體育館項(xiàng)目主要分項(xiàng)工程質(zhì)量管理措施及相關(guān)應(yīng)急措施

　　一、質(zhì)量管理應(yīng)急預(yù)案

　　質(zhì)量管理特點(diǎn)：以事前、事中控制為主，事后控制為附，在正常施工條件下，我公司確保施工安全和工程質(zhì)量，遇到不可預(yù)制預(yù)控的質(zhì)量問題，處理以保證結(jié)構(gòu)安全、完成建筑功能為原則。

　　組織機(jī)構(gòu)：

　　針對本工程施工特點(diǎn)及難點(diǎn)，項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：項(xiàng)目經(jīng)理（主抓全面工作）

　　副組長：生產(chǎn)經(jīng)理（施工組織、具體落實(shí)）

　　項(xiàng)目總工程師（方案措施制定、定期檢查實(shí)施情況）

　　組員：每段工長（按方案措施執(zhí)行）

　　技術(shù)組成員（制定技術(shù)措施）

　　材料組成員（物資材料供應(yīng)）

　　安全員（安全保衛(wèi)）

　　分階段質(zhì)量事故易發(fā)點(diǎn)及控制

　　第1、基礎(chǔ)施工階段

　　長期地面降雨或臨近底下水管破裂造成邊坡局部或完全失效。

　　長期地面降雨或臨近底下水管破裂造成降水效果降低。

　　砼連續(xù)澆注施工階段中途遇雨。

　　應(yīng)急措施：

　　成立事故應(yīng)急搶修小組，隨時(shí)準(zhǔn)備對應(yīng)險(xiǎn)情；在基坑周邊裂紋出現(xiàn)明顯開展時(shí)及時(shí)疏散人員、物料；在關(guān)鍵部位出現(xiàn)整體滑移征兆時(shí)，迅速調(diào)節(jié)人力物力，采用坡下壓載，坡上卸荷的辦法控制邊坡變形發(fā)展。

　　及時(shí)疏散槽底施工人員機(jī)械，加密降水井水位觀測時(shí)間間隔，滲水井中可加放潛水泵以增強(qiáng)降水效果；迅速找到滲水點(diǎn)，斷絕水源，對破裂的下水等水管進(jìn)行更換修補(bǔ)。

　　小雨時(shí)通知攪拌站調(diào)整預(yù)拌砼的配合比，確保底板砼的強(qiáng)度和抗?jié)B性能；突遭雷雨時(shí)應(yīng)暫停施工，迅速采取苫蓋措施，保證已經(jīng)施工完畢的部分避免雨淋，待雨水過后，檢查底板砼接茬處砼凝結(jié)情況，請攪拌站總工迅速抵達(dá)現(xiàn)場做預(yù)拌砼的配合比調(diào)整，處理完畢后才準(zhǔn)許繼續(xù)施工；留置好該階段同條件養(yǎng)護(hù)及標(biāo)養(yǎng)試塊，以備后期檢驗(yàn)。

　　第2、結(jié)構(gòu)施工階段

　　地下室高大豎向結(jié)構(gòu)砼施工時(shí)局部出現(xiàn)離析現(xiàn)象；

　　頂板施工后砼表面出現(xiàn)裂縫；

　　梁柱結(jié)點(diǎn)等鋼筋密集處砼施工出現(xiàn)蜂窩露筋；

　　豎向結(jié)構(gòu)鋼筋施工中，遇變筋處局部遺漏；

　　應(yīng)急措施：

　　拆除模板后，剔除離析部分的砼，糙化新舊砼交接面，并應(yīng)在砼澆注前清理干凈，壓力灌注高一強(qiáng)度等級的砼，分析原因并書面制訂針對性預(yù)防措施。

　　首先應(yīng)移除頂板上的施工荷載，組織相關(guān)現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量、施工人員會同監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)具體分析原因并形成書面處理意見，不影響結(jié)構(gòu)安全的采取同配比砂漿堵縫措施。

　　首先應(yīng)移除頂板上的施工荷載，組織相關(guān)現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量、施工人員會同監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)具體分析原因，非施工原因造成的砼施工出現(xiàn)蜂窩露筋，會同結(jié)構(gòu)工程師優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保施工正常進(jìn)行。

　　豎向結(jié)構(gòu)施工中，遇有變筋處存在豎向鋼筋局部未按照圖紙要求進(jìn)行變更的可能，此時(shí)應(yīng)及時(shí)與結(jié)構(gòu)工程師協(xié)商，采用附加鋼筋、暗梁等補(bǔ)強(qiáng)措施進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　第3、裝修施工階段

　　裝修施工階段工藝相對復(fù)雜，對工人的專業(yè)素質(zhì)要求比較高，出現(xiàn)的問題比較雜，具體本工程的施工范圍，追究類型主要包括：施工層平整度不夠，塊料面層與基底粘結(jié)不牢，水泥面層開裂、起鼓、起砂等。

　　補(bǔ)救措施：

　　裝飾面層施工問題主要采取重頭返工的補(bǔ)救措施，剔鑿時(shí)需使用云石機(jī)按區(qū)塊劃出剔鑿范圍，避免傷及相臨面層；人工剔鑿后應(yīng)補(bǔ)刷界面劑進(jìn)行加強(qiáng)，確保再次施工質(zhì)量。

