(一)、目的
為保證房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部(以下簡(jiǎn)稱區(qū)域分部)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,提高各中介店工作質(zhì)量,減少經(jīng)營(yíng)中違規(guī)和錯(cuò)誤的發(fā)生,特制定此處罰辦法,用以約束中介店的日常經(jīng)營(yíng),杜絕違規(guī)行為。
(二)、適用范圍
適用于房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部下轄各中介店。
(三)、制度內(nèi)容
1、違規(guī)行為及處罰辦法一覽表:(略)
2、規(guī)定所涉及的處罰概念:
(1)、警告:對(duì)當(dāng)事人或中介店提出書面警告,并下整改通知書,首次警告不處以罰款,如拒不整改或再次違規(guī),將予以通報(bào)批評(píng)并處以罰款;
(2)、通報(bào)批評(píng):在體系內(nèi)對(duì)當(dāng)事人或中介店予以通報(bào)批評(píng),季度內(nèi)累計(jì)兩次將累加至嚴(yán)重警告;
(3)、嚴(yán)重警告:在體系內(nèi)及外網(wǎng)對(duì)當(dāng)事人或中介店予以嚴(yán)重警告;
(4)、除名:對(duì)當(dāng)事人予以開除處理;
(5)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的含義包括但不限于違反《CENTURY 21中介特許經(jīng)營(yíng)合同》中第7.4.5款-職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)及其他有損商業(yè)道德的行為;
3、以上所規(guī)定均為最低處罰辦法,情節(jié)嚴(yán)重且造成區(qū)域分部或中介店損失的,將按照上述規(guī)定進(jìn)行處罰直至開除,并按照國(guó)家相關(guān)法律、www.dewk.cn法規(guī)對(duì)相關(guān)人員追究法律責(zé)任。
4、由于違規(guī)行為造成區(qū)域分部損失的,區(qū)域分部將予以追繳,對(duì)于無(wú)法追繳的損失由責(zé)任中介店承擔(dān)。
5、涉及到中介店及個(gè)人的各項(xiàng)罰款,均應(yīng)在接到區(qū)域《處罰通知書》之日起三日內(nèi)匯至區(qū)域分部指定賬戶(個(gè)人罰款由中介店代收,中介店負(fù)有連帶責(zé)任),并將銀行回單傳真至區(qū)域,無(wú)故拖延者將在原罰款基礎(chǔ)上增加100元/天的滯納金。逾期拒絕繳納者將按照《CENTURY21中介特許經(jīng)營(yíng)合同》中保證金相應(yīng)條款進(jìn)行處理,并在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
6、上述所有罰款,除媒體曝光所繳的罰款將平均分配至區(qū)域內(nèi)其他正常營(yíng)業(yè)的中介店外,其余款項(xiàng)都將統(tǒng)一轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)域年度活動(dòng)基金賬戶,用作區(qū)域組織的各中介店活動(dòng)經(jīng)費(fèi),區(qū)域每季度將在中介店支持中心公布賬戶變動(dòng)明細(xì),并在每次活動(dòng)完成后,公布活動(dòng)所用費(fèi)用明細(xì)。

篇2：房地產(chǎn)中介店違規(guī)行為處罰辦法

　　(一)、目的

　　為保證房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部(以下簡(jiǎn)稱區(qū)域分部)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,提高各中介店工作質(zhì)量,減少經(jīng)營(yíng)中違規(guī)和錯(cuò)誤的發(fā)生,特制定此處罰辦法,用以約束中介店的日常經(jīng)營(yíng),杜絕違規(guī)行為。

　　(二)、適用范圍

　　適用于房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部下轄各中介店。

　　(三)、制度內(nèi)容

　　1、違規(guī)行為及處罰辦法一覽表:(略)

　　2、規(guī)定所涉及的處罰概念:

　　(1)、警告:對(duì)當(dāng)事人或中介店提出書面警告,并下整改通知書,首次警告不處以罰款,如拒不整改或再次違規(guī),將予以通報(bào)批評(píng)并處以罰款;

　　(2)、通報(bào)批評(píng):在體系內(nèi)對(duì)當(dāng)事人或中介店予以通報(bào)批評(píng),季度內(nèi)累計(jì)兩次將累加至嚴(yán)重警告;

　　(3)、嚴(yán)重警告:在體系內(nèi)及外網(wǎng)對(duì)當(dāng)事人或中介店予以嚴(yán)重警告;

　　(4)、除名:對(duì)當(dāng)事人予以開除處理;

　　(5)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的含義包括但不限于違反《CENTURY 21中介特許經(jīng)營(yíng)合同》中第7.4.5款-職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)及其他有損商業(yè)道德的行為;

　　3、以上所規(guī)定均為最低處罰辦法,情節(jié)嚴(yán)重且造成區(qū)域分部或中介店損失的,將按照上述規(guī)定進(jìn)行處罰直至開除,并按照國(guó)家相關(guān)法律、www.dewk.cn法規(guī)對(duì)相關(guān)人員追究法律責(zé)任。

