工程有限公司禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)

　　現(xiàn)代生活中，企業(yè)與公眾之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、員工相互之間地交往活動日益頻繁。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會交往的需要，人們愈來愈重視和運用公共關(guān)系禮儀。

　　**二十局集團(tuán)第六工程有限公司公關(guān)禮儀是企業(yè)全體員工在現(xiàn)代社會交往中各種符合公關(guān)精神、準(zhǔn)則、規(guī)范的交往方式、行為方式、社會活動、典禮程序，以及與之相適應(yīng)的標(biāo)志、服飾等的總稱。它存在于企業(yè)與公眾的一切交往活動中，是企業(yè)員工內(nèi)在修養(yǎng)與外顯行為的綜合表現(xiàn)。

　　公共關(guān)系禮儀受社會生活物質(zhì)水平、文化傳統(tǒng)、民族心理等諸多因素的制約和影響，也隨著社會生活的發(fā)展而發(fā)展。在企業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭態(tài)勢下，公關(guān)禮儀為企業(yè)與員工開啟了一扇塑造形象的大門。

　　（一）公關(guān)禮儀的功能

　　**二十局集團(tuán)第六工程有限公司公關(guān)禮儀在企業(yè)的生存和發(fā)展中具有塑造良好的企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行社際交往、增添企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的文明水準(zhǔn)以及傳遞企業(yè)信息等一系列功能。這些功能的有效發(fā)揮，能為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會關(guān)系環(huán)境，給企業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來生機(jī)。

　　（二）公關(guān)禮儀原則

　　自尊自愛自我約束

　　自尊，就是要自我尊重。一個人只有自己尊重自己，才能得到別人的尊重。待人接物，不卑不亢，既熱情又穩(wěn)重；為人處事，不隨波逐流、人云亦云；碰到挫折，不自暴自棄，遇事順利，不忘乎所以。自愛，就是要接納自己，包括自己的優(yōu)點和缺點。接納優(yōu)點，是為了增添自信進(jìn)一步發(fā)展自己。接納缺點，是為了使自己有自知之明，能夠揚長避短，完善自己。自我約束，就是一個人在應(yīng)當(dāng)努力的時候要學(xué)會堅持，在應(yīng)當(dāng)制止的時候要學(xué)會放棄，不任性苛求，不固執(zhí)已見。

　　遵守規(guī)范禮貌待人

　　當(dāng)我們用禮貌的態(tài)度對待他人時，對他人本身就是一種提示和示范，也同樣會得到他人禮貌的回報。禮貌待人，就是要講究禮貌，真誠待人。工作交往中要態(tài)度誠懇、語言親切，避免冷漠和不耐煩的態(tài)度出現(xiàn)。只有尊重他人，才能贏得相互間的尊重。遵守規(guī)范，就是要凡事講究適度，外出聯(lián)系工作時，要注意個人形象和言談舉止，遵守公司有關(guān)涉外業(yè)務(wù)的規(guī)范；按公關(guān)禮儀規(guī)范去辦事，協(xié)調(diào)好與各類公眾的關(guān)系，使自律與他律統(tǒng)一。

　　誠實守信和諧相處

　　社際交往，貴在和諧，直爽無隱，赤誠相見，有責(zé)任感，守時間、講信譽(yù)；說到做到，"言必信，行必果"。當(dāng)個人的利益與群體的利益、局部的利益與全局的利益、暫時的利益與長遠(yuǎn)的利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以群體利益、全局利益、長遠(yuǎn)利益為重，顧全大局，和諧相處。這也是公關(guān)真諦之所在。

　　學(xué)習(xí)禮儀貴在實踐

　　禮儀是一種行為準(zhǔn)則，其中諸如禮貌、禮節(jié)、儀式等都有許多具體規(guī)范和約定俗成的做法，需要我們了解掌握，更有許多技巧技能需要我們從實踐和訓(xùn)練中獲得。

篇2：工程公司禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)

　　工程有限公司禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)

　　現(xiàn)代生活中，企業(yè)與公眾之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、員工相互之間地交往活動日益頻繁。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會交往的需要，人們愈來愈重視和運用公共關(guān)系禮儀。

　　**二十局集團(tuán)第六工程有限公司公關(guān)禮儀是企業(yè)全體員工在現(xiàn)代社會交往中各種符合公關(guān)精神、準(zhǔn)則、規(guī)范的交往方式、行為方式、社會活動、典禮程序，以及與之相適應(yīng)的標(biāo)志、服飾等的總稱。它存在于企業(yè)與公眾的一切交往活動中，是企業(yè)員工內(nèi)在修養(yǎng)與外顯行為的綜合表現(xiàn)。

　　公共關(guān)系禮儀受社會生活物質(zhì)水平、文化傳統(tǒng)、民族心理等諸多因素的制約和影響，也隨著社會生活的發(fā)展而發(fā)展。在企業(yè)面臨市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭態(tài)勢下，公關(guān)禮儀為企業(yè)與員工開啟了一扇塑造形象的大門。

