商品房代辦小產(chǎn)證作業(yè)指導(dǎo)書

　　1.作業(yè)目的

　　商品房小產(chǎn)證（即房地產(chǎn)所有權(quán)證）是確認(rèn)購房客戶擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的最重要法律憑證。購房客戶可自行或委托開發(fā)企業(yè)辦理小產(chǎn)證，而委托辦理在通常情況下被認(rèn)為是開發(fā)企業(yè)售后服務(wù)工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的便民服務(wù)內(nèi)容。

　　2.主管崗位　營(yíng)銷策劃：督促檢查本主辦崗位的工作。

　　主辦崗位　銷售員：具體經(jīng)辦本項(xiàng)作業(yè)。

　　3.緊前工作條件

　　開發(fā)企業(yè)已經(jīng)取得大產(chǎn)證；客戶房款繳清且沒有任何合同糾紛；所購房屋已交付簽認(rèn)。

　　4.作業(yè)描述

　　4.1銷售員接受購房客戶的委托代辦小產(chǎn)證，要求客戶提供如下文件資料，并在需要客戶簽名蓋章的文件資料上蓋章。銷售員收齊文件資料后應(yīng)向客戶出具收件清單。

　　4.1.1客戶自行填寫的《上海市房地產(chǎn)登記申請(qǐng)書》（此表由銷售部門統(tǒng)一向上海市房屋土地資源管理局領(lǐng)取）；

　　4.1.2上海市商品房出售合同正本；

　　4.1.3購房發(fā)票；

　　4.1.4如客戶已繳納房地產(chǎn)契稅，應(yīng)提供完稅憑證；

　　4.1.5開發(fā)商簽字蓋章的同意產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的委托書；

　　4.1.6客戶（合同署名人及共有產(chǎn)權(quán)人）身份證、戶口簿復(fù)印件，原件經(jīng)核對(duì)后交還客戶；

　　4.1.7客戶委托銷售部門辦理領(lǐng)證的委托書。

　　4.2向客戶收取代辦代繳的費(fèi)用：

　　代辦手續(xù)費(fèi)：雙方約定；

　　房產(chǎn)契稅：按政府規(guī)定收取；

　　合同印花稅：房款總額*0.03%（如已貼過不再重復(fù)）；

　　權(quán)證印花稅：5元；

　　產(chǎn)權(quán)變更登記費(fèi)：80元；

　　地籍圖：25元。

　　4.3銷售代理人員持上述文件至房地產(chǎn)交易中心辦理產(chǎn)權(quán)證登記，繳納費(fèi)用。在90日內(nèi)（通常在30天內(nèi)）取回證書并通知客戶當(dāng)面簽收領(lǐng)取。費(fèi)用如有差額多退少補(bǔ)。

　　項(xiàng)目總結(jié)

　　1.作業(yè)目的

　　為了不斷總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為了讓公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目情況，為了便于積累和查考技術(shù)，經(jīng)濟(jì)有關(guān)的數(shù)據(jù)，指標(biāo)等寶貴資料，同時(shí)也為了便于鍛煉考察和選拔各類專業(yè)技術(shù)人才，公司規(guī)定項(xiàng)目不論大小，在項(xiàng)目竣工交付使用后兩個(gè)月內(nèi)，由總經(jīng)濟(jì)師統(tǒng)稿主審后向公司總經(jīng)理提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

　　2.主管崗位　總經(jīng)濟(jì)師：負(fù)責(zé)審閱歸口崗位總結(jié)，負(fù)責(zé)統(tǒng)稿主審。

　　協(xié)管崗位　總建筑師，總工程師，總會(huì)計(jì)師：負(fù)責(zé)審閱歸口崗位總結(jié)。

　　主辦崗位　土地開發(fā)，設(shè)計(jì)管理，營(yíng)銷策劃，成本控制，項(xiàng)目經(jīng)理，成本會(huì)計(jì)：按崗位和編寫要求擬寫總結(jié)。

