售樓經理的工作內容

　　售樓經理是整個售樓部的靈魂，對于一個售樓部的工作至關重要，直接關系到售樓現場的銷售效率。

　　售樓經理最重要的工作是銷售，售樓經理可能不是團隊中最善于銷售的精英，但一定是一名優秀的銷售人員（否則不適合做售樓經理），售樓經理應該把主要的工作用在幫助銷售人員成交上，如何幫助呢？首先在銷售人員遇到銷售困難的時候要直接幫助他，在銷售人員成交的關鍵時刻要直接幫助他，在銷售人員回答客戶問題不準確的時候要直接幫助他，在晚例會上要指出銷售人員的問題并幫助銷售人員分析客戶，要不斷完善說辭及銷售流程，這些都是售樓經理最容易忽略的問題，不要把自己變成一個數據的整理者或者問題的裁判者。

　　售樓經理要不斷研究和總結客戶為什么買和不買的問題，銷售的最大障礙是什么？是來訪太少還是成交率太低？這是和策劃最關鍵的接口。

　　售樓經理應該善于發現銷售中的問題并加以解決，比如哪個說辭不合適，比如銷售流程不完善等等，問題盡量以制度和流程的形式固定下來；

　　售樓經理應該善于把某個優秀銷售人員的經驗給予總結和推廣，不斷提高團隊的銷售能力；

　　樓經理應該善于激勵大家，讓大家始終充滿熱情的工作；

　　售樓經理要保證銷控不能出錯，一房兩賣的事情是絕對不能出現的；

　　要不斷用流程來規范各個工作，比如接待、小訂、大定和簽合同、退房和換房等，流程能盡可能的避免出錯；

　　售樓經理要在一線持續了解周圍競爭項目的動態。

篇2：售樓部經理職責說明

　　崗位名稱:售樓部經理 崗位編號:

　　直屬上級:銷售公司經理 所屬部門:銷售部

　　崗位設置目的:協助銷售公司經理對銷售公司進行日常的事務管理

　　工作內容:

　　1.根據公司確定的銷售目標及任務分解指標制定具體執行方案并組織實施;

　　2.負責業務人員的日常培訓、考核和全面管理工作;

　　3.負責組織銷售信息及市場相關信息的搜集整理工作并及時分析統計;

　　4.負責及時與相關部門協調解決銷售過程中的問題;

　　5.負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作;

　　6.負責銷售政策執行的控制及政策改進的合理建議;

　　7.負責分管部門的日常管理和統計工作;

　　8.負責客戶售前、售中、售后的服務的安排落實及監督檢查工作;

　　9.完成領導交辦的其他臨時工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對營銷戰略、營銷年度計劃制定的參與權;

　　2)對銷售公司重大決策的建議權;

　　3)對銷售公司工作計劃執行方案的擬定權及監督實施權;

　　4)對銷售政策及促銷方案合理性的建議權;

　　5)對銷售模式合理性的建議權;

　　6)對銷售價格在權利范圍內的審批權和超出權利范圍的建議權;

　　7)對所屬分公司員工的考核權;

　　8)對下屬員工任免的建議權;

　　9)對招聘員工的建議權。

　　2.責任:

　　1)對銷售任務的完成負責;

　　2)對搜集整理的銷售信息及市場相關信息負責;

　　3)對銷售合同的簽定的規范性負責;

　　4)對銷售服務的客戶滿意度負責;

　　5)對所屬員工的工作效率和結果負責。

　　所受上級的指導:銷售公司經理

　　同級溝通:綜合業務部主管,財務部經理,辦公室主任,項目經理,策劃部,按揭部主任,預算部經理,物業部主任

　　所予下級的指導:銷售分公司經理

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷,經濟管理,企業管理等相關專業專科以上學歷

　　經驗:從事房地產銷售5年以上及從事房地產基層銷售管理3年以上

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產經紀人上崗證要求的相關知識,企業管理市場營銷知識。

　　能力與技能:溝通協調能力,計劃組織能力,號召力及較強的執行能力,談判能力。"

篇3：售樓部現場經理職責（一）

　　售樓部現場經理職責(一)

　　1、全面負責售樓部的銷售業務，保證本售樓部的工作能順利正常地自行運作，保證項目全過程，無客戶激烈投訴;

　　2、指導樓盤客戶積累工作，協助分析阻因并找出應對方法，指導銷售;

　　3、負責銷售控制，人員考勤及現場紀律;

　　4、協助銷售談判，負責簽約的最后把關;

　　5、按時提交各項工作報告，各種數據分析報告;

　　6、保證本售樓部無重大責任事故發生，負責妥善處理好售樓部的突發事件;

　　7、按時完成當班日志;

　　8、負責合同審核工作;

　　9、各種銷售物料計劃;

　　10、負責物業管理、工程、信貸、財務方面的相關對接;

　　11、每天下班前電話向銷售中心報告當班情況;

　　12、負責售樓部工作計劃的制定與執行;

　　13、主持每天早會、晚會及周例會;

　　14、專業售樓人才培養與培訓;

　　15、參與制定推盤計劃、銷售計劃，完全負責計劃的執行;

　　16、銷售中心下達的其它工作任務。