頂級(jí)、優(yōu)秀的置業(yè)顧問應(yīng)備具的知識(shí)

　　一個(gè)有生命力的頂級(jí)的置業(yè)顧問首先是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，任何地產(chǎn)公司發(fā)展的關(guān)鍵是銷售，所以銷售作為第一生產(chǎn)力往往擺在了公司發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置。銷售是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵過程也是必須的過程。

　　房地產(chǎn)的銷售人員即置業(yè)顧問，在很多人的印象中沒有什么特別的技能可言，或者是一項(xiàng)很單一的工作，以為任何人都可以做，其實(shí)這種看法是錯(cuò)誤的。置業(yè)顧問作為客戶購買過程中的總導(dǎo)演，是和客戶進(jìn)行信息、情感交流的樞紐和橋梁，是公司的形象代表和項(xiàng)目的代言人。很顯然，一個(gè)地產(chǎn)公司不專業(yè)的置業(yè)顧問給公司帶來的損失是最大的：一是流失了潛在的客戶，二是浪費(fèi)了銷售的時(shí)間成本，三是銷售人員的銷售成本（比如差旅費(fèi)等），四是降低公司的利潤率（如放優(yōu)惠等）。在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)有句流行語，“四流的銷售員賣價(jià)格，三流的銷售員賣產(chǎn)品，二流的銷售員賣服務(wù)，一流的銷售員賣自己”。世界華人激勵(lì)大師陳安之就曾說過，賣產(chǎn)品不如賣自己，這也道出了做為一個(gè)合格銷售員應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和具有的素質(zhì)。

　　做一個(gè)合格的置業(yè)顧問，有形的標(biāo)準(zhǔn)是具有相應(yīng)的從業(yè)資格或執(zhí)業(yè)資格，無形的標(biāo)準(zhǔn)便是自信和技能。一個(gè)自信的銷售人員，在作產(chǎn)品解說時(shí)如潺潺流水，順暢自然，同時(shí)不溫不火、恰到好處的把相關(guān)的產(chǎn)品信息有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。一個(gè)自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因?yàn)闆]有人愿意接受推銷這兩個(gè)字。所以自信是合格銷售員應(yīng)具備的基礎(chǔ)。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應(yīng)對(duì)自如。合格的置業(yè)顧問應(yīng)具備基本的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、基本禮儀、產(chǎn)品的基本知識(shí)、市場信息、投資理財(cái)、基本的政策法規(guī)等知識(shí)。俗話說一個(gè)專業(yè)的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個(gè)合格的房地產(chǎn)銷售員，必須經(jīng)過不斷的歷練升級(jí)成一個(gè)專業(yè)的銷售人員。

　　如何成為一個(gè)頂級(jí)的置業(yè)顧問？

　　當(dāng)一個(gè)置業(yè)顧問經(jīng)過一段時(shí)間的磨練、實(shí)踐和積累，基本達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)之后應(yīng)該讓自己快速成長、成熟起來，實(shí)現(xiàn)由一個(gè)新手到熟手再到高手的演變，不停鍛造自己銷售的生命力。縱觀中原、世華、美聯(lián)等公司年度銷售總冠軍年入幾十萬或有些企業(yè)年入百萬的優(yōu)秀置業(yè)顧問，他們成功的背后雖有很多酸甜苦辣，但也顯現(xiàn)了一個(gè)具有生命力的頂級(jí)置業(yè)顧問的優(yōu)秀之處的一些共性。

　　喬吉拉德曾說，每個(gè)人都可以成為一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員，我們要做的是發(fā)現(xiàn)這種銷售的潛質(zhì)，激發(fā)這種潛質(zhì)，發(fā)揮這種潛質(zhì)。

　　這些優(yōu)秀的置業(yè)顧問除了公司、市場給予的種種機(jī)遇之外，在他們生命的本色中有些素質(zhì)是有其共性的、與生就有的特質(zhì)。優(yōu)秀的職業(yè)顧問在不停地激發(fā)他們銷售的潛質(zhì)，發(fā)揮這種潛質(zhì)。