　　預(yù)案演習(xí)：

　　演習(xí)時(shí)間和次數(shù)

　　工程中標(biāo)后三個(gè)月內(nèi)，在現(xiàn)場模擬演練上述應(yīng)急事件的處理情況，找出不足和存在問題，及時(shí)進(jìn)行修訂。

　　演練檢查的主要內(nèi)容

　　1、事故期間通訊系統(tǒng)能否運(yùn)作；

　　2、人員能否安全撤離；

　　3、應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)能否及時(shí)參加事故搶救；

　　4、是否有效控制事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　第4、關(guān)于現(xiàn)場安全、消防、保衛(wèi)工作的應(yīng)急預(yù)案

　　急救援工作組織領(lǐng)導(dǎo)

　　一、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　本工程應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)組織分二級，第一級直接對接現(xiàn)場，由項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)成員組成，這也是事件發(fā)生第一反應(yīng)小組，也是事件的控制中心。第二級間接對接現(xiàn)場，由我方總部高層領(lǐng)導(dǎo)成員組成，它支持、服務(wù)于第一級應(yīng)急小組工作，為第一級應(yīng)急小組提供財(cái)政支持，社會關(guān)系求助，對第一應(yīng)急小組工作提供建議和決策參考。

　　二、應(yīng)急救援隊(duì)伍

　　根據(jù)事件發(fā)生對象，組成事件相應(yīng)救援隊(duì)伍。一級救援隊(duì)伍來源于項(xiàng)目經(jīng)理部各主要部門，有項(xiàng)目的安全部、工程部、機(jī)電部、技術(shù)部、行政部、醫(yī)務(wù)室等；二級救援隊(duì)伍來源于我方總部各主要部門，有總部的質(zhì)量安全部、保衛(wèi)部、項(xiàng)目管理部、機(jī)電部、資金部、財(cái)務(wù)部等；兩級之間相互配合、相互支持，由一級救援隊(duì)伍處理事件的發(fā)生初始階段；由二級救援隊(duì)伍解決事件的調(diào)節(jié)、安撫、后期調(diào)查、上報(bào)政府部門、補(bǔ)償?shù)裙ぷ鳌?/p>

　　三、小組激活時(shí)間

　　事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)，啟動應(yīng)急機(jī)制，同時(shí)上報(bào)北京市政府。全天24小時(shí)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。事后處理報(bào)告提交我方總部、業(yè)主、政府部門48小時(shí)后，應(yīng)急狀態(tài)解除。

　　四、聯(lián)絡(luò)方式公式

　　應(yīng)急工作小組人員名單及聯(lián)絡(luò)方式將在現(xiàn)場管理文件中和施工現(xiàn)場醒目部位多處公示，救護(hù)醫(yī)院的位置及聯(lián)絡(luò)方式也將予以公示。

　　應(yīng)急措施

　　一、火災(zāi)、爆炸事故應(yīng)急措施

　　根據(jù)GB18218-2000《重大危險(xiǎn)源辨識》的標(biāo)準(zhǔn)，本工程火災(zāi)、爆炸重大危險(xiǎn)源通常有2個(gè)，一個(gè)是施工作業(yè)區(qū)，一個(gè)是臨建倉庫區(qū)。其中化學(xué)危險(xiǎn)品的搬運(yùn)、儲存數(shù)量超過臨界量是危險(xiǎn)源普查的重點(diǎn)。因此，工程開工后要對重大危險(xiǎn)源應(yīng)登記、建檔、定期檢測、監(jiān)控，并培訓(xùn)施工人員掌握工地儲存的化學(xué)危險(xiǎn)品的特性、防范方法。

　　1、火災(zāi)、爆炸事故應(yīng)急流程應(yīng)遵循的原則

　　（1）緊急事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)警。一旦啟動本預(yù)案，相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　（2）項(xiàng)目在接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍，按事先制定的應(yīng)急方案立即進(jìn)行自救；若事態(tài)情況嚴(yán)重，難以控制和處理，應(yīng)立即在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)救援隊(duì)伍求救，并密切配合救援隊(duì)伍。

　　（3）疏通事發(fā)現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進(jìn)行；疏散人群至安全地帶。（疏散圖待正式進(jìn)場時(shí)繪制）。

　　（4）在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全，迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場所后，再采取急救措施。

　　（5）截?cái)嚯娫础⒖扇細(xì)怏w（液體）的輸送，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　（6）安全總監(jiān)為緊急事務(wù)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作。

　　（7）緊急事故處理結(jié)束后，安全總監(jiān)應(yīng)填寫記錄，并召集相關(guān)人員研究防止事故再次發(fā)生的對策。

　　2、火災(zāi)、爆炸事故的應(yīng)急措施

　　（1）對施工人員進(jìn)行防火安全教育

　　目的是幫助施工人員學(xué)習(xí)防火、滅火、避難、危險(xiǎn)品轉(zhuǎn)移等各種安全疏散知識和應(yīng)對方法，提高施工人員對火災(zāi)、爆炸發(fā)生時(shí)的心理承受能力和應(yīng)變力。一旦發(fā)生突發(fā)事件，施工人員不僅可以沉穩(wěn)地自救，還可以冷靜地配合外界消防員做好滅火工作，把火災(zāi)事故損失降低到最低水平。