　　4、由于違規(guī)行為造成區(qū)域分部損失的,區(qū)域分部將予以追繳,對(duì)于無(wú)法追繳的損失由責(zé)任中介店承擔(dān)。

　　5、涉及到中介店及個(gè)人的各項(xiàng)罰款,均應(yīng)在接到區(qū)域《處罰通知書》之日起三日內(nèi)匯至區(qū)域分部指定賬戶(個(gè)人罰款由中介店代收,中介店負(fù)有連帶責(zé)任),并將銀行回單傳真至區(qū)域,無(wú)故拖延者將在原罰款基礎(chǔ)上增加100元/天的滯納金。逾期拒絕繳納者將按照《CENTURY21中介特許經(jīng)營(yíng)合同》中保證金相應(yīng)條款進(jìn)行處理,并在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　6、上述所有罰款,除媒體曝光所繳的罰款將平均分配至區(qū)域內(nèi)其他正常營(yíng)業(yè)的中介店外,其余款項(xiàng)都將統(tǒng)一轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)域年度活動(dòng)基金賬戶,用作區(qū)域組織的各中介店活動(dòng)經(jīng)費(fèi),區(qū)域每季度將在中介店支持中心公布賬戶變動(dòng)明細(xì),并在每次活動(dòng)完成后,公布活動(dòng)所用費(fèi)用明細(xì)。

篇3：C物業(yè)違規(guī)行為處罰條例

　　為了配合公司規(guī)章制度的執(zhí)行,確保管理處的正常運(yùn)行及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,并為住戶提供一流的服務(wù)水準(zhǔn),管理處將對(duì)內(nèi)部員工之違規(guī)行為作出處罰處理,嚴(yán)重者將送交有關(guān)司法部門處理,籍此,使管理處全體員工能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)發(fā)揮各自潛能及積極性,共同促進(jìn)管理處服務(wù)水平。

　　一、處罰條例

　　(一)有以下行為者,作口頭警告處理

　　1.不嚴(yán)格遵守輪值時(shí)間上下班,無(wú)故遲到或早退,遇有特殊情況不請(qǐng)假并未獲主任同意;

　　2.當(dāng)值時(shí),不穿著公司規(guī)定的制服及配帶有效之證件,不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;

　　3.無(wú)論對(duì)待同事、訪客、業(yè)主或租戶,均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;

　　4.未經(jīng)批準(zhǔn),使用公司電話作私人用途;

　　5.在工作場(chǎng)所內(nèi)有不雅行為或動(dòng)作,在公共場(chǎng)所大聲噪吵的;

　　6.工作時(shí)間內(nèi)干私活或未經(jīng)批準(zhǔn)私自接待親友;

　　7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;

　　8.拉群結(jié)派造成同事之間不團(tuán)結(jié)。

　　(二)有以下行為者,作書面警告處理

　　1.工作態(tài)度不認(rèn)真,在當(dāng)值時(shí)間聽收錄機(jī)、閱讀報(bào)章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;

　　2.要求(或替)別人打鐘咭;

　　3.在上班時(shí)間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;

　　4.使用客戶專用的設(shè)備或物品;

　　5.對(duì)同事或客戶作出侮辱性言語(yǔ)或行為;

　　6.遺失業(yè)主門匙或泄露客戶資料(否則需同時(shí)承擔(dān)因此而造成的一切后果);

　　7.故意拖延工作進(jìn)度或?qū)ぷ鲀?nèi)容有所隱瞞,接到業(yè)主投訴不迅速處理;

　　8.上門作業(yè)時(shí),www.dewk.cn粗暴敲門并對(duì)業(yè)主(住戶)造成影響或嚴(yán)重投訴,急促按門鈴并于業(yè)主開門后不表明身份不說明來意,未經(jīng)業(yè)主(住戶)允許擅自走進(jìn)室內(nèi)的;

　　9.上門作業(yè)時(shí),隨意使用室內(nèi)物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛護(hù)業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習(xí)慣而隨意踐踏室內(nèi)地板的(同時(shí),還需承擔(dān)因此而造成業(yè)主的損失);

　　10.上門作業(yè)時(shí),未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品,或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報(bào)紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要,開空調(diào);

　　11.不服從上級(jí)的指導(dǎo)及執(zhí)行指定的工作;

　　(三)有以下行為者,作即時(shí)解雇處理

　　1.向業(yè)主索取金錢或勒索他人財(cái)物;

　　2.恐嚇、威脅或危害他人安危;

　　3.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù);

　　4.以權(quán)謀私,工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門服務(wù),在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶)錢財(cái)或另加有償服務(wù);

　　5.假借公司名義或利用職權(quán)向外作有損公司聲譽(yù)或利益之行為;

　　6.利用職務(wù)之便,私下為客戶提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費(fèi)用;

　　7.在公司范圍內(nèi)有不道德的行為或交易;

　　8.偷取公司、業(yè)主(住戶)或同事的財(cái)物,經(jīng)查實(shí)的(情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理);

　　9.在本公司范圍內(nèi)打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;

　　10.向外界泄露有利公司競(jìng)爭(zhēng)及機(jī)密的情況或資料;

　　11.擅自標(biāo)貼或涂改本部門或公司各類通告或指示,存心毀壞本部門或公司的財(cái)物;

　　12.不遵守并不執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告及事項(xiàng);

　　(四)處理方式

　　1.違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;

　　2.違反三次書面警告行為者,作解雇處理。

　　(五)程序解釋:參照公司《員工手冊(cè)》程序