北京青島建筑巨頭攜手探索重組新路徑

　　不久前，北京建工集團總承包二部(北京市第七建筑工程公司)與青島博海投資有限公司聯(lián)合重組，成立北京建工博海工程建設(shè)有限公司。北京、青島兩大本土建筑施工業(yè)巨頭順利實現(xiàn)聯(lián)姻。而新揭牌的合資公司，也被業(yè)界視為“一次對國有建筑施工企業(yè)重組模式的有益探索”。

　　據(jù)悉，新成立的公司注冊資本金6000萬元，青島博海投資有限公司以現(xiàn)金出資3060萬元，持股比例為51%，北京建工集團以七建評估后的凈資產(chǎn)出資2940萬元，持股比例為49%。新公司將在現(xiàn)有建安施工、裝飾工程、機電工程等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，積極拓展與主業(yè)強相關(guān)的房地產(chǎn)開發(fā)、市政路橋、實業(yè)投資、物流集散等多元經(jīng)營領(lǐng)域。

　　北京建工博海工程建設(shè)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，重組后的新企業(yè)旨在實現(xiàn)投資主體到位、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的現(xiàn)代企業(yè)制度，憑借合資雙方北京建工集團總承包二部強大的品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，以及青島博海投資公司的管理優(yōu)勢和靈活的民營體制和機制優(yōu)勢，全力開展國內(nèi)外建筑市場。

　　新公司大股東青島博海投資公司是山東建筑業(yè)龍頭企業(yè)--青建集團的成員企業(yè)。青建集團近年來積極開拓青島、國內(nèi)和海外三個市場，目前在國內(nèi)、海外分別設(shè)有20多個分支機構(gòu)。而憑借多年的積累，目前該集團在北京施工面積已近40萬平方米。

　　作為青島市最大的國有建筑企業(yè)，20**年9月，青建集團通過設(shè)立股份制公司、引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴、打造新融資平臺三大步驟順利完成改制重組。

　　據(jù)介紹，新成立的建工博海公司既彌補了北京建工“七建”原先經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一的劣勢，變單純的城建業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、海外施工總承包為一體的多元化企業(yè)，同時青建也可以利用“七建”的地域、品牌、人才和技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)強強聯(lián)合，整合資源，開拓北京市場。

　　出席成立儀式的北京市國資委、北京市建委以及青島市建委等部門的政府官員則認(rèn)為，青建與北京七建“聯(lián)姻”，是一樁品牌互補、優(yōu)勢疊加的“好姻緣”，堪稱國有建筑施工企業(yè)改制中強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補、資本運作的經(jīng)典案例。

　　青建集團董事局主席兼CEO杜波則表示，通過兼并重組北京七建，青建可以利用其地域、品牌、人才和技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步開拓北京市場。而“此舉也將成為青建集團新的增長點”，讓目前在北京市場營業(yè)額已接近20億元的青建集團，進(jìn)一步“邁向‘百億集團’的目標(biāo)。”

篇2：西北物業(yè)服務(wù)企業(yè)重組、整合必要性和可行性

　　西北物業(yè)服務(wù)企業(yè)重組、整合必要性和可行性

　　目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍存在著企業(yè)規(guī)模小，專業(yè)人才少且分散，難以發(fā)揮群體功能和綜合實力，而且絕大多數(shù)企業(yè)存在著經(jīng)濟效益差，虧損嚴(yán)重等問題。就陜西來看，全省的270多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)中，有一級物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的就高新物業(yè)一家，有二級資質(zhì)的也就20多家，其他都是三級及其以下的企業(yè)。全國除萬科、中海、金地等少數(shù)物業(yè)企業(yè)管房面積超過600萬平方米外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)平均管房面積偏低。西部管房面積最大的高新物業(yè)現(xiàn)管面積也就200多萬平方米。要改變物業(yè)服務(wù)這種小兵團分散作戰(zhàn)的局面，形成“物管航母”，發(fā)揮團隊的整體實力，走集團化發(fā)展道路，就必須組建一批實力雄厚、人才集中、專業(yè)技術(shù)力量強、一業(yè)為主、多種經(jīng)營，具有市場競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)集團。要組建這樣的企業(yè)集團，就必須從西部現(xiàn)有企業(yè)的實際管理狀態(tài)出發(fā)，通過兼并、收購、控股等方式，對一定區(qū)域的中小型企業(yè)或組織進(jìn)行科學(xué)重組、優(yōu)勢整合。