　　（2）早期警告。事件發(fā)生時(shí)，在安全地帶的施工人員可通過手機(jī)、對講機(jī)向樓上施工人員傳遞火災(zāi)發(fā)生信息和位置。

　　（3）緊急情況下電梯、樓梯、馬道的使用

　　高層建筑在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不能使用室內(nèi)電梯和外用電梯逃生。 因?yàn)槭覂?nèi)電梯井會產(chǎn)生"煙囪效應(yīng)"，外用電梯會發(fā)生電源短路情況。最好通過室內(nèi)樓梯或室外腳手架馬道逃生。如果下行樓梯受阻，施工人員可以在某樓層或樓頂部耐心等待救援，打開窗戶或劃破安全網(wǎng)保持通風(fēng)，同時(shí)用濕布捂住口鼻，揮舞彩色安全帽表明你所處的位置。切忌逃生時(shí)在馬道上擁擠。

　　3、火災(zāi)、爆炸發(fā)生時(shí)人員疏散應(yīng)避免的行為因素

　　（1）人員聚集

　　災(zāi)難發(fā)生時(shí)，由于人的生理反應(yīng)和心理反應(yīng)決定受災(zāi)人員的行為具明顯向光性，盲從性。向光性是指在黑暗中，尤其是辯不清方向，走投無路時(shí)，只要有一絲光亮，人們就會迫不及待的向光亮處走去。盲從性是指事件突變，生命受到威脅時(shí)，人們由于過分緊張、恐慌，而失去正確的理解和判斷能力，只要有人一聲招喚，就會導(dǎo)致不少人跟隨、擁擠逃生，這會影響疏散甚至造成人員傷亡。

　　（2）恐慌行為

　　是一種過分和不明智的逃離型行為，它極易導(dǎo)致各種傷害性情感行動。如：絕望、歇斯底里等。這種行為若導(dǎo)致"競爭性"擁擠，再進(jìn)入火場，穿越煙氣空間及跳樓等行動，時(shí)常帶來災(zāi)難性后果。

　　（3）再進(jìn)

火場行為

　　受災(zāi)人已經(jīng)撤離或?qū)⒁冯x火場時(shí)， 由于某些特殊原因驅(qū)使他們再度進(jìn)入火場，這也屬于一種危險(xiǎn)行為，在實(shí)際火災(zāi)案例中，由于再進(jìn)火場而導(dǎo)致災(zāi)難性后果的占有相當(dāng)大的比例。

　　二、傳染性疾病事故應(yīng)急流程及措施

　　由于項(xiàng)目施工人員聚集眾多，因此施工現(xiàn)場的傳染性疾病主要預(yù)防瘧疾、禽流感、霍亂、登革熱、鼠疫等流行性強(qiáng)、致命性強(qiáng)疾病發(fā)生，其中以禽流感為最可能復(fù)發(fā)疾病。

　　1、防禽流感措施

　　（1）管理傳染源

　　對受感染動物應(yīng)立即銷毀，對疫源地進(jìn)行封鎖，徹底消毒；

　　患者隔離治療，轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)應(yīng)戴口罩。

　　（2）消除傳染源

　　早發(fā)現(xiàn)：早發(fā)現(xiàn)禽流感病禽和病人；

　　早報(bào)告：早向衛(wèi)生防疫部門報(bào)告禽流感病禽和病人；

　　早隔離：病人要至少隔離至熱退后兩天，病禽要封閉或封鎖；

　　早治療：要早治療病人，早殺滅病禽。

　　（3）切斷傳播途徑：

　　接觸患者或患者分泌物后應(yīng)洗手；

　　處理患者血液或分泌物時(shí)應(yīng)戴手套；

　　被患者血液或分泌物污染的醫(yī)療器械應(yīng)消毒；

　　發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)盡量減少與禽類接觸，接觸禽類時(shí)應(yīng)戴上手套和口罩，穿上防護(hù)衣。

　　戴口罩：禽流感病人、接觸者必須戴口罩；

　　換氣：辦公室加強(qiáng)通風(fēng)換氣；保持室內(nèi)空氣流通，應(yīng)每天開窗換氣兩次，每次至少10分鐘或使用抽氣扇保持空氣流通。

　　遠(yuǎn)離易感場所：少去或不去人群密集的場所，去時(shí)戴口罩；

　　消毒：被病毒污染的物體表面消毒(按消毒規(guī)定進(jìn)行)；消毒方法與消毒劑基本上與"非典"的消毒相同，禽流感病毒對高溫、紫外線和常用消毒劑都敏感。

　　保持辦公室、工人休息室地面、墻面清潔；確保排水道去水順暢。

　　吃禽肉要煮熟、煮透，避免食用未經(jīng)煮熟的雞、鴨。

　　勤洗手，避免用手直接接觸自己的眼睛、鼻、口。

　　三、勞資糾紛事件應(yīng)急流程及措施

　　1、本工程勞資糾紛可能來源于分包商對工人工資的拖欠，事件發(fā)生的時(shí)間可能集中在春節(jié)前夕、春耕時(shí)期、秋收時(shí)期，為杜絕此類事件發(fā)生，總包商會隨時(shí)關(guān)注分包商支付工人工資情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖欠個(gè)案發(fā)生，總包商會盡快督促分包商付清工人工資，同時(shí)敦促所有分包商自查勞資狀況，對個(gè)別分包商惡意拖欠工人工資行為，將予以舉報(bào)。

