貴州省物業(yè)合同須約定“七件事”

　　貴陽(yáng)晚報(bào)/20**1108

　　《貴州省住宅物業(yè)管理服務(wù)導(dǎo)則》出臺(tái)--物業(yè)合同須約定“七件事”

　　包括公共服務(wù)區(qū)域、車位管理費(fèi)、雙方權(quán)利義務(wù)、公共收益分配的約定等

　　昨日，記者從貴州省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳了解到，為貫徹落實(shí)國(guó)家取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)后的管理要求，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳指導(dǎo)貴州省物業(yè)管理協(xié)會(huì)制定了《貴州省住宅物業(yè)管理服務(wù)導(dǎo)則》(以下簡(jiǎn)稱《導(dǎo)則》)。

　　《導(dǎo)則》從客戶服務(wù)規(guī)范、基礎(chǔ)管理、建筑物及設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理等方面出發(fā)，對(duì)建立健全物業(yè)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行細(xì)致規(guī)定，明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)行為，現(xiàn)已開(kāi)始施行。

　　業(yè)主急修投訴 24小時(shí)內(nèi)處理

　　《導(dǎo)則》規(guī)定，服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)有客戶服務(wù)熱線電話(每日不低于12小時(shí)，有監(jiān)控中心的須24小時(shí))并公示，有值班記錄。設(shè)有監(jiān)控室的須24小時(shí)人員值守。

　　同時(shí)，制定《投訴處理制度》(不含保修期內(nèi)投訴報(bào)修)，明確投訴處理責(zé)任人，定義一般性報(bào)修、急修等并明確處理時(shí)限。急修處理時(shí)限最長(zhǎng)不得超過(guò)24小時(shí)，一般性報(bào)修回復(fù)處理時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)工作日，處理完結(jié)時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)10個(gè)工作日(防水處理視具體情況)。

　　根據(jù)《導(dǎo)則》，物業(yè)管理服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)行業(yè)人員通過(guò)行業(yè)職業(yè)水平評(píng)價(jià)。項(xiàng)目經(jīng)理須獲得崗位培訓(xùn)合格證書(shū);管理五萬(wàn)平方米以上項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理須持有省級(jí)及以上物業(yè)管理協(xié)會(huì)認(rèn)可的職業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)。

　　物業(yè)收費(fèi) 須與合同一致

　　《導(dǎo)則》明確，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等須在客戶服務(wù)中心公示。收費(fèi)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)須與合同一致。建立收費(fèi)臺(tái)賬，對(duì)各戶業(yè)主(房屋使用人)收費(fèi)(物管費(fèi)、停車費(fèi)、裝修管理費(fèi)、裝修押金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等)情況進(jìn)行登記。

　　需要注意的是，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用酬金制方式的，應(yīng)按合同約定公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。

　　停車場(chǎng)收費(fèi)方面，《導(dǎo)則》明確按合同約定或政府物價(jià)部門(mén)規(guī)定收費(fèi)，收費(fèi)須明碼標(biāo)價(jià)。

　　定時(shí)更新 業(yè)主信息檔案

　　《導(dǎo)則》要求，建立一戶一檔的業(yè)主(房屋使用人)基本信息檔案。包括產(chǎn)權(quán)人、房屋使用人姓名、身份證號(hào)、房屋產(chǎn)權(quán)情況、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)絡(luò)方式。定期、定時(shí)更新業(yè)主(房屋使用人)基本信息。

　　制定業(yè)主(房屋使用人)信息資料保密制度，不得將資料提供給無(wú)關(guān)人員。未經(jīng)業(yè)主(房屋使用人)許可，不得將資料內(nèi)容轉(zhuǎn)作其他用途。

　　物業(yè)合同 須約定“七件事”

