地產(chǎn)代理公司現(xiàn)場(chǎng)銷售主管(代理主管)職責(zé)
嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,配合發(fā)展商現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)及所屬公司的銷售人員進(jìn)行管理?,F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行代理公司總值制度,凡當(dāng)日總值的代理公司,行使總值的權(quán)利與義務(wù)。
每日工作職責(zé):
1)檢查本公司現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的儀容儀表及考勤情況;
2)總值代理公司現(xiàn)場(chǎng)主管檢查前臺(tái)、資料架資料是否足夠,當(dāng)天所需物料是否充足,發(fā)現(xiàn)資料不足應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,發(fā)現(xiàn)資料內(nèi)容不正確應(yīng)立即向發(fā)展商提出修正;
3)監(jiān)督落實(shí)本公司銷售人員排位制度;
4)總值代理公司現(xiàn)場(chǎng)主管每日對(duì)售樓部、看樓通道、周邊園林及樣板房等地進(jìn)行檢查,填寫每日的檢查表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向發(fā)展商報(bào)告,每日下班前將每日的檢查表電子版向發(fā)展商現(xiàn)場(chǎng)主管發(fā)送電子郵件;
5)合理排班,確保不出現(xiàn)分班不均或值班人數(shù)不夠等情況;
6)掌握每天的銷售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情,對(duì)銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以綜合分析,整理匯總后及時(shí)報(bào)告發(fā)展商,每周進(jìn)行情況匯總并在每周例會(huì)上提交;
7)每次成交后做好銷售控制,防止出現(xiàn)賣重單位的情況;
8)確保每天的成交信息于當(dāng)日下班前錄入明源;
9)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題要在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決,在代理公司現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理處理后仍無(wú)法解決的,應(yīng)立即提交發(fā)展商,以不影響客戶和現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛為處理原則;
10)認(rèn)真復(fù)核銷售人員成交后所填寫的《認(rèn)購(gòu)書》及收據(jù),并簽名確認(rèn);
11)及時(shí)檢查銷售人員的客戶跟進(jìn)情況,抽查《來(lái)訪客戶登記表》等表格的填寫情況;
12)要求銷售人員認(rèn)真閱讀樓盤的出街廣告,體會(huì)廣告所包含的最新的促銷信息,并做好剪報(bào)存檔工作;及時(shí)傳達(dá)開發(fā)商下達(dá)的新的銷售信息,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位;
13)每天組織銷售人員進(jìn)行當(dāng)天工作的小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),杜絕銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不良行為;
14)總結(jié)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)工作情況,并做好個(gè)人總結(jié);
15)做好客戶簽約的跟進(jìn)和管理工作,確??蛻舭雌诤灱s;
16)簽收發(fā)展商下達(dá)的通知和文件;
17)總值代理公司現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理在臨下班前確認(rèn)沒有顧客和銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)洽談方可離開售樓部;
18)及時(shí)掌握銷售人員的思想動(dòng)態(tài),善于鼓舞和激勵(lì)銷售人員,使其始終保持銳意進(jìn)取工作精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
每周工作職責(zé):
1)組織銷售人員定期召開銷售例會(huì),對(duì)一周的銷售情況進(jìn)行分析總結(jié),幫助銷售人員解決其在銷售過(guò)程中遇到的難題,提出下周的銷售任務(wù)和工作要求;
2)利用周一至周五合理安排銷售人員對(duì)周邊樓盤進(jìn)行踩盤,做好競(jìng)爭(zhēng)樓盤的分析報(bào)告,并將踩盤報(bào)告匯總于周例會(huì)時(shí)提交;
3)做好《周來(lái)訪客戶分析》、《周成交客戶分析》,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求趨勢(shì),同時(shí)匯總銷售人員在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題及客戶意見,提出可行性的銷售建議上報(bào)發(fā)展商予以解決;
4)統(tǒng)計(jì)銷售人員每周的銷售業(yè)績(jī),進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)排名,并評(píng)定銷售人員每周的工作表現(xiàn)。
篇2:銷售主管職責(zé)
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,www.dewk.cn定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、定項(xiàng)目月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)部門經(jīng)理及總經(jīng)理,在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)月度公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實(shí)施,并進(jìn)行資金(費(fèi)用)的計(jì)劃與控制,做到有計(jì)劃按步驟的開展活動(dòng)宣傳工作。
