E房地產(chǎn)開發(fā)公司公文處理制度
1.0公司文件處理工作，有其自身的規(guī)律和程序，關(guān)鍵在于跟蹤文件的行程，監(jiān)督和發(fā)揮文件本身應(yīng)有的功能，起到完成行政管理的作用。
2.0公司文件處理必須經(jīng)過下列程序：
2.1收文收文是指公文的收進(jìn)，登記與傳閱。
2.1.1文件入門，無(wú)論是郵寄件還是送達(dá)件，都必須專人仔細(xì)清點(diǎn)，接收。
2.1.2對(duì)于專人遞送的機(jī)要、掛號(hào)及各種函件，要注意把住外查、驗(yàn)戶、清點(diǎn)三關(guān)。
2.1.2.1外查，即對(duì)機(jī)要件、函件的信封信套進(jìn)行外部檢查，查看與發(fā)文薄或回執(zhí)單是否相符。
2.1.2.2驗(yàn)戶，即核對(duì)收件封套注明的收件單位和姓名是否有誤。
2.1.2.3清點(diǎn)，即對(duì)投遞清單上的件數(shù)與實(shí)收件數(shù)是否一致。簽收時(shí)，一般都須注明收件的日期，分清責(zé)任。
2.2擬辦擬辦是指對(duì)來(lái)文進(jìn)行閱讀后提出初步處理意見，由辦公室經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.2.1收文登記后，要立即閱讀，弄清文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象、來(lái)文份數(shù)和具體要求，并且考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的分工，各部門的職能和其他實(shí)際情況，簡(jiǎn)明扼要地?cái)M出初步處理意見，簽署在文件處理單的擬辦意見欄內(nèi)。
2.2.2擬辦意見應(yīng)明確批閱對(duì)象、部門和閱讀范圍等。
2.2.3送閱（批）后的文件，應(yīng)注意急件先處理。對(duì)特急的送批件，可提出處理時(shí)限，需送外單位的，應(yīng)在信封上注明“急件”字樣，限時(shí)送達(dá)或通知來(lái)取。
2.3批辦批辦是指按照職權(quán)范圍與分工有權(quán)處理與文件相關(guān)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)，在閱讀文件和擬辦意見后，對(duì)處理文件、辦理文件相關(guān)事項(xiàng)提出意見。
屬辦公室受理范圍的文件，可由辦公室主任批辦。批辦意見須明確、具體，要指明承辦的部門，辦法和承辦的期限。需由幾個(gè)部門共同完成的，須明確牽頭或?yàn)橹髡摺?duì)已有擬辦意見的呈批件，要批明是否同意擬辦意見，有何補(bǔ)充或修正意見。
2.4承辦承辦是指根據(jù)擬辦和批辦意見，具體辦理文件涉及的工作事項(xiàng)。
2.4.1承辦有兩種情況：
2.4.1.1閱知文件精神后，即行貫徹執(zhí)行。
2.4.1.2須具文回復(fù)來(lái)文，或者形成文件以及指導(dǎo)具體工作，在接受承辦任務(wù)后，應(yīng)迅速根據(jù)批辦意見，考慮執(zhí)行的方案和計(jì)劃（方案和計(jì)劃需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意的，要待批復(fù)后再辦）。
2.4.1.3凡屬幾個(gè)部門聯(lián)合承辦的事項(xiàng)，由牽頭部門主動(dòng)做好協(xié)商工作，爭(zhēng)取協(xié)辦部門的積極配合，對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)的多項(xiàng)批辦的事項(xiàng)，要注意優(yōu)先處理緊要文件及工作事項(xiàng)。
2.5傳閱傳閱是指組織有關(guān)人員閱讀一些不由他們承辦的文件，也包括閱讀單份或份數(shù)有限的文件。
2.5.1傳閱一般采用輪輻式的方式，即依次傳閱，不應(yīng)“橫傳”。
2.5.2傳閱文件須建立嚴(yán)格的制度，文件上要貼附文件傳閱單，設(shè)置專用的卷宗或文件夾，屬于機(jī)密、緊急的文件應(yīng)在文件夾上加以區(qū)分，以鮮明的標(biāo)記提醒閱件人。
2.5.3文件傳閱過程中要進(jìn)行必要的催閱，以防文件滯留。如漏閱、漏簽，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。
2.6催辦催辦是指對(duì)文件承辦工作的督促和檢查，包括對(duì)內(nèi)催辦和對(duì)外催辦兩個(gè)方面。
2.6.1催辦的文件主要有：需要辦理的收文，要求回復(fù)的發(fā)文，與外單位合辦的文件和送交領(lǐng)導(dǎo)審批的公文。
2.6.2催辦的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)內(nèi)催辦和對(duì)急件、要件的催辦上。
2.6.3催辦形式可以視情況，或采用直接面詢、電話問詢、發(fā)函問詢等方法；或采取檢查、匯報(bào)、指導(dǎo)等辦法。
2.72.7.1公司辦事效率在很大程度上取決于辦復(fù)工作是否及時(shí)。凡投訴信件，上級(jí)或同級(jí)以及不相隸單位等需要答復(fù)的材料，承辦完畢后，都要對(duì)來(lái)文單位或個(gè)人作一一答復(fù)。
2.7.2對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件或來(lái)訪，要件件有著落，事事有回音。凡是電復(fù)或面復(fù)的，還須注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見，以便核查。
