對專業分包及勞務隊伍的管理和服務措施
由于奧體中心體育場改擴建工程的特殊性，以及建設規模，參與工程建設的單位較多，怎樣把各單位有機地結合成一個統一的整體，使每個單位能夠充分發揮自己的優勢，真正做到強強聯合、優勢互補，這也是總承包管理的一個要點。
因此，做好各單位之間的協調工作是順利完成奧體中心體育場改擴建工程的關鍵，使得各單位的工作井然有序、有條不紊，同時，通過各單位之間的交流和協調，使得與工程建設相關的信息能夠得到無障礙交流，及時發現工程中的問題，并對其進行有效處理，把握主動，使工程建設始終在受控的狀態中進行。
1. 總承包對勞務隊伍的管理
1.1 勞務隊伍的選擇確定
勞務隊伍的素質是保證施工進度和質量的關鍵因素。我企業通過長期對勞務分包單位的篩選、優化，形成了相對穩定的勞務分包來源，經過長期的配合，我企業對其施工質量、管理水平、技術力量、勞動力水平等方面均比較熟悉，勞務施工隊伍對我企業的管理方式、技術質量要求（尤其是長城杯、詹天佑大獎工程的要求）、工作流程也已熟知，這種默契的配合關系可以保證我企業對工程的所有要求得到及時、迅速的執行。
對于體育場改擴建工程，我企業將在具有長城杯、魯班獎工程施工經驗的、整建制管理的勞務施工隊伍中，選擇幾支最強的隊伍以滿足體育場改擴建工程的施工需要，這也是體育場改擴建工程施工總體目標得以保證的重要措施之一。
1.2 勞務人員的使用和管理
1.2.1 參加本工程的施工管理、作業人員具有省級建設行政主管部門核發的《職業資格證書》，并且已按有關規定辦理了合法務工手續。
1.2.2 加強勞務分包企業與其勞動者簽訂勞動合同的監督，對未與勞務企業簽訂勞動合同的勞動者禁止在施工現場從事施工活動。
1.2.3 建立施工管理作業人員勞務檔案，記錄人員身份證號、職業資格證書號、勞動合同編號以及業績和信用等。
1.2.4 施工作業人員必須持有職業資格證書才能上崗作業。對不合格人員不得從事相應施工活動。
1.2.5 工程經理部設置一名專職管理人員負責勞務管理。
1.3 勞務費的支付
及時兌現民工工資：隨著工程階段關鍵日期的完成，及時兌現各專業隊伍的勞務費用，這樣既能充分調動他們的積極性，也使各勞務作業隊為體育場改擴建工程安排充足的作業人員提供保證。
1.3.1 在同勞務分包的合同中明確約定勞務工程款的支付時間、結算方式以及保證按期付款的相應措施，確保勞動者工資支付。
1.3.2 在支付勞務分包企業勞務工程款時，直接向勞務分包企業支付，并對勞動者是否獲得應得的工資進行監督。
1.3.3 工程款支付方式采取每月支付一次，保證勞動者能夠獲得基本工資，且數額不得低于**市最低工資標準，余下未支付部分，每季度末足額支付。
1.4 建立聯合工會
1.4.1 工會的作用是為職工群眾辦事。聯合工會將進一步拉近工程經理部和作業層之間的距離，及時為困難工人群體辦實事，幫助他們排憂解難。
1.4.2 在工人的安全健康方面，堅持“安全第一、預防為主、群防群治、依法監督”的原則，聯合工會將開展多種形式的安全生產監督檢查活動，積極推動勞動安全衛生監督檢查體系的建立健全，確保工人的勞動安全。
1.4.3 聯合工會的成立擴大原有單一工會的工作范圍，凡是涉及工人切身利益的事情，工會就有責任和義務代表工人出面解決。包括拖欠工資、出現工傷事故、勞動保護等，以維護工人的合法權益。
2. 總承包對專業分包的管理
2.1 專業工程納入總承包一體化的管理：
2.1.1 成立專業項目經理部
推薦和選拔優秀的專業項目經理部，項目經理作為專業施工隊伍的統領還要在總承包部門兼任負責鋼結構施工、配合協調屋面施工、機電安裝施工等的副經理，以便能夠站在更高的角度對工程全局進行觀瞻，并負責和其它施工單位進行協調和溝通。同時還應在鋼結構施工、機電安裝施工等的關鍵工序上篩選生產技術雄厚的加工廠家，組建強硬的現場施工隊伍，并把二者納入到工程經理部的統一領導下，通過互派代表加強溝通使之有機的結合起來，最大程度的發揮各自的能力。