13、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。
14、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
15、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判,簽署認(rèn)購(gòu)書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
16、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
17、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
18、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
篇3:地產(chǎn)項(xiàng)目異地案場(chǎng)銷售主管崗位職責(zé)
地產(chǎn)項(xiàng)目異地案場(chǎng)銷售主管崗位職責(zé)
(1)協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好案場(chǎng)的日常管理工作在案場(chǎng)經(jīng)理探親或不在案場(chǎng)時(shí)能承擔(dān)案場(chǎng)經(jīng)理的工作。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)置業(yè)顧問(wèn)之間的關(guān)系,并指導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)的銷售工作。
根據(jù)樓盤具體情況,每天向案場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)銷售情況及存在問(wèn)題并提出有利建議。
(3)負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤,統(tǒng)計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表。
(4)收集、整理有關(guān)銷售資料,并每周每月協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理完成銷售統(tǒng)計(jì)。
(5)參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)場(chǎng)銷售客戶記錄的收集與匯總,每月將客戶統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往案場(chǎng)的人數(shù)、來(lái)電次數(shù)、成交記錄、備注、分析表)交案場(chǎng)經(jīng)理.
(6)注意與開發(fā)商財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào),協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理做好傭金的結(jié)算工作。
(7)根據(jù)樓盤的實(shí)際情況情況和客戶的有關(guān)正常合理化問(wèn)題和建議,及時(shí)整理上報(bào)案場(chǎng)經(jīng)理并盡快處理。
(8)負(fù)責(zé)及監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的每日排班及輪值工作。
(9)負(fù)責(zé)及監(jiān)督案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)和客戶的糾分,處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。
(10)執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。
(11)每月或定期向案場(chǎng)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
(12)協(xié)助銷售代表完成有難度的銷售工作,控制案場(chǎng)SP活動(dòng)。
(13)負(fù)責(zé)一般事務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作,與開發(fā)商的相關(guān)部門及土地、房產(chǎn)局的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
(14)協(xié)助開發(fā)商辦理房產(chǎn)證,土地證等相關(guān)工作。
(15)督促銷售代表的工作,按公司計(jì)劃完成公司制定的銷售計(jì)劃,保證高質(zhì)量的接待服務(wù)
(16)把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷售中心。
(17)定期召開例會(huì),進(jìn)行培訓(xùn),記錄。
(18)負(fù)責(zé)檔案管理,起草審核當(dāng)前銷售業(yè)務(wù)的認(rèn)購(gòu)書、合同、通知、傳真等文件,處理往來(lái)函件。
(19)潛在客戶資料統(tǒng)計(jì)管理。
(20)價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付封款方式)。
(21)負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的記錄及督促落實(shí)。
(22)負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、文具的保管和發(fā)放。
(23)據(jù)合同規(guī)定制定客戶應(yīng)繳樓款金額及時(shí)間表,并落實(shí)到具體置業(yè)顧問(wèn),監(jiān)督催款情況。
(24)負(fù)責(zé)購(gòu)銷合同的申領(lǐng)及客戶關(guān)系處理、個(gè)別事件的應(yīng)變協(xié)調(diào)。
(25)展銷期或活動(dòng)協(xié)助策劃部的宣傳推廣活動(dòng)。
(26)負(fù)責(zé)按揭的準(zhǔn)備工作及辦理。
(27)負(fù)責(zé)案場(chǎng)和上海展廳購(gòu)房合同的準(zhǔn)備。