公司（企業(yè)）CFO管理職責(zé)

　　一、什么是財(cái)務(wù)總監(jiān)：財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO——Chief financial Officer）又稱公司首席財(cái)政官、首席財(cái)務(wù)官，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價(jià)值的頂尖管理職位之一。

　　作為一名成功的CFO需要具備豐富的金融理 ...作，參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。

　　1、做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作，提高工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、組織做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

　　3、組織做好保密工作。

　　4、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。

　　二、財(cái)務(wù)總監(jiān)管理職責(zé)

　　1、組織建設(shè)

　　（1）參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)；

　　（2）確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；

　　（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

　　2、招聘及任免

　　A、用人需求

　　（1）提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）確認(rèn)直接下級提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

　　B、面試

　　（1）進(jìn)行直接下級崗位的初試；

　　（2）進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試，并做最后確定；

　　（3）組織參與面試的人員。

　　C、不合格員工處理

　　（1）提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

　　3、培訓(xùn)

　　（1）提出對直接下級的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。

　　4、績效考評

　　（1）提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；

　　（3）對直接下級進(jìn)行考評，并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。

　　5、工作溝通

　　（1）匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

　　（2）負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級；

　　（3）確定書面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。

　　6、激勵

　　（1）提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

　　7、經(jīng)費(fèi)審核與控制

　　（1）依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性；

　　（2）監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

　　8、工作報(bào)告

　　（1）定期將自己的各項(xiàng)工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。

　　9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

　　（1）指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

　　（2）有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

　　（3）能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

　　3、價(jià)值管理職責(zé)

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)代表的是一種全新會計(jì)師形象，必須由傳統(tǒng)意義上的兢兢業(yè)業(yè)的死算數(shù)字、填制報(bào)表，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的高級決策支持專家。財(cái)務(wù)總監(jiān)憑借其深厚的財(cái)務(wù)知識以及他們對于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的準(zhǔn)確理解，正越來越多地參與到企業(yè)的經(jīng)營決策制定工作中去，逐漸成為公司價(jià)值創(chuàng)造隊(duì)伍的主導(dǎo)者和全能成員。

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)有重要的價(jià)值創(chuàng)造職能。從價(jià)值創(chuàng)造的過程來看，無外乎決策未來、監(jiān)控過程和關(guān)注結(jié)果這三個基本環(huán)節(jié)，均與財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作密切相關(guān)。

　　從價(jià)值驅(qū)動因素角度來看，公司價(jià)值取決于公司所創(chuàng)造現(xiàn)金流的折現(xiàn)價(jià)值，包括公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值(當(dāng)期營運(yùn)價(jià)值COV)和未來成長性業(yè)務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值(未來成長價(jià)值FGV)。按此分類，公司價(jià)值的驅(qū)動因素包括產(chǎn)權(quán)管理、營運(yùn)資本管理、現(xiàn)金流量管理和增長管理這四個主要方面，這也是財(cái)務(wù)總監(jiān)履行其價(jià)值管理職責(zé)的基本路徑。

　　4、完善管理控制系統(tǒng)職責(zé)

　　公司運(yùn)營在客觀上存在著一個管理控制系統(tǒng)，這個系統(tǒng)從企業(yè)資源和環(huán)境管理為起點(diǎn)，依次歷經(jīng)戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理、偏差管理、績效計(jì)量、薪酬激勵諸環(huán)節(jié)。

　　這個管理控制系統(tǒng)就像一個飛輪，各子系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，一個行動接著一個行動，一個決策接著一個決策，飛輪一圈一圈地旋轉(zhuǎn)，如此反復(fù)。

日積月累，推動著企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力不斷提高，耐心且有條不紊地突破自我，實(shí)現(xiàn)一個又一個戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　伴隨著公司管理中職能交叉的趨勢，財(cái)務(wù)總監(jiān)將公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)責(zé)任融為一體，并將其職責(zé)從財(cái)務(wù)管理與會計(jì)控制領(lǐng)域向人力資源領(lǐng)域滲透，這是符合公司價(jià)值和股東利益取向的，其良好效果存許多公司的實(shí)踐中得到驗(yàn)證。因此，按照市場規(guī)律要求，完善公司的管理控制系統(tǒng)，也必然是財(cái)務(wù)總監(jiān)的重要職責(zé)。

篇2：公司(企業(yè))CFO管理職責(zé)

　　公司（企業(yè)）CFO管理職責(zé)

　　一、什么是財(cái)務(wù)總監(jiān)：財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO——Chief financial Officer）又稱公司首席財(cái)政官、首席財(cái)務(wù)官，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價(jià)值的頂尖管理職位之一。

　　作為一名成功的CFO需要具備豐富的金融理 ...作，參與重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。

　　1、做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作，提高工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、組織做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

