規(guī)劃設(shè)計(jì)
一.引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的樓盤規(guī)劃理念
理念一:“均好性”理念
強(qiáng)調(diào)景觀的均享,弱化組團(tuán),強(qiáng)化半私秘空間,強(qiáng)化窗前的視覺(jué)效果,強(qiáng)調(diào)日照、朝向均好。人車盡可能分流,以停車不破壞景觀為主。
理念二:“新街坊”理念
新街坊包括“城市街坊”和“小區(qū)內(nèi)的街坊”
理念三:“價(jià)值定位”理念
規(guī)劃過(guò)程中,不單追求平面構(gòu)圖,更重要的是確定價(jià)值區(qū)域,依確定的價(jià)值區(qū)域確定每棟住宅中每戶的戶型,而不是現(xiàn)確定戶型比。重視草地、樹(shù)林、水面、硬質(zhì)景觀的價(jià)值。
理念四:樓市布局方式應(yīng)不拘一格
1、影響小區(qū)布局的因素
項(xiàng)目規(guī)模:大規(guī)模多層項(xiàng)目多用行列式或混合式
項(xiàng)目層高:高層項(xiàng)目在布局方式上更靈活,在朝向上不拘
項(xiàng)目性質(zhì):高檔多采用圍合式或其他方式,低檔多采用行列式
周邊環(huán)境:如項(xiàng)目有良好的自然景觀,布局時(shí)應(yīng)盡量朝向這一景觀。如周邊無(wú)自然景觀,常采取圍合式,圍合造景,形成中心庭園。
地塊特征: 如果地形極不規(guī)則,或起伏不定,則布局較為混合、散漫。
2、行列式合圍合式各有利弊
3、新理念:從組團(tuán)式到開(kāi)放式住宅小區(qū)
對(duì)于規(guī)模較大的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),現(xiàn)在一般都采用組團(tuán)式布局的開(kāi)發(fā)方式,現(xiàn)在又出現(xiàn)了一種開(kāi)放式的小區(qū)布局方式,即樓宇布局既不是嚴(yán)格的行列式、圍合式也不是完全的組團(tuán),而是散落分布在小區(qū)周邊,但空間仍是有序而不零亂。
理念五:考慮七大環(huán)境滿足人的七個(gè)要求
1、空間環(huán)境滿足人的活動(dòng)要求
健身文化必不可少
2、生態(tài)環(huán)境要有益于人的生理需求
3、視覺(jué)環(huán)境滿足人的心理需求
4、文化環(huán)境要達(dá)到陶冶人的要求
5、人文環(huán)境要照顧人的交往要求
6、智能環(huán)境要預(yù)計(jì)人的信息需求
7、管理環(huán)境要符合人的方便需求
理念六:方便、舒適、安全
理念七:突出自身特色
理念八:注重生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的建設(shè)
多種樹(shù)
理念九:交通道路應(yīng)該合理分流,減少對(duì)居住區(qū)影響
居住區(qū)停車設(shè)計(jì):(1)半地下停車場(chǎng)與綠化組合(2)全地下車庫(kù)(3)架空平臺(tái)下停車庫(kù)(4)在綠化搭棚架停車。
理念十:以耐久適用為標(biāo)尺
理念十一:提倡本土文化
建筑風(fēng)格策劃
一.建筑風(fēng)格主要類別
1.按國(guó)家(民族)和地區(qū)分
中國(guó)風(fēng)格、日本、新加坡風(fēng)格、英國(guó)風(fēng)格、法國(guó)風(fēng)格、美國(guó)風(fēng)格、等。
常用一個(gè)地區(qū)概括,如:歐陸風(fēng)格、歐美風(fēng)格、地中海式風(fēng)格、澳洲風(fēng)格、非洲風(fēng)格、拉丁美洲風(fēng)格等
2.按建筑物的類型分
住宅建筑風(fēng)格、別墅建筑風(fēng)格、寫(xiě)字樓建筑風(fēng)格、商業(yè)建筑風(fēng)格、宗教建筑風(fēng)格、其他公共(如學(xué)校、博物館、政府辦公大樓)建筑風(fēng)格等
3.按照歷史發(fā)展流派分
(1)古希臘建筑風(fēng)格,約公元前800年至公元300年
(2)古羅馬建筑風(fēng)格,約公元前300年至公元365年,羅馬建筑風(fēng)格正是歐洲建筑藝術(shù)的重要淵源