　　3.緊前條件和作業(yè)持續(xù)時(shí)間

　　土地開發(fā)總結(jié)：在取得土地權(quán)證后的半各月內(nèi)。

　　設(shè)計(jì)管理總結(jié)：在竣工圖完成后一個(gè)月內(nèi)。

　　營(yíng)銷策劃總結(jié)：在交付使用后一個(gè)月內(nèi)。

　　工程成本控制總結(jié)：在決算后一星期內(nèi)。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)：在交付使用后一個(gè)月內(nèi)。

　　項(xiàng)目總投資和盈虧總結(jié)：在決算后或交付使用后一星期內(nèi)。

　　4.作業(yè)描述

　　總結(jié)報(bào)告分篇編制提綱：

　　4.1土地開發(fā)篇

　　土地坐落界址，面積，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，取得方式，規(guī)劃選址意見，價(jià)款，付款方式，權(quán)證文號(hào)，接受日期，遺留問題處理經(jīng)過等。

　　本篇由土地開發(fā)崗位編寫，由總經(jīng)濟(jì)師審核。

　　4.2設(shè)計(jì)管理篇：

　　設(shè)計(jì)任務(wù)書，規(guī)劃方案，擴(kuò)初方案，總體環(huán)境方案，裝修方案等的征集方式，優(yōu)化過程，方案特點(diǎn)，功能配置，中標(biāo)單位，設(shè)計(jì)人員名冊(cè)，合同主要內(nèi)容，施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)度，審圖主要意見，過程中的重大修改，竣工圖編制單位，檔案接受單位，設(shè)計(jì)主要缺陷，對(duì)各設(shè)計(jì)單位在圖紙質(zhì)量，配合服務(wù)等方面的評(píng)估，本崗位工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　本篇由設(shè)計(jì)管理崗位編寫，由總工程師審核。

　　4.3營(yíng)銷策劃篇

　　營(yíng)銷代理合同主要內(nèi)容，營(yíng)銷策劃的主要思路，營(yíng)銷過程大事記，營(yíng)銷成本核算，銷售實(shí)績(jī)與可行性分析的對(duì)比和原因分析，客戶資源統(tǒng)計(jì)分析，客戶對(duì)規(guī)劃、外形、房型、工程質(zhì)量等的意見反饋。

　　本篇由營(yíng)銷策劃崗位編寫，由總經(jīng)濟(jì)師審核。

　　4.4工程成本控制篇

　　成本控制方法，委托投資監(jiān)理，決算審計(jì)等合同主要內(nèi)容，可行性分析和預(yù)算，決算，審計(jì)核定四者的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)比，包括各分類總價(jià)，單方造價(jià)，主要物耗指標(biāo)，差距原因分析，重大失誤記錄，主要節(jié)約措施績(jī)效，對(duì)委托單位在工作質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，業(yè)績(jī)效益方面的評(píng)估，未了事項(xiàng)說明等。

　　本篇由成本控制崗位編寫，由總經(jīng)濟(jì)師審核。

　　4.5現(xiàn)場(chǎng)管理篇

　　甲方現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目組的名單和分工，總包及各分包單位，監(jiān)理單位的委托方式，現(xiàn)場(chǎng)主要人員名冊(cè)，建設(shè)過程大事記，分階段計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，配套工程概況，工程質(zhì)量評(píng)估，重大修改的原因和實(shí)施情況，重大質(zhì)量事故和安全事故的處理情況，效益顯著的重大節(jié)約措施和技改措施簡(jiǎn)述，未了事項(xiàng)說明和處理意見，對(duì)各施工單位在管理、技術(shù)力量、裝備等素質(zhì)方面的評(píng)價(jià)，本崗位工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　本篇由項(xiàng)目經(jīng)理崗位編寫，由總工程師審核。

　　4.6投資總額和盈虧篇

　　融資方式，融資成本，公司管理費(fèi)攤銷，現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)攤銷，項(xiàng)目投資總額明細(xì)表，已實(shí)現(xiàn)銷售量和銷售總額，庫存量和預(yù)期銷售余額，預(yù)期利潤(rùn)測(cè)算，內(nèi)部收益率測(cè)算，與可行性分析報(bào)告的指標(biāo)對(duì)照和原因分析，效益評(píng)估等。

