酒店中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)（四）

　　崗位名稱：零點(diǎn)服務(wù)員

　　直接上司：營業(yè)部主管

　　具體職責(zé)：

　　1．準(zhǔn)時到崗，接受領(lǐng)班的任務(wù)分配；

　　2．負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，按照規(guī)格要求，布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品；

　　3．按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對客服務(wù)工作；

　　4．主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見，接受客人的投訴，及時解答，不能處理的事情要及時向領(lǐng)班匯報(bào)；

　　5．負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、家具、臺面、地面的整潔和衛(wèi)生清掃工作；

　　6．積極參加餐廳和餐飲部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高服務(wù)技能技巧；

　　7．熟悉菜肴、酒水知識，回答客人的提問；

　　8．遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　9．熟知餐廳的特色菜點(diǎn)，特別推銷品種，作好客人的參謀；

　　10．完成上級布置的其他各項(xiàng)工作。

篇2：學(xué)校文體服務(wù)員職責(zé)

　　學(xué)校文體服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助文體主任干事組織開展校工會舉辦的全校性文體活動;

　　2、協(xié)助文體主任干事負(fù)責(zé)場館的管理工作，努力拓展服務(wù)范圍，提高場館利用率;

　　3、幫助、督促各場館管理員做好器材、設(shè)施的保管、維護(hù)工作。對器材、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　4、抓好內(nèi)部治安、消防及保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)文體活動安全、順利地開展;

　　5、負(fù)責(zé)接洽和安排校內(nèi)各部門、外來單位、團(tuán)體在本中心舉辦的各類學(xué)習(xí)、競賽、會議和活動，做到文明禮貌、不亂收費(fèi);

　　6、負(fù)責(zé)起草文體中心工作計(jì)劃和工作總結(jié);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3：公司職工餐廳服務(wù)員崗位工作職責(zé)(3)

　　公司職工餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)（三）

　　1．為員工進(jìn)餐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好開餐供應(yīng)和清潔衛(wèi)生工作，每餐配菜認(rèn)真，分量均勻；

　　2．負(fù)責(zé)每餐收票、劃卡和餐券統(tǒng)計(jì)工作；

　　3．經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)臟物及時清理，保證餐桌、地面干凈，餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生；

　　4．及時補(bǔ)充食物和酒水等；

　　5．收餐后協(xié)助其他班組開展工作；

　　6．負(fù)責(zé)所屬范圍環(huán)境、設(shè)備、用具的清潔衛(wèi)生及保管、保養(yǎng)、報(bào)修工作。