(3)歐洲中世紀(jì)建筑風(fēng)格,公元400年至1400年,封建領(lǐng)主經(jīng)濟(jì)占統(tǒng)治地位,城堡式建筑盛行
(4)文藝復(fù)興建筑風(fēng)格,公元1420至1550年,建筑從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)化,不斷沖破學(xué)院式、城堡式的封閉
以上四類可稱為古典主義建筑風(fēng)格
(5)新古典主義建筑風(fēng)格。
這一風(fēng)格曾三度出現(xiàn),最早一次是1750至1880,他是歐洲古典主義的最后一個(gè)階段,其特點(diǎn)是體量宏偉,柱式運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn),而且很少用裝飾。另一次出現(xiàn)在1900-1920年,帶有一定的復(fù)古特征。第三次出現(xiàn)在1982年,其主要特征是把古典主義和現(xiàn)代主義結(jié)合起來(lái),并加入新形勢(shì),這一風(fēng)格在當(dāng)今世界各國(guó)頗為流行。
(6)現(xiàn)代評(píng)論風(fēng)格,1960-1975。緣自西方60年代興起的“現(xiàn)代藝術(shù)運(yùn)動(dòng)”他是運(yùn)用新材料、新技術(shù),建造適應(yīng)現(xiàn)代生活的建筑,外觀宏偉壯觀,很少使用裝飾。
(7)后現(xiàn)代主義風(fēng)格,亦稱“后現(xiàn)代派”,1980年開(kāi)始出現(xiàn)。這一 
; 風(fēng)格的建筑在建筑設(shè)計(jì)中重新引進(jìn)了裝飾花紋和色彩,以折衷的方式借鑒不同的時(shí)期具有歷史意義的局部,但不復(fù)古。4.按建筑方式來(lái)分
(1)哥特式建筑風(fēng)格。
盛行于眾世紀(jì)1050-1550,以宗教建筑為多,最主要的特點(diǎn)是高聳的尖塔,超人的尺度和繁縟的裝飾,形成統(tǒng)一向上的旋律。
(2)巴洛克建筑風(fēng)格。
1600-1760,他是幾乎最為講究華麗、裝飾的一種建筑風(fēng)格,即使過(guò)于繁瑣也要刻意追求。
(3)洛可可建筑風(fēng)格。
1750-1790,主要起源于法國(guó),代表了巴洛克風(fēng)格的最后階段,主要特點(diǎn)是大量運(yùn)用半抽象題材的裝飾。
(4)木條式建筑風(fēng)格。
一種純美洲民居風(fēng)格,主要特點(diǎn)是水平式、木架骨的結(jié)構(gòu)。
(5)園林風(fēng)格。
從20世紀(jì)70年代開(kāi)始流行,這種風(fēng)格在深圳場(chǎng)當(dāng)作概念炒作,其特點(diǎn)是通過(guò)環(huán)境規(guī)劃和景觀設(shè)計(jì),栽植花草樹(shù)木,提高綠化,并圍繞建筑營(yíng)造園林景觀。
(6)概念式風(fēng)格。
90年代開(kāi)始在國(guó)際上流行,其實(shí)是一種模型建筑,它更多的來(lái)余人的想象,力求擺脫對(duì)建筑本身限制和約束,而創(chuàng)再出一種個(gè)性化色彩很強(qiáng)的建筑風(fēng)格。
當(dāng)今中國(guó)建筑風(fēng)格分類解析
1.歐陸風(fēng)格
“粉紅色外墻,白色線條,通花欄桿,外飄窗臺(tái),綠色玻璃窗”,這種所謂歐陸風(fēng)格的建筑類型,主要以粘貼古希臘古羅馬藝術(shù)符號(hào)為特征,反映在建筑外形上,較多的出現(xiàn)山花尖頂、飾花柱式、寶瓶或通花欄桿、石膏線腳飾窗等處理,具有強(qiáng)烈的裝飾效果,在色彩上多以沉悶的暗粉色及灰色線腳相結(jié)合,另外,這一類建筑繼承了古典三段式的一起表象特征,結(jié)合裙樓、標(biāo)準(zhǔn)層及頂層、女兒墻加以不同的裝飾處理。
2.新古典主義風(fēng)格。
新古典主義風(fēng)格的建筑外觀吸取了類似“歐陸風(fēng)格”的一些元素處理手法,但加以簡(jiǎn)化或局部適用,配以大面積墻及玻璃或簡(jiǎn)單線腳構(gòu)架,在色彩上以大面積線色為主,裝飾味相對(duì)簡(jiǎn)化,追求一種輕松、清新、典雅的氣氛,可算是“后歐陸式”較之前者則又進(jìn)一步理性。目前國(guó)內(nèi)這種建筑風(fēng)格較多,屬于主導(dǎo)型的建筑風(fēng)格。
3.現(xiàn)代主義風(fēng)格。
