招商部客戶跟進(jìn)責(zé)任及傭金分配規(guī)定
1、凡是同一客戶發(fā)生的補(bǔ)簽合同，如加鋪的事例，一律由原經(jīng)辦招商人員按程序辦理，并取得增加鋪位的傭金。原招商人員離職的，由招商總監(jiān)安排簽署；
2、原成交鋪位的商戶要求轉(zhuǎn)換鋪位或要求轉(zhuǎn)換付款方式，首先由原經(jīng)辦招商人員辦理，若該招商人員不在，則由其原經(jīng)辦招商人員所屬的部門(mén)的員辦理；
3、已簽訂租賃意向書(shū)書(shū)的客戶要求退訂和簽署正式合同的，則由原經(jīng)辦招商人員辦理，若該招商人員不在，則由招商經(jīng)理辦理，傭金的分配則按成交與否判定（100%或0%）；
4、已經(jīng)交足訂金并且已簽定合同的，則該招商人員所得傭金為100%；
5、收不足訂金，只為臨定未定的，則無(wú)傭金；
6、一份成交的合同書(shū)上所寫(xiě)經(jīng)手人名額不可超過(guò)2名，若有異議以公司最后判定為準(zhǔn)；
7、招商人員每月必須做客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計(jì)，最多不能超過(guò)20個(gè)，以30天為期限，特殊情況可申請(qǐng)延長(zhǎng)。如招商員之間發(fā)生搶單、撞單問(wèn)題，客戶資料保護(hù)名單將作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
8、成交的A客介紹B客來(lái)租鋪時(shí)，曾與A客達(dá)成成交的A招商人員從未與B客接觸的情況下，并且A客或B客沒(méi)有明確指定由A招商人員接待時(shí)，若B客由B招商人員接待并成交，則B招商人員得100%傭金；
9、成交的A客介紹B客來(lái)租鋪時(shí)，曾與A客達(dá)成成交的A招商人員與B客有過(guò)業(yè)務(wù)接觸而又不在場(chǎng)的情況下，B招商人員應(yīng)先通知A招商人員，如A招商人員委托B招商人員幫忙跟進(jìn)，且B招商人員能在此次談判中能與B客簽定意向書(shū)或租賃合同，則A招商人員可以自行分配其傭金（A招商人員得100%傭金或A、B招商人員各得50%傭金）；如B招商人員在此次跟進(jìn)中未能與B客簽定意向書(shū)及租賃合同，則B客由A招商人員繼續(xù)跟進(jìn)。
10、1個(gè)客人若由多個(gè)（3個(gè)以上）招商人員接待介紹而成交，客戶保護(hù)名單沒(méi)有記錄的，則以最后成交為準(zhǔn)。
11、A、B兩位招商人員共同接待1個(gè)客人，若有新客進(jìn)場(chǎng)，而又有足夠人手接待的話，則A、B兩人不可抽離其中1個(gè)去接新客。
12、A、B招商人員同接待一個(gè)客人時(shí)，若此時(shí)A招商人員或B招商人員的舊客回來(lái)，則A、B招商人員只可在新舊客中選擇跟進(jìn)，或知會(huì)同組同事，不得同時(shí)跟進(jìn)。
13、A、B兩位招商人員共同成交一個(gè)客人以后，若此客人再租賃鋪位，由A或B招商人員辦理加鋪手續(xù)，所得傭金由A、B招商人員平均分配。
14、凡對(duì)傭金分配產(chǎn)生異議時(shí)，首先由當(dāng)事人協(xié)商解決，若問(wèn)題仍然存在，再由招商經(jīng)理裁決。
篇2：售樓部客戶及傭金分配辦法（三）
售樓部客戶及傭金分配辦法(三)
為了規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售行為,調(diào)動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的積極性,促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、群策群力搞好銷(xiāo)售工作，特制定本守則，以共同遵守。
接待順序
一、置業(yè)顧問(wèn)接待來(lái)訪客戶，一律按規(guī)定的先后順序依次接待，不得互相爭(zhēng)奪。
二、接待順序排列為：從左至右，以置業(yè)顧問(wèn)坐向?yàn)闇?zhǔn)。當(dāng)天第一個(gè)來(lái)訪客戶，由左一置業(yè)顧問(wèn)接待，第二個(gè)來(lái)訪客戶由左二置業(yè)顧問(wèn)接待，以下依次類推，如當(dāng)班置業(yè)顧問(wèn)臨時(shí)離開(kāi)售樓處，由下一位置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)接待。