　　其一，優(yōu)秀的置業(yè)顧問有自我認(rèn)知力。對(duì)于一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不論你在什么狀態(tài)，什么時(shí)間、地點(diǎn)，只要你認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，你就有成功的可能。認(rèn)知自己是一件很困難的事情，但是只要你明白自己、深刻地了解自己，也是作為優(yōu)秀置業(yè)顧問能力的一種表現(xiàn)。

　　在競爭激烈的房地產(chǎn)領(lǐng)域，很多置業(yè)顧問在取得一點(diǎn)成績之后往往迷失了方向，這種時(shí)候更需要認(rèn)知自己，分析自己的優(yōu)劣勢，給自己找準(zhǔn)前進(jìn)的方向。臺(tái)灣塑膠大王王永慶，年少時(shí)開米店送大米，自幼對(duì)自己有很強(qiáng)的認(rèn)知度，他堅(jiān)信每個(gè)人都能成為優(yōu)秀的銷售員，他更相信自己有做銷售的潛質(zhì)，他也堅(jiān)信發(fā)揮他自己的潛質(zhì)一定能讓他成就一番事業(yè)，最終他成功地締造了他的塑膠王國。他的成功除了時(shí)代賦予的機(jī)遇，更重要的是他強(qiáng)烈的自我認(rèn)知和不懈的努力。自我認(rèn)知的能力對(duì)優(yōu)秀的置業(yè)顧問是非常重要的，自我認(rèn)知是你職業(yè)生涯中的航標(biāo)，是你銷售工作中的那盞燈，它指引著你前進(jìn)的方向，鼓勵(lì)和支持你不斷努力，不斷向前。

　　其二，自我激勵(lì)的能力。俗話說一個(gè)口才不好的置業(yè)顧問可能丟失一個(gè)客戶，而不懂自我激勵(lì)的置業(yè)顧問則有可能丟失所有的客戶。推銷之神原一平在見客戶5分鐘之前照鏡子整理衣冠，將手指伸進(jìn)嘴里讓自己僵持的臉龐松弛起來，讓笑容像嬰兒般燦爛無邪，這便是一個(gè)自我激勵(lì)的過程。原一平輝煌的職業(yè)生涯是由很多的成功與挫折編織而成的，他的成功是一個(gè)自我激勵(lì)、自我超越的過程，是我們優(yōu)秀置業(yè)顧問的榜樣。自我激勵(lì)是自信心和意志力的綜合表現(xiàn)。

　　自我激勵(lì)對(duì)優(yōu)秀的職業(yè)顧問來說也是非常重要的，因?yàn)樽晕壹?lì)讓我們不再害怕壓力，只有不怕壓力才能創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的奇跡。王石說“每個(gè)人都是一座山。世界上最難攀越的山，其實(shí)是自己。向上走，即使一小步，也有新高度。做最好的自己，我能!”其實(shí)自我激勵(lì)不一定要有豐厚待物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，“我能，我一定能！！”這句來自生命深處的吶喊便是最好的激勵(lì)方式。一個(gè)懂得自我激勵(lì)的置業(yè)顧問從不懼怕挫折，因?yàn)槿说纳吞N(yùn)含在挑戰(zhàn)與克服之中。在營銷的生涯中，在銷售的過程中，其實(shí)壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵(lì)則是協(xié)助置業(yè)顧問攀上銷售頂峰的助推劑，是向上一小步生命深處的原動(dòng)力。

　　其三，準(zhǔn)確的判斷力。一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問要能準(zhǔn)確地判斷和抓住客戶的需求，每當(dāng)一批客戶來到售樓現(xiàn)場必須在短時(shí)間內(nèi)判斷客戶的基本需求，客戶需要什么樣的產(chǎn)品，或者需要什么樣的服務(wù)。以便為進(jìn)一步的服務(wù)做好相應(yīng)的鋪墊，也為下一步工作指引了方向，出色的判斷能力對(duì)于置業(yè)顧問來說往往是成功的開始。判斷能力來自于直覺與經(jīng)驗(yàn)的混合。如果說直覺是源自于置業(yè)顧問自身主觀的感受，那么經(jīng)驗(yàn)則是他們不斷學(xué)習(xí)與積累的結(jié)果。任何一名優(yōu)秀的職業(yè)顧問都必須經(jīng)過一定的磨練，才能練就對(duì)客戶的準(zhǔn)確判斷力。優(yōu)秀的置業(yè)顧問短則一兩分鐘長則三五分鐘就可知客戶的基本需求，這樣就大大地縮短了銷售過程中的時(shí)間成本，提高工作效率，同時(shí)也可以大大提高成交率。