現(xiàn)代風(fēng)格的作品大都以體現(xiàn)時(shí)代特征為主,沒(méi)有過(guò)分的裝飾,一切從功能出發(fā),講究造型比例適度、空間結(jié)構(gòu)圖明確美觀,強(qiáng)調(diào)外觀的明快、簡(jiǎn)潔。體現(xiàn)了現(xiàn)代生活快節(jié)奏、簡(jiǎn)約和實(shí)用,但又富有朝氣的生活氣息
4.異域風(fēng)格。
這類建筑大多是境外設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì),其特點(diǎn)是將國(guó)外建筑式“原版移植”過(guò)來(lái),植入了現(xiàn)代生活理念,同時(shí)又帶有其種種異域情調(diào)空間。
5.普通風(fēng)格。
這類建筑很難就其建筑外觀在風(fēng)格上下定義,他們的出現(xiàn)大概與商品房開(kāi)發(fā)所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、環(huán)境或開(kāi)發(fā)商的認(rèn)識(shí)水平、審美能力和開(kāi)發(fā)實(shí)力有關(guān)。建筑形象平淡,建筑外立面樸素,無(wú)過(guò)多的裝飾,外墻面的材料義務(wù)細(xì)致考慮,顯得普通化。
6.主題風(fēng)格。
主題型樓盤是房地產(chǎn)策劃的產(chǎn)物,2000年流行一時(shí)。這種樓盤以策劃為主導(dǎo),構(gòu)造樓盤的開(kāi)發(fā)主題和營(yíng)銷主題,規(guī)劃設(shè)計(jì)依此為依據(jù)展開(kāi)。
篇2:服飾公司品牌國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志管理辦法
服飾公司品牌國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志管理辦法
第一條 為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志的保護(hù),保障免檢產(chǎn)品標(biāo)志權(quán)利人合法權(quán)益,規(guī)范免檢產(chǎn)品標(biāo)志的使用、管理,維護(hù)**品牌的市場(chǎng)聲譽(yù),進(jìn)一步促進(jìn)公司健康全面發(fā)展,根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和公司有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。
第二條 免檢產(chǎn)品標(biāo)志使用應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
第三條 浙江**領(lǐng)帶服飾有限公司為**品牌國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志權(quán)利人。
**品牌國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志權(quán)利人依照公司有關(guān)規(guī)定建立免檢產(chǎn)品標(biāo)志使用及管理檔案。
第四條 行政部為**品牌國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志管理職能部門,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行免檢產(chǎn)品標(biāo)志使用及管理辦法,并加強(qiáng)監(jiān)督。
第五條 使用國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志,圖案必須準(zhǔn)確,并根據(jù)規(guī)定的式樣,按比例放大或縮小后自行印刷。
第七條 在使用國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志時(shí),不得將免檢產(chǎn)品證書(shū)和免檢產(chǎn)品標(biāo)志轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)使用,也不得將免檢產(chǎn)品證書(shū)和免檢產(chǎn)品標(biāo)志用于本企業(yè)未獲免檢的產(chǎn)品上,包括在申請(qǐng)產(chǎn)品免檢的材料中未報(bào)告的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的相同產(chǎn)品上使用。