2.1.2 總承包管理的措施
2.1.2.1 日常管理：加強貫徹企業CI 形象工作的要求，建立健全各項規章管理制度，服從并認真貫徹業主和總承包方對現場管理的各項要求。
2.1.2.2 文件管理：按照**市和總承包方的要求統一文件格式，加強往來文件的管理。
2.1.2.3 現場臨設：按照業主和總承包方的要求進行搭設和使用。
2.1.2.4 工作例會：加強工程經理部內部各工種、施工隊伍和加工廠之間的聯系，及時傳達業主、總承包方和監理的意見、要求。建立完善的匯報制度，對出現的各種問題及時反饋并及時解決。
2.1.2.5 技術質量工作：加強現場技術質量的管理力度，確保實現總承包方質量方針和目標。選擇優秀的技術主管擔任現場的技術總工，同時把在工程技術、質量管理方面經驗豐富的專業管理人員充實到施工一線，把技術質量管理工作真正落到實處。
2.1.2.6 工程進度：按照業主和總承包方對工程整體進度的要求，依據現場的實際情況，編制切實可行的施工組織設計，加強對加工廠生產的監督管理，從基礎上確保現場施工的要求。編制鋼結構、機電安裝施工等加工進度計劃和現場安裝進度計劃，并貫徹落實到生產第一線，使負責各工序施工的工長、班組長能夠切實理解并認真執行。
2.1.2.7 現場文明施工 ：加強現場的文明施工管理，成立文明施工領導小組，對生產進行檢查監督。
2.1.2.8 安全管理：加強現場的安全施工管理，成立安全施工領導小組，對生產進行檢查監督。安排專職安全員對現場施工進行現場監督，發現隱患及時糾正。
2.2 對業主分包商的管理
2.2.1 系統管理： 就是從我們工程的實體出發，將我們的全盤工作劃分為各個有機的大系統、子系統、小系統。根據系統的所要完成的工作、實現的目標，對系統進行策劃、控制、監督、管理，從而形成有機的系統管理體系。詳見本節圖6-3-1
2.2.2 過程管理：過程管理就是將我們的工作的全過程根據不同的階段和功能劃分為大過程、中過程、小過程，通過對每個過程的策劃、控制、管理、協調、監督，從而實現對工程全過程的有效管理。
2.2.3 施工技術管理：施工技術是保證施工質量及竣工驗收的關鍵，而工程部和技術、質量部對各分包的技術管理的落實情況將直接影響工程各項指標的完成。對分包管理充分發揮計
劃、組織、協調、指揮和控制職能，積極貫徹執行國家及地方的技術規程、規范，建立良好的總承包技術管理模式，科學有效地組織各項技術工作的順利展開。2.2.3.1 對施工技術管理的主要規定：
熟悉圖紙組織參與各種設計交底，重點考慮施工措施、工序搭接、重點關鍵部位的施工難點，對發現問題，在各工序施工前及時解決。
督促各分包商在不同的施工階段對不同的施工項目，根據總包的總體方案和技術交底，編制具體的實施方案，經總包批準后實施，并歸入總承包檔案中。
對于施工生產中產生的一般技術問題及時解決，如有重大技術問題，則組織有關方面共同參與解決。
及時做好總包的各項技術資料匯總工作，定期歸檔，同時定期對各分包單位的技術管理情況及資料匯總歸檔保管工作進行檢查，發現問題及時督促改整。
2.2.3.2 施工技術檔案管理要求：
技術管理所用紙張、表格、書面方式必須符合**市建委、質檢站有關技術檔案資料管理的規定。
對重要部位如結構加固、隱蔽工程等除按規定填寫隱蔽驗收及質量檢驗評定表外，還應進行拍照或攝像，留下足夠的能夠反映施工過程及施工結果的錄像資料。
為規范技術資料的管理工作，方便查閱，所有資料均須留置書面及電子版文檔，并設專人負責。
總承包方設專職資料管理人員，負責包括總包、分包在內所有技術資料的管理工作。
2.2.4 施工質量管理：質量水平是施工企業綜合管理能力的反映，作為總承包方將承擔起對施工質量的管理工作，要從質量保證體系的建立抓起，對施工過程進行有效的質量控制。
