室內(nèi)裝修裝飾工程確保質(zhì)量的總體措施

　　項(xiàng)目自開(kāi)工開(kāi)始，就明確項(xiàng)目各個(gè)部門和崗位的職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，分層落實(shí)。對(duì)每一個(gè)工作過(guò)程從管理人員到工人都清楚如何從嚴(yán)要求，都有人嚴(yán)格把好工作質(zhì)量好。

　　加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育，不斷提高過(guò)程質(zhì)量管理水平。

　　嚴(yán)把物資采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)關(guān)，保證施工用材料的質(zhì)量。做到凡是進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的物資都必須根據(jù)要求出具出廠合格證，檢驗(yàn)報(bào)告，復(fù)試報(bào)告，材質(zhì)證明，準(zhǔn)用證等相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量保證資料，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量、材料三個(gè)部門認(rèn)可后方能使用。

　　嚴(yán)格質(zhì)量三檢制，對(duì)不合格工序、部位堅(jiān)決予以處理，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工質(zhì)量，堅(jiān)決予以返工，絕不姑息遷就。項(xiàng)目部從大處著眼，小處著手，從細(xì)小處抓起，要求工地形成四個(gè)一樣的工作作風(fēng)，即"大事與小事一個(gè)樣，外表與隱蔽工作一個(gè)樣，份內(nèi)與份外一個(gè)樣，查與不查一個(gè)樣"。貫徹實(shí)施ISO9002標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題作到定人定時(shí)定措施落實(shí)整改，并將質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析制定予控和防范措施，杜絕發(fā)生同樣質(zhì)量問(wèn)題。

　　一、質(zhì)量保證體系

　　⒈質(zhì)量管理體系

　　質(zhì)量管理體系是整個(gè)施工質(zhì)量能加以控制的關(guān)鍵，而本工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對(duì)項(xiàng)目班子質(zhì)量管理能力的最直接的評(píng)價(jià),同樣質(zhì)量管理體系設(shè)置的科學(xué)性對(duì)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用。

　?、刨|(zhì)量管理組織

　　質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作，在本工程中，我們將以下的組織機(jī)構(gòu)來(lái)全面地進(jìn)行質(zhì)量的管理及控制。

　　質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)詳見(jiàn)下圖

　?、瀑|(zhì)量管理體系

　　質(zhì)量管理體系的設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)均要圍繞質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制來(lái)進(jìn)行的，只有職責(zé)明確、控制嚴(yán)格的前提下，才能使質(zhì)量管理體系落到實(shí)處。本工程在管理過(guò)程中，將對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制，詳見(jiàn)下圖。

　?、操|(zhì)量控制體系

　　質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過(guò)程中有法可依，但著眼點(diǎn)在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作以質(zhì)量控制體系來(lái)予以實(shí)現(xiàn)。

　　⑴質(zhì)量控制體系的設(shè)置

　　質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動(dòng)，它是通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，而形成一個(gè)高效的體系來(lái)保證施工質(zhì)量達(dá)到工程質(zhì)量的保證。

　　首先，以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)：合格，爭(zhēng)創(chuàng)"雙龍杯"為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，這個(gè)分目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)使在項(xiàng)目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。

　　其次，在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)給予施工班組實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。

　　再次，在實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論是施工班組還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問(wèn)題解決于施工之中，并同時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問(wèn)題。

　　最后，在實(shí)施完成后，對(duì)成型的建筑產(chǎn)品或分部工程的次成型產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、追查原因，應(yīng)對(duì)不同的產(chǎn)生原因進(jìn)行不同的處理方式，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面進(jìn)行討論，并形成改進(jìn)意見(jiàn)，再根據(jù)這些改進(jìn)意見(jiàn)而使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。

　?、瀑|(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證

　　1)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系的運(yùn)轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人員開(kāi)展的圍繞質(zhì)保體系的各項(xiàng)活動(dòng)；

　　2)配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅(jiān)力量；

　　3)提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)；

　　4)制定強(qiáng)有力的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　5)每周召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，以使在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和解決；

　　6)開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，使本工程的施工質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的高度。

　?、圪|(zhì)量控制體系的落實(shí)

　　質(zhì)量控制體系主要是圍繞"人、機(jī)、物、環(huán)、法"五大要素進(jìn)行的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，則勢(shì)必造成施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計(jì)劃中，對(duì)這施工過(guò)程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確地落實(shí)。