對(duì)違反本辦法的有關(guān)責(zé)任人員,由行政部依照公司有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理;情節(jié)較輕并給公司造成損失的,按實(shí)際損失賠償;情節(jié)嚴(yán)重的,移交公安機(jī)關(guān)處理。
第八條 本辦法由**服飾有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋。
第九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
篇3:迎接房地產(chǎn)品牌時(shí)代來(lái)臨
迎接房地產(chǎn)品牌時(shí)代的來(lái)臨
據(jù)報(bào)載,20**年北京新推出的樓盤已達(dá)到270多個(gè),幾乎是每三天推出兩個(gè)新樓盤。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)眼花繚亂的地產(chǎn)項(xiàng)目,而難以從眾多日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品中進(jìn)行抉擇時(shí),品牌就成了一個(gè)十分重要、關(guān)鍵的籌碼。以“運(yùn)動(dòng)就在家門口”為口號(hào)的“奧林匹克花園”在北京一問(wèn)世,“樓花”就被搶購(gòu)一空,這就是品牌的價(jià)值和魅力。
房地產(chǎn)行業(yè)品牌的現(xiàn)狀
最近,由北京晚報(bào)《樓宇周刊》與搜房網(wǎng)(soufun.com)、焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)(house.focus.com.cn)共同推出了關(guān)于房地產(chǎn)品牌大型監(jiān)測(cè)、調(diào)查活動(dòng)。根據(jù)“品牌在您的心目中到底處于什么樣的位置”、“開(kāi)發(fā)商品牌度的高低對(duì)您購(gòu)房起作用嗎”等一系列問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示:57.69%的消費(fèi)者表示很注重樓盤的品牌形象,沒(méi)有人認(rèn)為品牌形象不重要。73.07%的消費(fèi)者認(rèn)為打造品牌是房地產(chǎn)今后發(fā)展的主要趨勢(shì)。調(diào)查還顯示,92.3%的消費(fèi)者知道“萬(wàn)科”。經(jīng)歷了從福利分房到購(gòu)買商品房這一重大改革的中國(guó)老百姓,在以前選擇房屋時(shí)只是以樓層、朝向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“官本位”時(shí)代,也沒(méi)有太多的選擇性。而如今,社區(qū)綠化、物業(yè)管理、配套等一系列因素僅僅是必須的考量和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于消費(fèi)者而言,一生最重要的花銷就是住房,因此,品牌所賦予住房各項(xiàng)基本元素的價(jià)值和屬性,以及可能帶給消費(fèi)者的利益,就成為消費(fèi)者青睞品牌的主要原因。
中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)自進(jìn)入真正意義上的市場(chǎng)化運(yùn)做以來(lái),其營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)先后經(jīng)歷地段、規(guī)劃、質(zhì)量、概念等幾個(gè)階段,到今天,已發(fā)展到服務(wù)和品牌競(jìng)爭(zhēng)的新階段。在今天我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè),真正的品牌是否已經(jīng)誕生?