2.2.4.1 建立質量保證體系：總承包商要求業主指定的分承包商建立健全質量保證體系，總承包商將按照各分包商的質保體系檢查、落實人員配備情況，對不能勝任工作要求的人員建議業主通知分包商對其進行更換。
2.2.4.2 質量控制：總承包管理中的質量控制是我們對分包單位進行質量管理的重點，對施工過程各階段采取嚴密的質量控制是質量管理體系中最關鍵的環節。
事前控制：是正式開工前進行質量控制，事前控制是先導，主要指建立完善的質量保證體系、質量管理體系、質量保證計劃，制定現場的各種管理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。
事中控制：是指施工過程中的質量控制，是質量控制的關鍵，主要為完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍，及時檢查審核質量統計分析資料和控制圖表，抓住關鍵問題，進行處理和解決。參與分包商的各工序間的交接檢查及驗收工作；審核設計變更和圖紙修改，并轉發各分包商。
事后控制：是指對施工成品進行評價。如發現問題則制定措施，并及時整改。
2.2.5 施工進度管理：詳見第十六章。
2.2.6 文明施工管理：作為總承包方將全面負責施工現場的安全與環保施工。
故作為總承包方必須對分包商的文明施工進行嚴格的管理和控制。
2.2.6.1 文明施工的制度管理：任何分包商進入施工現場必須對所屬施工人員在總包方參加的前提下進行全面教育，并對施工現場的特殊部位進行詳細交底，同時記錄在案，并將記錄提交總承包方。
2.2.6.2 安全設施的管理：
對于施工現場的安全設施，總承包方每月全面檢查一次，平時則隨機檢查。
對不符合要求的設施，及時向分包商提出并限時整改，在整改前及整改中標明禁用標志，如有分包商強行使用，則總包有權要求其停工或清退出場，而所造成的一切后果由分包商自行負責。
3. 總承包對分包方的配合與服務
3.1 總承包對專業分包和其它承包人的配合與服務
3.1.1 總承包方在施工中將為有關市政部門認定的專業施工隊的連接工作，提供必要的水、電、腳手架和臨時工作場所與場地。
3.1.2 總承包在施工中將對其他承包人工作的施工周期和施工終始時間在施工總體進度計劃中將給與充分的考慮，以確保工程的順利地進行。
3.1.3 總承包與專業分包需經常聯系落實工作計劃、進度安排和對施工條件的有關要求；對這類工作的管理措施提出建議。
3.1.4 總承包還須對其他承包人工作再內的工程總體進度計劃的安排、日常協調和管理。
3.1.5 為專業分包和其他承包人提供足夠的和無障礙的工作面、臨時水、電、滿足專業分包和其他承包人使用要求的腳手架和其他臨時設施的支持配合和臨時水、電計量設施及施工測量基準點，并要求他們的管理體系納入總承包測量管理體系中。
3.1.6 所有由業主和監理發給總承包方的指示，只要涉及專業分包人、專業供應商的工作或工程，總承包方將及時轉發給相應的專業分包人、專項供應商，以確保指示能及時得到落實。
3.1.7 總承包將集中清運現場所有垃圾，并包括專業分包人和供應商以及其他承包人的施工垃圾，確保現場處于整潔狀態。
3.1.8 總承包將為所有專業分包人和其他承包人的材料、物品和設備安排足夠期限和面積的臨時倉儲用地和用房。
3.1.9 總承包還將根據進度計劃和體育場改擴建工程施工的實際需要，及時為專業分包人和其他承包人提供足夠的無障礙的工作面、工作空間和工作時限；
并協調好材料進場和場內的交通運輸道路。
3.1.10 總承包將為所有專業分包人和其他分包人的工作提供垂直運輸、臨時道路、通道、靠近工作面的臨時水電接口、三級配電箱、已搭設在現場的腳手架、滿足專業分包人或其他承包人需要。
3.1.11 在配合與服務過程中總承包將指派專門責任人負責協調管理工作。