　　其四，學(xué)習(xí)的能力。優(yōu)秀的置業(yè)顧問是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、愛閱讀的銷售人員。俗話說愛學(xué)習(xí)的不一定成功，但是成功者永遠(yuǎn)都是一個(gè)學(xué)習(xí)者。如今的時(shí)代是一個(gè)信息的時(shí)代，也是一個(gè)多變的時(shí)代，是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代。優(yōu)秀置業(yè)顧問的學(xué)習(xí)能力是指能夠快速地汲取最新的市場信息，了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，了解區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，了解國家政策對(duì)行業(yè)可能產(chǎn)生的影響。能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，為整個(gè)銷售洽談過程作指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)顧問要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新思想、新觀念，充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問要學(xué)習(xí)成為一個(gè)“雜”家，要成為雜家就要曉知天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規(guī)、休閑旅游、美食娛樂等。只有這些知識(shí)儲(chǔ)備到一定程度，才能在客戶洽談中面對(duì)各種問題，快速檢索、應(yīng)對(duì)自如，不至于思想短路或無話可說。

　　其五，自身的品格。作為置業(yè)顧問，一言一行都是公司的形象、項(xiàng)目的代言，因此必須體現(xiàn)其良好的道德修養(yǎng)。“正心則修身”，做人要正，做事也要正。要將事業(yè)心和責(zé)任心緊密聯(lián)系在一起，在思想上要能意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的高尚、任務(wù)的艱巨。要不驕不躁，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和品格。一個(gè)具有良好職業(yè)品格的置業(yè)顧問是你在這個(gè)行業(yè)里組建人脈的關(guān)鍵，人脈即錢脈。古人云“正心修身則平天下”，因此置業(yè)顧問的品格是其職業(yè)生涯中的基石，是其具

　　在房地產(chǎn)領(lǐng)域，對(duì)于置業(yè)顧問的銷售生涯來說，就是一場不間斷的讓人毫無喘息的戰(zhàn)斗，是一次永不停歇的賽跑。在他們每一次成功的背后都夾雜著許多的失敗和拒絕，在興奮與得意之間存在著恐懼和失望，在危機(jī)和惶恐之間他們深感生活的無奈和工作的壓力。但是不論他們身在何處腳踏何方，不論有多少的荊棘和坎坷，對(duì)于我們頂級(jí)的置業(yè)顧問來說這只是開始，因?yàn)樗麄儍?yōu)良的品質(zhì)讓他們絕對(duì)堅(jiān)信“沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功”。

篇2：置業(yè)顧問公司員工培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

　　置業(yè)顧問公司員工培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

　　一、房地產(chǎn)：房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，也叫“不動(dòng)產(chǎn)”。

　　房地產(chǎn)的形態(tài)：1、單純的土地；2、單純的房屋；3、土地和房屋的綜合體。

　　房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱，地產(chǎn)是土地及其權(quán)利的總稱；

　　房地產(chǎn)是土地附在土地上不可分割的建筑物，構(gòu)筑物和其他不可分離的物質(zhì)及其權(quán)利構(gòu)成的財(cái)產(chǎn)。(構(gòu)筑物是指不能進(jìn)入的建筑，如：煙筒、樹、路等)

　　房地產(chǎn)按類型分為：1、住宅用(70年)；2、生產(chǎn)用(50年)；3、經(jīng)營用(門頭等，50年)；4、行政用(市政府、法院等，50年)；5、其他用(學(xué)校，博物館等)。

　　二、房地產(chǎn)業(yè)：從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)性企業(yè)的總稱。

　　房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容：

　　1、土地的開發(fā)和再開發(fā)；

　　2、房屋的開發(fā)和建設(shè)；

　　3、地產(chǎn)的經(jīng)營(包括土地權(quán)的出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押等)；