大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林認(rèn)為,房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極具特殊性的行業(yè),房地產(chǎn)的品牌號(hào)召力是所有行業(yè)中最弱的。因?yàn)閺钠放谱罨镜奶卣?-市場(chǎng)占有率和個(gè)性化特征上看,當(dāng)前中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)任何一個(gè)企業(yè)都還不具備成為真正意義上的品牌的實(shí)力。他認(rèn)為至少要到一個(gè)房地產(chǎn)公司在全國(guó)占到一定的市場(chǎng)份額的時(shí)候,才是房地產(chǎn)品牌真正開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候,他說(shuō),“這個(gè)過(guò)程,我個(gè)人預(yù)計(jì)是十年”。王健林預(yù)言,在未來(lái)十年中,中國(guó)現(xiàn)存的90%的房地產(chǎn)企業(yè)將最終退出市場(chǎng)。當(dāng)然,也有許多房地產(chǎn)商對(duì)這一說(shuō)法持否定態(tài)度,認(rèn)為這是王健林在危言聳聽(tīng)。孰是孰非,時(shí)間會(huì)證明一切。我們不妨回首近10年的VCD大戰(zhàn),在經(jīng)歷無(wú)數(shù)英雄盡領(lǐng)風(fēng)騷的喧囂之后,如今在中央電視臺(tái)黃金時(shí)間招標(biāo)會(huì)上依舊可見(jiàn)的只有“步步高”的段云平了。在今天的北京,有無(wú)數(shù)“地產(chǎn)大腕####,笑看樓市風(fēng)云”,明天呢?。相信風(fēng)云來(lái)臨之際,就是這些大腕的葬禮。大浪掏沙,真正留下的才是品牌和品牌的締造者。
20**年中國(guó)經(jīng)濟(jì)又達(dá)到8%的高速增長(zhǎng),初步估計(jì)房地產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP的拉動(dòng)至少在1個(gè)百分點(diǎn),即便如此,為什么這個(gè)行業(yè)的品牌依舊鳳毛麟角?有人說(shuō),是因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短。那為什么同樣是十年的短暫時(shí)光,家電業(yè)卻創(chuàng)造了走向世界的“海爾”、“格蘭仕”,IT業(yè)的“聯(lián)想”也已經(jīng)穩(wěn)居全球家用電腦三甲?一些業(yè)內(nèi)人士和專家認(rèn)為,房地產(chǎn)業(yè)之所以缺乏品牌,原因是多方面的。
首先是行業(yè)的地域性特點(diǎn)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)具有明顯的地域性特征,在不同的地區(qū),從地理、氣候、歷史風(fēng)俗到消費(fèi)心理、生活習(xí)慣、文化、社會(huì)構(gòu)成都有相對(duì)明顯的區(qū)分。在這樣的情況下,房地產(chǎn)商各項(xiàng)目之間,項(xiàng)目與開(kāi)發(fā)商之間的品牌形象連接往往容易脫節(jié)。這是許多開(kāi)發(fā)商的觀點(diǎn),但從“萬(wàn)科”、“奧林匹克”、“陽(yáng)光100”等目前在全國(guó)擴(kuò)展的企業(yè)和品牌來(lái)看,地域性似乎并不是最主要的原因。
其次是發(fā)展商不重視品牌的建設(shè)。目前,國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)企業(yè)普遍缺乏清晰連貫的品牌策略和完善的識(shí)別系統(tǒng),還未建立起有效的品牌管理架構(gòu)及體制。大多數(shù)房地產(chǎn)商只注重具體項(xiàng)目的宣傳,借助傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段名噪一時(shí),卻難以維持長(zhǎng)期的品牌效應(yīng)和領(lǐng)先地位。比如,不論是在北京還是廣州開(kāi)發(fā)商都特別喜歡參與明星樓盤的評(píng)選。而媒體也常常不負(fù)責(zé)任,有時(shí)甚至將那些還處于規(guī)劃階段的項(xiàng)目評(píng)選為明星樓盤。一向?qū)υu(píng)選活動(dòng)不屑一顧的王健林說(shuō):“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如百姓的夸獎(jiǎng),金杯銀杯不如百姓的口碑”。