　　本篇由成本會(huì)計(jì)師崗位編寫，由總會(huì)計(jì)師審核，公司審計(jì)室審計(jì)。

篇2：商品房代辦小產(chǎn)證作業(yè)指導(dǎo)書

　　商品房代辦小產(chǎn)證作業(yè)指導(dǎo)書

　　1.作業(yè)目的

　　商品房小產(chǎn)證（即房地產(chǎn)所有權(quán)證）是確認(rèn)購房客戶擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的最重要法律憑證。購房客戶可自行或委托開發(fā)企業(yè)辦理小產(chǎn)證，而委托辦理在通常情況下被認(rèn)為是開發(fā)企業(yè)售后服務(wù)工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的便民服務(wù)內(nèi)容。

　　2.主管崗位　營(yíng)銷策劃：督促檢查本主辦崗位的工作。

　　主辦崗位　銷售員：具體經(jīng)辦本項(xiàng)作業(yè)。

　　3.緊前工作條件

　　開發(fā)企業(yè)已經(jīng)取得大產(chǎn)證；客戶房款繳清且沒有任何合同糾紛；所購房屋已交付簽認(rèn)。

　　4.作業(yè)描述

　　4.1銷售員接受購房客戶的委托代辦小產(chǎn)證，要求客戶提供如下文件資料，并在需要客戶簽名蓋章的文件資料上蓋章。銷售員收齊文件資料后應(yīng)向客戶出具收件清單。

　　4.1.1客戶自行填寫的《上海市房地產(chǎn)登記申請(qǐng)書》（此表由銷售部門統(tǒng)一向上海市房屋土地資源管理局領(lǐng)取）；

　　4.1.2上海市商品房出售合同正本；

　　4.1.3購房發(fā)票；

　　4.1.4如客戶已繳納房地產(chǎn)契稅，應(yīng)提供完稅憑證；

　　4.1.5開發(fā)商簽字蓋章的同意產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的委托書；

　　4.1.6客戶（合同署名人及共有產(chǎn)權(quán)人）身份證、戶口簿復(fù)印件，原件經(jīng)核對(duì)后交還客戶；

　　4.1.7客戶委托銷售部門辦理領(lǐng)證的委托書。

　　4.2向客戶收取代辦代繳的費(fèi)用：

　　代辦手續(xù)費(fèi)：雙方約定；

　　房產(chǎn)契稅：按政府規(guī)定收取；

　　合同印花稅：房款總額*0.03%（如已貼過不再重復(fù)）；

　　權(quán)證印花稅：5元；

　　產(chǎn)權(quán)變更登記費(fèi)：80元；

　　地籍圖：25元。

　　4.3銷售代理人員持上述文件至房地產(chǎn)交易中心辦理產(chǎn)權(quán)證登記，繳納費(fèi)用。在90日內(nèi)（通常在30天內(nèi)）取回證書并通知客戶當(dāng)面簽收領(lǐng)取。費(fèi)用如有差額多退少補(bǔ)。

　　項(xiàng)目總結(jié)

　　1.作業(yè)目的

　　為了不斷總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為了讓公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目情況，為了便于積累和查考技術(shù)，經(jīng)濟(jì)有關(guān)的數(shù)據(jù)，指標(biāo)等寶貴資料，同時(shí)也為了便于鍛煉考察和選拔各類專業(yè)技術(shù)人才，公司規(guī)定項(xiàng)目不論大小，在項(xiàng)目竣工交付使用后兩個(gè)月內(nèi)，由總經(jīng)濟(jì)師統(tǒng)稿主審后向公司總經(jīng)理提交項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

　　2.主管崗位　總經(jīng)濟(jì)師：負(fù)責(zé)審閱歸口崗位總結(jié)，負(fù)責(zé)統(tǒng)稿主審。

　　協(xié)管崗位　總建筑師，總工程師，總會(huì)計(jì)師：負(fù)責(zé)審閱歸口崗位總結(jié)。

　　主辦崗位　土地開發(fā)，設(shè)計(jì)管理，營(yíng)銷策劃，成本控制，項(xiàng)目經(jīng)理，成本會(huì)計(jì)：按崗位和編寫要求擬寫總結(jié)。

