房地產營銷總監崗位職責說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱營銷總監所屬部門營銷中心崗位職等

　　直接上級營銷副總直接下屬項目營銷策劃部經理、企劃專員、銷管專員

　　崗位概要：負責組織項目可行性研究、項目規劃、市場調查、營銷目標、公司品牌和產品品牌、策略等的整體把控，落實、協調、監控各項目工作開展狀況及進展，負責客戶服務質量與投訴的處理

　　職責描述

　　重點工作

　　1.計劃制定：根據集團發展方向和遠近期目標，組織擬訂市調計劃；參與項目總體規劃和項目開發計劃的擬訂；根據公司品牌定位及項目定位，組織擬訂和審核公司年度品牌推廣計劃、產品推廣計劃及年度銷售計劃，并提出相應的年度和分期的營銷費用預算；根據項目進展情況，提出公司營銷部門人力資源的培養、儲備計劃；負責本部門年(月)度工作計劃的制訂及工作總結的匯報和檢討；

　　2.組織領導：根據職能分工和部門工作計劃，明確下屬崗位職責和任務要求，并組織、指導下屬開展工作；及時處理工作中出現的問題，確保本部門各項工作目標的實現；根據公司考核管理制度，負責及時做好對下屬績效考核管理工作；

　　3.品牌管理：根據公司經營理念及發展方向和規劃，組織部屬開展公司品牌定位、產品定位及品牌策劃工作，對品牌實施整體把控及提供相關指導、服務與監督工作；

　　4.市場研究與項目研究：組織定期開展收集、整理有關長三角區域政治、經濟、市場等房地產相關資料，審核投資意向書呈上級領導；根據市調計劃，負責組織開展擬投資項目的市場調查、環境調查及投資分析，提交可行性研究報告；組織做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作；根據項目總體規劃及開發計劃，對投資項目組織開展市場調研，進行市場分析，對市場定位、產品定位、產品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務等一系列內容進行策劃，形成項目策劃報告，為上級領導經營決策和產品設計提供依據；針對市場變化，及時作出判斷，提出產品調整建議上報上級領導；

　　5.項目規劃：組織擬訂土地開發總體規劃，并根據總體規劃，組織擬訂項目開發計劃，負責向項目公司移交前期策劃的相關資料；

　　6.企劃管理：參與設計方案討論；根據品牌和產品推廣計劃，組織實施公司品牌策劃及推廣工作；組織開展策劃、廣告合作伙伴、中介機構選擇工作和媒體公關工作，協調處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關系；

　　7.銷售管理：審核銷售進度，根據市場情況，指導下屬及時調整銷售策略；

　　8.物業管理：根據招投標管理制度，組織開展物業招投標工作，召集招投標委員會進行招標評審，審核物業管理合同；

　　一般工作

　　1.制度建設：組織擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度，建立和完善營銷業務流程，并負責制度及流程的宣導、落實及監督檢查工作；

　　2.客戶管理：組織匯總客戶資料及銷售合同檔案，協助客戶辦理購房的各種手續和證件，并不定期組織對客戶進行回訪或策劃客戶聯誼活動，收集客戶需求動態信息；

　　3.業務培訓：對本部門人員進行營銷策劃知識培訓，保證本部門人員具備良好的業務能力，同時為相關部門提供市場調查和宣傳業務知識培訓服務；

　　4.溝通協調：負責做好政府相關部門、中介機構、物業管理單位、公司內部各部門之間溝通協調工作，并根據各部門的工作需要，組織做好對各部門的配合與服務；

　　5.其他事項：負責本部門相關資料的整理、歸類及保管工作；完成上級交給的其他臨時性工作任務；

　　主要責任

　　1.保證制度及計劃制定程序規范性和內容可行性；

　　2.保證所提供的投資意向書、可行性報告、市場調查資料在一定置信區間內的真實性及可靠性，保證所提供的營銷實際信息資料的及時性和準確性；

　　3.保證實現公司各項目銷售目標；

　　4.根據公司

財務管理制度，按規定使用和審核預算范圍內的營銷經費的權力；

　　5.根據公司制度，在本職工作范圍內對下屬工作進行調配、檢查、考核的權力，并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權力；

　　6.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規行為；

　　7.妥善處理營銷管理工作中出現的各種異常問題；

　　崗位權力

　　1.根據所轄部門工作需要，提出本部門崗位、人員配置和部門費用預算要求的權力；

　　2.依據公司相關制度，要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權力；

　　3.根據工作需要和公司相關制度，推薦、參與選擇中介機構、公司策劃廣告合作伙伴的權力；并根據合作伙伴工作成效及配合程度，提出更換合作伙伴的建議權；

　　4.根據公司制度，在本職工作范圍內對下屬工作進行調配、檢查、考核的權力，并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權力；

　　5.在公司核定的范圍內，審核本部門費用開支的權力；

　　6.根據公司制度有關規定，接受培訓，享受薪酬和各項福利政策的權力；

　　7.在部門職能與權力范圍內，按制度自主開展本職工作的權力；

　　8.按公司制度享有的其他權力；

　　任職資格

　　資歷：建筑、設計、營銷、新聞、廣告等相關專業，本科及以上學歷或中級及以上職稱，具有五年以上的營銷從業經驗；

　　能力：較強的市場洞察力、分析能力、創新能力、團隊管理能力和決策判斷能力、溝通協調能力和文字表達能力；

　　品質：對企業忠誠、對工作敬業，對人真誠；

　　知識結構：具有較深營銷理論知識及豐富的實戰經驗，具有一定的經濟管理、財務管理及人力資源管理基礎知識；

　　關鍵指標：營銷費用控制率、計劃目標達成率(銷售進度、銷售收入)、客訴處理及時性、重大失誤或違規次數

篇2：營銷副總監崗位職能

　　營銷副總監崗位職能

　　直接上級：營銷總監

　　工作職能

　　配合營銷總監實施營銷計劃及銷售節奏的調控，掌握客戶信息，協助監控回款。

　　1、協助項目整體營銷計劃的制定，負責銷售現場管理。

　　2、協助營銷總監進行市場開發和客戶發展計劃的制定、實施，定期做出可行性報告。

　　3、協助營銷總監進行市場營銷中價格定位的商務談判。

　　職務權限

　　1、銷售現場的管理權。

　　2、本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。

篇3：項目營銷總監崗位職能

文章來源自 物業經理人

　　營銷總監崗位職能

　　直接上級：公司總經理/項目總監

　　工作職能

　　負責公司營銷工作及管理制度的組織、制定與實施，掌握客戶信息，監控回款。

　　1、負責項目整體營銷計劃的制定與實施。

　　2、負責項目整體管理制度的制定與實施。

　　3、負責市場開發和客戶發展計劃的制定、實施，定期做出可行性報告。

　　4、負責市場營銷中價格定位的商務談判。

　　5、與財務部共同完成貸款回收。

　　職務權限

　　1、部門工作的領導權。

　　2、對本部門人員業績的考核權及崗位調動權。

文章來源自 物業經理人