三是重視對(duì)產(chǎn)品的宣傳,忽視品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。將產(chǎn)品案名和品牌混為一談。在房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,就是不論是成功的項(xiàng)目還是有問(wèn)題的項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)商在做下一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候都很少考慮延用以前的案名或者品牌。而一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期短則2-3年,長(zhǎng)則7-8年。在此期間,廣告費(fèi)的投入少則幾百萬(wàn),多至幾千萬(wàn),間接投入更多。如果在做下一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候很少延用以前的案名或者品牌,其損失可想而知,當(dāng)然不利于品牌的建立。
房地產(chǎn)品牌的核心
到底什么是品牌?營(yíng)銷大師科特勒的定義是“品牌是一種你賦予公司或產(chǎn)品的獨(dú)有的、可視的、情感的、理智的和文化的形象”。這就是說(shuō),一個(gè)品牌要能表達(dá)出6層意思:
屬性:一個(gè)品牌首先給人帶來(lái)特定的屬性。
利益:顧客不是購(gòu)買屬性,他們是購(gòu)買利益。屬性需要轉(zhuǎn)化成功能和情感利益。
價(jià)值:品牌還要體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值感。
文化:品牌可能附加和象征了一定的文化。
個(gè)性:品牌代表了其鮮明的個(gè)性特征。
使用者:品牌還體現(xiàn)了購(gòu)買和使用這種產(chǎn)品的消費(fèi)者。
如果要對(duì)號(hào)如座,不妨以“SOHO”為例。“SOHO”帶來(lái)的基本屬性是:我的房屋不僅可以居住,而且可以辦公。而利益點(diǎn)是帶給消費(fèi)者的辦公功能。潘石屹不論是將“豬”放在“SOHO”辦公區(qū),還是舉行“第三種生活方式的研討”,其極力張揚(yáng)的都是品牌所代表的文化和個(gè)性。另外自比章子怡“我已基本娛樂(lè)化”,也是宣傳其品牌的獨(dú)有屬性。
同樣,在全國(guó)掀起“運(yùn)動(dòng)就在家門口”風(fēng)暴的奧林匹克花園,其獨(dú)特的品牌價(jià)值和文化內(nèi)涵,即使是在新的城市,品牌的張力也足以撼動(dòng)那些僅僅耳聞奧園的消費(fèi)者。這讓那些以地產(chǎn)行業(yè)地域性強(qiáng)為由而束手束腳的發(fā)展商多少有些汗顏。不論是屬性、利益、價(jià)值還是文化、個(gè)性、使用者,所有內(nèi)容均圍繞客戶展開(kāi)。
中房集團(tuán)公司總經(jīng)理殷友田先生說(shuō):“房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)將是品牌的競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)、專業(yè)化程度的競(jìng)爭(zhēng)、科技含量的競(jìng)爭(zhēng)。”仔細(xì)推敲后會(huì)發(fā)現(xiàn),只有在后面三條競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成后,才能具備品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心。已經(jīng)在天津、濟(jì)南等城市復(fù)制“陽(yáng)光100”品牌的范小沖談到品牌建設(shè)時(shí)說(shuō):“社會(huì)分工的日益精細(xì)化使房地產(chǎn)企業(yè)愈發(fā)具備整合、共享、提升資源的能力,產(chǎn)品在很多地方是模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的,但是核心是品牌,品牌聚焦的目標(biāo)客戶群體即使在全國(guó)也是一致的”。隨著越來(lái)越多境外開(kāi)發(fā)商進(jìn)京和北京開(kāi)發(fā)商到全國(guó)二、三級(jí)城市擴(kuò)展,在未來(lái)幾年中,北京及全國(guó)范圍內(nèi)的大盤和品牌企業(yè)將成為市場(chǎng)中最活躍的生力軍,品牌產(chǎn)品占有及瓜分市場(chǎng)份額會(huì)成為市場(chǎng)發(fā)展的明顯趨向,從而形成一種以優(yōu)秀品牌帶動(dòng)商品房銷售的發(fā)展趨勢(shì)。打造品牌樓盤,樹(shù)立樓盤品牌形象,走品牌化發(fā)展道路,將成為房地產(chǎn)企業(yè)的主要營(yíng)銷策略。