　　3.緊前條件和作業(yè)持續(xù)時(shí)間

　　土地開發(fā)總結(jié)：在取得土地權(quán)證后的半各月內(nèi)。

　　設(shè)計(jì)管理總結(jié)：在竣工圖完成后一個(gè)月內(nèi)。

　　營(yíng)銷策劃總結(jié)：在交付使用后一個(gè)月內(nèi)。

　　工程成本控制總結(jié)：在決算后一星期內(nèi)。

　　現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)：在交付使用后一個(gè)月內(nèi)。

　　項(xiàng)目總投資和盈虧總結(jié)：在決算后或交付使用后一星期內(nèi)。

　　4.作業(yè)描述

　　總結(jié)報(bào)告分篇編制提綱：

　　4.1土地開發(fā)篇

　　土地坐落界址，面積，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，取得方式，規(guī)劃選址意見，價(jià)款，付款方式，權(quán)證文號(hào)，接受日期，遺留問題處理經(jīng)過等。

　　本篇由土地開發(fā)崗位編寫，由總經(jīng)濟(jì)師審核。

　　4.2設(shè)計(jì)管理篇：

　　設(shè)計(jì)任務(wù)書，規(guī)劃方案，擴(kuò)初方案，總體環(huán)境方案，裝修方案等的征集方式，優(yōu)化過程，方案特點(diǎn)，功能配置，中標(biāo)單位，設(shè)計(jì)人員名冊(cè)，合同主要內(nèi)容，施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)度，審圖主要意見，過程中的重大修改，竣工圖編制單位，檔案接受單位，設(shè)計(jì)主要缺陷，對(duì)各設(shè)計(jì)單位在圖紙質(zhì)量，配合服務(wù)等方面的評(píng)估，本崗位工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　本篇由設(shè)計(jì)管理崗位編寫，由總工程師審核。

　　4.3營(yíng)銷策劃篇

　　營(yíng)銷代理合同主要內(nèi)容，營(yíng)銷策劃的主要思路，營(yíng)銷過程大事記，營(yíng)銷成本核算，銷售實(shí)績(jī)與可行性分析的對(duì)比和原因分析，客戶資源統(tǒng)計(jì)分析，客戶對(duì)規(guī)劃、外形、房型、工程質(zhì)量等的意見反饋。

　　本篇由營(yíng)銷策劃崗位編寫，由總經(jīng)濟(jì)師審核。

　　4.4工程成本控制篇

　　成本控制方法，委托投資監(jiān)理，決算審計(jì)等合同主要內(nèi)容，可行性分析和預(yù)算，決算，審計(jì)核定四者的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)比，包括各分類總價(jià)，單方造價(jià)，主要物耗指標(biāo)，差距原因分析，重大失誤記錄，主要節(jié)約措施績(jī)效，對(duì)委托單位在工作質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，業(yè)績(jī)效益方面的評(píng)估，未了事項(xiàng)說明等。

　　本篇由成本控制崗位編寫，由總經(jīng)濟(jì)師審核。

　　4.5現(xiàn)場(chǎng)管理篇

　　甲方現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目組的名單和

分工，總包及各分包單位，監(jiān)理單位的委托方式，現(xiàn)場(chǎng)主要人員名冊(cè)，建設(shè)過程大事記，分階段計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，配套工程概況，工程質(zhì)量評(píng)估，重大修改的原因和實(shí)施情況，重大質(zhì)量事故和安全事故的處理情況，效益顯著的重大節(jié)約措施和技改措施簡(jiǎn)述，未了事項(xiàng)說明和處理意見，對(duì)各施工單位在管理、技術(shù)力量、裝備等素質(zhì)方面的評(píng)價(jià)，本崗位工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　本篇由項(xiàng)目經(jīng)理崗位編寫，由總工程師審核。

　　4.6投資總額和盈虧篇

　　融資方式，融資成本，公司管理費(fèi)攤銷，現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)攤銷，項(xiàng)目投資總額明細(xì)表，已實(shí)現(xiàn)銷售量和銷售總額，庫存量和預(yù)期銷售余額，預(yù)期利潤(rùn)測(cè)算，內(nèi)部收益率測(cè)算，與可行性分析報(bào)告的指標(biāo)對(duì)照和原因分析，效益評(píng)估等。

　　本篇由成本會(huì)計(jì)師崗位編寫，由總會(huì)計(jì)師審核，公司審計(jì)室審計(jì)。