　　一、科學(xué)重組、優(yōu)勢互補、強強聯(lián)手，整合勢在必行

　　在國家不斷強調(diào)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革，增強綜合國力，提升民眾生活質(zhì)量的時候，我們利用現(xiàn)代企業(yè)成熟的管理經(jīng)驗，對一定地域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的重組，使單一企業(yè)的資源、管理、資金等優(yōu)勢得以在更大范圍內(nèi)發(fā)揮，有效的實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程化、管理系統(tǒng)化，最大程度的促進(jìn)行業(yè)的繁榮和企業(yè)效益的提高，是中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展、追求卓越的必然選擇。

　　1、集團化發(fā)展有利于集中企業(yè)的優(yōu)勢，提高物業(yè)服務(wù)服務(wù)的整體水平。我國的物業(yè)服務(wù)已進(jìn)入了快速發(fā)展時期，隨著物業(yè)服務(wù)市場的形成，企業(yè)間的競爭將日趨激烈，競爭的焦點突出表現(xiàn)為管理水平和服務(wù)質(zhì)量。滿足人們對生產(chǎn)、工作和生活環(huán)境及質(zhì)量的要求，必須有一批能夠代表行業(yè)發(fā)展方向的骨干企業(yè)為核心，組建成物業(yè)企業(yè)集團，使集團成員企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

　　2、集團化發(fā)展有利于改變物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)濟效益差的局面，實現(xiàn)規(guī)模效益。組建物業(yè)企業(yè)集團，與原單獨的物業(yè)服務(wù)企業(yè)相比，不僅企業(yè)集團的規(guī)模大，而且人才、資金集中，技術(shù)力量強，可以通過集團的整體實力，在市場競爭中奪得更多的物業(yè)服務(wù)項目，進(jìn)而改變單獨物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅管少數(shù)物業(yè)項目的狀況，實現(xiàn)規(guī)模效益。

　　香港華聯(lián)興業(yè)有限公司董事長王羅桂華女士在接受記者采訪時認(rèn)為，國內(nèi)物業(yè)服務(wù)應(yīng)逐步解決存在的種種問題，以適應(yīng)其需求及發(fā)展空間繼續(xù)擴大的趨勢。王羅桂華認(rèn)為，國內(nèi)的物業(yè)服務(wù)市場正不斷地迅速發(fā)展及膨脹，需求日益擴大，然而，縱觀國內(nèi)目前的物管服務(wù)水平，均與專業(yè)的物業(yè)服務(wù)服務(wù)有一定差距。故此，大膽借鑒一些發(fā)達(dá)國家及地區(qū)的物管經(jīng)驗，探索符合國際慣例并適合中國國情的物管體系，建立社會化、專業(yè)化、企業(yè)化的物管新路，是目前中國物管行業(yè)發(fā)展的迫切需要。而國外專業(yè)及一流的物管公司進(jìn)入中國內(nèi)地的物管市場也是必然的趨勢。

　　在上世紀(jì)90年代初期，部分國外專業(yè)及一流的物業(yè)服務(wù)公司已逐漸察覺中國內(nèi)地各省市的專業(yè)物業(yè)服務(wù)服務(wù)需求正因應(yīng)房地產(chǎn)市場的急速發(fā)展而擴大，并開始提供專業(yè)化及國際一流的物業(yè)服務(wù)服務(wù)。其中包括怡高物業(yè)服務(wù)有限公司、世邦魏理仕、第一太平戴維斯、戴德梁行物業(yè)服務(wù)有限公司、東亞物業(yè)服務(wù)有限公司、嘉理物業(yè)服務(wù)有限公司、卓德物業(yè)顧問有限公司、威格斯物業(yè)顧問管理有限公司等等。但是，在這些國外及香港知名專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司在中國內(nèi)地的發(fā)展過程中，均因為遇到各種各樣不同的問題及面對不同程度的阻力而受到影響。這就是文化差異和生活方式在物業(yè)服務(wù)中的重要作用在發(fā)揮。但這一作用必然會隨著時間的積累而逐漸淡化。因此，我們不能因為今天的天下太平就高枕無憂，相反，更應(yīng)該迅速組建屬于民族的“物管航母”，借鑒并學(xué)習(xí)西方良好的管理經(jīng)驗，作大管理范圍，作強中國企業(yè)。