　　4、房地產(chǎn)經(jīng)營(包括房屋的買賣、租賃、抵押)；

　　5、房地產(chǎn)中介服務(wù)(包括信息、測量、律師、經(jīng)紀(jì)、公證等)；

　　6、房地產(chǎn)物業(yè)管理；

　　7、房地產(chǎn)金融(包括信息、保險(xiǎn)、金融投資等)。

　　三、房地產(chǎn)的特性

　　1、房地產(chǎn)位置的固定性：土地是自然生成物，位置不可移動(dòng)，房屋是建筑在土地上的，因此決定房屋不可移動(dòng)、固定性，使房地產(chǎn)受地理位置的限制；

　　2、地域差別性：每一個(gè)地區(qū)或者同一地區(qū)不同位置的房地產(chǎn)價(jià)值也不相同；

　　3、房地產(chǎn)的高質(zhì)耐久性；

　　4、房地產(chǎn)具有保值、增值性，前提是國家的政局穩(wěn)定，由土地性質(zhì)決定，土地有限、不可再生，但人們對(duì)土地的需求日益增大、增加，物以稀為貴，房地產(chǎn)作為龍頭產(chǎn)業(yè)，稅收約占國民生產(chǎn)總值的10%。

　　※房地產(chǎn)的前景

　　1、城市化水平走勢穩(wěn)步提高，形成對(duì)房屋越來越高的需求。20**年城市人口達(dá)6.1億，每年需新建住宅3.27億㎡；

　　2、人口流動(dòng)增加形成對(duì)住宅的需求；

　　3、居民消費(fèi)水平的提高；

　　4、城市的舊城改造，增加居民對(duì)住宅的要求；

　　5、深化改革與市場發(fā)展的促進(jìn)對(duì)住宅的需求。

　　政府改革深化內(nèi)需

　　1、取消福利分房，實(shí)行住宅貨幣化；

　　2、開發(fā)二手房市場；

　　3、下調(diào)存款利率，吸引大批投資性客戶；

　　4、下調(diào)稅費(fèi)，出臺(tái)法律法規(guī)，激勵(lì)住房需求。

　　五證兩書

　　一、《建筑用地規(guī)劃許可證》

　　建設(shè)單位向土地管理部門申請(qǐng)征用劃撥土地前，經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門確認(rèn)，該項(xiàng)目位置范圍符合城市規(guī)劃的法律憑證。

　　二、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》

　　有關(guān)建設(shè)工程符合城市規(guī)劃需求的法律憑證。

　　三、《國有土地使用證》

　　經(jīng)土地使用者申請(qǐng)，經(jīng)城市各級(jí)人民政府頒布的國有土地使用權(quán)的法律憑證。該證主要載明土地使用者名稱、土地座落、用途、土地使用面積、使用年限、和“四至”范圍。

　　四、《建設(shè)工程開工證》

　　建設(shè)單位進(jìn)行工程施工的法律憑證，也是房屋權(quán)屬登記的主要依據(jù)之一，沒有開工證的建筑屬違章建筑，不受法律保護(hù)。

　　五、《商品房銷售(預(yù)售)許可證》

　　市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門允許房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，銷售商品房的批準(zhǔn)性文件

　　六、“兩書”

　　《商品房質(zhì)量保證書》、《商品房使用說明書》

　　名詞解釋

　　一、基本參數(shù)

　　※復(fù)式：區(qū)別于躍層，受躍層啟發(fā)，經(jīng)濟(jì)型躍層結(jié)構(gòu)(上下不一樣高)；

　　※錯(cuò)層：戶內(nèi)樓板面高度不一樣，錯(cuò)開出有樓梯連接，但未分成兩層，適合大面積住宅；

　　※進(jìn)深：一幢建筑物(房子)從前墻皮到后墻皮的距離(長度)；

　　※開間：住宅的寬度，一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮的長度(3m~3.9m較舒適)；

　　※層高：房屋一層的高度，指下層樓板面到上層樓板面的高度(2.9m);

　　※靜高：一間房屋內(nèi)樓板面與屋頂?shù)母叨?2.7m);