4. 總承包對分包方的控制與管理
4.1 總承包對分包方的選擇與管理
4.1.1 分包選擇的標準：
4.1.1.1 由于體育場改擴建工程的特點是工程的工期短、工程量大、工程的質量要求很高，因此，對工程分包的要求也相應提高。
4.1.1.2 要求參與體育場改擴建工程的分包單位必須達到國家專業一級資質，且參建的分包單位必須通過ISO9000 質量認證的。
4.1.1.3 如果分包單位所提供的材料、產品及服務與工程的綠色環境要求有關，則分包方還必須通過ISO14001 環境認證。分包方的業績和現在的生產、經營能力必須滿足體育場改擴建工程的相應要求。
4.1.1.4 由于體育場改擴建工程采用工程管理軟件，所以要求分包方必須具有較強的計算機信息化管理水平，滿足整個工程信息化管理要求。
4.1.1.5 要求分包方較強經濟能力和良好的財務支持，以及必要的銀行
擔保。4.1.2 分包選擇的流程:詳見下頁圖6-3-1
4.2 總承包對分包方的控制與管理
4.2.1 體育場改擴建工程是大型體育設施建設，工程涉及的分包（包括指定分包商）方數量眾多，做好對分包單位的協調、配合與管理工作，將為圓滿地完成體育場改擴建工程的建設創造有利條件，把握主動，及時解決在工程中所遇到的各種問題，使得工程始終處于受控狀態。
4.2.2 建立一套完善的分包管理制度和有效協調辦法，將分包管理納入到整個工程的管理程序中去。
4.2.3 根據工程的具體要求，建立定期和不定期的診斷會，提前發現問題、提前解決問題，使工程進展順暢。
4.2.4 主動積極幫助分包解決工程中的實際問題，做好相關的服務工作，一切都要從工程整體大局出發，提高效率，杜絕工作中推諉現象。
4.2.5 加強對分包的合同管理，在制定分包合同時聘請專家機構撰寫合同條款，使合同條款更具有針對性和充分性，使得合同真正起到好的約束作用，使各方權利和義務得到充分的體現。
4.2.6 目標管理：
總承包方在進行管理的過程中，將對分包商提出總目標及階段目標，這些目標應包括詳細的施工方案、工藝標準、質量、進度、安全、文明施工等。在目標明確的前提下對各分包商進行管理和考評。總承包方提出的目標將是切實可行的，并經過分包商確認能達到的目標，且該目標符合業主合同的要求。目標管理中強調目標確定與完成的嚴肅性，并在合同中有相應的條款予以約束。詳見下頁目標管理流程圖6-3-2。
4.2.6.1 跟蹤管理：總承包方在進行目標管理的同時，采用跟蹤管理手段，以保證目標在施工過程中達到要求。總承包方在分包商施工過程中將加強過程控制，要對質量、進度、安全、文明施工等跟蹤檢查，發現問題立即通知分包商制定措施、進行整改，并及時進行復檢。建立完整的資料檔案以使所有問題解決在施工過程中，而不是施工完成后，避免給業主造成損失。
4.2.6.2 平衡管理：
作為總承包方，要根據施工各階段的施工特點進行平衡管理，平衡設備作為總承包方，要根據施工各階段的施工特點進行平衡管理，平衡設備使用，平衡施工作業面的展開以及施工進度的快慢。關鍵是要抓住階段施工的重點，平衡相關項目施工，使整個工程施工有條不紊的進行。平衡管理是整個工程能否順利完成的重要因素，強調總承包方的洞察力和預見能力。
4.2.6.3 協調管理：
①所有由監理工程師發給總承包有關分包施工的各項指令，我方及時轉發給相關的分包商，以確保指令得到及時落實。如各分包商在工程施工過程中有需監理或業主解決的問題，我方也將以最快的速度轉交監理或業主，以便問題得到及時解決，保證施工順利進行。
②強化總包服務，提前做好分包項目各方面的準備工作，保證各專業分包商一旦選定，即具備良好的施工條件。總包向分包及時提供業主合同中與分包有關的內容復印件，以便分包商全面了解業主的要求，明確應當承擔的全部義務和責任。在施工中我方將針對安全、文明施工等方面，對分包商進行定期或不定期的監督檢查。制定針對性的施工進度計劃，合理安排各分包單位施工的流水節拍。