　　3、組織做好保密工作。

　　4、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。

　　二、財(cái)務(wù)總監(jiān)管理職責(zé)

　　1、組織建設(shè)

　　（1）參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)；

　　（2）確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；

　　（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

　　2、招聘及任免

　　A、用人需求

　　（1）提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）確認(rèn)直接下級提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

　　B、面試

　　（1）進(jìn)行直接下級崗位的初試；

　　（2）進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試，并做最后確定；

　　（3）組織參與面試的人員。

　　C、不合格員工處理

　　（1）提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

　　3、培訓(xùn)

　　（1）提出對直接下級的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。

　　4、績效考評

　　（1）提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；

　　（3）對直接下級進(jìn)行考評，并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。

　　5、工作溝通

　　（1）匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

　　（2）負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級；

　　（3）確定書面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。

　　6、激勵

　　（1）提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

　　7、經(jīng)費(fèi)審核與控制

　　（1）依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性；

　　（2）監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

　　8、工作報(bào)告

　　（1）定期將自己的各項(xiàng)工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。

　　9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

　　（1）指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

　　（2）有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

　　（3）能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

　　3、價(jià)值管理職責(zé)

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)代表的是一種全新會計(jì)師形象，必須由傳統(tǒng)意義上的兢兢業(yè)業(yè)的死算數(shù)字、填制報(bào)表，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的高級決策支持專家。財(cái)務(wù)總監(jiān)憑借其深厚的財(cái)務(wù)知識以及他們對于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的準(zhǔn)確理解，正越來越多地參與到企業(yè)的經(jīng)營決策制定工作中去，逐漸成為公司價(jià)值創(chuàng)造隊(duì)伍的主導(dǎo)者和全能成員。

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)有重要的價(jià)值創(chuàng)造職能。從價(jià)值創(chuàng)造的過程來看，無外乎決策未來、監(jiān)控過程和關(guān)注結(jié)果這三個基本環(huán)節(jié)，均與財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作密切相關(guān)。

　　從價(jià)值驅(qū)動因素角度來看，公司價(jià)值取決于公司所創(chuàng)造現(xiàn)金流的折現(xiàn)價(jià)值，包括公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值(當(dāng)期營運(yùn)價(jià)值COV)和未來成長性業(yè)務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值(未來成長價(jià)值FGV)。按此分類，公司價(jià)值的驅(qū)動因素包括產(chǎn)權(quán)管理、營運(yùn)資本管理、現(xiàn)金流量管理和增長管理這四個主要方面，這也是財(cái)務(wù)總監(jiān)履行其價(jià)值管理職責(zé)的基本路徑。

　　4、完善管理控制系統(tǒng)職責(zé)

　　公司運(yùn)營在客觀上存在著一個管理控制系統(tǒng)，這個系統(tǒng)從企業(yè)資源和環(huán)境管理為起點(diǎn)，依次歷經(jīng)戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理、偏差管理、績效計(jì)量、薪酬激勵諸環(huán)節(jié)。

　　這個管理控制系統(tǒng)就像一個飛輪，各子系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，一個行動接著一個行動，一個決策接著一個決策，飛輪一圈一圈地旋轉(zhuǎn)，如此反復(fù)。

日積月累，推動著企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力不斷提高，耐心且有條不紊地突破自我，實(shí)現(xiàn)一個又一個戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　伴隨著公司管理中職能交叉的趨勢，財(cái)務(wù)總監(jiān)將公司戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)責(zé)任融為一體，并將其職責(zé)從財(cái)務(wù)管理與會計(jì)控制領(lǐng)域向人力資源領(lǐng)域滲透，這是符合公司價(jià)值和股東利益取向的，其良好效果存許多公司的實(shí)踐中得到驗(yàn)證。因此，按照市場規(guī)律要求，完善公司的管理控制系統(tǒng)，也必然是財(cái)務(wù)總監(jiān)的重要職責(zé)。

篇3：銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　銷售中心現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

　　一、職位基本信息

　　職位名稱：銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)主管所屬部門：經(jīng)營拓展部銷售中心客戶服務(wù)中心現(xiàn)場服務(wù)部

　　直接上級：銷售中心物業(yè)經(jīng)理間接上級：經(jīng)營拓展部經(jīng)理

　　直接下屬：各售場現(xiàn)場服務(wù)助理

　　編 制 人：XX 審核人： 肖宇批準(zhǔn)人：XX

　　二、主要工作職責(zé)及任務(wù)

　　主要職責(zé)項(xiàng)具體工作任務(wù)、內(nèi)容關(guān)鍵指標(biāo)和要求

　　1.安全管理

　　1.1.負(fù)責(zé)安防及消防設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行。每季度設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　1.2熟悉轄區(qū)消防和安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識宣傳和培訓(xùn)。每年≥2次，并記錄在《培訓(xùn)記錄》上。

