烏蘭浩特市新建住宅物業管理接管驗收的指導意見(20**)

　　各開發企業，各物業服務企業：

　　為了規范新建住宅物業管理接管驗收活動，明確開發建設單位和物業服務企業對房屋及配套設施設備的開發建設與日常管理服務責任，根據建房[20**]165號《物業承接查驗辦法》的相關規定，結合我市的實際情況，新建住宅物業竣工后，物業服務企業應當本著“認真負責、嚴格驗收、明確責任、保證安全”的原則與開發建設單位做好接管驗收工作。

　　一、接管驗收條件

　　新建住宅物業具備下列條件后，物業服務企業與開發建設單位應當辦理物業管理接管驗收手續。

　　(一)取得《新建住宅商品房準許交付使用證》;

　　(二)建設工程竣工驗收合格，取得規劃、消防、環保等主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經建設行政主管部門備案;

　　(三)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設施設備按規劃設計要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具;

　　(四)教育、郵政、醫療衛生、文化體育、環衛、社區服務等公共服務設施已按規劃設計要求建成;

　　(五)道路、綠地和物業服務用房等公共配套設施按規劃設計要求建成，并滿足使用功能要求;

　　(六)電梯、二次供水、高壓供電、消防設施、壓力容器、電子監控系統等共用設施設備取得使用合格證書;

　　(七)物業使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全;

　　(八)法律、法規規定的其他條件。

　　二、接管驗收內容

　　(一)基礎資料

　　1.竣工驗收合格報告;

　　2.小區規劃詳圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，綠化平面圖、附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

　　3.物業質量保證文件和使用說明文件文本;

　　4.供水合同;

　　5.供電協議書;

　　6.供氣協議書;

　　7.供熱協議;

　　8.消防設施合格證;

　　9.電梯準用證;

　　10.機電設備出廠合格證、設備使用說明書、安裝、調試報告和設備保修卡、保修協議;

　　11.業主購房合同文本;

　　12.維修資金交納明細;

　　13.《新建住宅商品房準許交付使用證》;

　　14.《前期物業服務合同》約定的文件、資料和法律、法規規定的資料。

　　(二)房屋本體

　　1.房屋部位：包括屋頂、外墻面、內墻面、地面、樓地面和樓道等。

　　2.房屋設施設備：包括各種管線、表具、電器設備及有關設施設備。

　　(三)共用配套設施設備

　　1.共用配套設施：道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、機動車(非機動車)停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業服務用房等。

　　2.共用配套設備：電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、發電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等;

　　三、接管驗收程序

　　(一)書面通知驗收。新建住宅物業具備上述條件后，開發建設單位應當及時以書面形式通知物業服務企業進行物業管理接管驗收工作。其中：分期建設的項目可以根據工程竣工進度情況，分期進行接管驗收。

　　(二)成立驗收小組。接管驗收前成立由開發建設單位和物業服務企業組成的驗收小組，根據工程竣工和項目的實際情況，做好接管驗收的相關工作。

　　(三)移交基礎資料。驗收小組應當對基礎資料進行查驗。資料完整齊全的，開發建設單位應當與物業服務企業及時辦理資料交接手續。不齊全的，開發建設單位應當書面說明情況并明確移交的時間和明細，待資料齊全后辦理交接手續。

　　(四)查驗房屋及設施設備。驗收小組要按照國家和行業的建筑工程質量標準和接管驗收標準逐項對驗收內容進行查驗，并作好查驗記錄。對符合接管標準的房屋及設施設備，物業服務企業應當及時接管。

　　(五)限期組織修復。對查驗中發現的問題，開發建設單位應當書面承諾修復的時間、責任部門和修復達到的標準。其中，對影響房屋和設備使用的問題，開發建設單位應當限期進行修復;對于不影響房屋和設備使用的問題，開發建設單位可行自行修復，也可以委托物業服務企業進行修復，委托修復費用由開發建設單位支付。

　　(六)簽訂接管驗收文件。驗收小組對驗收內容逐項驗收后，物業服務企業與開發建設單位應當及時簽訂物業管理接管驗收文件。

　　接管驗收文件應當包括：項目名稱、驗收的內容、房屋和配套設施設備驗收情況及存在問題、修復責任和參加驗收的人員、時間以及其他有關事項的約定并附移交的基礎資料明細。

　　(七)資料保管。物業服務企業與開發建設單位辦理接管驗收手續后，應當將基礎資料、接管驗收文件由物業服務企業妥善保管。

　　四、接管后維修責任

　　建住宅應當執行建筑工程保修的有關規定，在國家和我市規定的保修期限內，由開發建設單位負責維修。保修期限屆滿后，自用部位、設施、設備，由業主負責維修、養護;共用部位、設施、設備的日常維修、養護由物業服務企業負責。

　　五、接管驗收備案

　　物業服務企業與開發建設單位辦理接管驗收手續后30日內，物業服務企業應當書面告知轄區物業管理行政主管部門，并將接管驗收文件及基礎資料明細復印件送物業管理主管部門及轄區街道辦事處(鄉鎮人民政府)存檔。

　　20**年6月11日

篇2：關于天津市新建住宅物業管理接管驗收的指導意見(2012年)

　　關于天津市新建住宅物業管理接管驗收的指導意見

　　天津市國土資源和房屋管理局文件

　　津國土房物〔20**〕372號

　　市國土房管局關于印發天津市新建住宅物業管理接管驗收的指導意見的通知

　　各區、縣房管局，各物業服務企業：

　　《關于天津市新建住宅物業管理接管驗收的指導意見》(津國土房物〔20**〕102號)已超過法定有效期。經20**年第14次局長辦公研究決定，現將需繼續施行的《關于天津市新建住宅物業管理接管驗收的指導意見》修訂后印發給你們，請遵照執行。