　　根據(jù)《導(dǎo)則》，物業(yè)服務(wù)合同(含前期物業(yè)服務(wù)合同)在符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的基礎(chǔ)上，還須對(duì)以下七個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行約定：物業(yè)管理公共服務(wù)區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)率、返修率、綠化完好率、設(shè)備設(shè)施故障率;車位管理費(fèi)、物業(yè)管理(含空置房)費(fèi)、裝修管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn);雙方權(quán)利義務(wù);公共收益分配的約定;酬金制的須明確收支公開(kāi)方式;合同期限與違約責(zé)任;其他約定。

　　禁止業(yè)主私設(shè) 戶外廣告牌

　　依據(jù)《管理規(guī)約》(《臨時(shí)管理規(guī)約》)制定戶外設(shè)置物(招牌、廣告牌、霓虹燈、泛光燈等)管理辦法，發(fā)現(xiàn)未經(jīng)政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門(mén)批準(zhǔn)和違反《管理規(guī)約》(《臨時(shí)管理規(guī)約》)的戶外設(shè)置物，以書(shū)面通知進(jìn)行勸阻，勸阻無(wú)效的報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門(mén)。

　　水池清洗 每年至少兩次

　　現(xiàn)在小區(qū)多是高層住宅，二次供水的維護(hù)及用水安全是廣大住戶關(guān)心的問(wèn)題。

　　《導(dǎo)則》在二次供水管理方面規(guī)定：水池蓋設(shè)密封條、防蚊網(wǎng)并上鎖，水池附近無(wú)污染源。二次供水操作人員須持健康證。

　　定期檢查給水泵運(yùn)行情況，泵房照明、清潔情況、水池箱體、人孔蓋及蓋鎖、管道、進(jìn)水閥;檢查水池(箱)限制浮球、進(jìn)水閘閥、放水閥、溢流閥;解體檢查進(jìn)水液壓閥;檢查清潔水位控制浮球。

　　同時(shí)明確，按合同約定定期對(duì)水池進(jìn)行清洗，清洗最低每年不少于兩次。水池清洗須由具備資質(zhì)的單位進(jìn)行，清洗人員須持健康證，按清洗程序操作。水池清洗后物業(yè)服務(wù)單位和業(yè)主委員會(huì)共同驗(yàn)收，填寫(xiě)驗(yàn)收表格。水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告向業(yè)主(房屋使用人)公布。

篇2：物業(yè)合同范本(十五)

　　物業(yè)合同范本(十五)

　　本合同雙方當(dāng)事人

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)： 業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)： 物業(yè)管理公司

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法入建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號(hào);占地面積：平方米;建筑 面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項(xiàng)

　　1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

　　5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

　　6.交通、車輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

　　8.社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

　　2.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造

　　成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

　　3.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違

　　章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的

　　責(zé)任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

　　4.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

　　5.甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項(xiàng)使用：

　　①無(wú)償使用。

　　②按每月每平方米建筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、。)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

　　第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開(kāi)展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

　　2.遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

　　5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。

　　8.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

　　10.開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

　　11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

　　12.不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門(mén)合同規(guī)定

　　除外)

　　第六條 管理目標(biāo)

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。

　　第七條 管理服務(wù)費(fèi)用

　　l·本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

　　①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元

　　②按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元;

　　③由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積 元;支付期限： ;方式： ;

　　2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

　　①按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

　　②按每年 %的幅度上調(diào);

　　③按每年 %的幅度下調(diào);

　　④按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

　　⑤按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

　　3.乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

　　5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì) 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 元，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

　　①由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付;

　　②由乙方承擔(dān);

　　③在 費(fèi)用中支付; ④ 。

　　7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

　　①由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月 元;

　　②由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的 %;

　　第八條 獎(jiǎng)懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。 第九條 違約責(zé)任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)) 4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第十條 其他事項(xiàng)

　　1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同 自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：　　乙方簽章：

　　法人代表：　　法人代表：

　　年　月　日

篇3：辦公類物業(yè)合同范本(5)

　　辦公類物業(yè)合同范本（五）

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當(dāng)事人：

　　委托方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　受托方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，特制定本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：辦公類物業(yè)

