商業地產項目策劃、營銷經理、主管職位描述
崗位職責：
1、負責商業、寫字樓綜合體項目的策劃、營銷和招商工作。進行地產項目的前期市場定位及營銷策劃方案的制定，項目各階段策劃方案的撰寫及執行管理工作，制定項目營銷和招商工作計劃并按計劃開展各項工作；
2、對客戶的資源、市場業態的調查，進行項目營銷和招商業態的市場動態分析，根據市場要求及時調整項目業態組合；
3、對項目產品深入研究，跟進銷售、招商并組織撰寫各階段項目市場推廣報告。根據商業需要，制定經營區域規劃、調整及廣告宣傳方案。把握各媒體的人群和特點，制定適當的媒介方案；
4、負責項目策劃、營銷和招商的前期談判、實施環節的商洽、文件撰、擬定和簽訂及后期管理；
5、收集、整理、歸納市場行情、價格，以及客源等信息資料，提出分析報告，為決策提供參考。建立客戶數據庫，負責公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，房地產或市場營銷、廣告、中文、新聞等相關專業；
2、房地產行業5年以上相關工作經歷，有商業綜合體地產項目策劃與操盤案例，有大型商業地產項目全程營銷策劃工作經驗，對商業、寫字樓綜合體推廣有豐富的實戰經驗；
3、熟悉房地產項目運作流程，有較強的項目全程營銷和整合推廣能力。有多個項目的市場調研工作經驗，具有很強的市場調研分析能力和產品定位分析能力，能獨立完成市場研究報告、項目可行性報告、商業策劃書、市場推廣計劃書等；
4、優秀的文案寫作功底和良好的語言溝通能力，對PPT軟件的使用具有較高的水平。
篇2：商業地產項目策劃營銷經理主管職位描述
商業地產項目策劃、營銷經理、主管職位描述
崗位職責：
1、負責商業、寫字樓綜合體項目的策劃、營銷和招商工作。進行地產項目的前期市場定位及營銷策劃方案的制定，項目各階段策劃方案的撰寫及執行管理工作，制定項目營銷和招商工作計劃并按計劃開展各項工作；
2、對客戶的資源、市場業態的調查，進行項目營銷和招商業態的市場動態分析，根據市場要求及時調整項目業態組合；
3、對項目產品深入研究，跟進銷售、招商并組織撰寫各階段項目市場推廣報告。根據商業需要，制定經營區域規劃、調整及廣告宣傳方案。把握各媒體的人群和特點，制定適當的媒介方案；
4、負責項目策劃、營銷和招商的前期談判、實施環節的商洽、文件撰、擬定和簽訂及后期管理；
5、收集、整理、歸納市場行情、價格，以及客源等信息資料，提出分析報告，為決策提供參考。建立客戶數據庫，負責公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，房地產或市場營銷、廣告、中文、新聞等相關專業；
2、房地產行業5年以上相關工作經歷，有商業綜合體地產項目策劃與操盤案例，有大型商業地產項目全程營銷策劃工作經驗，對商業、寫字樓綜合體推廣有豐富的實戰經驗；
3、熟悉房地產項目運作流程，有較強的項目全程營銷和整合推廣能力。有多個項目的市場調研工作經驗，具有很強的市場調研分析能力和產品定位分析能力，能獨立完成市場研究報告、項目可行性報告、商業策劃書、市場推廣計劃書等；
4、優秀的文案寫作功底和良好的語言溝通能力，對PPT軟件的使用具有較高的水平。
篇3：客服部主管職位描述
職位名稱客服主管
所屬部門客服部
直接上級物業經理
職 位 描 述(主 要 工 作 職 責)
依重要順序列出每項職責負 責 程 度
(全責/部分/協助)
1、全面負責對所管轄的物業實施綜合管理，制訂日常工作計劃及管理措施，并組織實施，定期檢查、監督執行情況。全責
2、統籌安排客服部的各項工作，合理調配人員，溝通及協調本部門與其他部門間的分工協作。全責
3、制訂各項業務操作規程及管理制度，并監督、檢查下屬嚴格落實執行，對業戶的投訴及報修等日常業務及時受理、跟進、協調及回訪。全責
4、負責所管轄物業的裝修審批及監管，不定時巡查住宅/商戶的整體外觀情況，對于違章操作行為及時予以勸阻，落實安全、防火工作。全責
5、起草、發布物業管理各相關通知，保持與各業戶的溝通聯系，及時了解住戶的相關問題及商戶的經營信息。全責
6、負責業戶的租金及物業管理費的收繳工作，對欠費情況及時進行統計、分析，并制訂、實施相應的催繳措施。全責
7、同商家聯系對專業市場進行宣傳、推廣，協助廣告部組織、實施商場促銷活動，及時對外置廣告進行維護、更新等。全責/協助
8、定期對本部門員工進行培訓和考核工作，不斷提高員工的業務水平和服務質量。全責
9、完成上級交辦的其它任務。全責
溝通關系1、內部公司各部門
2、外部各業主、租戶、外部政府相關部門
任職資格
要求學歷與專業物業管理專業大專以上學歷，持物業經理上崗資格證
工作經驗三年以上物業管理相關工作經驗
技能/能力組織計劃及溝通協調能力強
其他要求能承受一定的工作壓力