人民醫(yī)院藥品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度

　　1、藥學(xué)領(lǐng)域質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作是醫(yī)院質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作的重要組成部分，由藥劑科負(fù)責(zé)組織與管理。

　　2、藥品質(zhì)量監(jiān)督管理小組負(fù)責(zé)藥劑科質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。

　　3、藥品質(zhì)量監(jiān)督管理小組應(yīng)按《藥劑科質(zhì)量管理監(jiān)督制度》的規(guī)定，定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查。

　　4、注意收集各方面對藥劑科質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的意見或建議，并提出整改措施。

　　5、藥劑科的全體人員均有責(zé)任掌握藥劑科的有關(guān)制度，嚴(yán)格遵照規(guī)章制度的要求完成工作，關(guān)注質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并提出質(zhì)量改進(jìn)的意見和建議，認(rèn)真落實質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施。

篇2：房地產(chǎn)公司質(zhì)量手冊:持續(xù)改進(jìn)

　　房地產(chǎn)公司質(zhì)量手冊：持續(xù)改進(jìn)

　　8.5改進(jìn)

　　8.5.1持續(xù)改進(jìn)

　　持續(xù)改進(jìn)是公司質(zhì)量管理體系的永恒目標(biāo)，公司將不斷尋求對其過程實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會，以改善產(chǎn)品的特性，不斷滿足顧客的要求。公司實施持續(xù)改進(jìn)的活動主要有：

　　a)通過質(zhì)量方針的建立與實施，營造激勵的氛圍和環(huán)境，適時修訂質(zhì)量方針；

　　b)每年進(jìn)行一次質(zhì)量目標(biāo)的評審，明確持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)；

　　c)通過實施數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施等活動，不斷尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會，公司每年進(jìn)行管理評審，由公司總經(jīng)理主持評價改進(jìn)的效果，對持續(xù)改進(jìn)活動進(jìn)行布置安排，確定新的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)公司的持續(xù)改進(jìn)。

篇3：酒店質(zhì)量手冊:持續(xù)改進(jìn)

　　酒店質(zhì)量手冊--持續(xù)改進(jìn)

　　1．目的

　　對不合格項采取改進(jìn)措施，確保質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)。

　　2．適用范圍

　　適用于酒店質(zhì)量管理體系實施的全過程。

　　3．引用標(biāo)準(zhǔn)

　　ISO9000:20008.5改進(jìn)

　　4．職責(zé)

　　4.1總經(jīng)理批準(zhǔn)改進(jìn)的策劃，并配置必要的資源。

　　4.2管理者代表審核持續(xù)改進(jìn)文件，制訂激勵政策，并督導(dǎo)實施和協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　4.3各相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)對本部門不合格情況進(jìn)行分析，制定并實施糾正和預(yù)防措施。

　　4.4總經(jīng)辦對改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗證。

　　4.5每位員工有報告不合格現(xiàn)象及不合格原因的義務(wù)。

　　5.標(biāo)準(zhǔn)要素要求

　　5.1各部門記錄并反饋現(xiàn)存和潛在的不合格情況，制訂改時措施。

　　5.2總經(jīng)辦會同有關(guān)部門，根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)、分析資料、檢查結(jié)果、查明原因，確定糾正和預(yù)防措施計劃，必要時報請管理者代表審核。

　　5.3管理者代表綜合各種信息資料，運(yùn)用統(tǒng)計手段，審核改進(jìn)方案，安排改進(jìn)計劃，制訂激勵方案，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　5.4總經(jīng)理批準(zhǔn)方案，確保措施有效，資源配置合理，運(yùn)作程序協(xié)調(diào)。

　　5.5管理者代表反饋分析結(jié)果和經(jīng)批準(zhǔn)的改進(jìn)措施，并督導(dǎo)改進(jìn)措施和關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　5.6相關(guān)部門實施糾正、預(yù)防措施，做好記錄和反饋，為管理評審提供依據(jù)。

　　5.7總經(jīng)辦及時跟蹤和驗證糾正、預(yù)防措施，并將有效的措施納入相關(guān)文件及記錄。反之，則重新分析和制定，直至問題解決。

　　5.8總經(jīng)理定期主持管理評審，總結(jié)經(jīng)驗、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、糾正偏差、確保持續(xù)改進(jìn)，形成質(zhì)量體系的良好循環(huán)。