　　2、勞資糾紛事件應(yīng)急工作流程應(yīng)遵循的原則及措施

　　（1）預(yù)案啟動后，相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　（2）項(xiàng)目經(jīng)理部在獲悉事件發(fā)生后，10分鐘內(nèi)必須在向我方總部高管層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容包括：發(fā)生事件的單位、人數(shù)、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、社會反映及其他已掌握的情況。

　　（3）處理勞資糾紛事件要注意運(yùn)用國家法律、法規(guī)、政策，開展耐心細(xì)致的宣傳解釋和思想政治工作，公正處理、妥善解決工人提出的實(shí)際問題和合理要求，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，疏導(dǎo)工人返回工作崗位，盡快恢復(fù)生產(chǎn)、生活和社會秩序，確保社會政治穩(wěn)定。

　　（4）當(dāng)事件協(xié)商解決不成，有可能誘發(fā)暴力破壞活動時(shí)，應(yīng)及時(shí)建議公安部門依法采取防范措施，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大。對無理取鬧、違反治安處罰條例的人員，應(yīng)建議公安部門依法處理。

　　四、節(jié)假日應(yīng)急流程及措施

　　（1）緊急事故發(fā)生后，節(jié)假日值班人應(yīng)立即報(bào)警。一旦啟動本預(yù)案，相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門、各單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即中止休假返回工作崗位，共同做好事故處理工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　（2）緊急事故處理結(jié)束后，節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫記錄，假日結(jié)束后，召集相關(guān)人員研究防止事故再次發(fā)生的對策。

　　五、重大交通事故應(yīng)急流程及措施

　　（1）事件發(fā)生后，迅速撥打急救電話，并通知交警。

　　（2）項(xiàng)目在接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍，迅速將傷者送往附近醫(yī)院。并派人保護(hù)現(xiàn)場。

　　（3）協(xié)助交警疏通事發(fā)現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進(jìn)行，疏散人群至安全地帶。

　　（4）做好事后人員的安撫、善后工作。

　　六、惡劣天氣應(yīng)急流程及措施

　　春季沙塵暴，夏季暴雨，冬季大雪是本工程嚴(yán)密注視的惡劣天氣，工程開工后，隨時(shí)收集未來7天內(nèi)天氣狀況的信息，一旦得到國家氣象中心預(yù)緊預(yù)報(bào)，工程應(yīng)急機(jī)制小組即啟動。

　　七、惡劣天氣應(yīng)急措施：

　　（1）調(diào)整施工進(jìn)度和強(qiáng)度。

　　（2）做好成品保護(hù)和材料設(shè)備保護(hù)。

　　（3）做好人員安全保護(hù)，必要時(shí)調(diào)整工人勞動強(qiáng)度和工作時(shí)間。

　　（4）啟動專項(xiàng)資金投入各項(xiàng)保護(hù)費(fèi)用。

　　八、工期糾偏預(yù)案及補(bǔ)救措施保證

　　⑴資金、物資短缺事件造成工期拖延的糾偏流程及措施

　　項(xiàng)目資金短缺、物資設(shè)備不能按時(shí)供貨，是影響工程施工進(jìn)度的重要因素之一。避免這類事件發(fā)生的最好辦法是早發(fā)現(xiàn)、早解決、早遏制。即隨時(shí)資金和物資流通信息，提前發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生的苗頭，提前給我方公司、發(fā)包方、設(shè)計(jì)院發(fā)出預(yù)警預(yù)報(bào)，做好多套解決方案，一旦事件發(fā)生，有充分的時(shí)間和多種選擇解決問題。

　　⑵資金、物資短缺事件應(yīng)急工作流程應(yīng)遵循的原則

　　①預(yù)案一旦啟動，相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　②成本員、材料員隨時(shí)跟蹤資金和物資到位的情況，收集事件可能發(fā)生的信息，提前向我方總部、業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理發(fā)出事件書面預(yù)警，做好資金、物資的調(diào)配工作，調(diào)整工程進(jìn)度，將影響工程的因素降低到最低。

　　③一切以保證工程進(jìn)度和工程質(zhì)量為重，不得因短缺時(shí)間發(fā)生松怠對進(jìn)度和質(zhì)量的控制。

　　⑶資金、物資短缺的應(yīng)急措施

　　①資金短缺的應(yīng)急措施

　　我方連續(xù)多年被評定為"AAA"信用等級，與多家金融機(jī)構(gòu)建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，在社會上有著良好信譽(yù)。因此我司已具備在短時(shí)間內(nèi)迅速融資的保障能力。

　　②物資短缺的應(yīng)急措施

　　近十幾年，我方通過大型工程、外資工程的施工，建立了完善的物資采購工作流程，有全面詳細(xì)的物資信息庫提供材料信息。并與其中一大批優(yōu)秀的生產(chǎn)商、供貨商保持著長期合作的關(guān)系。一旦發(fā)生物資供貨短缺，我方會以雄厚的資金保障和良好的社會關(guān)系，解決物資短貨問題。