　　※戶型：根據(jù)家庭人口組成情況和國家規(guī)定的居住面積定額所確定的每戶居室；

　　※建筑系數(shù)：“建筑占地系數(shù)”的簡稱，指建筑用地范圍內(nèi)所有建筑物占地的面積與用地總面積之比，以百分率計(jì)。用以說明建筑物分布的疏密程度、衛(wèi)生條件及土地利用率。合理的建筑系數(shù)應(yīng)在節(jié)約用地的原則下，盡可能滿足建筑物的通風(fēng)、采光和防火、防爆等方面的空間要求，并保證足夠的道路、綠化和戶外活動(dòng)場地。

　　※三通一平：通常指施工現(xiàn)場達(dá)到：路通、電通、水通，土地平整。

　　※七通一平：大的開發(fā)區(qū)域需要的施工現(xiàn)場要求：路通、上水通、雨污水通、電力通、通訊通、熱力通、煤氣通，場地平整。

　　二、與產(chǎn)權(quán)有關(guān)的概念

　　※房屋產(chǎn)權(quán)：泛指所有者對(duì)財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益處分，并排除他人干涉的全能，是物權(quán)的一種，房屋產(chǎn)權(quán)指房產(chǎn)所有者按照國家法律規(guī)定所有的權(quán)利。

　　※房屋權(quán)屬登記：指房地產(chǎn)行政主管部門代表政府對(duì)房屋所有權(quán)以及上述權(quán)利產(chǎn)生的抵押權(quán)等房屋他項(xiàng)權(quán)利進(jìn)行登記，并依法確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)歸屬關(guān)系的行為。房屋產(chǎn)權(quán)登記應(yīng)遵循房屋的所有權(quán)和該房屋占有范圍的土地使用權(quán)權(quán)利主題一致的原則。

　　※房地產(chǎn)權(quán)登記：通常稱“產(chǎn)權(quán)登記”(包括房屋所有權(quán)登記和房屋他項(xiàng)權(quán)利登記)城鎮(zhèn)房屋所有權(quán)登記是人民政府為了健全法制，加強(qiáng)城鎮(zhèn)房屋的管理，依法確認(rèn)房屋所有權(quán)的法定手續(xù)，在規(guī)定登記范圍內(nèi)的房屋所在地產(chǎn)權(quán)管理部門申請(qǐng)所有權(quán)登記，經(jīng)審查確認(rèn)產(chǎn)權(quán)后，由房屋管理機(jī)關(guān)發(fā)給房屋所有權(quán)證。房屋所有權(quán)登記是房屋產(chǎn)權(quán)管理的主要行政手段，只有通過房屋所有權(quán)登記，才能對(duì)各類房屋產(chǎn)權(quán)實(shí)施有效的管理。

　　※共有產(chǎn)權(quán)：指一家房地產(chǎn)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的權(quán)利主體，即共有人，在實(shí)踐中又有按份共有和共同共有之分。前者是指共有人分別按自己所擁有的份額的大小，對(duì)共有房地產(chǎn)享有一定的利益，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)；后者是指兩個(gè)以上權(quán)利人對(duì)全部共有的房地產(chǎn)享受同等的權(quán)利，并承擔(dān)相等的義務(wù)。

　　※房屋抵押：產(chǎn)權(quán)所有人以房契作為抵押，取得借款按期付息。房屋產(chǎn)權(quán)仍由產(chǎn)權(quán)所有者自行管理，債權(quán)人只按期取息，而無使用管理房屋的權(quán)利，待借款還清，產(chǎn)權(quán)人收回房契抵押即告終結(jié)。

　　※過戶：即更換房屋承租人姓名。

　　三、與面積有關(guān)的概念

　　※建筑面積：建筑物各層面積總和，每層建筑面積按建筑物勒角以上截面計(jì)算，包括使用、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積

　　※公攤面積：

　　1、公共門廳、過道、電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備房等為整座樓服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積；