　　3、集團化發(fā)展有利于發(fā)揮人才優(yōu)勢，改變?nèi)瞬拧⒓夹g(shù)分散的格局。人才資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)鍵。物業(yè)服務(wù)是集房屋管修、設(shè)備設(shè)施管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安保衛(wèi)消防管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特約服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)服務(wù)的人員，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有專業(yè)技能。目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)中人才缺乏的現(xiàn)象較為普遍。組建物業(yè)企業(yè)集團，可以通過對集團成員企業(yè)人力資源進(jìn)行重新的組織和調(diào)整，將分散的人才資源實行優(yōu)化組合，集中人才優(yōu)勢，使企業(yè)人才形成最佳結(jié)合。高新物業(yè)雖然不是國內(nèi)最大的物業(yè)企業(yè)，但在西北的行業(yè)中實在是發(fā)揮著舉足輕重的作用。20**年10月以來，短短的7、8個月內(nèi)，就先后有10多位業(yè)界高級管理人才和其他行業(yè)的專業(yè)人事投身企業(yè)，企業(yè)更不惜投巨資，對20多位高級管理經(jīng)理和眾多優(yōu)秀管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。一時間，多個高檔項目的邀管函蜂擁而至，在西北物業(yè)服務(wù)行業(yè)中引起了不小的震動。甚至，已經(jīng)有當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒臀飿I(yè)服務(wù)公司主動要求加盟。

　　4、集團化發(fā)展有利于拓展經(jīng)營領(lǐng)域，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。現(xiàn)在許多物管企業(yè)僅局限于物業(yè)服務(wù)，難以向其他經(jīng)營領(lǐng)域拓展。組建物業(yè)企業(yè)集團，可以在重點搞好物業(yè)服務(wù)服務(wù)的同時，據(jù)自身的優(yōu)勢，擴大經(jīng)營范圍，組建若干分公司。通過多種經(jīng)營，壯大企業(yè)的經(jīng)濟實力，彌補物業(yè)服務(wù)服務(wù)收費的不足，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。我們在發(fā)展專業(yè)化公司方面也進(jìn)行了有效的探索，先后收購了高美新居生活服務(wù)公司，對社區(qū)文化進(jìn)行了有效的開發(fā)，組建了綠化公司，承接了一些綠化工程，并正在積極籌備組建專業(yè)的保安公司、家政服務(wù)公司、保潔公司、電梯公司等。

　　5、集團化發(fā)展有利于參與市場競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。在市場經(jīng)濟條件下，占領(lǐng)市場是每個企業(yè)追求的目標(biāo)。我國石油、汽車等行業(yè)組建企業(yè)集團的實踐就是很好的證明，物業(yè)服務(wù)行業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，只有組建企業(yè)集團，才能克服企業(yè)單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn)的局面，使企業(yè)在資金、人才、技術(shù)、裝備、管理、服務(wù)上都具有競爭力，形成真正的“航空母艦”，在競爭中立于不敗之地。

　　6、集團化發(fā)展有利于走出國門，進(jìn)入國際市場。從目前來看，我國的物業(yè)服務(wù)企業(yè)尚沒有打進(jìn)國際市場，一是我國的物業(yè)服務(wù)還處于起步階段，物業(yè)服務(wù)服務(wù)的水平不高，難以進(jìn)入；二是國際物業(yè)市場競爭激烈，單個企業(yè)孤軍奮戰(zhàn)、勢單力薄缺乏競爭力。只有將物業(yè)骨干企業(yè)組成企業(yè)集團，發(fā)揮整體優(yōu)勢，用“聯(lián)合艦隊”打入國際市場。

　　二、民眾呼喚、政府支持、企業(yè)渴望，整合大有可為

　　老百姓最希望花最少的錢得到最好的服務(wù)。雖然在經(jīng)濟學(xué)上講這是行不通的，但現(xiàn)實來看，我們的確可以通過經(jīng)營模式和方式的轉(zhuǎn)變，減輕老百姓的負(fù)擔(dān)，并在同等成本的基礎(chǔ)上提升服務(wù)水平。政府機關(guān)一直強調(diào)政企分離、企事分家，但因為在溫飽滿足之后的第一件事就是“安居”，所以各種后勤集團成為附屬在政府機關(guān)和事業(yè)單位身上的一個沉重而又無法割舍的包袱。要實現(xiàn)后勤集團的順利轉(zhuǎn)化，就必須建立擁有強大收購實力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將后勤集團中占有資產(chǎn)量最大的房產(chǎn)進(jìn)行市場化管理，才能真正保障這些集團的迅速轉(zhuǎn)化。眾多中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理和發(fā)展中，總存在實力不足、人微言輕的感覺，使本來很合理的要求也得不到保證，企業(yè)常常被動維持、舉步為艱，更無從談及效益和品牌。