　　⑷勞資糾紛事件造成工期拖延的糾偏流程及措施

　　本工程勞資糾紛可能來源于分包商對工人工資的拖欠，事件發(fā)生的時(shí)間可能集中在春節(jié)前夕、春耕時(shí)期、秋收時(shí)期，是造成工期拖延的另一個(gè)主要原因。為杜絕此類事件發(fā)生，總包商會隨時(shí)關(guān)注分包商支付工人工資情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖欠個(gè)案發(fā)生，總包商會盡快督促分包商付清工人工資，同時(shí)敦促所有分包商自查勞資狀況，對個(gè)別分包商惡意拖欠工人工資行為，將予以舉報(bào)。

　　⑸勞資糾紛事件應(yīng)急工作流程應(yīng)遵循的原則及措施

　　①預(yù)案啟動后，相關(guān)責(zé)任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　②項(xiàng)目經(jīng)理部在獲悉事件發(fā)生后，10分鐘內(nèi)必須在向公司高管層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容包括：發(fā)生事件的單位、人數(shù)、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、社會反映及其他已掌握的情況。

　　③處理勞資糾紛事件要注意運(yùn)用國家法律、法規(guī)、政策，開展耐心細(xì)致的宣傳解釋和思想政治工作，公正處理、妥善解決工人提出的實(shí)際問題和合理要求，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，疏導(dǎo)工人返回工作崗位，盡快恢復(fù)生產(chǎn)、生活和社會秩序，確保社會政治穩(wěn)定。

　　④當(dāng)事件協(xié)商解決不成，有可能誘發(fā)暴力破壞活動時(shí)，應(yīng)及時(shí)建議公安部門依法采取防范措施，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化和擴(kuò)大。對無理取鬧、違反治安處罰條例的人員，應(yīng)建議公安部門依法處理。

篇2：X社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理措施

　　某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理措施

　　1、設(shè)立醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室、質(zhì)量管理小組人員名單和崗位，負(fù)責(zé)具體工作。

　　2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人，確定質(zhì)量目標(biāo)，至少每兩月一次研究醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作，參與考評。

　　3、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會指派萬曉霞主治醫(yī)師專門負(fù)責(zé)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作。

　　4、院、科兩級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級要求，結(jié)合醫(yī)院和本科實(shí)際制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案，規(guī)劃和年度計(jì)劃。并在年末對計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，提出改進(jìn)措施。

　　5、強(qiáng)化質(zhì)量教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范操作規(guī)程。

　　（1）新進(jìn)人員要進(jìn)行嚴(yán)格的崗前質(zhì)量教育，經(jīng)考核合格后才能上崗。

　　（2）每月至少進(jìn)行一次全員質(zhì)量教育，可爭取多種形式進(jìn)行教育，院、科兩級要組織本單位工作人員參加質(zhì)量管理活動。

　　（3）開展全員醫(yī)療技術(shù)操作和常規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。

　　（4）對質(zhì)量觀念薄弱的人員實(shí)行強(qiáng)化教育，經(jīng)教育達(dá)到提高認(rèn)識，改正錯(cuò)誤的目的后才能上崗。

　　5、院、科、組三級質(zhì)量管理組織，每月至少活動一次，進(jìn)行質(zhì)量考核、評價(jià)、總結(jié)，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，尋找質(zhì)量缺陷，提出改進(jìn)意見。每月活動的情況要做好文字記錄，通報(bào)相關(guān)科室。小組質(zhì)量情況要報(bào)科室質(zhì)量管理組織，科室質(zhì)量情況要上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會。

　　6、院質(zhì)量管理委員會，至少每季度要對醫(yī)院質(zhì)量進(jìn)行全面評價(jià)，并以簡報(bào)形式通報(bào)全院。

　　7、醫(yī)療質(zhì)量管理納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核，并按醫(yī)院管理?xiàng)l例進(jìn)行獎懲，對質(zhì)量差的科室和個(gè)人，要取消評選先進(jìn)的資格，情節(jié)嚴(yán)重的科室撤消領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，個(gè)人按待崗處理。

　　8、各級醫(yī)療質(zhì)量管理人員，要認(rèn)真、負(fù)責(zé)作好質(zhì)量管理工作。對質(zhì)量管理作出顯著成績的要給予獎勵；對不負(fù)責(zé)任，工作失職的，要進(jìn)行調(diào)整，造成質(zhì)量下降的，要給予處罰。

　　9、對疏于管理、發(fā)生重大質(zhì)量與安全事故以及發(fā)生后隱瞞不報(bào)的科室將給予通報(bào)批評，除依法追究科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任外，并逐級追究質(zhì)量管理人員職責(zé)。

篇3：大廈外墻裝修工程質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理措施

　　大廈外墻裝修工程質(zhì)量管理體系與質(zhì)量管理措施

　　質(zhì)量就是企業(yè)的生命，這是不言而喻的實(shí)踐真理。為保證公司的發(fā)展和壯大，公司建立了具有特色的適應(yīng)總承包管理發(fā)展的質(zhì)量管理體系，并連續(xù)幾年取得了多項(xiàng)工程創(chuàng)北京市結(jié)構(gòu)長城杯、整體長城杯、國優(yōu)、魯班獎的佳績，這些成績的取得，就得益于我公司規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理體系。

　　1．質(zhì)量管理體系

　　我公司的質(zhì)量管理實(shí)行公司、項(xiàng)目兩級管理辦法，質(zhì)量管理由公司牽頭組織、指導(dǎo)、監(jiān)督，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)落實(shí)與改進(jìn)，從而形成了良性循環(huán)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)（詳見"質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)示意圖"）。