　　（一）公關(guān)禮儀的功能

　　**二十局集團(tuán)第六工程有限公司公關(guān)禮儀在企業(yè)的生存和發(fā)展中具有塑造良好的企業(yè)形象、幫助企業(yè)進(jìn)行社際交往、增添企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的文明水準(zhǔn)以及傳遞企業(yè)信息等一系列功能。這些功能的有效發(fā)揮，能為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會關(guān)系環(huán)境，給企業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來生機(jī)。

　　（二）公關(guān)禮儀原則

　　自尊自愛自我約束

　　自尊，就是要自我尊重。一個人只有自己尊重自己，才能得到別人的尊重。待人接物，不卑不亢，既熱情又穩(wěn)重；為人處事，不隨波逐流、人云亦云；碰到挫折，不自暴自棄，遇事順利，不忘乎所以。自愛，就是要接納自己，包括自己的優(yōu)點和缺點。接納優(yōu)點，是為了增添自信進(jìn)一步發(fā)展自己。接納缺點，是為了使自己有自知之明，能夠揚長避短，完善自己。自我約束，就是一個人在應(yīng)當(dāng)努力的時候要學(xué)會堅持，在應(yīng)當(dāng)制止的時候要學(xué)會放棄，不任性苛求，不固執(zhí)已見。

　　遵守規(guī)范禮貌待人

　　當(dāng)我們用禮貌的態(tài)度對待他人時，對他人本身就是一種提示和示范，也同樣會得到他人禮貌的回報。禮貌待人，就是要講究禮貌，真誠待人。工作交往中要態(tài)度誠懇、語言親切，避免冷漠和不耐煩的態(tài)度出現(xiàn)。只有尊重他人，才能贏得相互間的尊重。遵守規(guī)范，就是要凡事講究適度，外出聯(lián)系工作時，要注意個人形象和言談舉止，遵守公司有關(guān)涉外業(yè)務(wù)的規(guī)范；按公關(guān)禮儀規(guī)范去辦事，協(xié)調(diào)好與各類公眾的關(guān)系，使自律與他律統(tǒng)一。

　　誠實守信和諧相處

　　社際交往，貴在和諧，直爽無隱，赤誠相見，有責(zé)任感，守時間、講信譽(yù)；說到做到，"言必信，行必果"。當(dāng)個人的利益與群體的利益、局部的利益與全局的利益、暫時的利益與長遠(yuǎn)的利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以群體利益、全局利益、長遠(yuǎn)利益為重，顧全大局，和諧相處。這也是公關(guān)真諦之所在。

　　學(xué)習(xí)禮儀貴在實踐

　　禮儀是一種行為準(zhǔn)則，其中諸如禮貌、禮節(jié)、儀式等都有許多具體規(guī)范和約定俗成的做法，需要我們了解掌握，更有許多技巧技能需要我們從實踐和訓(xùn)練中獲得。

篇3：有限空間作業(yè)人員安全培訓(xùn)

　　有限空間作業(yè)人員安全培訓(xùn)

　　01引言

　　有限空間作業(yè)是指作業(yè)人員進(jìn)入封閉或部分封閉、進(jìn)出口受限、通風(fēng)不良、易造成有毒有害、易燃易爆物質(zhì)積聚或氧含量不足的空間內(nèi)進(jìn)行的作業(yè)。由于有限空間作業(yè)環(huán)境的特殊性，一旦發(fā)生事故，往往會造成嚴(yán)重后果，甚至威脅作業(yè)人員的生命安全。因此，進(jìn)行有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的安全意識和操作技能，是保障作業(yè)安全、預(yù)防事故發(fā)生的必要措施。

　　02特點與風(fēng)險

　　有限空間作業(yè)環(huán)境通常具有空間狹小、進(jìn)出口受限、通風(fēng)不良等特點，這些特點使得有限空間作業(yè)存在諸多風(fēng)險。常見的風(fēng)險包括中毒窒息、爆炸、機(jī)械傷害、淹溺、觸電以及高溫高濕等。中毒窒息風(fēng)險主要來源于作業(yè)環(huán)境中可能存在的有毒有害氣體;爆炸風(fēng)險則可能由于易燃易爆物質(zhì)的積聚而引發(fā);機(jī)械傷害風(fēng)險則由于作業(yè)空間狹小，操作不當(dāng)可能導(dǎo)致碰撞或擠壓;淹溺風(fēng)險則可能出現(xiàn)在含有積水的有限空間內(nèi);觸電風(fēng)險主要源于作業(yè)現(xiàn)場可能存在的裸露電線或電器設(shè)備;高溫高濕風(fēng)險則可能導(dǎo)致作業(yè)人員中暑或疲勞。

　　03安全管理制度

　　為確保有限空間作業(yè)的安全進(jìn)行，應(yīng)建立健全有限空間作業(yè)安全管理制度。這些制度應(yīng)包括作業(yè)審批制度、作業(yè)前安全條件確認(rèn)制度、作業(yè)現(xiàn)場安全管理制度以及應(yīng)急救援預(yù)案制度。