客戶劃分
一、新客戶來(lái)訪，歸當(dāng)班置業(yè)顧問(wèn)所有。
二、老客戶來(lái)訪，歸原始接待者所有。如原始接待者因
事外出，當(dāng)班置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系;如原始接待者出差或探親，無(wú)法聯(lián)絡(luò)，則按當(dāng)天售樓順序處理，輪到誰(shuí)，由誰(shuí)接待。
三、若接待登記的客戶一周內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，由代接置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)跟蹤聯(lián)系，該客戶歸代接置業(yè)顧問(wèn)所有。
四、客戶介紹新客戶來(lái)訪時(shí)，該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。
五、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)做好接待及客戶追蹤工作，若服務(wù)態(tài)度不好，或工作未能達(dá)到客戶要求，老客戶中途有權(quán)要求更換置業(yè)顧問(wèn)，并有權(quán)選擇置業(yè)顧問(wèn)。
傭金分配
一、來(lái)訪客戶成交后的傭金歸原始接待置業(yè)顧問(wèn)所有。
二、如原始接待者出差或探親，該客戶的成交傭金分配按三七分成，即代接待者占三成，原始接待者占七成。 來(lái)源自 物業(yè)經(jīng)理人
篇3：售樓客戶以及傭金分配方法
售樓客戶以及傭金分配方法
為規(guī)范售樓員的銷(xiāo)售行為，促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)、群策群力搞好銷(xiāo)售工作，特制定本守則，以共同遵守。
接待順序
一、售樓員接待來(lái)訪客戶，一律按規(guī)定的先后順序依次接待，不得相互爭(zhēng)奪。
二、接待順序排列為：從左至右，以售樓員坐向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天第一個(gè)來(lái)訪客戶，由左一售樓員接待，第二個(gè)來(lái)訪客戶由左二售樓員接待，以下依次類推，如當(dāng)值售樓員臨時(shí)離開(kāi)售樓處，由其下一位售樓員負(fù)責(zé)接待。
客戶劃分
一、新客戶來(lái)訪，歸當(dāng)值售樓員所有。
二、老客戶來(lái)訪，歸原始接待者所有。如原始接待者因事外出，當(dāng)值售樓員應(yīng)與原始接待者取得聯(lián)系;如原始接待者出差或探親，無(wú)法聯(lián)絡(luò)，則按當(dāng)天售樓順序處理，輪著誰(shuí)，由誰(shuí)接待。
三、老客戶介紹新客戶來(lái)訪時(shí)，該新客戶歸其介紹人的原始接待者所有。
四、如老客戶中途主動(dòng)要求更換接待人，當(dāng)值售樓員應(yīng)向客戶解釋清楚公司的制度，不能借機(jī)暗渡陳倉(cāng)，據(jù)為己有，特殊情況除外。如原始接待人與客戶之間發(fā)生矛盾，此種情況應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理解決。
傭金分配
1、來(lái)訪客戶成交后的傭金歸原始接待者所有。
2、問(wèn)客人是否第一次來(lái)看樓，是否有其他銷(xiāo)售人員曾經(jīng)接待，如客戶能說(shuō)出曾有銷(xiāo)售人員接待，應(yīng)無(wú)條件讓出。如銷(xiāo)售人員不在場(chǎng)應(yīng)先電話知會(huì)，再協(xié)助接待，業(yè)績(jī)?cè)瓌t上一人一半。
3、分別接待不同的家庭成員，業(yè)績(jī)?cè)瓌t上一人一半。
4、銷(xiāo)售人員不能同時(shí)接待不同客戶。有舊客前來(lái)沒(méi)空接待時(shí)，應(yīng)及時(shí)找同事協(xié)助，業(yè)績(jī)?cè)瓌t上一人一半。
5、銷(xiāo)售人員在接待客人時(shí)不得有任何理由中斷正在接待的客戶。
6、銷(xiāo)售人員在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)并記錄的，視為新客戶，任何銷(xiāo)售人員均可接待。
7、公司其他部門(mén)職員及外公司人員介紹的客戶，傭金歸介紹人所有。