　　在這些因素的不斷促進(jìn)下，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重組和整合成為可能。同時，隨著國家政策法規(guī)不斷健全，特別是新的《物業(yè)服務(wù)條例》和《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的相繼出臺，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重組和整合提供了前所未有的機遇。“一萬年太久，只爭朝夕”。有人預(yù)言，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的重整將掀起中國新一輪的經(jīng)濟發(fā)展浪潮。

　　（1）經(jīng)濟實體的變革依賴于消費主體的選擇，民眾信賴有實力的企業(yè)

　　就和中國各種大型倉儲式商場的迅速形成并經(jīng)營火熱一樣，人們總希望進(jìn)一個門就可以得到無限的服務(wù)。生活節(jié)奏的加快迫使人們對服務(wù)內(nèi)容的豐富性提出了更高的要求。當(dāng)前，西北眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)都在發(fā)展自有的特色服務(wù)，就象高新物業(yè)一樣，目前可以為所轄小區(qū)的業(yè)主提供購物、健身、娛樂、子女解送、短線旅游、家政、讀書、電影、票務(wù)預(yù)定等多種服務(wù)。但一個企業(yè)的服務(wù)內(nèi)涵畢竟是有限的。要實現(xiàn)服務(wù)資源的有效共享，就必須對更多的社會資源進(jìn)行市場化整合。規(guī)模越大，整合的能力就越強。

　　從西部發(fā)展的情況來看，消費者在選擇房屋的時候，越來越重視房屋的附加值和人居的總體品質(zhì)，越來越重視物業(yè)公司的信譽、品牌和實力。在消費者自主管理意識逐步成熟，法制觀念不斷加強的形勢下，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整合擁有了強大的思想保障。在呼喚整合的時代我們開始整合。

　　（2）物管企業(yè)的重整順應(yīng)了產(chǎn)權(quán)制度的改革，經(jīng)濟需要新的增長模式

　　眾所周知，物業(yè)服務(wù)的誕生是以房產(chǎn)銷售后續(xù)服務(wù)和配套形式出現(xiàn)的，它基本上是發(fā)展商的一個職能部門。在國家著力推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革的時候，我們對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行重組和整合，從法律的角度分析，是將房屋前期銷售和后期管理的法律主體進(jìn)行了科學(xué)的剝離，保證了消費者在購房時，就可以合法順暢的擁有大修基金的部分支配權(quán)及管理用房的部分所有權(quán)，并可以通過明確的法律關(guān)系追溯到承擔(dān)上述義務(wù)的法律主體，更可以保證業(yè)主在購房之后享有的各種權(quán)利得以順利實現(xiàn)。避免了開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的相互推委，明確了資產(chǎn)的管理權(quán)責(zé)。

　　同時，對眾多后勤管理集團來講，參與重整更是對國有資產(chǎn)進(jìn)行股份制改造的有效途徑。實力雄厚、資金強大的物業(yè)服務(wù)集團，使收購各種后勤集團成為可能。收購即滿足了政事減員增效的需要，也保障了國有資產(chǎn)歸屬清晰和責(zé)權(quán)明確的改革要求。同時，解決了傳統(tǒng)后勤管理中存在的下級管理上級家屬（一般在后勤單位就業(yè)的家屬較多）難、下級向上級收費難等問題。后勤集團改革已經(jīng)整裝待發(fā)，物業(yè)服務(wù)的重整正是化雨的春風(fēng)和潤物的春雨。

　　中國經(jīng)濟需要新的增長點。將和民眾生活息息相關(guān)的物業(yè)服務(wù)行業(yè)作強作大，一方面可以有力的提升國民的生活質(zhì)量，使民眾更大程度的信賴政府、支持政府，保證國家的政治穩(wěn)定；另一方面，也可以使這個必將成為關(guān)系國計民生的行業(yè)整體競爭能力強化，在國際經(jīng)濟競爭中取得必然的成功，使國民經(jīng)濟得到新的發(fā)展。為什么物業(yè)服務(wù)行業(yè)會成為關(guān)系國計民生的重要行業(yè)？因為，在這個以服務(wù)為核心的行業(yè)中，包含了水、電、建筑、燃?xì)狻⑿畔⒓夹g(shù)等多個重要行業(yè)，甚至密切關(guān)系到了文化思想、民政救助、計劃生育、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)、國土資源等重要工作。

　　國家在近一段時期，相繼出臺規(guī)范物業(yè)服務(wù)和企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重整提供了強有力的政策保障，必將加快行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)中國物業(yè)服務(wù)進(jìn)入一個健康、繁榮的新時代。

　　（3）小艦艇也要遠(yuǎn)航，中小企業(yè)渴望搭載“航空母艦”