2.7.3辦復(fù)之后，有關(guān)文字材料即可歸卷保管。
3.0歸卷程序
3.1編制歸卷類目，包括歸卷類別和歸卷?xiàng)l目。
3.2進(jìn)行系統(tǒng)的排列，并按次序在歸卷公文的箱柜或卷宗封面上編排代號(hào)。
3.3將整理好的案卷移交檔案管理員歸檔，需對(duì)案卷按照一定順序進(jìn)行排列和編號(hào)，使卷與卷之間形成一定的聯(lián)系，清晰地反映出公司的工作情況。
3.4案卷排列編號(hào)后，填寫《歸檔案卷移交目錄》，雙方認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)、核對(duì)無(wú)誤后，再辦理簽收手續(xù)。
篇2：區(qū)政府公文處理制度
某地區(qū)政府公文處理制度
一、公務(wù)處理包括公文的辦理、管理、整理(立卷)、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。要堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。公文處理必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保密法律、法規(guī)和其他規(guī)定，確保國(guó)家秘密的安全。
二、凡上級(jí)或各縣(市)、各部門來(lái)文來(lái)電，文秘科要認(rèn)真做好簽收、登記工作。
三、收到下級(jí)機(jī)關(guān)上報(bào)的需要辦理的公文，文秘科應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是：是否應(yīng)由本機(jī)關(guān)辦理;是否符合行文規(guī)則;內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定;涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽;文種使用、公文格式是否規(guī)范。
四、經(jīng)審核，對(duì)符合規(guī)定的公文，文秘科應(yīng)及時(shí)送主管文字的副主任提出擬辦意見，按擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)批示后辦理。
五、未經(jīng)登記的公文，一般不予辦理。未經(jīng)登記、直接送領(lǐng)導(dǎo)的公文，秘書要及時(shí)發(fā)退文秘科補(bǔ)辦登記手續(xù)。
六、越級(jí)公文或不符合行文關(guān)系或程序的公文，文秘科不予簽收，并向其講明原因退回呈報(bào)單位，重新呈報(bào)。
七、文秘人員收到交辦的公文后，按要求及時(shí)辦理，不得延誤、推諉。
八、送領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交部門辦理的公文，文秘科要負(fù)責(zé)催辦，要做到緊急公文跟蹤催辦，重點(diǎn)公文重點(diǎn)催辦，一般公文定期催辦。
九、傳閱的文件在閱者手中停留時(shí)間不得超過三天，急件或電報(bào)當(dāng)天辦理。領(lǐng)導(dǎo)外出前，由文秘科負(fù)責(zé)督促將文件處理完畢。外出期間，急需辦理或處理的文件，由其他領(lǐng)導(dǎo)代行辦理，避免文件積壓。
十、行文應(yīng)注重實(shí)效，堅(jiān)持少而精，屬于部門職權(quán)范圍的事宜，應(yīng)由部門自行發(fā)文;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示，不帶普遍性的具體事項(xiàng)，可由秘書電話或復(fù)印領(lǐng)導(dǎo)批示予以答復(fù)，并報(bào)告分管秘書長(zhǎng)，不再另行發(fā)文。
十一、文件起草，根據(jù)分工由分口秘書負(fù)責(zé)，應(yīng)堅(jiān)持七個(gè)方面的原則：
(一)符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。
(二)情況確實(shí)，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，字詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短。
(三)正確使用文種。
(四)人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)。引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義。日期應(yīng)當(dāng)寫明具體的年、月、日。
(五)結(jié)構(gòu)層次序號(hào)，第一層為“一”，第二層為“(一)”，第三層為“1”，第四層為“(1)”。
(六)應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位。
(七)公文中的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。
十二、文件起草成型送領(lǐng)導(dǎo)審批簽發(fā)之前，分管副主任、主管文字的副主任要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真審核。審核的內(nèi)容：是否需要制發(fā)文件，是否符合國(guó)家的法規(guī)要求，與黨和國(guó)家的方針、政策和上級(jí)的要求有無(wú)矛盾之處，結(jié)構(gòu)是否合理，語(yǔ)言是否符合語(yǔ)法要求，文種使用、公文格式等是否符合《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》之規(guī)定。