　　1.3.負(fù)責(zé)消防和安全應(yīng)急方案的制定、修訂及演練指導(dǎo)。消防演練每年≥2次;

　　安全演練每年≥2次;

　　有演練方案和總結(jié)。

　　1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環(huán)節(jié)排查。節(jié)前安全檢查≥3次/年;

　　安全薄弱環(huán)節(jié)排查≥1次/季度;

　　并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　1.5.組織秩序護(hù)衛(wèi)類重點(diǎn)報(bào)事和投訴的協(xié)調(diào)處理。處理過程無投訴。

　　1.6.盜竊、人傷、災(zāi)害等突發(fā)安全事件，現(xiàn)場組織處置。處理過程無投訴。

　　1.7.負(fù)責(zé)大型*活動(參與人數(shù)500名以上)安保方案的制定、活動申報(bào)和現(xiàn)場管理。OA方案申報(bào)及時;現(xiàn)場無事故。

　　1.8.針對新售場接管工作，負(fù)責(zé)提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場開放前1周完成。

　　2.部門管理

　　2.1.完成部門年度職能目標(biāo)和一級計(jì)劃。按計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成。

　　2.2.編制部門年度工作計(jì)劃和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行。計(jì)劃完成率100%;

　　資金預(yù)算偏差≤5%。

　　2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)教材。每1年回顧修訂1次。

　　2.4.負(fù)責(zé)對各售場現(xiàn)場服務(wù)助理工作的督查。檢查班長工作記錄并簽字，與被檢查人溝通，每月≥1次。

　　2.5.對各售場現(xiàn)場服務(wù)部崗位品質(zhì)進(jìn)行抽查。夜間查崗，每月≥1次，并記錄在《綜合檢查記錄》上。

　　2.6.負(fù)責(zé)根據(jù)外部環(huán)境和人員變化，調(diào)整現(xiàn)場服務(wù)部崗位配置。售場地產(chǎn)收費(fèi)面積變化時。

　　2.7. 人員管理

　　2.7.1. 發(fā)展員工，建立人才梯隊(duì)。按年度指標(biāo)進(jìn)行。

　　2.7.2. 參與本專業(yè)人員的招聘復(fù)試、轉(zhuǎn)正答辯。有復(fù)試和答辯記錄。

　　2.7.3. 參與本專業(yè)骨干員工的離職面談。有面談記錄。

　　2.7.4.參與本專業(yè)員工的績效考核，提出意見和建議。以各項(xiàng)記錄為依據(jù)。

　　2.7.5.與本專業(yè)員工保持有效溝通，了解員工思想、工作生活狀態(tài)。參與部門員工懇談會;

　　每年與本專業(yè)60%以上的員工有一對一溝通，并有記錄。

　　3.關(guān)系管理關(guān)系名稱主要工作

　　內(nèi)部其他區(qū)域秩序維護(hù)中心活動協(xié)調(diào)、人員協(xié)調(diào)。

　　公司綜合部門信息交流、協(xié)調(diào)配合。

　　地產(chǎn)營銷部信息交流、協(xié)調(diào)配合。接受報(bào)事、反饋結(jié)果。

　　外部交警、消防、派出所等需要維護(hù)的政府部門對口部門關(guān)系維持。

　　供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評價(jià)

　　三、主要權(quán)限

　　建議權(quán)部門工作的開展和改進(jìn)

　　員工的任用

　　部門重大報(bào)事或賠償處理方式

　　員工的獎勵、處罰

　　審核權(quán)本專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理制度

　　本專業(yè)員工的工作績效

　　本專業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷

　　本專業(yè)各類物資的采購、報(bào)廢

　　本專業(yè)班長工作計(jì)劃總結(jié)

　　本專業(yè)各售場連續(xù)三天及以上的崗位、班次調(diào)整

　　審批權(quán)應(yīng)急隊(duì)調(diào)動

　　小型*活動安保方案

　　各售場巡邏線路

　　本專業(yè)班長調(diào)班

　　本專業(yè)各售場三天以內(nèi)臨時崗位變動

　　各售場本專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

　　四、任職資格條件

　　學(xué)歷與教育背景學(xué)歷要求高中(含)以上優(yōu)先專業(yè)物業(yè)管理、酒店、營銷、法律

　　年齡35歲以下。

　　工作經(jīng)驗(yàn)對外招聘時，需有3年以上保安行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)歷。

　　專業(yè)軍人或經(jīng)過系統(tǒng)的保安培訓(xùn)者優(yōu)先。

　　必備知識物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

　　操作技能計(jì)算機(jī)可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。

　　寫作掌握通用公文文體，能寫作工作計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種文稿。

　　語言口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。