　　隨著市場經(jīng)濟體制的不斷健全，同業(yè)競爭日趨激烈。利潤決定生存，市場引導(dǎo)競爭。當(dāng)前，中國的整體物業(yè)服務(wù)度僅有35%左右，西北甚至不足20%。如此廣闊的市場，在人民生活水平不斷提高、居住條件不斷改善的今天，不能不引起國內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的激烈競爭，甚至不可避免的還要面對國際的競爭。企業(yè)要生存，不論大小。沒有這樣的生存可能，就必然要選擇另一種方式。因此，中小物管企業(yè)的發(fā)展必然要走參與大型企業(yè)整合的道路。越早損失的可能越小，越積極獲得的主動越多。

　　有了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)集團的認(rèn)同、有了政府政策的支持、有了參與整合的企業(yè)，有了已經(jīng)出臺的各項法律法規(guī)，有了我們建設(shè)部和中物協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了西北諸省將法規(guī)細(xì)化的有力支持，西北物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重組和整合又有何懼，中國西部“物管航母”的起航又有何難？

　　三、順應(yīng)改革、因地制宜、開路加橋，整合魅力無窮

　　在積極組建大型物業(yè)服務(wù)集團的同時，我們還應(yīng)該從現(xiàn)實情況出發(fā)，緊緊抓住國家對部隊、醫(yī)院、大中專院校、國有大型廠礦的后勤管理集團進(jìn)行改制的機遇，順應(yīng)形勢、因地制宜，開辟后勤改制和物管企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合的新路，提升西部物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體的市場競爭力，有力促進(jìn)中國物管行業(yè)的繁榮。

　　①關(guān)于發(fā)展思路

　　提升西北物業(yè)服務(wù)行業(yè)的整體水平，擴大綜合管理面積，需要國家主管機關(guān)和中物協(xié)對這一區(qū)域的實際情況進(jìn)行充分調(diào)研，給予必要的政策支持，發(fā)揮當(dāng)?shù)卮笮臀飿I(yè)服務(wù)企業(yè)的實力和管理優(yōu)勢，聯(lián)合或全面委托，通過集中培訓(xùn)各類后勤管理人員、分類確定轉(zhuǎn)化試點單位、成功樹立轉(zhuǎn)化改制典范、以點帶面推行行業(yè)后勤轉(zhuǎn)化等辦法和過程，分行業(yè)完成各類后勤集團的市場化改革，保障中央改革精神和企業(yè)發(fā)展需求的同步落實，帶動全國物業(yè)服務(wù)行業(yè)的再次提升，為國民經(jīng)濟的發(fā)展和民眾生活水平的提高作出更大的貢獻(xiàn)。

　　②關(guān)于支持機制

　　物管企業(yè)重整和后勤轉(zhuǎn)化工作是一個過程中的兩個不同實施方面，需要有多個單位協(xié)商參加。因此，此項工作首先需要建設(shè)部牽頭，聯(lián)合部隊、教育、衛(wèi)生等中央國家主管機構(gòu)，充分協(xié)商，通力合作，才能使各項措施得以落實。其次，這是一項市場化程度較大的工作，涉及運作機制、管理模式、經(jīng)營方式、人員調(diào)配、利益劃分、責(zé)權(quán)平衡、風(fēng)險控制等諸多方面的問題，不是簡單的用行政方式就可以解決的，需要市場的磨合與調(diào)節(jié)。因此，在培育大型企業(yè)的過程中委托其完成這一工作也是無以替代的。這就需要主管機關(guān)和中物協(xié)安排必要的專項會議，組織或委托組織專題培訓(xùn)，實現(xiàn)思想上和行動上的逐步統(tǒng)一，達(dá)到較好的效果。

　　③關(guān)于組織形式

　　在組織形式上，我們可以采取先在一個行業(yè)中的一個企業(yè)試點，帶動這個行業(yè)改制的方式；也可以采取在不同區(qū)域的不同行業(yè)分別試點，逐步推行成功模式的方式。可以采取由一個企業(yè)牽頭，運用市場化手段，進(jìn)行收購、兼并的方式；也可以采取由行政主管部門牽頭，通過政策性調(diào)整，賦予必要的資產(chǎn)重組和職能兼容的方式，逐步落實。