③定期召開協調會，解決在施工過程中可能出現的各種矛盾和糾紛，以使整個工程能順利地施工，達到預定的各項指標。
篇2：大樓幕墻工程勞務隊伍管理
大樓幕墻工程勞務隊伍的管理
⑴．公司負責勞務隊伍的推薦及整體監管工作，要求從公司施工隊伍中，選派技術力量過硬，長期從事裝飾工程施工的勞務隊伍，并通過公司考核的優秀施工隊伍，參與本工程施工。
⑵．項目經理部入場前確定勞務隊伍，并提出具體的勞動力計劃，在入場施工前5天開始組織勞動力進場工作，并按期開始施工。
⑶．經審核確定的勞務施工隊伍受公司和項目經理部雙重領導。
⑷．勞務施工隊伍所有人員在正常施工期間，未經項目經理部批準，擅自離崗，對工程造成影響的，項目經理部上報公司對違規勞務隊伍進行經濟及行政處罰。
⑸．工程結束擬退場的隊伍在接到通知后的五天內全部退場。因各種原因被辭退的隊伍可留2~3人結算處理有關問題，其它人員必須在三天內全部撤離，無故拖延，項目經理部上報公司有權進行經濟及行政處罰。
⑹．勞務隊伍不得隨意更換施工隊長，堅持合法用工，不得少注冊多上人，不得私招亂雇"五種人"（不滿18周歲童工、聾啞人、呆傻人、殘疾人）。
⑺．勞務隊伍未按雙方商定內容進場且管理水平低、素質差，不能滿足業主需要的，項目經理部上報公司有權要求立即調整隊伍。其責任和經濟損失均由勞務隊伍承擔。
⑻．監督勞務施工隊伍管理過程中的廉政建設。如發現此類問題，項目經理部將上報公司，對勞務隊伍及有關人員進行處罰。性質嚴重或產生的后果嚴重的將更換勞務隊伍或勒令調離相關人員。
⑼．為了確保施工隊伍不因"兩收"（指夏收、秋收兩季）或其它原因而影響施工生產，我公司將在與其簽署的合同中明確規定，"兩收"期間應確保隊長在崗并有足夠的工種和人數，如因隊長不在崗或人員流失而影響施工生產的，將進行處罰，并及時補齊，滿足安裝要求。
⑽．施工隊專業人員配備齊全，并按國家要求，特殊人員持證上崗。
⑾.施工隊嚴格執行上級部門相關規定，服從項目部領導。
篇3：項目工程勞務隊伍管理措施
項目工程勞務隊伍的管理措施
⑴．公司負責勞務隊伍的推薦及整體監管工作，要求從公司施工隊伍中，選派技術力量過硬，長期從事裝飾工程施工的勞務隊伍，并通過公司考核的優秀施工隊伍，參與本工程施工。
⑵．項目經理部入場前確定勞務隊伍，并提出具體的勞動力計劃，在入場施工前5天開始組織勞動力進場工作，并按期開始施工。
⑶．經審核確定的勞務施工隊伍受公司和項目經理部雙重領導。
⑷．勞務施工隊伍所有人員在正常施工期間，未經項目經理部批準，擅自離崗，對工程造成影響的，項目經理部上報公司對違規勞務隊伍進行經濟及行政處罰。
⑸．工程結束擬退場的隊伍在接到通知后的五天內全部退場。因各種原因被辭退的隊伍可留2~3人結算處理有關問題，其它人員必須在三天內全部撤離，無故拖延，項目經理部上報公司有權進行經濟及行政處罰。
⑹．勞務隊伍不得隨意更換施工隊長，堅持合法用工，不得少注冊多上人，不得私招亂雇"五種人"（不滿18周歲童工、聾啞人、呆傻人、殘疾人）。
⑺．勞務隊伍未按雙方商定內容進場且管理水平低、素質差，不能滿足業主需要的，項目經理部上報公司有權要求立即調整隊伍。其責任和經濟損失均由勞務隊伍承擔。
⑻．監督勞務施工隊伍管理過程中的廉政建設。如發現此類問題，項目經理部將上報公司，對勞務隊伍及有關人員進行處罰。性質嚴重或產生的后果嚴重的將更換勞務隊伍或勒令調離相關人員。
⑼．為了確保施工隊伍不因"兩收"（指夏收、秋收兩季）或其它原因而影響施工生產，我公司將在與其簽署的合同中明確規定，"兩收"期間應確保隊長在崗并有足夠的工種和人數，如因隊長不在崗或人員流失而影響施工生產的，將進行處罰，并及時補齊，滿足安裝要求。
⑽．施工隊專業人員配備齊全，并按國家要求，特殊人員持證上崗。
⑾. 施工隊嚴格執行上級部門相關規定,服從項目部領導。