人民醫(yī)院退藥管理制度
根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局頒布實(shí)施的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》第七章、第二十八條"為保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，除醫(yī)方責(zé)任外，不得退換。"之規(guī)定，結(jié)合精神病專科用藥特點(diǎn)，特制定如下退藥管理制度。
1、藥品作為一種特殊商品，凡屬下列情況，一律不退
（1）無(wú)該藥品的原始憑證，如本院發(fā)票、清單
（2）所退藥品批號(hào)與我院該藥品批號(hào)不符
（3）藥品發(fā)出時(shí)間超過(guò)1個(gè)月，或3個(gè)月后過(guò)期的藥品
（4）藥品有特殊保存要求的，如：冷藏、密封等
（5）對(duì)包裝封簽有嚴(yán)格要求但已拆封的藥品，如：口服制劑、拆零藥品、氣霧劑、藥膏等
（6）因患者儲(chǔ)存不當(dāng)造成藥品變質(zhì)、藥效受損的
（7）麻醉藥品、一類精神藥品（按規(guī)定無(wú)償回收）
2、符合下列情況的可酌情辦理退藥
（1）患者在依據(jù)醫(yī)師處方用法用量的情況下，出現(xiàn)嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)，致使患者無(wú)法繼續(xù)服用
（2）因疾病診斷原因造成病人無(wú)法繼續(xù)服用藥品
（3）醫(yī)師不當(dāng)開(kāi)具超量大處方或重復(fù)用藥，患者要求退藥
注：（1）注射劑、口服液體制劑、拆零藥品不屬此范圍
（2）所退藥品必須保持藥品原包裝完整（原包裝未拆除）
3、退藥流程
（1）開(kāi)方醫(yī)生填寫(xiě)"退藥單"，并注明退藥原因；提供藥品不良反應(yīng)報(bào)告表或原始處方摘要
（2）門(mén)診藥師審核"退藥單"，不良反應(yīng)報(bào)告表或原始處方摘要，是否有符合退藥要求
（3）門(mén)診藥師審核藥品：原始配藥發(fā)票、藥品的效期、數(shù)量、質(zhì)量，核對(duì)藥品批號(hào)是否由本藥房發(fā)出
（4）門(mén)診藥師登記原始配藥發(fā)票、藥品的效期、數(shù)量、外包裝質(zhì)量等，憑"退藥單""有效配藥發(fā)票"和"所退藥品"到"門(mén)診藥房、收費(fèi)處"辦理退藥手續(xù)。
（5）每月財(cái)務(wù)科匯總"退藥單"，交于醫(yī)務(wù)科登記備案。
附：**人民醫(yī)院退藥單
篇2：醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程
醫(yī)院患者退藥操作規(guī)程
目的：
建立患者退藥程序，保證患者所退藥品數(shù)量準(zhǔn)確，并確保藥品質(zhì)量和數(shù)量。
責(zé)任人：
調(diào)劑室工作人員。
內(nèi)容：
1.將符合醫(yī)院退藥管理制度要求的藥品，由開(kāi)方醫(yī)師用紅筆開(kāi)具退藥處方并簽字，到藥房簽字確認(rèn)后，方可到收款處進(jìn)行退藥。
2.藥房人員需同時(shí)確認(rèn)退藥條件：藥品包裝完好；所退藥品批號(hào)與在庫(kù)藥品一致；所退藥品與處方數(shù)量一致；醫(yī)師簽字；發(fā)票；過(guò)敏患者的《藥品不良反應(yīng)報(bào)告表》等。如相符則收下藥品，并做退藥處理。
3.患者拿處方及發(fā)票到收款處退還藥品金額。
篇3：第三醫(yī)院門(mén)診藥房退藥規(guī)定
第三醫(yī)院門(mén)診藥房退藥規(guī)定
根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《院藥事管理暫行規(guī)定》第六章第二十七條規(guī)定，為保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定以下規(guī)定：
1.對(duì)發(fā)出的藥品原則上不予退回，特殊情況除外。除醫(yī)方責(zé)任外需退藥時(shí)，只限注射劑、未開(kāi)封原包裝的口服藥。
2.患者退藥時(shí)需由開(kāi)方醫(yī)師在發(fā)票上寫(xiě)明退藥理由，由收款科室負(fù)責(zé)人審核簽字，再由藥房負(fù)責(zé)人簽字后到收款處退藥。
3.退藥時(shí)藥房人員需按規(guī)定審查：所退藥品包裝、效期、批號(hào)與發(fā)出藥品是否一致，相符時(shí)給予退藥。
4.藥房人員需在退藥登記本上記錄單據(jù)號(hào)、退藥醫(yī)師、退藥理由、退藥人簽名退藥后將單據(jù)交與患者退藥。