　　④關(guān)于操作流程

　　在操作流程上，我們主要分析企業(yè)牽頭的情況。首先應(yīng)該從行業(yè)發(fā)展的角度組織必要的思想交流會議，統(tǒng)一認(rèn)識；其次，必須組織專項的特色培訓(xùn)，細(xì)化操作方法，使參與單位和參與人員作到心中有希望，事事有辦法，進(jìn)展有計劃，前途有保障；另外，還應(yīng)總結(jié)已經(jīng)有了改制經(jīng)驗的企業(yè)，交流經(jīng)驗，樹立榜樣，使關(guān)聯(lián)的單位能夠?qū)Ω髯运鶎俚臋C關(guān)有所交代，取得上級的支持；最后，必須聘請專業(yè)的法律顧問和資產(chǎn)評估機構(gòu)，從法律上保障國有資產(chǎn)的完整權(quán)利和企業(yè)運作的合法進(jìn)行。

　　⑤關(guān)于產(chǎn)權(quán)關(guān)系

　　發(fā)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)，既是為了提高中國物業(yè)服務(wù)的整體水平，改善民眾的生活質(zhì)量，也是為了發(fā)展民族經(jīng)濟、提高國家稅收，擴大中國物管企業(yè)的國際競爭力。因此，在處理產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，一定要遵守市場經(jīng)濟的原則，作到產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確，既能夠保證資產(chǎn)所有方的利益，也能夠保障新企業(yè)集團的活力和競爭力。改革需要勇往直前，改制必須穩(wěn)步健康。

　　⑥關(guān)于配套措施

　　逢山開路，遇水架橋。整合西北物業(yè)服務(wù)企業(yè)和推進(jìn)后勤集團改制，都會遇到各種各樣不可避免的問題，特別是象市場機制不是很健全、政策法規(guī)不很完善、富余人員難以安置、控股關(guān)系如何明晰等。這就需要我們用改革的思想思考問題，思考這些在發(fā)展中出現(xiàn)的正常問題，來一個問題解決一個，有一個困難克服一個。開路架橋，朝著一個可以實現(xiàn)的基本目標(biāo)去努力；堅定信念，使中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)在新時代中展現(xiàn)出必然的魅力。

　　在這個業(yè)界精英云集、眾多領(lǐng)導(dǎo)親臨的聚會上，能代表中國西北物業(yè)同仁和高新物業(yè)的全體員工，向各位匯報思想、漫談發(fā)展，確實身感榮幸。以上觀點，如有不成熟的地方，真誠的希望各位能批評指正，更希望各位能在方便的時候來陜參觀。

　　西安高新楓葉物業(yè)服務(wù)管理有限責(zé)任公司 李中勝

篇3：用經(jīng)濟學(xué)觀點淺析物業(yè)企業(yè)重組整合必然性及實施方略

　　用經(jīng)濟學(xué)觀點淺析物業(yè)企業(yè)重組整合必然性及實施方略

　　縱觀網(wǎng)絡(luò)信息時代的全球經(jīng)濟和gg開放后的中國市場，各類企業(yè)公司重組整合風(fēng)起云涌，從初期兼并、購買，到融資、合資再到成熟期的合作、聯(lián)盟，比比皆是，這對剛形成不久的物業(yè)市場沖擊影響相當(dāng)巨大，也帶來肯定的借鑒作用。物業(yè)市場能否重組整合？何時進(jìn)行？如何實施？是廣大物業(yè)行業(yè)有識之士關(guān)注的問題之一。本文嘗試運用經(jīng)濟學(xué)的觀點，分析物業(yè)企業(yè)重組整合的必然性及實施的時機和步驟，供在座的專家學(xué)者和老總們商榷，并提出批評意見。

　　一、物業(yè)企業(yè)重組整合是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然方向

　　觀點一：經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域有個不變的法則-最小成本法則，它說明追求利潤最大化的企業(yè)要使生產(chǎn)一定產(chǎn)量水平的成本達(dá)到最低，與企業(yè)的“規(guī)模”和“范圍”經(jīng)濟息息相關(guān)，重組與整合后的企業(yè)，能在較短時間內(nèi)，通過提高產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)水平的“規(guī)模經(jīng)濟”和產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)多樣化的“范圍經(jīng)濟”，使企業(yè)最大限度地降低成本，從而為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得主動。物業(yè)市場是微利產(chǎn)業(yè)，物業(yè)企業(yè)要獲得利潤更在乎服務(wù)質(zhì)量的提高和成本的降低，也就是說，物業(yè)市場更需要規(guī)模經(jīng)濟和多樣化經(jīng)營，也更需要靠重組整合來獲得利潤和市場份額。

