建業(yè)房地產(chǎn)集團銷售員基本素質(zhì)
1、銷售人員的素質(zhì)要求
上進心洞察力忍耐性謙虛
敏捷性積極性誠實易于親近
責(zé)任感充沛的體力良好的記憶力自信心
明朗的個性勤勉性具有愛心冷靜
做事的干勁創(chuàng)造性參與的熱忱不屈的精神
2、銷售員素質(zhì)與性格的關(guān)系
銷售人員的任務(wù)有關(guān)個人的素質(zhì)和性格
確定未來客戶需要創(chuàng)造力、機智、想象力、見聞廣博、分析技巧
說明樓盤如何配合未來顧客需要語言能力、文字好、知識豐富、熱情
獲得未來顧客的合約說服能力、機智、堅定、博識
處理異議信心、知識、機智、體諒
激烈競爭情形之下推銷持久、進取精神、信心
每日清單、計劃及催付余款之例行報告有條理、誠實、精細(xì)
通過交談與服務(wù)引起顧客的好感對人友善、態(tài)度良好、樂于助人、彬彬有禮
3、銷售員基本要求
（1）良好的形象儀表
銷售人員必須五官端正、穿戴整潔、儀態(tài)端莊大方、禮貌待人。
（2）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度
在接待來訪客戶是要做到三個主動，即主動與客戶打招呼、主動安排客戶入座、主動拿售樓資料給客戶看。一切以客戶為中心，在與客戶的接觸中，做到彬彬有禮，不允許有對客戶不滿的情況發(fā)生，要具有很強的親和力。
（3）流暢的表達能力
在語言表達上，一定要達到流暢的程度，說理性強、邏輯思維慎密。
（4）良好的職業(yè)道德
不損公肥私、損人利己，不在背后說長道短，嚴(yán)守公司機密。不說公司壞話，善于團結(jié)同事、樂于助人，不打小報告、不打擊報復(fù)，嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，積極進取，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
（5）良好的專業(yè)素質(zhì)
具有一定的專業(yè)知識，對營銷和房地產(chǎn)有一定的了解，熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策法規(guī)。
新手要求具有好學(xué)精神在很短時間里全面熟悉專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
（6）良好的團隊協(xié)作精神
善于處理同事之間、部門之間、上下級之間的關(guān)系，一切以公司整體利益為重，再在工作上相互協(xié)作，不拖后腿。
（7）較強的公關(guān)能力
銷售于公關(guān)是一脈相承的、銷售隸屬于公關(guān)范疇，對客戶要善于公關(guān)，變遷在客戶為目標(biāo)客戶，努力達成交易。
（8）穩(wěn)重扎實處變不驚
要求售樓員辦事沉穩(wěn)，具有應(yīng)付各種復(fù)雜事情和突發(fā)事件的能力。
（9）信心
信心應(yīng)包括三個方面，第一對你自己有信心，你相信你能干好，是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營銷人員，那么你就能克服一切困難，干好你的工作。"事在人為"，只要您想干好，就一定能干好。第二是對企業(yè)有信心，相信企業(yè)的能為你提供好產(chǎn)品，給你能發(fā)揮你的才能實現(xiàn)你的價值的機會，使你自己的一切活動完全納入企業(yè)行為中，并以你能成為該企業(yè)一員而驕傲，即一種企業(yè)自豪感，對企業(yè)的認(rèn)同，一種忠誠。第三，對產(chǎn)品的信心，相信你所推銷的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，你是在用該產(chǎn)品向你的消費者，你的朋友提供最好的服務(wù)，一定會讓對方幸福，快樂。
（10）韌性
要做成一筆生意，并不是一帆風(fēng)順的，要遇到許多問題與障礙，這時就要我們對所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心、百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓，就灰心了，那是什么事都做不成的，"真誠所至，金石為開"。軍
篇2：世聯(lián)地產(chǎn)銷售員基本素質(zhì)
世聯(lián)地產(chǎn)銷售員基本素質(zhì)
1、銷售人員的素質(zhì)要求
上進心洞察力忍耐性謙虛
敏捷性積極性誠實易于親近
責(zé)任感充沛的體力良好的記憶力自信心
明朗的個性勤勉性具有愛心冷靜
做事的干勁創(chuàng)造性參與的熱忱不屈的精神
2、銷售員素質(zhì)與性格的關(guān)系
銷售人員的任務(wù)
有關(guān)個人的素質(zhì)和性格
確定未來客戶需要
創(chuàng)造力、機智、想象力、見聞廣博、分析技巧
說明樓盤如何配合未來顧客需要
語言能力、文字好、知識豐富、熱情
獲得未來顧客的合約
說服能力、機智、堅定、博識
處理異議
信心、知識、機智、體諒
激烈競爭情形之下推銷
持久、進取精神、信心
每日清單、計劃及催付余款之例行報告
有條理、誠實、精細(xì)
通過交談與服務(wù)引起顧客的好感
對人友善、態(tài)度良好、樂于助人、彬彬有禮
3、銷售員基本要求
(1)良好的形象儀表
銷售人員必須五官端正、穿戴整潔、儀態(tài)端莊大方、禮貌待人。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度
在接待來訪客戶是要做到三個主動，即主動與客戶打招呼、主動安排客戶入座、主動拿售樓資料給客戶看。一切以客戶為中心，在與客戶的接觸中，做到彬彬有禮，不允許有對客戶不滿的情況發(fā)生，要具有很強的親和力。
(3)流暢的表達能力
在語言表達上，一定要達到流暢的程度，說理性強、邏輯思維慎密。
(4)良好的職業(yè)道德
不損公肥私、損人利己，不在背后說長道短，嚴(yán)守公司機密。不說公司壞話，善于團結(jié)同事、樂于助人，不打小報告、不打擊報復(fù)，嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，積極進取，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
(5)良好的專業(yè)素質(zhì)
具有一定的專業(yè)知識，對營銷和房地產(chǎn)有一定的了解，熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策法規(guī)。
新手要求具有好學(xué)精神在很短時間里全面熟悉專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
(6)良好的團隊協(xié)作精神
善于處理同事之間、部門之間、上下級之間的關(guān)系，一切以公司整體利益為重，再在工作上相互協(xié)作，不拖后腿。
(7)較強的公關(guān)能力
銷售于公關(guān)是一脈相承的、銷售隸屬于公關(guān)范疇，對客戶要善于公關(guān)，變遷在客戶為目標(biāo)客戶，努力達成交易。
(8)穩(wěn)重扎實處變不驚
要求售樓員辦事沉穩(wěn)，具有應(yīng)付各種復(fù)雜事情和突發(fā)事件的能力。
(9)信心
信心應(yīng)包括三個方面，第一對你自己有信心，你相信你能干好，是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營銷人員，那么你就能克服一切困難，干好你的工作。"事在人為"，只要您想干好，就一定能干好。第二是對企業(yè)有信心，相信企業(yè)的能為你提供好產(chǎn)品，給你能發(fā)揮你的才能實現(xiàn)你的價值的機會，使你自己的一切活動完全納入企業(yè)行為中，并以你能成為該企業(yè)一員而驕傲，即一種企業(yè)自豪感，對企業(yè)的認(rèn)同，一種忠誠。第三，對產(chǎn)品的信心，相信你所推銷的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，你是在用該產(chǎn)品向你的消費者，你的朋友提供最好的服務(wù)，一定會讓對方幸福，快樂。
(10)韌性
要做成一筆生意，并不是一帆風(fēng)順的，要遇到許多問題與障礙，這時就要我們對所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心、百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓，就灰心了，那是什么事都做不成的，"真誠所至，金石為開"。