客房裝修翻新項目管理目標

　　1 質量目標

　　分部分項工程一次驗收合格率100%，質量評定等級為優良。

　　2 工期目標

　　本工程客房部分工期計劃為30天，大廳部分20天，走廊及電梯廳部分15天（每層）。

　　3 安全目標

　　保無重大工傷事故，杜絕死亡事故，輕傷頻率控制在6‰以內。

　　4 文明施工目標

　　CI管理達到總公司標準，讓業主滿意，力創北京市建筑工程安全文明樣板工地。

篇2：C房地產工程項目管理目標

　　房地產公司工程項目管理目標

　　項目經理部在完成施工項目管理任務的基礎上，實現公司生產經營的最佳綜合效益，擴大**房地產開發有限公司的社會聲譽，增強市場競爭能力，求得更大發展。

一、質量管理目標：

　　1、一次驗收合格率100%，單位工程優良率達80%以上，爭創市優標準和省優標準及以上，無重大質量事故。

　　2、顧客入住質量滿意率達80%以上。

　　3、以顧客關注為焦點，加強管理，持續改進施工工藝，逐步減少和消除質量通病。

二、工期管理目標：

　　以顧客關注為焦點，在合同約定的工期內完成合同約定的全部工程內容。

三、成本控制目標：

　　1、樹立全局觀念，進行科學的管理，選擇經濟合理的施工方案、協調成本控制。

　　2、加強施工過程管理，避免不必要的拆、改、返工等浪費現象，盡最大能力節約工程成本，使投資發揮最佳的效果和效益。

　　3、嚴格控制工程投資，確保總費用控制在批準的概算以內為管理總目標。

　　4、成本管理必須與公司經營部緊密配合，按照投標報價及合同內容嚴格執行，減少和控制預算外簽證。

四、安全管理目標：

　　1、創建安全生產優良級項目，建立健全安全保證體系，提高全員安全意識。

　　2、杜絕重大傷亡事故、火災事故和人員中毒事件的發生。

　　3、輕傷頻率控制在3%以內。

五、環境保護和文明施工目標：

　　建筑施工工地是一個主要的環境污染源，尤其為噪音、粉塵及廢水，而這些環境污染將直接影響生活環境。因此，切實做好環境保護工作是保持正常施工、創建文明工地的主要工作之一。

　　在工程管理過程中將嚴格按環保要求進行控制，建造舒適的生產、生活辦公環境，保持施工場地整潔、衛生，創造工地良好的文明氣氛，組織嚴格、合理管理做到施工環境優雅。生產區要保證整潔、有序、安全、警示牌規格統一，宣傳得體大方。使項目地在建設過程中成為節能、環保型工地。

六、團結合作目標：

　　處理和協調好各參建單位以及地方政府主管部門的關系，保證工程的順利進行。

篇3：物業公司項目管理處管理服務目標責任書

　　20**年物業公司項目管理處管理服務目標責任書

　　甲方：湛江zz物業服務有限公司

　　乙方：湛江zz物業服務有限公司 **（管理處）

　　為進一步提高湛江zz物業服務有限公司的經營管理水平、服務質量和市場競爭力，確保完成集團公司下達的各項任務，理順物業公司各部門之間的權責利關系，逐步形成科學的管理體系，公司對各部門或管理處實行經營管理服務目標責任制。依據各部門管理服務情況，現簽訂20**年度經營管理服務目標責任書如下：

　　一、安全生產管理（占20%）

　　見附件一《安全生產管理責任書》。

　　二、經營指標 （占40%）

　　（一）主營業務收入占40%

　　（二）成本控制占30%

　　（三）已入伙管理費收繳率占10%

　　（四）未入伙管理費收繳率占10%

　　（五）欠費追繳率占10%

　　考核標準見附件二

　　具體成本及收入指標見附件八　；

　　三、管理指標（占40%）

　　（一）行政管理指標10％

　　1、貫徹執行各項規章制度；30％

　　2、及時上報；20％

　　按時報送各類文件、報表；

　　報送資料（內容、表格）完整、準確；

　　重大事項及時上報；

　　3、配合完成公司品牌建設；30％

　　公司創優、外審等重點工作的積極配合；

　　積極完成公司網站、刊物等的投稿；

　　積極參加公司品牌建設和宣傳活動；

　　4、積極完成交辦的其它任務；20％

　　考核標準見附件三。

　　（二）人力資源管理指標20％

　　1、積極推進本部門績效考核工作；50％

　　制定合適的崗位工作目標；

　　績效考評的有效開展；

　　有計劃、有目的的進行績效面談；

　　績效獎懲的有效實施；

　　2、梯隊人才建設；10%

　　3、嚴格執行公司考勤休假管理制度；30%

　　4、及時上報；10%

　　及時、準確報送人事變更及異動等相關信息；

　　積極配合完成人事類事務性工作；

　　考核標準見附件四。

　　（三）員工關系管理指標10％

　　1、嚴格執行公司員工關系管理制度；20％

　　2、團隊建設；10％

　　有效開展部門團隊建設和員工關系建設工作；

　　3、員工流失率；30％

　　有效控制部門內本年度員工流失率，不得超過上年度流失率；

　　4、員工滿意率；20％

　　（1）對部門負責人滿意率不低于80％；

　　（2）對部門整體滿意率不低于80％；

　　5、員工投訴；20％

　　無本部門員工直接或間接的不良投訴；

　　考核標準見附件五。

　　（四）品質管理指標40％

　　1、日常品質檢查。占40%

　　2、業主滿意率**%。占40%

　　3、物業管理與服務現場實施的效果占10%

　　4、安全管理占10%

　　考核標準見附件六

　　（五）員工培訓管理指標20％

　　相關考核指標和考評細則見附件七。

　　四、其他事項

　　1、 本責任書簽署生效后不受簽署人變動的影響；

　　2、 乙方經營管理范圍發生變化時，由甲乙雙方協商，按變化情況修正責任條款；

　　3、考核方式：

　　（一） 由物業公司領導牽頭按照目標責任書的內容于公司的每季度工作檢查中完成對乙方各項目標指標的考核，行政與人力資源部匯總、存檔季度考核成績，物業公司領導根據每季度的考核成績于年底完成對乙方經營管理目標指標實現程度的考核。

　　（二）乙方經營管理目標指標考核結果將作為各部門業績考核、負責人評議、獎金發放、獎懲的實施依據，并作為評選優秀團隊（集體）的重要參考條件。

　　（三）、獎懲辦法：

　　考核評分采用100分制，級別評定分為四級，評定結果對應具體的獎懲辦法。

　　評級標準級別評定評定結果獎懲辦法

　　A≥90A優秀全部發放本管理處執行年度預算方案中產生盈余部分獎金（含減虧部分，盈余部分應扣除分攤物業公司總部開支費用）

　　80≤B＜90B良好按百分比發放本管理處執行年度預算

方案中產生盈余部分獎金（含減虧部分，盈余部分應扣除分攤物業公司總部開支費用）

　　60≤C＜80C一般按百分比發放本管理處執行年度預算方案中產生盈余部分獎金（含減虧部分，盈余部分應扣除分攤物業公司總部開支費用）×90%

　　D＜60D較差①不發放獎金，②降職調整工作崗位或勸退。

　　4、責任書有效期：20**年1月1日至20**年12月31日。

　　5、本責任書一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：zz物業服務有限公司

　　代表簽字（章）：

　　年月日

　　乙方：湛江zz物業服務有限公司部門

　　責任人簽字（章）：

　　年 月日