　　1.1公司質(zhì)量管理體系

　　公司按照本企業(yè)的項(xiàng)目管理模式，嚴(yán)格按照GB／T19002-IS09000標(biāo)準(zhǔn)建立有效的質(zhì)量保證體系，制定公司的《質(zhì)量管理程序文件》和《質(zhì)量手冊》，明確公司各部門和項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量職責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量的過程控制和程序化管理。公司各部門為工程質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督層。

　　1.2項(xiàng)目質(zhì)量管理體系:

　　公司派經(jīng)驗(yàn)豐富的一級資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任該工程的項(xiàng)目經(jīng)理，挑選技術(shù)過硬、能力強(qiáng)的工程技術(shù)人員組成項(xiàng)目質(zhì)量管理小組。項(xiàng)目根據(jù)公司的質(zhì)量體系程序文件和質(zhì)量手冊，制定項(xiàng)目的《質(zhì)量計(jì)劃》。明確項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系及各分包的質(zhì)量職責(zé)。

　　項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)組成詳見"質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)示意圖"：

　　（1）、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系由決策層、監(jiān)控層、管理層、作業(yè)層四層組成，從結(jié)構(gòu)上保證項(xiàng)目質(zhì)量要求的實(shí)現(xiàn)。

　　（2）、項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、機(jī)電副經(jīng)理組成項(xiàng)目質(zhì)量管理決策層；技術(shù)設(shè)計(jì)部、質(zhì)量部、工程部、機(jī)電部、材料設(shè)備部、合約預(yù)算部組成監(jiān)控層；各勞務(wù)與分包的管理人員組成管理層，負(fù)責(zé)檢查、控制、改進(jìn)質(zhì)量落實(shí)情況；各勞務(wù)與分包的施工人員組成作業(yè)層，負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量要求。

　　1.3質(zhì)量職責(zé)：

　　根據(jù)本公司的項(xiàng)目管理模式，以及ISO9000的要求，對項(xiàng)目各部門及項(xiàng)目主要管理人員的質(zhì)量職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定，做到"分工明確、責(zé)任到人"：

　　（1）、項(xiàng)目經(jīng)理

　　是項(xiàng)目質(zhì)量的第一責(zé)任人，組織工程質(zhì)量策劃，制定工程的結(jié)構(gòu)和總體質(zhì)量目標(biāo)，并指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量工作的實(shí)施；合理配置并組織落實(shí)項(xiàng)目的各種資源，按質(zhì)量體系要求組織項(xiàng)目的施工生產(chǎn)活動；對工程分包商實(shí)施全面管理；協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部和業(yè)主之間的關(guān)系。

　　（2）、項(xiàng)目總工程師

　　制定分部、分項(xiàng)和階段質(zhì)量目標(biāo)，組織項(xiàng)目各部門制定、落實(shí)質(zhì)量保證措施，對階段性質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、總結(jié)、改進(jìn)；組織項(xiàng)目人員進(jìn)行圖紙會審；編制施工組織設(shè)計(jì)，并發(fā)放至有關(guān)部門和人員；確定施工關(guān)鍵過程和特殊過程，并編制質(zhì)量控制要點(diǎn)；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書，并逐級交底至作業(yè)班組；負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)洽商，處理設(shè)計(jì)變更有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，編制技術(shù)處理方案，組織對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評定；負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用。

　　（3）、項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)理

　　現(xiàn)場經(jīng)理作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時(shí)，充分考慮施工進(jìn)度對施工質(zhì)量帶來的影響，在檢查正常生產(chǎn)工作時(shí)，嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行操作檢查，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗(yàn)收。

　　（4）、項(xiàng)目機(jī)電副經(jīng)理

　　負(fù)責(zé)組織機(jī)電專業(yè)、技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會審，編制機(jī)電各系統(tǒng)的施工方案，并發(fā)放至有關(guān)部門和人員；確定施工關(guān)鍵過程和特殊過程，并編制質(zhì)量控制要點(diǎn)；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書，并逐級交底至作業(yè)班組；負(fù)責(zé)機(jī)電項(xiàng)目技術(shù)洽商，處理設(shè)計(jì)變更有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)機(jī)電項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，編制技術(shù)處理方案，組織對機(jī)電工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評定；負(fù)責(zé)機(jī)電項(xiàng)目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用。

　　（5）、項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理

　　從簽定合同文件的角度進(jìn)行質(zhì)量控制，在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及解決質(zhì)量糾紛的方法，為實(shí)際操作提供可行的依據(jù)。

　　（6）、項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)部門及機(jī)電部

　　參與編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理制度和措施；參加不合格品、不合格項(xiàng)分析會，負(fù)責(zé)制定、檢查、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況；負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，正確選擇取樣、送檢工作；負(fù)責(zé)工程施工全過程的測量工作；做好各項(xiàng)計(jì)量器具驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)、送檢工作；負(fù)責(zé)建筑安裝施工過程控制；負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件資料的管理和控制；負(fù)責(zé)進(jìn)行自行分包系統(tǒng)的二次設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)與指定分包的二次設(shè)計(jì)進(jìn)行協(xié)商和溝通，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行預(yù)控。

