醫(yī)院病人伙食費管理制度

　　為確保病人在我院住院期間住的好、吃的好，決定對住院病人的伙食實行統(tǒng)一管理：

　　1、早餐由醫(yī)院按1.5元標(biāo)準(zhǔn)提供；

　　2、中餐、晚餐實行基本伙食費3.5元壹餐。

　　伙食費由病區(qū)護(hù)士每天錄入電腦進(jìn)行登記，病人出院時由注冊室出具發(fā)票，并交給財務(wù)科登記入帳，財務(wù)科需將伙食費按明細(xì)核算，每月末與食堂、在院病人伙食費進(jìn)行核對，無誤后將伙食費劃給食堂。

篇2：人民醫(yī)院主動定期收集征求病人意見制度

>　　某市人民醫(yī)院主動定期收集征求病人意見制度

　　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的"窗口行業(yè)"，也是社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地。為進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患雙方的相互理解，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)將醫(yī)院主動定期收集征求病人意見制度規(guī)定如下：

　　一、此工作由院長負(fù)總責(zé)，黨委辦公室具體負(fù)責(zé)組織實施、監(jiān)督檢查、整改落實等。

　　二、主動定期收集征求病人意見的方式方法：

　　(一)定期組織召開“行風(fēng)建設(shè)(工休)座談會”。由院領(lǐng)導(dǎo)主持，定期召開院級座談會;由科主任或護(hù)士長主持，每月召開科室座談會。通過面對面的形式聽取患者及家屬的“怨言”，收集意見及建議，解答患者提出的各種問題。

　　(二)聘請行風(fēng)評議監(jiān)督員。繼續(xù)從社會各界、各行業(yè)的同志中聘請醫(yī)院院外行風(fēng)評議監(jiān)督員，定期召開社會監(jiān)督員會議，傾聽他們的意見及建議。

　　(三)定期組織行風(fēng)評議監(jiān)督員等到門診、住院病人當(dāng)中、出院病人家中、社區(qū)等，進(jìn)行問卷調(diào)查和巡訪，隨時把握病人對醫(yī)院滿意度的變化情況。

　　(四)實行職能科室負(fù)責(zé)人定期到病區(qū)征詢意見制度，傾聽病人意見，了解病人對科室有關(guān)工作、制度落實情況的評價。

　　(五)醫(yī)院設(shè)立意見箱，每月由專人搜集和開啟意見箱;公布舉報電話，所有員工均掛牌上崗，接受社會各界的監(jiān)督。

　　三、主動定期收集征求病人意見的內(nèi)容：

　　一 征詢醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)方面的意見建議：

　　1、向病人及其家屬征詢他所接觸到的本科室或其他科室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度：有無對患者生、冷、硬、推、拖現(xiàn)象;言語是否文明、責(zé)任心和技術(shù)水平如何、解釋工作是否耐心、入院宣教工作是否到位;對提出的各項問題是否及時解決辦理、是否隨叫隨到。有何建議要求。

　　2、向病人及其家屬征詢醫(yī)務(wù)人員有無行業(yè)不正之風(fēng)：有無利用工作之便索要、收受"紅包"、吃請;是否因病施治、合理檢查、合理用藥;有無開大處方、亂收費、濫檢查、搭車開藥、搭車檢查;有無偽造病歷、化驗單、疾病證明等醫(yī)療文書;有無以醫(yī)謀私，吃、拿、卡、要等。有何建議要求。

　　二 征詢在就醫(yī)條件、就醫(yī)環(huán)境方面的意見建議：

　　向病人詢問各項便民設(shè)施和后勤保障(如導(dǎo)診服務(wù)、各科在崗人員展示牌、科室位置示意圖、食堂、開水供應(yīng)等)是否到位;衛(wèi)生清掃如何;病房管理如何等，有何建議要求。

　　四、各科護(hù)士長根據(jù)每月召開的工休座談會議情況，定期通報院黨辦，院黨辦整合院級行風(fēng)建設(shè)座談會提出的意見建議，報有關(guān)會議研究制定整改措施。

　　五、根據(jù)制定的整改措施，要求當(dāng)事科室及時整改。醫(yī)院將在規(guī)定的時限內(nèi)督查追蹤落實情況，并與科室的綜合目標(biāo)考核考評直接掛鉤。

篇3：某醫(yī)院住院病人探視制度

>　　醫(yī)院住院病人探視制度

　　(一)探視者按規(guī)定時間領(lǐng)取探視牌后進(jìn)入病房，探視病員一次不超過二人，離開病房時須將探視牌交回門衛(wèi)，不得帶兒童進(jìn)入病房探視。

　　(二)危重病員持病危探視證可隨時探視證，如病情不宜探視，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)加以勸阻。

　　(三)住院病員因病情需要陪伴者，經(jīng)醫(yī)師或護(hù)士長批準(zhǔn)簽發(fā)陪伴證，病情穩(wěn)定后即收回。

　　(四)查房及治療時間，陪伴人員應(yīng)主動離開病房，如須了解病情，待查房結(jié)束后向醫(yī)護(hù)人員詢問。

　　(五)陪伴和探視人員應(yīng)遵守病房制度，保持病房內(nèi)整潔安靜，不喧嘩、不吸煙、不隨地吐痰。

　　(六)陪伴人員不得亂串病房和私自翻閱病歷，未經(jīng)允許不得請院外醫(yī)師會診和私自給病人用藥。

　　(七)陪伴探視人員應(yīng)聽從醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)，愛護(hù)公物，節(jié)約水電，損壞公物應(yīng)按價賠償。