商品房工程竣工驗收和回訪保修管理

　　工程竣工交驗后，建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定，并實行質(zhì)量終身負責制。主動與建設單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務卡，實行三公布，保證24h有維修人員在崗。

　　自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立"用戶是上帝"用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。

　　工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。

　　工程交驗一年后進行第二次回訪，再次了解存在的問題，并短期內(nèi)整修完畢，以保證正常使用。

　　再次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

　　保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

篇2：房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理

　　房地產(chǎn)開發(fā)公司工程竣工驗收管理

　　工程竣工驗收是基本建設的最后一項程序，是全面考核建設項目經(jīng)濟效益、檢驗設計、施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，應堅持"質(zhì)量第一"的原則，認真做好竣工驗收。

　　1、辦理竣工驗收應依據(jù)公司下達的設計任務書，初步施工圖設計(及其補充文件)及上級頒發(fā)的有關文件、各專業(yè)的設計規(guī)范、施工規(guī)范及驗收規(guī)范。

　　2、工程竣工驗收范圍及分工：凡公司新建、擴建、改建等基本建設項目均應組織竣工驗收。較大規(guī)模的設備安裝工程竣工驗收應有省、市管理部門參加或主持，一般工程規(guī)模項目的工程驗收由工程部組織相關部門及人員負責執(zhí)行。

　　3、工程竣工驗收的條件是：土建、設備或線路工程已按設計要求安裝完畢，設備已在規(guī)定術檔案、測試和竣工資料齊全完整、維護用工具儀器、儀表及維護備件齊全。引進工程應滿足合同規(guī)定條件。

　　4、管線工程竣工驗收前三天，施工單位應將完整的合格的測試資料、修改過的全套竣工圖和資料(竣工圖和資料按部頒竣工資料編制辦法并符合工程檔案規(guī)定裝訂成冊)送交工程管理室審查合格后，三天內(nèi)由管線工程管理室安排組織驗收。對于借故不參加或拖延時限的，公司工程部與施工單位可直接安排人員進行驗收，質(zhì)量合格直接交付使用。對于初驗不合格的地方，驗收小組應責令施工單位限期免費返工，直至合格。

　　5、土建、設備、管線等工程驗收項目及標準，參照部頒的相關規(guī)范和設計要求。

　　6、所有建設工程項目未經(jīng)竣工驗收不能投產(chǎn)，工程竣工后相關部門不得無故拖延辦理驗收手續(xù)。

　　7、工程竣工資料必須完整齊全，準確美觀，要求做到竣工圖紙與施工現(xiàn)場相一致，安裝工程量與圖紙相一致，材料消耗與工程量及規(guī)定損耗量相一致，工程驗收前，施工單位應將所有技術資料(包括竣工圖、測試資料)進行系統(tǒng)的整理，符合工程檔案要求后，要向工程部資

　　料組進行移交。

　　工程竣工資料一律加蓋"工程部竣工資料"圖章后方為正式資料

篇3：大學大中修工程竣工驗收結(jié)算程序

　　大學大、中修工程竣工驗收結(jié)算程序

　　各相關科室：

　　按照后勤管理處處務會工作要求，從20**年開始，學校兩個校區(qū)所有大、中修工程竣工后，需按如下程序申報結(jié)算：

　　1.施工方需根據(jù)合同內(nèi)容填寫《zz藥科大學后勤管理處大、中修工程竣工驗收報告》，并申請驗收。

　　2.工程驗收分別由后勤管理處兩個校區(qū)主管領導主持，參加人員如下：

　　①施工單位負責人

　　②使用單位負責人

　　③主管科室負責人

　　④技術室負責人及相關工程技術人員

　　3.工程驗收合格后，施工方需將《zz藥科大學后勤管理處大、中修工程竣工驗收報告》和《工程結(jié)算書》一并遞交給技術室，技術室根據(jù)施工合同內(nèi)容進行審核，將審核結(jié)果和《zz藥科大學后勤管理處大、中修工程竣工驗收報告》一同上報后勤管理處審批，通過后上報學校監(jiān)察審計室進行結(jié)算。