　　觀點二：當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代，每個企業(yè)都面臨著技術(shù)爆炸、資源均等、全球化、市場的成熟化、新的社會價值五個方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)靠長期的、獨特產(chǎn)品優(yōu)勢和控制自然資源優(yōu)勢在降低，供大于求的市場以及顧客更高的要求、員工更靈活的參與都說明，任何一個企業(yè)幾乎沒有可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)不得不和別的企業(yè)一起面對市場，滿足消費者的需求。這方面現(xiàn)實的例子不勝枚舉。在國外，如波音入主麥道、寶馬合并勞斯萊斯等，個個驚天動地；在國內(nèi)，一汽與天汽聯(lián)姻、華潤與萬科攜手等案例舉不勝舉。作為同在市場經(jīng)濟中、處于同時代的物業(yè)市場，自然也不能幸免，這是市場發(fā)展必然要求。

　　觀點三：西方經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，市場競爭是不完全競爭，在市場不斷進(jìn)化的同時，競爭的內(nèi)涵和形式也隨之變化，從對抗的競爭到寬容的競爭再到合作的競爭，反映了市場演進(jìn)不同階段的內(nèi)在要求，同時也體現(xiàn)了企業(yè)從偏執(zhí)到理智再到成熟的發(fā)展軌跡。中國物業(yè)市場經(jīng)過幾年的培育，三種形式的競爭雖然沒有形成燎原之勢，但也漸露端倪，已經(jīng)出現(xiàn)在不同地區(qū)和不同的細(xì)分市場領(lǐng)域。

　　觀點四：現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)最新發(fā)展成果就是博弈論的廣泛應(yīng)用，它給經(jīng)營戰(zhàn)略帶來了深刻影響。博弈論強調(diào)，企業(yè)無論大小，都只是“商海一粟”，很少有公司獨自面對市場競爭，必須與別的企業(yè)聯(lián)合起來面對快速變化的市場以及要求越來越高的消費者。現(xiàn)在的競爭不再是“我與他的競爭”，而是“我們與他們之間的競爭”，是一個集團同另一個集團的競爭。所以企業(yè)需要通過締結(jié)聯(lián)盟來獲得速度，調(diào)動社會資源快速地實現(xiàn)顧客的價值。

　　二、影響重組整合的不利因素

　　經(jīng)濟學(xué)理論告訴我們，企業(yè)發(fā)展必將走向合作聯(lián)盟式的競爭，但縱觀其他行業(yè)市場的重組整合，都決定于以下四個前提條件：市場發(fā)展完善程度；相關(guān)法律基礎(chǔ)；企業(yè)規(guī)模和性質(zhì)；重組的目標(biāo)。按照這四個條件去分析當(dāng)前中國物業(yè)市場，不利于重組整合的因素還有很多。

　　（一）物業(yè)市場還處于導(dǎo)入期，機制不夠完善。

　　目前物業(yè)市場競爭作用主要是圍繞客戶的 忠誠度進(jìn)行，各個物業(yè)公司為了贏得市場，都在高舉“誠信”、“以人為本”等品牌，通過服務(wù)的質(zhì)量、與客戶保持良好的關(guān)系來建立企業(yè)的聲譽，都采取不同的戰(zhàn)略回避直接競爭，競爭作用不激烈使各物業(yè)公司對重組整合的優(yōu)勢還處于模糊認(rèn)識和等待狀態(tài)。

　　（二）物業(yè)公司規(guī)模不一，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不同。

　　目前，各行業(yè)和各種資金紛紛擠入物業(yè)這個新興市場，物業(yè)公司品種繁雜，良莠不齊。歸納起來有國有房管所轉(zhuǎn)換來的翻牌公司、以各種方式成立的散兵游勇、民間出資的私人企業(yè)、開發(fā)商派生出來的子公司以及國外進(jìn)入的外資公司等五種，這些類型公司的發(fā)展規(guī)模、人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等都參差不齊，目標(biāo)也不同，有的只想渾水摸魚，沒有利潤就撤出；有的派生公司只想為開發(fā)商樹品牌；有的國有公司受管理體制限制，難有大作為，等等，發(fā)展目標(biāo)的不同，對重組整合帶來了一定的阻力。

　　（三）物業(yè)行業(yè)的特殊性也決定重組整合不能由市場自行運作完成

　　首先，物業(yè)是一種社會公益性服務(wù)行業(yè)，在追求利潤最大化的同時還要獲得最大的社會效益，靠市場自生自滅及惡性競爭達(dá)到兼并組合，會給服務(wù)的客戶帶來巨大損失，導(dǎo)致整個物業(yè)市場的信譽危機。其次，物業(yè)市場的客戶群具有固定不流動性和服務(wù)的長期性，決定了物業(yè)企業(yè)要保持服務(wù)的延續(xù)性，任何伴隨陣痛以及管理模式突變的重組整合都會對客戶帶來損失和不適應(yīng)。再次，物業(yè)企業(yè)的非實物產(chǎn)品與客戶認(rèn)知度的矛盾也影響重組整合的進(jìn)度。物業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù)，這與其他有形產(chǎn)品有本質(zhì)的區(qū)別，這個產(chǎn)品的質(zhì)量除了政府制定的標(biāo)準(zhǔn)外，還需要由客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)來決定，不同的地域、不同的生活環(huán)境、習(xí)慣等使物業(yè)企業(yè)難以提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式，形不成規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)，本身就阻滯著企業(yè)的重組整合。