　　1)"人"的因素

　　在進(jìn)場(chǎng)前，我們將對(duì)所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在勞務(wù)層，對(duì)一些重要崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。

　　2)"機(jī)"的因素

　　為工程更快、更好地完成創(chuàng)造有利條件。機(jī)械對(duì)施工質(zhì)量影響越來(lái)越大，必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)前必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前就以達(dá)到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對(duì)其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修，以保證在施工過(guò)程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。

　　3)"物"的因素

　　材料是組成本工程的最基本的單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的優(yōu)劣直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量。"物"的因素是最基本的因素。為確保"物"的質(zhì)量，我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進(jìn)行綜合地落實(shí)。

　　4)"法"與"環(huán)"的因素

　　"法"是指工程的施工方法和施工工藝及流程等因素，而"環(huán)"則是指工程施工過(guò)程中的客觀環(huán)境和施工生產(chǎn)的條件等因素，在本工程的施工建設(shè)中，必須選擇合理的施工流程，先進(jìn)的施工方法，同時(shí)，改善不利的客觀環(huán)境條件，創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)條件，才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)施。

　　三、過(guò)程質(zhì)量控制措施

　　過(guò)程質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實(shí)，其主要是對(duì)施工各階段及施工中的各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上的控制，從而達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)的要求。

　　施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段，并通過(guò)這三個(gè)階段來(lái)對(duì)本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。

　?、攀┕ぜ夹g(shù)的質(zhì)量控制措施

　　施工管理人員在熟悉圖紙、施工方案的前提下，合理地安排施工工序、勞動(dòng)力，并向操作人員作好相應(yīng)的技術(shù)交底工作，落實(shí)質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，特別是對(duì)一些施工難點(diǎn)、特殊點(diǎn)，更應(yīng)落實(shí)至班組每一個(gè)人，而且應(yīng)讓他們了解本此交底的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　其次，

加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育，提高他們的質(zhì)量意識(shí)，自覺(jué)按操作規(guī)程進(jìn)行操作，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺(jué)性。

　　再次，施工管理人員，特別是關(guān)翻及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員所施工的內(nèi)容、過(guò)程進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場(chǎng)為他們解決施工難點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試，隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，要求操作者整改。

　　最后，在施工中各工序要堅(jiān)持自檢、互檢、專業(yè)檢制度，在整個(gè)施工過(guò)程中，做到工前有交底，過(guò)程有檢查，工后有驗(yàn)收的"一條龍"操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。

　?、鞘┕げ牧系馁|(zhì)量控制措施

　　材料的質(zhì)量從以下幾個(gè)方面加以控制：

　　1）掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家

　　掌握材料質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，是確保工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的重要保證。對(duì)所需材料的供貨廠家，首先對(duì)其供貨能力和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定和控制，對(duì)生產(chǎn)資格符合、生產(chǎn)工藝先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠、服務(wù)質(zhì)量到位、供應(yīng)儲(chǔ)備完好、供貨正確及時(shí)、價(jià)格合理的供應(yīng)商優(yōu)先選用，以保證材料采購(gòu)質(zhì)量。

　　2）合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行

　　合理地、科學(xué)地組織材料的采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備、運(yùn)輸，建立嚴(yán)密的計(jì)劃、調(diào)度體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要，是提高供應(yīng)效益，確保正常施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　制定嚴(yán)格的材料采購(gòu)，檢驗(yàn)、保管制度，加強(qiáng)材料質(zhì)量控制，正確、及時(shí)地采購(gòu)所需材料，做到材料供應(yīng)及時(shí)，檢驗(yàn)及時(shí)，保管到位，保證工程順利施工。

　　3）合理地組織材料使用、減少材料的損失

　　正確按定額計(jì)量使用材料，加強(qiáng)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、保管工作，加強(qiáng)材料管理和發(fā)放工作，健全現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度，避免材料損失、變質(zhì)，是確保材料使用質(zhì)量、節(jié)約材料的重要措施。