　　2、各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻墻體水平投影面積的50%

　　※商品房銷售面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偣妹娣e

　　※套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺(tái)建筑面積

　　※使用面積：建筑物各層平面中直接為生產(chǎn)生活使用的凈面積的總和。

　　※使用面積系數(shù)：用百分率表示，等于總套內(nèi)使用面積之和除以總建筑面積。

　　※輔助面積：建筑物各層平面樓梯、走道、所占凈面積的總和。

　　※結(jié)構(gòu)建筑面積：建筑物各層中，外墻、內(nèi)墻、垃圾道、通風(fēng)道、煙囪(均為投影面積)等所占面積的總和。

　　※使用率：使用面積與建筑面積之比，用百分?jǐn)?shù)表示。板樓：80%；塔樓75%；寫字樓70%；商場65%。使用率與人流量密切相關(guān)，人流量大的地方，使用率低。

　　※實(shí)用率：套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比。

　　※商品房銷售面積=套內(nèi)使用面積+分?jǐn)偟墓τ媒ㄖ娣e

　　※套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺(tái)面積

　　※套內(nèi)墻體面積：公用墻為水平投影面積一半計(jì)入非公用墻為水平投影面積計(jì)入套內(nèi)使用面積為室內(nèi)各居室面積，如壁櫥等，以及不包含在結(jié)構(gòu)面積中的煙囪、通風(fēng)道、管道井。

　　※公攤的公用建筑面積=套內(nèi)面積×公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)

　　※公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)=公用建筑面積÷套內(nèi)建筑面積總和

　　※公用建筑面積=整棟樓的建筑面積–套內(nèi)建筑面積–不應(yīng)分?jǐn)偟慕ㄖ娣e

　　※容積率：總建筑面積與所用建筑用地面積(總占地面積)之比。

　　※建筑覆蓋率：又稱“建筑密度”，是指建筑物基底占地面積與規(guī)劃用地之比。

　　※綠化率：指規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。

　　※綠地率：指規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠蔭面積(包括綠地面積)與規(guī)劃用地面積之比。

　　四、與銀行貸款有關(guān)概念

　　※按揭：是指按揭人將房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓按揭，受益人做為還款保證按揭人在換清貸款后，受益人立即將所涉及的房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓按揭人，過程中按揭人享有使用權(quán)。

　　※按揭所用材料：

　　1、身份證復(fù)印件；

　　2、戶口本復(fù)印件；

　　3、結(jié)婚證復(fù)印件；

　　4、學(xué)歷證復(fù)印件；

　　5、收入證明；

　　6、購房合同復(fù)印件；

　　7、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

　　8、三個(gè)月的連續(xù)稅單；

　　9、固定資產(chǎn)的發(fā)票；

　　10、借款申請(qǐng)表。

　　※契稅：指房屋所有權(quán)發(fā)布轉(zhuǎn)移時(shí)，就當(dāng)事人所定契約按房價(jià)一定比例向新的房屋產(chǎn)權(quán)人所征收的一次性稅費(fèi)。它是針對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)的專門稅種，也是購房過程中購房所承受的最大稅額的一次稅費(fèi)，約為房價(jià)的1.5%

　　五、與住宅相關(guān)的概念

　　※公寓式住宅：相對(duì)于獨(dú)門獨(dú)院別墅，大多數(shù)為高層，每層有若干個(gè)可以單獨(dú)使用的套房，里面一應(yīng)俱全。

　　※花園式住宅：一般帶有花園、草坪、車庫樣式為二、三層，特點(diǎn)：建筑密度低，內(nèi)部居住功能相當(dāng)完備，裝修華麗、富有變化。

　　※雙拼：連拼，疊拼。

　　※商住住房(SOHO)：SmallOfficeHomeOffice是住宅觀念的延伸，屬于住宅。但同時(shí)又融入了寫字樓的諸多硬件設(shè)施，尤其是網(wǎng)絡(luò)功能發(fā)達(dá)，能使居住的同時(shí)從事商業(yè)活動(dòng)的居住形式。事業(yè)一些小公司，以及依賴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的人群。

　　※經(jīng)濟(jì)適用房：具有社會(huì)保障性質(zhì)的商品住宅，它具有經(jīng)濟(jì)性和適用性。經(jīng)濟(jì)性：是指住房價(jià)格相對(duì)市場價(jià)格而言即比市場商品房價(jià)格低，能夠適應(yīng)中低收入家庭的承受能力，適用性指住房的設(shè)計(jì)和建筑標(biāo)準(zhǔn)上強(qiáng)調(diào)使用效果，而不是降低標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、經(jīng)濟(jì)適用房