品牌的建設(shè)與管理
客戶關(guān)系管理(CRM)的專家田同生先生將品牌和客戶關(guān)系比喻為同一張紙牌的正反面。地產(chǎn)品牌的核心是什么?是房子的質(zhì)量、地段、裝修、建筑規(guī)劃,還是物業(yè)管理、售后服務(wù)以及發(fā)展商的理念?國(guó)內(nèi)地產(chǎn)發(fā)展到今天,地產(chǎn)商和消費(fèi)者都從不同角度和個(gè)自體驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)和體會(huì)著品牌的內(nèi)容和價(jià)值。相對(duì)于其他消費(fèi)品品牌而言,地產(chǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特個(gè)性和消費(fèi)方式,決定了其品牌的核心要素除了建筑和其他附著在住宅之外的無(wú)形要素之外,還有最為重要一點(diǎn),這就是發(fā)展商和客戶之間基于物業(yè)而建立起的關(guān)系。這種關(guān)系構(gòu)成了地產(chǎn)品牌的全部。所以,品牌的建設(shè)與管理也是圍繞客戶展開(kāi)的。
廣告大師大衛(wèi).奧格威曾經(jīng)說(shuō)“任何一個(gè)傻瓜都會(huì)做成一筆生意,然而,創(chuàng)造一個(gè)品牌卻需要天才、信譽(yù)和毅力”。樹(shù)品牌、創(chuàng)名牌是房地產(chǎn)企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在品牌的創(chuàng)建、維護(hù)、創(chuàng)新、延伸和發(fā)展過(guò)程中,要使明星樓盤或名牌經(jīng)過(guò)凝聚、提煉,升華為整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久性品牌,我們將面臨諸多挑戰(zhàn)。
萬(wàn)科號(hào)稱房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)“第一品牌”,為使這個(gè)封號(hào)名副其實(shí),從20**年開(kāi)始,萬(wàn)科啟動(dòng)其全國(guó)品牌戰(zhàn)略,不僅在產(chǎn)業(yè)選擇上實(shí)施“減法”賣掉“萬(wàn)佳百貨”走專業(yè)化發(fā)展道路,而且在地域上進(jìn)一步向優(yōu)勢(shì)城市集中。“建筑無(wú)限生活”是萬(wàn)科企業(yè)品牌的口號(hào),在這里,我們從萬(wàn)科“建筑無(wú)限生活”的口號(hào)剖析品牌的建設(shè)與管理。
建筑你的生活,從懂得你的生活開(kāi)始。萬(wàn)科注重進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查和研究,注重對(duì)城市文脈和地理環(huán)境的理解和尊重。萬(wàn)科相信,每個(gè)人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。萬(wàn)科了解每個(gè)住戶的個(gè)性,從生活細(xì)節(jié)出發(fā),在家居生活的建筑和管理上滿足他們的需要和追求。這是創(chuàng)品牌的重要前提--市場(chǎng)定位,即我們的目標(biāo)客戶群體是哪一類?房地產(chǎn)企業(yè)本身受土地資源、區(qū)位及政策等因素影響比較大,而來(lái)自于市場(chǎng)的誘惑無(wú)處不在,但是企業(yè)要根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)、條件和能力進(jìn)入新選定的目標(biāo)市場(chǎng),這是創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)。受奧運(yùn)會(huì)利好解套的“深藍(lán)華亭”是任志強(qiáng)心中永遠(yuǎn)的痛,這是他不擅長(zhǎng)的定位。同樣,潘石屹也不會(huì)蓋經(jīng)濟(jì)適用房。