　　（7）、項(xiàng)目質(zhì)量部

　　進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，及時(shí)與技術(shù)部門溝通和聯(lián)系，組織施工人員定期進(jìn)行現(xiàn)場會診和學(xué)習(xí)；參加不合格品、不合格項(xiàng)分析會，參與檢查、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施；負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢驗(yàn)各項(xiàng)記錄的管理和控制。

　　（8）、項(xiàng)目工程部

　　負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃、檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場文明的實(shí)施，處理好施工生產(chǎn)的進(jìn)度與質(zhì)量問題；落實(shí)好工程過程產(chǎn)品保護(hù)和保修服務(wù)；搞好勞動力管理，及時(shí)調(diào)配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負(fù)責(zé)分承包管理和員工培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)管理評審、質(zhì)量記錄、文件和資料的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣應(yīng)用等要素文件貫徹實(shí)施。

　　（9）、項(xiàng)目材料設(shè)備部

　　負(fù)責(zé)工程施工所需物資的供應(yīng)工作，負(fù)責(zé)進(jìn)場物資的驗(yàn)證工作，并做好記錄；負(fù)責(zé)按產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序；對現(xiàn)場物資進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識和唯一性標(biāo)識，并對其檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行有效性標(biāo)識。

　　（10）、項(xiàng)目合約預(yù)算部

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部合同的管理，監(jiān)督工程合同的履行情況，進(jìn)行合同評審，保存評審資料。

　　（11）、項(xiàng)目工程師、質(zhì)檢員

　　對工程質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)和地方政府主管部門頒布的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，行使監(jiān)督檢查職能，巡回檢查，隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的工程質(zhì)量情況，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況有現(xiàn)場處置權(quán)；負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收與評定，對發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程負(fù)責(zé)人，參加制定處理方案，并驗(yàn)證方案的實(shí)施效果，行使現(xiàn)場質(zhì)量處罰權(quán)。

　　（12）、項(xiàng)目材料員

　　負(fù)責(zé)物資的采購、標(biāo)識、管理，配合技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，保證所采購物資的質(zhì)量符合要求，保證所采購物資的附屬資料準(zhǔn)確、齊全，并及時(shí)交付相關(guān)單位；監(jiān)督物資使用時(shí)限的有效性，發(fā)現(xiàn)過期使用物資立即制止，并及時(shí)退場更換。

　　（13）、項(xiàng)目工長

　　施工工長作為施工現(xiàn)場的直接指揮者，首先其自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念，并在施工過程中隨時(shí)對作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量檢查，隨時(shí)指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容，督促其整

改。施工工長亦是各分項(xiàng)施工方案，作業(yè)指導(dǎo)書的主要參與者，并應(yīng)做好現(xiàn)場技術(shù)交底工作。

　　2．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　工程質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良

　　3．質(zhì)量管理措施

　　3.1目標(biāo)管理

　　我們對單位工程的分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解，以加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，確保分部、分項(xiàng)工程優(yōu)良率、合格率的目標(biāo)，從而順利實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)。

　　3.2加強(qiáng)預(yù)控

　　（1）、項(xiàng)目開工之初，編制項(xiàng)目策劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等。

　　（2）、加強(qiáng)對圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)

　　項(xiàng)目將定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工管理人員以及分包的主要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān)，在學(xué)習(xí)過程中對圖存在的問題及時(shí)找出，并將信息及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)院。

　　（3）、施工前編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底

　　施工前我們將編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、用以指導(dǎo)工程的施工。編制時(shí)嚴(yán)格按照北京市長城杯的評審要求，結(jié)合工程實(shí)際認(rèn)真編寫，并掌握施組戰(zhàn)略的指導(dǎo)性、方案戰(zhàn)役的部署性、交底戰(zhàn)斗的可操作性，做到三者互相對應(yīng)、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴(yán)謹(jǐn)全面，符合規(guī)范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導(dǎo)文件。

　　相關(guān)技術(shù)工作的質(zhì)量保證體系見下表：

　　技術(shù)工作質(zhì)量保證體系

　　圖紙會審及核定

　　1、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、有無錯(cuò)誤、尺寸標(biāo)注是否交圈、鋼筋或構(gòu)件安裝是否與標(biāo)高吻合、專業(yè)配合有無矛盾。

　　2、施工機(jī)械、場地等能否實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求，提出合理化建議

　　施工組織設(shè)計(jì)

　　1、由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織編寫，在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工的共同主持下召集各專業(yè)工程師、技術(shù)員、工長、安全員、質(zhì)檢員、班組長等施工負(fù)責(zé)人討論論證，修訂審批后印發(fā)人員并進(jìn)行交底。

　　2、施組要求施工程序合理科學(xué)、施工方法正確先進(jìn)、提高新技術(shù)新工藝新材料推廣應(yīng)用程序，質(zhì)量控制全面合理、內(nèi)容齊全。

　　技術(shù)交底

　　1、各分部分項(xiàng)工程開工前均須逐級書面技術(shù)交底并留下記錄。

　　2、施組或方案須將內(nèi)容全部交清，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、材料機(jī)具及安全要求。

　　材料試驗(yàn)