　　4）加強(qiáng)材料驗(yàn)收，嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)

　　a、主要原材料，半成品、構(gòu)配件必須具備出廠合格證和質(zhì)量試驗(yàn)報(bào)告，并做好進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作；

　　b、進(jìn)場(chǎng)材料必須按規(guī)定作好質(zhì)量驗(yàn)收，并分類堆放；

　　c、及時(shí)做好原材料的檢驗(yàn)和復(fù)試工作。

　　d、所有施工用材料須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入施工使用。

　　5)重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料

　　a、對(duì)主要裝飾材料及建筑配件，訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨。

　　b、對(duì)材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和施工要求必須充分了解，以便選擇和使用材料。特別是外加劑等摻入料應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)使用，以免質(zhì)量受到影響；

　　c、凡是用于重要結(jié)構(gòu)、部位的材料，使用時(shí)必須仔細(xì)地核對(duì)、認(rèn)證基材料品種、規(guī)格、型號(hào)、性能有無(wú)錯(cuò)誤，是否適合工程特點(diǎn)和滿足設(shè)計(jì)要求；

　　d、新材料的應(yīng)用，必須通過(guò)試驗(yàn)和鑒定，并必須符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求；

　　e、認(rèn)證不合格的材料，不得用于工程中。

篇2：強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理確保醫(yī)療安全:安全征文

　　強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理確保醫(yī)療安全--安全征文

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要組成部分，也是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)前，醫(yī)療糾紛從總體上看呈上升趨勢(shì)，甚至影響了醫(yī)院的正常發(fā)展。一方面，這說(shuō)明整個(gè)社會(huì)的法律意識(shí)、患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求和自我保護(hù)意識(shí)有所增強(qiáng)，患者正在逐漸改變自己在醫(yī)療活動(dòng)中的被動(dòng)地位，通過(guò)多種形式介入到醫(yī)療活動(dòng)中，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)雙向化就是一突出表現(xiàn);另一方面，也充分暴露了醫(yī)院管理中存在著一些問(wèn)題甚至是隱患。因此，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全成為各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)院必須予以重視和解決的緊迫問(wèn)題。幾年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理，旨在確保醫(yī)療安全。

　　1 、提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)

　　1.1 加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作 我院根據(jù)“質(zhì)量建院、科技興院”的建院方針，制定《臨床醫(yī)師培訓(xùn)制度》和《護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度》，圍繞本職專業(yè)技術(shù)，本著“增新、補(bǔ)缺、提高”的原則，完善崗位訓(xùn)練計(jì)劃，突出基本理論、基本技能、基本操作和新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新技能的訓(xùn)練內(nèi)容。醫(yī)師的在職培訓(xùn)要達(dá)到“六會(huì)”，即熟練掌握和使用呼吸機(jī)、除顫器、心電監(jiān)護(hù)、CPR、心電圖、氣管插管;護(hù)士的培訓(xùn)注重禮儀、基礎(chǔ)護(hù)理操作常規(guī)、溝通與交流技巧，臨床科護(hù)士靜脈穿刺一針見(jiàn)血的成功率達(dá)到95%上。以醫(yī)技科室、中初級(jí)職稱和高學(xué)歷人員為培訓(xùn)重點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)病歷討論規(guī)范、查房規(guī)范、病歷講評(píng)規(guī)范和年終考核規(guī)范。

　　1.2 在實(shí)踐中培養(yǎng)人才 醫(yī)療技能的提高必須通過(guò)醫(yī)療實(shí)踐，不斷磨練。我院注意引導(dǎo)青年醫(yī)師勤奮學(xué)習(xí)和善于實(shí)踐，多接觸病人，多操作，多看手術(shù)，當(dāng)好手術(shù)助手。在對(duì)病人的觀察和治療中，只有思考得越仔細(xì)，疑問(wèn)越多，得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也越豐富。對(duì)提高醫(yī)療技能應(yīng)當(dāng)是循序漸進(jìn)，由淺入深，一步一步地走，要學(xué)的不僅是某項(xiàng)操作技術(shù)，而是指導(dǎo)一系列技術(shù)的科學(xué)知識(shí)與基礎(chǔ)理論。通過(guò)培養(yǎng)，年輕的技術(shù)骨干脫穎而出，成為醫(yī)院醫(yī)療工作的中堅(jiān)。

　　1.3 狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育實(shí)現(xiàn)全員崗位培訓(xùn)，建立專業(yè)技術(shù)干部業(yè)務(wù)檔案。充分發(fā)揮高學(xué)歷人員的作用，根據(jù)科室開(kāi)展業(yè)務(wù)情況，選好苗子，積極選送在職人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高高業(yè)務(wù)水平。幾年來(lái)，醫(yī)院共選送10余人次外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或深造，對(duì)醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的提高起到了促進(jìn)作用。