建筑一個(gè)更有深度的住宅,是萬(wàn)科追求的目標(biāo)。其實(shí),這既是產(chǎn)品核心,也是品牌創(chuàng)建的重點(diǎn)。目前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)住宅功能方面的關(guān)注,還停留在比較表面的階段,比如人車分流、綠地率、動(dòng)靜分離、干濕分離等。而決定一個(gè)住宅是否好用,還有更多更細(xì)致、更深入的方面。例如窗戶,除了關(guān)注它應(yīng)該是塑鋼的還是鋁合金的之外,還有氣密性、水密性、隔音能力、隔熱能力、型材類型等一系列硬性指標(biāo)需要考慮,執(zhí)手、鉸鏈、密封膠條等一系列節(jié)點(diǎn)作法也值得開(kāi)發(fā)商予以重視。而住宅的性能是有別于功能的一個(gè)概念。目前看來(lái),多數(shù)開(kāi)發(fā)商僅僅關(guān)注住宅的功能,而尚未對(duì)住宅性能給予足夠的重視。萬(wàn)科將加強(qiáng)與客戶的溝通,通過(guò)銷售及物業(yè)管理服務(wù)工作的信息反饋、與客戶面對(duì)面的訪談交流、 總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)等手段,在更深入的層面對(duì)住宅的使用功能、性能進(jìn)行分析,并反映在萬(wàn)科的“住宅標(biāo)準(zhǔn)”之中,為顧客建筑更有深度的住宅。
“建筑無(wú)限生活”的另一層含義,在于提供領(lǐng)先產(chǎn)品的同時(shí),提供領(lǐng)先的服務(wù)。這是品牌維護(hù)和管理的核心。19*萬(wàn)科剛剛涉足房地產(chǎn)行業(yè)時(shí),萬(wàn)科以服務(wù)為突破點(diǎn),借鑒SONY的客戶服務(wù)理念,在全國(guó)首創(chuàng)“物業(yè)管理”概念,并形成了一套超前的物業(yè)管理模式。從起步時(shí)的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)是“地面沒(méi)有紙屑煙頭”開(kāi)始,到“游泳池的水可以喝”、“陳之平為住戶提水”等萬(wàn)科物業(yè)為業(yè)主提供無(wú)微不至服務(wù)的故事,一直流傳了十多年。截止至20**年9月,萬(wàn)科物業(yè)管理公司轄下的39個(gè)住宅(辦公)小區(qū)中,獲得全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)稱號(hào)的有13個(gè),獲得“省優(yōu)”稱號(hào)的7個(gè),“市優(yōu)”稱號(hào)的17個(gè)。完善的售后服務(wù)、良好的物業(yè)管理,在創(chuàng)品牌中有特殊的重要作用。完善的售后服務(wù)可以彌補(bǔ)住宅建筑中的缺陷,減少顧客購(gòu)買后的風(fēng)險(xiǎn)和損失,消除消費(fèi)者的怨氣和不滿,維護(hù)企業(yè)品牌的信譽(yù)和形象。優(yōu)質(zhì)的、有成效的物業(yè)管理服務(wù),是創(chuàng)建品牌住宅小區(qū)的延續(xù)和完善,又是現(xiàn)代住宅小區(qū)的重要組成部分。住宅產(chǎn)品的特殊性決定產(chǎn)品不可能是百分百完美,但是服務(wù)無(wú)止境。
“建筑無(wú)限生活”也是萬(wàn)科企業(yè)的宗旨。對(duì)客戶,這意味著萬(wàn)科了解你的生活,創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間;對(duì)投資者,這意味著萬(wàn)科了解你的期望,回報(bào)一份令人滿意的理想收益;對(duì)員工,這意味著公司了解你的追求,提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái);對(duì)社會(huì),這意味著萬(wàn)科了解時(shí)代需要,樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。這一切需要信譽(yù)和毅力,而這一點(diǎn)正是目前房地產(chǎn)企業(yè)在建設(shè)和管理品牌過(guò)程中的難點(diǎn)。有一句品牌箴言是這樣說(shuō):“品牌管理是一項(xiàng)艱巨的工作,只有那些最有智慧最富經(jīng)驗(yàn)的人才能獲得它的豐富回報(bào)。如果你忍受不了熱,就不要進(jìn)廚房”。
管理大師彼德•德魯克說(shuō),“21世紀(jì)的組織只有依靠品牌競(jìng)爭(zhēng)了,因?yàn)槌酥馑鼈円粺o(wú)所有”。