　　座落位置：市區(qū)

　　四止： 以外墻為基準(zhǔn)

　　占地面積： 以實(shí)際占用面積為準(zhǔn)

　　建筑面積： 以實(shí)際建筑面積為準(zhǔn)

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)所有者和使用人，本物業(yè)的所有者和全體使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二章委托管理項(xiàng)目

　　第四條市區(qū)人民政府辦公大樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。

　　第五條市區(qū)人民政府辦公大樓的安全管理，維持公共秩序。

　　第六條 其他委托事項(xiàng)：

　　1、會(huì)議保障服務(wù)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)用餐服務(wù)。

　　第三章 委托管理期限

　　第七條 委托管理期限為1年。自 200年1月 1日起至 200年12月30日止。

　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

　　第八條 甲方權(quán)利義務(wù)：

　　1、代表和維護(hù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益；

　　2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約；

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度；

　　4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

　　5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動(dòng)；

　　6、為乙方履行合同提供必要條件，履行協(xié)助通知義務(wù)；

　　7、無(wú)償為乙方提供辦公用房及庫(kù)房，并提供水、電等保障；

　　8、及時(shí)支付給乙方物業(yè)管理費(fèi)；

　　9、尊重乙方工作人員，不得侮辱歧視乙方員工；

　　10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；

　　第九條 乙方權(quán)利義務(wù)：

　　1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度；

　　2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策和制度的行為，應(yīng)及時(shí)予以制止。

　　3、及時(shí)完成甲方委托的管理事項(xiàng)，并不得妨礙甲方正常工作；

　　4、保守在日常工作中知曉的甲方秘密；

　　5、遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受甲方監(jiān)督，聽(tīng)取甲方對(duì)乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)；

　　6、不擅自占用公用設(shè)施和改變使用功能，如需在本物業(yè)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施；

　　7、本合同終止時(shí)乙方必須向甲方移交甲方的財(cái)產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

　　1、建筑物內(nèi)部衛(wèi)生：由雙方共同制定管理目標(biāo)。

　　2、會(huì)議保障服務(wù)：由雙方共同制定管理目標(biāo)。

　　3、保安：由雙方共同制定管理目標(biāo)。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第十一條 本物業(yè)的管理費(fèi)用每年為元（大寫(xiě):元整）。

　　第十二條 全年物業(yè)費(fèi)按月支付，甲方每月支付物業(yè)管理費(fèi)用元(大寫(xiě):元整）

　　第十三條 管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和甲方增減服務(wù)區(qū)域、內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

　　第七章 違約責(zé)任

　　第十四條 甲方違反第四章第八條的約定，致使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十五條 乙方違反本合同第四章第九條和第五章的約定，未達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)終止合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。因乙方工作失誤造成的安全事件由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十六條 甲、乙雙方應(yīng)切實(shí)履行合同條款，如任何一方違約，須支付違約金5000.00 元（大寫(xiě): 伍仟元整），并依據(jù)《國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例》和《合同法》進(jìn)行相關(guān)賠償。

　　第八章 附則

　　第十七條 自本合同生效之日起，根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)，乙方進(jìn)行物業(yè)管理。

　　第十八條 本合同期滿前一個(gè)月，甲、乙雙方無(wú)異議，則合同續(xù)約；若有異議，期滿則合同解除。

　　第十九條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面方式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第二十條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。

　　第二十一條 本合同正文共5頁(yè)，一式三份，甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第二十二 因物業(yè)建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

　　第二十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第二十四條 本合同履行期間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政部門(mén)進(jìn)行調(diào)節(jié)，協(xié)商或調(diào)節(jié)不成的，雙方同意由仲裁委員會(huì)仲裁或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷显V。

　　第二十五條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方（蓋章）:乙方（蓋章）:

　　單位地址:單位地址:

　　法定代表人（或委托代理人）:法定代表人（或委托代理人）：

　　年月日年月 日