　　我國在1998年房改的同時(shí)就實(shí)行了經(jīng)濟(jì)適用房政策。

　　※經(jīng)濟(jì)適用房享受哪些優(yōu)惠政策

　　免征城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)費(fèi)以及契稅，減半征收水電增客費(fèi)等各種稅費(fèi)。建設(shè)用地采取行政劃撥方式供應(yīng)，優(yōu)先給予辦理有關(guān)手續(xù)。另外，經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)管理費(fèi)只限于1%~3%，市場利潤被限在3%以下。

　　※經(jīng)濟(jì)適用房價(jià)格構(gòu)成

　　*住房建設(shè)的征地和拆遷補(bǔ)償安置費(fèi)；

　　*審查設(shè)計(jì)和前期工程費(fèi)；

　　*住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)；

　　*建設(shè)工程費(fèi)；

　　以上4項(xiàng)之和為基礎(chǔ)的1%~3%的管理費(fèi)。貸款利息、稅金3%以下利潤。商品房除以上8項(xiàng)外，還有行政事業(yè)性收費(fèi)(如小區(qū)營業(yè)性配套公建費(fèi)，人防建設(shè)費(fèi)等)，土地出讓金其利潤不受限制，由市場決定。

　　※經(jīng)濟(jì)適用房與商品房有什么不同

　　*獲得土地的方式不同，經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)用地實(shí)行行政劃撥，免交土地出讓金；商品房采用出讓方式須交納土地出讓金；

　　*成本結(jié)構(gòu)不同；

　　*租售政策不同，經(jīng)濟(jì)適用房只售不租，商品房不受限制；購買條件和對(duì)象不同，經(jīng)濟(jì)適用房享受政府優(yōu)惠，其購買對(duì)象是特定的，只供給城鎮(zhèn)中低收入家庭，因而要實(shí)行申請(qǐng)審批制度，商品房購買對(duì)象和條件不受限制；

　　*價(jià)格政策不同，經(jīng)濟(jì)適用房出售實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，不得擅自提價(jià)出售。商品房出售價(jià)格完全由市場決定。

　　※經(jīng)濟(jì)適用房是什么產(chǎn)權(quán)？與商品房有什么不同？

　　居民個(gè)人購買的經(jīng)濟(jì)適用房產(chǎn)權(quán)歸個(gè)人；

　　房屋的產(chǎn)權(quán)分四部分：使用權(quán)、占有權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)，與商品房相比經(jīng)濟(jì)適用房的產(chǎn)權(quán)只在收益權(quán)上與它們不同。商品房上市出售后，收益全部歸個(gè)人所有。

篇3：置業(yè)顧問培訓(xùn):房地產(chǎn)基本知識(shí)

　　置業(yè)顧問培訓(xùn)：房地產(chǎn)的基本知識(shí)

　　（一）房地產(chǎn)名詞

　　1、房地產(chǎn):主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分,由于其位置不可移動(dòng),因而又稱為不動(dòng)產(chǎn)

　　2、土地使用權(quán):使用國有土地所使用的權(quán)利,主要指建筑內(nèi)容,使用年限

　　3、產(chǎn)證:是房屋竣工驗(yàn)收后,由房管部門合法擁有房產(chǎn)的最主要證明材料.

　　4、三通一平:水,電,路(通).場地平整.

　　5、配套設(shè)施:主要是為方便提供各種設(shè)施.

　　6、容積率:建筑面積與土地總面積之比.

　　7、占地面積:小區(qū)所占的所有土地面積,包括走廊,花園,基地線以內(nèi).

　　8、基地面積:建筑物整體在地面的正投影面積.

　　9、建筑面積:整個(gè)建筑每一層加起來的面積總和.

　　10、容積率:建筑面積與占地面積的一個(gè)比值(限制小區(qū)人口密度比).

　　11、綠化率:綠化面積在占地面積中所占的百分比

　　12、得房率(公攤):套內(nèi)使用面積與建筑面積比.