　　1.4 嚴(yán)肅認(rèn)真處理醫(yī)療差錯(cuò) 多年來(lái)我院對(duì)出現(xiàn)的每一起醫(yī)療差錯(cuò)，不管是否造成嚴(yán)重后果都進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不姑息。這樣做既教育了本人，也提高了大家的認(rèn)識(shí)和警惕性。

　　2、 突出環(huán)節(jié)質(zhì)量，控制醫(yī)療缺陷發(fā)生

　　2.1 建立質(zhì)量管理組織 我院建立了質(zhì)量管理委員會(huì)和兩級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行質(zhì)量管理、檢查、考核、評(píng)定、控制、信息反饋的質(zhì)量管理。經(jīng)常檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況，接受傷病員投訴，向傷病員提供咨詢服務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督本院的醫(yī)療質(zhì)量，把住影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　2.2 嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度 落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度是保證醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。我們實(shí)施了各級(jí)醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制、三級(jí)查房制度、疑難病例討論制、手術(shù)分級(jí)管理制和死亡病例討論制、病歷書寫質(zhì)量檢查制度、危重病人管理制度、病區(qū)管理制度、三級(jí)護(hù)理制度、院內(nèi)感染管理制度、科主任護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制等，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的提高起到了促進(jìn)作用。另外，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，針對(duì)醫(yī)療工作中的薄弱環(huán)節(jié)，以解決實(shí)際工作中存在的各種問(wèn)題為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)全院醫(yī)療工作的重要環(huán)節(jié)、不同時(shí)期的主要問(wèn)題及醫(yī)療管理的重點(diǎn)來(lái)確定重點(diǎn)醫(yī)療環(huán)節(jié)，開(kāi)展《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別是找出工作中與《常規(guī)》不符、容易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛的隱患問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，制定整改措施。我們通過(guò)反復(fù)抓、抓反復(fù)，使大家認(rèn)識(shí)到醫(yī)院中各種醫(yī)療制度、操作常規(guī)在某種意義上也是一種法規(guī)，從而提高依法行醫(yī)的自覺(jué)性，把醫(yī)療工作都統(tǒng)一到嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療工作制度上來(lái)，強(qiáng)化了基礎(chǔ)性醫(yī)療護(hù)理制度管理。

　　2.3 狠抓病歷書寫質(zhì)量 提高病歷書寫質(zhì)量也是提高醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)途徑，強(qiáng)調(diào)一定要做到病歷書寫的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性。病歷質(zhì)量管理建立了由醫(yī)師自我監(jiān)督、科室檢查、院質(zhì)控辦把關(guān)的三級(jí)控制、檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)。病歷缺陷還要反饋到科室，與醫(yī)生的綜合評(píng)價(jià)掛鉤。院病案質(zhì)量管理委員會(huì)每季組織一次活動(dòng)，進(jìn)行本季度病歷質(zhì)量講評(píng)。

　　2.4 加強(qiáng)護(hù)理管理 在臨床醫(yī)療工作中，護(hù)理工作直接影響醫(yī)療質(zhì)量。護(hù)理工作不只是準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑、完成治療，重要的是強(qiáng)化對(duì)病人的巡視，對(duì)病情提出預(yù)見(jiàn)性報(bào)告。特別是責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)容廣泛，要堅(jiān)持以危重病人為中心、突出護(hù)理治療重點(diǎn)、突出管理層次化、兼顧一般的原則。為此，我院在開(kāi)展責(zé)任制護(hù)理工作時(shí)，對(duì)護(hù)士的選用，都選用責(zé)任心強(qiáng)、訓(xùn)練有素的人員承擔(dān)，并由護(hù)理部搞好傳、幫、帶工作，保證了護(hù)理流程的安全。

篇3：確保綠化服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)實(shí)施措施

　　確保綠化服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的實(shí)施措施

　　1．實(shí)行員工崗位的目標(biāo)責(zé)任制，劃分工作責(zé)任區(qū)，提高員工工作的責(zé)任感、積極性和主動(dòng)性。

　　2．加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的檢查和指導(dǎo)，預(yù)防、控制服務(wù)質(zhì)量的偏差。

　　3．加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工的技術(shù)水平和思想素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量。

　　4．建立好的員工激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　5．建立良好的采購(gòu)機(jī)制，確保綠化管理所需機(jī)械物資等材料的保質(zhì)、保量按時(shí)供應(yīng)。

　　6．加強(qiáng)員工的管理工作，做好員工的生活和工作的后勤保障。

　　7．制定各種工作的操作規(guī)范。

　　8.建立服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和分析組織，糾正服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的偏差。