　　三、物業(yè)企業(yè)實施重組整合的幾點方略探討

　　關(guān)于企業(yè)重組整合實施的步驟、資源配置方式等等，其他行業(yè)的經(jīng)驗大可借鑒，但這大都是操作層面的問題，能否重組整合成功，還要把握物業(yè)市場的內(nèi)在規(guī)律及特征，并在實施過程中選準(zhǔn)突破口和結(jié)合點。我認(rèn)為，在重組整合過程中要注意以下幾個問題。

　　（一）重組整合要以細(xì)分市場為劃分界限。

　　以服務(wù)為產(chǎn)品的物業(yè)企業(yè)，靠追求大而全的全套服務(wù)以滿足所有客戶要求，是不符合市場日益分工明確的發(fā)展規(guī)律的，也是企業(yè)難以做到的。物業(yè)市場細(xì)分突出要以客戶的不同服務(wù)需求為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)客戶的個體素質(zhì)、生活居住環(huán)境、習(xí)慣、區(qū)域生活水平、群體興趣愛好等，劃分不同需求范圍。目前，物業(yè)市場以別墅、商住辦公、普通住宅等層次劃分，只是從客戶居住環(huán)境設(shè)施硬件上給予區(qū)分，忽視了客戶群體及個體需求的軟件服務(wù)層次。

　　（二）重組整合物業(yè)企業(yè)要以政府調(diào)控與市場運作相結(jié)合。

　　物業(yè)行業(yè)涉及國計民生，帶有公益性質(zhì)，市場又是剛剛起步，地域差別也較大，需要政府完善相關(guān)市場法律和競爭規(guī)則，并在實施中加以調(diào)控指導(dǎo)。這兩年，相繼出臺的《物業(yè)服務(wù)條例》、《等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)資質(zhì)評定標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)性文件，就有效地調(diào)控了市場，規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為。

　　（三）重組整合物業(yè)企業(yè)要以探索出的幾種管理模式為標(biāo)準(zhǔn)。

　　市場競爭中的企業(yè)有不同的層次，一流的企業(yè)出售標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)出售品牌，三流的企業(yè)出售產(chǎn)品，四流的企業(yè)出售勞務(wù)，而出售標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)是最有價值的。物業(yè)市場中企業(yè)良莠不齊，關(guān)鍵還是沒有成型的管理模式，雖然有的地區(qū)提出“酒店式管理”、“公寓式管理”等，也都是簡單照搬其他行業(yè)有特點的東西為我所用，與物業(yè)市場結(jié)合不是很緊密，物業(yè)企業(yè)有其自身發(fā)展的規(guī)律和模式，經(jīng)過幾年的運作和競爭，物業(yè)市場必將分化成幾類不同模式的企業(yè)。

　　（四）物業(yè)企業(yè)重組整合要以技術(shù)創(chuàng)新為主線。

　　重組整合的目的在于提高企業(yè)競爭力，而技術(shù)創(chuàng)新力對企業(yè)在市場中的競爭位勢有著重大影響，事實證明：在現(xiàn)今全球經(jīng)濟中，技術(shù)創(chuàng)新是與較高的經(jīng)濟收益聯(lián)系在一起的，擁有最高績效的公司常常在研究與開發(fā)方面的投資最多，企業(yè)所做的創(chuàng)新越多，它在行業(yè)中的主導(dǎo)作用越強。物業(yè)行業(yè)的特點更要求物業(yè)企業(yè)增強技術(shù)創(chuàng)新，在管理設(shè)施不變、服務(wù)對象不變的情況下，只能通過技術(shù)創(chuàng)新來提高服務(wù)-這一特殊產(chǎn)品的質(zhì)量，這是企業(yè)競爭的重要參數(shù)，也是物業(yè)企業(yè)生存的關(guān)鍵。以技術(shù)創(chuàng)新為主線，進(jìn)行重組整合，有利于促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展，同時也把握住了物業(yè)市場的良性走勢。

　　沈陽市順意房產(chǎn)物業(yè)有限公司 劉剛