房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理的個人素質(zhì)要求
1、銷售部經(jīng)理標準：
（1）應了解企業(yè)管理的基本原理和知識；
（2）掌握財務管理的基本知識及相關技能，了解相關財務制度和法規(guī)；
（3）了解市場營銷的基本知識，具有洞察市場、捕捉商機的能力；
（4）了解人力資源管理的基本知識和相關法律法規(guī)，掌握人力資源管理的基本程序和方法，善于用人；
（5）了解生產(chǎn)管理的基本過程和標準要求；能夠很好地制訂企業(yè)發(fā)展的目標，合理有序地組織企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動；
（6）善于協(xié)調(diào)和改善企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境；
2、銷售部經(jīng)理的基本素質(zhì)在工作中會以如下的方式表達出來：
（1）良好的形象儀表：銷售人員是建業(yè)集團銷售第一線的排頭兵，擔負著直接與顧客接觸的重任，展示集團的企業(yè)形象；
（2）優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度：接待來訪顧客時，要做到三個"主動"，即主動與顧客打招呼，主動安排顧客入座，主動提供樓輸給顧客看；
（3）流暢表達能力：在語言表達上，一定要達到流暢的程度，說理性強，邏輯思維縝密；
（4）良好的職業(yè)道德：不損公肥私，損人利己，不在背后說長道短。嚴守公司機密，離職后不到公司的競爭對手企業(yè)去任職。嚴格遵守公司的規(guī)章制度，積極進取，努力學習業(yè)務知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)；
（5）良好的團隊協(xié)作精神：善于處理同事之間、部門之間、上下級之間的關系，一切以公司整體利益為重，在工作上相互協(xié)作，不拖后腿；
（6）較強的公關能力：銷售與公關是一脈相承的，銷售隸屬于公關范疇，對客戶要善于攻關，便潛力可互為目標客戶，努力達成交易；
（7）穩(wěn)重扎實，處變不驚；
3、銷售部經(jīng)理專業(yè)素質(zhì)要求
（1）熟悉行業(yè)的相關政策法規(guī)，能利用政策法規(guī)為樓盤的銷售制造聲勢；
（2）熟悉全國及當?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情，掌握市場動態(tài)、特點和趨勢，能根據(jù)市場變化及時提出銷售策略，善于抓住機遇；
（3）具有較強的的分析能力，應變能力，商務談判能力能夠幫助下屬解決銷售難題；
（4）有豐富的市場營銷經(jīng)驗，對銷售工作有全面的了解。熟悉經(jīng)營策略了解競爭手段、價格水平客戶情況善于及時提出應變措施；
（5）信息來源廣泛善于交際接觸面廣通客戶有良好的人際關系有處理難題的機會；
（6）具有一定的組織領導能力善于溝通能快速調(diào)動下屬的主動性積極性能及時喚起銷售人員的工作激情；
（7）把企業(yè)放在第一位，具有較強的團隊精神；
（8）形象端莊，氣質(zhì)優(yōu)雅，能為提高團隊士氣努力工作；
（9）具有市場學和心理學知識；
（10）銷售經(jīng)理文化素質(zhì)要求；
（11）熟悉當前主流文化傾向，文化信息資源豐富；
（12）具有良好的公德心，遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度；
（13）對企業(yè)文化、物業(yè)文化、項目文化有著系統(tǒng)而深刻的認識；
（14）恪守職業(yè)道德責任感強工作積極主動稿姿態(tài)高風格；
（15）書面表達能力強，能撰寫各類企業(yè)公文和實用方案；
（16）樂觀向上，能適應各種復雜的人際關系環(huán)境，善于調(diào)節(jié)自我心態(tài)不將個人情緒帶入工作當中；
（17）保持環(huán)境衛(wèi)生，注意形象，穿著整潔大方；
（18）口頭表達能力強，談吐文明優(yōu)雅，語言富有感染力；
（19）感情豐富，為人謙虛，尊老愛幼；
（20）待人接物受人歡迎，善解人意，善于換位思考，多提他人著想；
4、銷售經(jīng)理基本修為標準
（1）銷售部經(jīng)理是公司銷售部門的領導核心，其一言一行，一舉一動都直接影響到公司事業(yè)的發(fā)展，為了規(guī)范銷售部經(jīng)理的工作作風，充分發(fā)揮領導核心的作用，特制定本守則；
（2）要求銷售部經(jīng)理從全局觀點出發(fā)，維護公司的整體利益，同時安排好本部門工作；
（3）忠于公司事業(yè)，嚴格要求自己，處處以身做澤，嚴守公司規(guī)章制度，工作身先士卒期模范帶頭作用；
（4）加強本部門的內(nèi)部管理，注意工作方法，講究領導藝術關心銷售人員的思想動態(tài)和生活情況，加強政治思想教育，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，保持一種團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
（5）積極主動、高風格、高姿態(tài)的搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作，相互配合，團結協(xié)作；
（6）銷售部經(jīng)理有權利，有責任有利益，有義務，必須處理好責、權、利關系。經(jīng)常檢查自己的工作情況，總結經(jīng)驗，汲取教訓，逐步完善自我；
（7）加強學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和管理水平；
（8）嚴守開發(fā)和銷售秘密，不得擅自向無關人員泄漏企業(yè)的業(yè)務信息、經(jīng)營情況、管理文件、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等；
（9）約束自己，多做自我批評，尊重他人，平易近人，不拉幫結派。處處以團體利益為重，深入基層，多了解情況，不憑個人主管意志
辦事，虛心聽取別人意見；
篇2：房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位責任制
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位責任制
1、負責制訂房地產(chǎn)銷售計劃。
2、制定房地產(chǎn)銷售方案和銷售制度
3、負責房地產(chǎn)營銷策劃和廣告宣傳。
4、負責房地產(chǎn)銷售人員的培訓考核工作
5、負責房地產(chǎn)市場的前期調(diào)研、市場調(diào)查工作。
6、負責定期向財務上報銷售報表。
7、做好客戶檔案的管理和信心反饋工作 。
8、負責與客戶簽訂《商品房買賣合同》及各項貸款手續(xù)的辦理。
篇3：房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位描述
房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位描述
1、職務名稱：銷售部經(jīng)理
2、直接上級：營銷策劃中心副總經(jīng)理
3、直接下屬：銷售主任，租后服務主任
4、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作
5、直接責任：
*負責本部門人員的崗位培訓，提高銷售人員的營銷技巧。
*負責公司銷售業(yè)務，獲取最新市場銷售信息，為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
*了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。
*編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結，確保完成公司下達的各項任務，并監(jiān)控本部門的銷售費用。
*負責主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關部門。
*督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
*妥善處理客戶投訴。
*配合相關部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關系。
*搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關部門。
*協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。
*協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。
*協(xié)助財務部做好應收款工作。
*協(xié)助公司其他部門的工作。
*積極完成總經(jīng)理臨時安排的工作。