　　作業(yè)審批制度應(yīng)明確作業(yè)申請、審批流程和相關(guān)責(zé)任人，確保作業(yè)符合安全要求。

　　作業(yè)前安全條件確認(rèn)制度要求對作業(yè)環(huán)境進(jìn)行全面檢查，確保通風(fēng)良好、無有毒有害氣體積聚等安全條件。

　　作業(yè)現(xiàn)場安全管理制度應(yīng)規(guī)范作業(yè)人員的行為，包括佩戴防護(hù)用品、遵守操作規(guī)程等。

　　應(yīng)急救援預(yù)案制度則針對可能出現(xiàn)的緊急情況制定救援措施，并進(jìn)行定期演練，以提高應(yīng)急救援能力。

　　04安全操作規(guī)程

　　制定詳細(xì)的安全操作規(guī)程對于保障有限空間作業(yè)的安全至關(guān)重要。

　　作業(yè)前的準(zhǔn)備工作包括檢查作業(yè)環(huán)境、配備必要的安全防護(hù)用品和救援設(shè)備，確保作業(yè)人員具備必要的技能和知識。

　　作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全要求，如保持通風(fēng)、防止火源、控制作業(yè)時間等，以防止事故的發(fā)生。

　　作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行清理工作，包括清理作業(yè)現(xiàn)場、歸還安全防護(hù)用品等，以維護(hù)作業(yè)環(huán)境的整潔和安全。

　　05安全培訓(xùn)與考核

　　作業(yè)人員是有限空間作業(yè)安全的直接責(zé)任人，因此，提高他們的安全意識和操作技能至關(guān)重要。

　　應(yīng)定期開展有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)，包括理論知識培訓(xùn)和實踐操作培訓(xùn)。

　　理論知識培訓(xùn)應(yīng)涵蓋有限空間作業(yè)的特點、風(fēng)險、安全管理制度和操作規(guī)程等內(nèi)容，使作業(yè)人員全面了解有限空間作業(yè)的安全要求。

　　實踐操作培訓(xùn)則通過模擬演練或現(xiàn)場教學(xué)，使作業(yè)人員掌握安全操作技能，提高應(yīng)對緊急情況的能力。

　　為了確保培訓(xùn)效果，還應(yīng)建立考核與評估機(jī)制。對作業(yè)人員進(jìn)行安全知識和操作技能的考核，確保其掌握必要的安全知識和技能。對于考核不合格的作業(yè)人員，應(yīng)重新進(jìn)行培訓(xùn)，直至達(dá)到要求為止。

　　06安全設(shè)施與裝備

　　在有限空間作業(yè)中，配備適當(dāng)?shù)陌踩O(shè)施與裝備是保障作業(yè)人員安全的重要措施。

　　應(yīng)根據(jù)作業(yè)環(huán)境的特點和風(fēng)險，合理配置通風(fēng)設(shè)備、檢測儀器、防護(hù)用品等安全設(shè)施與裝備。

　　通風(fēng)設(shè)備應(yīng)確保作業(yè)空間內(nèi)的空氣流通，降低有毒有害氣體的濃度;

　　檢測儀器用于實時監(jiān)測作業(yè)環(huán)境中的氣體濃度、氧氣含量等關(guān)鍵參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患;

　　防護(hù)用品則包括呼吸器、防護(hù)服、安全鞋等，為作業(yè)人員提供必要的保護(hù)。

　　此外，還應(yīng)定期對安全設(shè)施與裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好的工作狀態(tài)。對于損壞或失效的安全設(shè)施與裝備，應(yīng)及時進(jìn)行更換或修復(fù)，避免給作業(yè)人員帶來安全隱患。

　　07應(yīng)急管理與救援

　　在有限空間作業(yè)中，應(yīng)急管理與救援是應(yīng)對突發(fā)情況、保障作業(yè)人員生命安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　應(yīng)建立完善的應(yīng)急救援體系，包括制定應(yīng)急救援預(yù)案、組建應(yīng)急救援隊伍、配備應(yīng)急救援設(shè)備等。

　　應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)針對可能出現(xiàn)的緊急情況制定具體的救援措施和流程，確保在事故發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。

　　同時，還應(yīng)定期組織應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急救援隊伍的應(yīng)對能力和協(xié)作水平。在演練過程中，應(yīng)模擬真實的事故場景，讓救援人員熟悉救援流程、掌握救援技能，確保在實際救援中能夠迅速響應(yīng)、有效處置。

　　08結(jié)語

　　有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)是提高作業(yè)人員安全意識、預(yù)防事故發(fā)生的重要措施。通過培訓(xùn)，作業(yè)人員可以全面了解有限空間作業(yè)的特點、風(fēng)險和安全要求，掌握必要的安全操作技能和應(yīng)急救援知識。同時應(yīng)高度重視有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)機(jī)制，確保培訓(xùn)工作的有效性和針對性。另外，作業(yè)人員也應(yīng)積極參與培訓(xùn)活動，不斷提高自身的安全意識和操作技能水平，為企業(yè)的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。