　　1、檢查合格證、復(fù)試報(bào)告、施工試驗(yàn)報(bào)告是否合格，不合格情況及時(shí)上報(bào)。

　　技術(shù)資料管理

　　1、施工技術(shù)資料及時(shí)收集整理，做到準(zhǔn)確、交圈、整齊、清潔無涂改。

　　2、督促有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確移交資料，定期整理和檢查。

　　（4）、注重對人員的選擇

　　我們將選擇具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好且與公司長期合作的人員參與本工程的施工，我公司對人員已建立了一套完整的管理和考核辦法，對人員進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的考核，從根本上保證項(xiàng)目所需勞動者的素質(zhì)，為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（5）、做好培訓(xùn)和交底

　　增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)過程精品的首要措施，項(xiàng)目將定期組織質(zhì)量講評會，同時(shí)組織到內(nèi)外部單位進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)，并邀請上級質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)；項(xiàng)目還將做好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)知識的培訓(xùn)工作，促使項(xiàng)目人員的素質(zhì)不斷提高，從人的因素上消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的源頭。

　　項(xiàng)目對分包主要管理人員也要進(jìn)行施工質(zhì)量管理的培訓(xùn)，對分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的分包隊(duì)伍不允許進(jìn)場施工。項(xiàng)目責(zé)成分包建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項(xiàng)工作落實(shí)。

　　（6）、加強(qiáng)合同的預(yù)控作用

　　合同管理貫穿工程施工經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，對人員的質(zhì)量要求寫入合同中，合同內(nèi)容力求全面嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)權(quán)明確，不留漏洞。

　　（7）、嚴(yán)格材料供應(yīng)商的選擇，加強(qiáng)材料進(jìn)廠檢驗(yàn)

　　結(jié)構(gòu)施工階段模板加工與制作、鋼筋原材、裝修材料及加工成品采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。材料、半成品及成品進(jìn)場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的立即退貨。

　　材料、設(shè)備采購的保證體系見下表：

　　材料、設(shè)備采購質(zhì)量保證體系圖

　　反饋

　　3.3加強(qiáng)過程控制，創(chuàng)"過程精品"

　　（1）、嚴(yán)格按方案施工

　　我們對每個(gè)方案的實(shí)施都要通過：方案提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實(shí)施等幾個(gè)步驟進(jìn)行。

　　施工中有了完備的施工組織設(shè)計(jì)和可行的施工方案，以及可操作性強(qiáng)的技術(shù)交底，就能保證工程的整體部署有條不紊，施工現(xiàn)場整潔規(guī)矩，機(jī)械配備合理，人員編制有序，施工流水不亂，分部工程方案科學(xué)合理，施工操作人員嚴(yán)格執(zhí)行方案、交底的要求。這些，都將有力地保障工程的質(zhì)量和進(jìn)度。

　　（2）、堅(jiān)持樣板引路

　　分項(xiàng)工程大面積展開前，由項(xiàng)目的專業(yè)工程師，根據(jù)專項(xiàng)方案、技術(shù)交底，組織勞務(wù)或分包進(jìn)行樣板分項(xiàng)（工序樣板、分項(xiàng)工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等）施工，樣板工程驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行專項(xiàng)工程的大面積施工。這樣一來，勞務(wù)和分包在樣板施工中也接受了技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，便于項(xiàng)目做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的管理。

　　（3）、實(shí)行"三檢制"

　　在施工過程中我們將堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循分包自檢、總包復(fù)檢、監(jiān)理驗(yàn)收的三級檢查制度；嚴(yán)格工序管理，認(rèn)真做好隱蔽工程的檢測和記錄。

　　（4）、實(shí)行掛牌制度

　　實(shí)行技術(shù)交底掛牌；施工部位掛牌；操作管理制度掛牌；半成品、成品掛牌，以明確責(zé)任。

　　（5）、實(shí)行質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度，加強(qiáng)對質(zhì)量通病的控制

　　定期由項(xiàng)目總工主持，由項(xiàng)目經(jīng)理部及分包方的施工現(xiàn)場管理人員和技術(shù)人員參加，總結(jié)前期項(xiàng)目施工的質(zhì)量情況、質(zhì)量體系運(yùn)行情況，共同商討解決質(zhì)量問題應(yīng)采取的措施，特別是質(zhì)量通病的解決方法和預(yù)控措施，最后由項(xiàng)目總工以《月度質(zhì)量管理情況簡報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目各負(fù)責(zé)人、各部門，簡報(bào)中對質(zhì)量好的要給予表揚(yáng)，需整改的部位注明限期整改日期。

　　（6）、加強(qiáng)對成品的保護(hù)的管理

　　由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失，影響工程進(jìn)展，增加額外費(fèi)用。我們將制定成品（半成品）保護(hù)的措施，并設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。

　　在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進(jìn)行標(biāo)識和防護(hù)，由專門負(fù)責(zé)人

經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的，及時(shí)恢復(fù)。

　　工序交接檢采用書面形式，由雙方簽字認(rèn)可。工序交接檢的單據(jù)必須由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時(shí)簽字方為有效，并保存工序交接書面材料；簽字確認(rèn)后，下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。

　　（7）、獎罰制度

　　我們在工程施工中將實(shí)行獎懲公開制，制定詳細(xì)、切合實(shí)際的獎罰制度和細(xì)則，貫穿工程施工的全過程。由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織有關(guān)管理人員對在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實(shí)測實(shí)量。對嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和人員進(jìn)行獎勵，對未達(dá)到質(zhì)量要求和整改不認(rèn)真的班組進(jìn)行處罰以利于提高質(zhì)量。