　　13、日照間距:建筑物與建筑物之間的距離,他要滿足一個(gè)比例的要求.

　　14、中線:指墻中間的一條線,到兩個(gè)墻表面的距離都一樣.

　　15、層高:本層地面至上一層地面的高度,標(biāo)準(zhǔn)層高為2.8米.

　　16、凈高:本層樓地面與本層頂?shù)母叨?凈高+樓板厚度=層高.17、承重墻:指支撐著上部樓層重量的墻體,只起到把一個(gè)房間和另一個(gè)房間隔開的作用,在工程圖上為中空墻體,對(duì)建筑結(jié)構(gòu)沒什么大的影響.

　　18、非承重墻:指不支撐著上部樓層重量的墻體,只起到把一個(gè)房間和另一個(gè)房間隔開的作用,在工程圖上為中空墻體,對(duì)建筑結(jié)構(gòu)沒什么大的影響.

　　19、房型:指幾房幾廳幾衛(wèi)幾陽臺(tái).

　　20、動(dòng)線:進(jìn)門后,各個(gè)功能房之間的活動(dòng)距離,動(dòng)靜分開,干濕分開,廳與臥室不在一條直線上.

　　21、預(yù)置板:指預(yù)先按照尺寸統(tǒng)一制作的樓板,到時(shí)候再直接鋪上去,這樣可以使施工速度加快,造價(jià)低,但整體抗震性和抗?jié)B性較差,廚、衛(wèi)一定不能用。

　　22、現(xiàn)澆板：指在施工現(xiàn)場直接用水泥澆鑄的樓板。

　　（二）房地產(chǎn)建筑形態(tài)：

　　低層：1-3F的建筑稱為低層建筑。

　　多層：7F以下的建筑稱為多層建筑。

　　小高層：7-11F的建筑稱為小高層。

　　高層：12-30F的建筑稱為超高層。

　　超高層：30F以上的建筑稱為超高層。

　　板樓：有稱排樓，即由多個(gè)雙拼組成，座向統(tǒng)一，并排興建而成建筑群體者。多為多層。

　　雙拼：即每單元層中有兩戶住宅，又稱一梯兩戶。

　　三拼：即每單元層中有三戶住宅，有成一體三戶。

　　獨(dú)棟別墅：既獨(dú)立一棟存在的別墅。

　　雙拼別墅：兩棟連在一起的別墅。連棟別墅：多棟連在一起的別墅。

　　越層：又稱樓中樓，既室內(nèi)有樓梯，一屋可為幾層，稱為越層。

　　店面：又稱門市房，用作商業(yè)，多為一樓，沿街。

　　經(jīng)濟(jì)適用房：價(jià)位較低，適用于大多數(shù)消費(fèi)的商品房，稱之為經(jīng)濟(jì)使用。

　　商品房：作為商品，以產(chǎn)權(quán)出售的房屋，通稱為商品房。

　　（三）房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)材質(zhì)：

　　磚混結(jié)構(gòu)

　　框架結(jié)構(gòu)

　　鋼架結(jié)構(gòu)

　　（四）何為五證二書：

　　建筑土地使用許可證

　　建筑工程許可證

　　建筑用地規(guī)劃許可證

　　建筑工程施工許可證

　　商品房銷售許可證

　　商品房使用說明書

　　商品房質(zhì)量說明書

　　（五）何謂物業(yè)管理：

　　對(duì)社區(qū)安防、綠化、內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行、房屋結(jié)構(gòu)，進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)的管理，稱為物業(yè)管理。

　　（六）何謂智能化：

　　管理建筑物的軟件體設(shè)施，稱之為智能化。

　　（七）住宅基礎(chǔ)配置：

　　1、水：一次供水，即自來水公司的統(tǒng)一正常供水；二次供水，即除正常供水渠道外，另設(shè)一獨(dú)立蓄水裝置，以供使用。

　　2、排水：排水管路，包括廚房、廁所的排水管道及統(tǒng)一的排水裝置。

　　3、通風(fēng)管：多設(shè)在廚房或廁所。

　　4、電信設(shè)施：電話、電視。

　　7、供電：220V和380V。