十三、以行署、行辦名義發(fā)文，繼續(xù)按照《行署辦公室關(guān)于印發(fā)〈機(jī)關(guān)公文處理的有關(guān)規(guī)定〉的通知》(塔行辦[1998]170號(hào))規(guī)定執(zhí)行。
十四、文件簽發(fā)后，文秘人員送文秘科認(rèn)真登記編號(hào)，計(jì)算印制份數(shù)，避免浪費(fèi)。
十五、公文正式印制前，文秘人員應(yīng)認(rèn)真校核，重點(diǎn)是：有無(wú)錯(cuò)、別字，審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全等。因文秘人員校核失誤，造成較大影響或浪費(fèi)的，要追究責(zé)任人的責(zé)任，損失由責(zé)任人承擔(dān)。
十六、文件繕印字跡要?jiǎng)?wù)求清晰、整潔、排列勻稱，印制要分清主次緩急，急件先印，密級(jí)較高的文件應(yīng)專人打印。
十七、文件打印好后，要認(rèn)真加蓋印章，加蓋印章應(yīng)端正、居中下壓成文的時(shí)間。綜合科要加強(qiáng)印章管理，凡外單位需加蓋印章，應(yīng)請(qǐng)示主任同意后方可加蓋。
十八、以行署、行辦名義發(fā)出的公文，文秘科均需嚴(yán)格登記，以便于管理、統(tǒng)計(jì)和查找。登記后便可封裝發(fā)送收文單位。封發(fā)時(shí)，收文機(jī)關(guān)的地點(diǎn)、名稱要寫清楚、準(zhǔn)確。如系密件、急件、親啟件須分別注明，凡收回文件，要注明收回日期，并按期收回。
十九、公文辦理完畢后，文秘科應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和其他有關(guān)規(guī)定，及時(shí)整理(立卷)、歸檔。行署領(lǐng)導(dǎo)參加自治區(qū)人民政府召開的各類會(huì)議結(jié)束后，有關(guān)文件由分口秘書負(fù)責(zé)清收，交保密室歸檔。行署年度工作大事記由檔案室負(fù)責(zé)撰寫，當(dāng)年七月底前上半年的大事記要撰寫完畢，次年一月底前下半年的大事記要撰寫完畢。
二十、擬制修改和簽批公文，書寫及所用紙張和字跡必須符合存檔要求。
二十一、文秘人員要認(rèn)真做好各類會(huì)議記錄，并按有關(guān)要求進(jìn)行整理。
篇3：某縣項(xiàng)目辦公文處理制度
> 縣項(xiàng)目辦公文處理制度1、公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密，公文處理由辦公室負(fù)責(zé)，并會(huì)同各科室共同完成公文處理任務(wù)。
2、機(jī)關(guān)的來(lái)文統(tǒng)一由辦公室管理，由文書人員及時(shí)登記、編號(hào)，然后由文書人員送領(lǐng)導(dǎo)批辦;如遇急件，應(yīng)隨到隨送，不得積壓。文書人員應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)批辦要求及時(shí)轉(zhuǎn)有關(guān)科室輪閱和辦理。對(duì)急件、重要文電或需二個(gè)以上科室閱辦的，應(yīng)抓緊閱辦，并于當(dāng)日退回辦公室。
3、各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，分輕重緩急，予以認(rèn)真辦理，辦理過程中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室應(yīng)及時(shí)檢查督促，防止漏辦。
4、縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的各類電話通知，辦公室要做好記錄，并在記錄本上簽注時(shí)間、日期和姓名，如為會(huì)議通知，必須及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室，并登記辦理情況。
5、參加各類會(huì)議帶回的文件應(yīng)交文書人員登記保管，個(gè)人不得長(zhǎng)期保存。
6、公文辦結(jié)后，批件、原件要及時(shí)交還文書人員，不得積壓。
7、草擬公文，格式要正確，行文關(guān)系要清楚，要符合黨和國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，主題要確定，觀點(diǎn)要明確，文字要精練，條理要清楚。
8、業(yè)務(wù)性公文，一般根據(jù)其內(nèi)容由有關(guān)科室人員起草，科室負(fù)責(zé)人核稿后，分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，主任簽發(fā)后進(jìn)入“兩辦”發(fā)文程序。對(duì)于某些重大的全局性的重要文稿由辦公室起草，辦主任班子成員會(huì)議集體研究修改通過，最后由主任簽發(fā)進(jìn)入發(fā)文程序。
9、起草、修改、核稿、簽發(fā)一律須鋼筆(用碳素或黑藍(lán)墨水)書寫。
10、領(lǐng)導(dǎo)已簽批的文稿要及時(shí)印發(fā)。公文由擬稿人員負(fù)責(zé)校對(duì)，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò);文書分送要及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
11、收文辦結(jié)、發(fā)文簽發(fā)后，批件、原件、打印件均應(yīng)及時(shí)完整保存。