　　20**年11月5日

　　關于天津市新建住宅物業管理接管驗收的指導意見

　　各區縣房地產管理局，各物業服務企業：

　　為了規范新建住宅物業管理接管驗收活動，明確開發建設單位和物業服務企業對房屋及配套設施設備的開發建設與日常管理服務責任，新建住宅物業竣工后，物業服務企業應當本著“認真負責、嚴格驗收、明確責任、保證安全”的原則與開發建設單位做好接管驗收工作。

　　一、接管驗收條件

　　新建住宅物業具備下列條件后，物業服務企業與開發建設單位應當辦理物業管理接管驗收手續。

　　(一)建設工程全部施工完畢，并竣工驗收合格;

　　(二)取得《新建住宅商品房準許交付使用證》;

　　(三)供水、供電、供熱、道路、綠化和衛生等設施設備建設完畢，能夠正常使用;

　　(四)電梯取得準用證、二次供水和消防設施取得合格證書。

　　二、接管驗收內容

　　(一)基礎資料

　　1.竣工驗收合格報告;

　　2.小區規劃詳圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，綠化平面圖、附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

　　3.物業質量保證文件和使用說明文件文本;

　　4.供水合同;

　　5.供電協議書;

　　6.供氣協議書;

　　7.供熱協議;

　　8.消防設施合格證;

　　9.電梯準用證;

　　10.機電設備出廠合格證、設備使用說明書、安裝、調試報告和設備保修卡、保修協議;

　　11.業主購房合同文本;

　　12.維修資金交納明細;

　　13.《新建住宅商品房準許交付使用證》;

　　14.《天津市住宅前期物業服務合同》約定的文件、資料和法律、法規規定的資料。

　　(二)房屋本體

　　1.房屋部位：包括屋頂、外墻面、內墻面、地面、樓地面和樓道等。

　　2.房屋設施設備：包括各種管線、表具、電器設備及有關設施設備。

　　(三)共用配套設施設備

　　1.共用配套設施：道路、綠化、雕塑小品、路燈、檢查井、化糞井、機動車停車場、非機動車車棚、信報箱、物業管理用房、會館和消防等設施。

　　2.共用配套設備：變配電設備、安防監控、樓宇自控、電梯、水箱和水泵等設備。

　　三、接管驗收程序

　　(一)書面通知驗收。新建住宅物業具備上述條件后，開發建設單位應當及時以書面形式通知物業服務企業進行物業管理接管驗收工作。其中：分期建設的項目可以根據工程竣工進度情況，分期進行接管驗收。

　　(二)成立驗收小組。接管驗收前成立由開發建設單位和物業服務企業組成的驗收小組，根據工程竣工和項目的實際情況，做好接管驗收的相關工作。

　　(三)移交基礎資料。驗收小組應當對基礎資料進行查驗。資料完整齊全的，開發建設單位應當與物業服務企業及時辦理資料交接手續。不齊全的，開發建設單位應當書面說明情況并明確移交的時間和明細，待資料齊全后辦理交接手續。

　　(四)查驗房屋及設施設備。驗收小組要按照國家和本市建筑工程質量標準和接管驗收標準逐項對驗收內容進行查驗，并作好查驗記錄。對符合接管標準的房屋及設施設備，物業服務企業應當及時接管。

　　(五)限期組織修復。對查驗中發現的問題，開發建設單位應當書面承諾修復的時間、責任部門和修復達到的標準。其中，對影響房屋和設備使用的問題，開發建設單位應當限期進行修復;對于不影響房屋和設備使用的問題，開發建設單位可行自行修復，也可以委托物業服務企業進行修復，委托修復費用由開發建設單位支付。

　　(六)簽訂接管驗收文件。驗收小組對驗收內容逐項驗收后，物業服務企業與開發建設單位應當及時簽訂物業管理接管驗收文件。

　　接管驗收文件應當包括：項目名稱、驗收的內容、房屋和配套設施設備驗收情況及存在問題、修復責任和參加驗收的人員、時間以及其他有關事項的約定并附移交的基礎資料明細。

　　(七)資料保管。物業服務企業與開發建設單位辦理接管驗收手續后，應當將基礎資料、接管驗收文件由物業服務企業妥善保管。

　　四、接管后維修責任

　　新建住宅應當執行建筑工程保修的有關規定，在國家和我市規定的保修期限內，由開發建設單位負責維修。保修期限屆滿后，自用部位、設施、設備，由業主負責

　　維修、養護;共用部位、設施、設備的日常維修、養護由物業服務企業負責。 　　五、接管驗收備案

　　物業服務企業與開發建設單位辦理接管驗收手續后30日內，物業服務企業應當書面告知轄區物業管理行政主管部門，并將接管驗收文件及基礎資料明細復印件送物業管理行政主管部門留存。

　　物業管理行政主管部門應當將上述留存資料存入項目檔案。

篇3：ISO9作業指導書:共用部位共用設備設施接管驗收標準

　　ISO9作業指導書：共用部位及共用設備設施接管驗收標準

　　1.0 目的

　　1.1 本指導書規范了小區內用共部位及用共設備設施接管驗收標準及驗收辦法，確保業主（住戶）利益。

　　2.0 適用范圍

　　2.1 本指導書適用小區內公共部位及公共設施、設備的接管驗收。

　　3.0 職責

　　3.1 客戶服務部及工程部按本指導書對接管房屋公共部位及公共設施、設備進行驗收。

　　4.0 工作程序

　　4.1 標準

　　4.1.1參照建設部ZBP30001-90標準、國家1991年7月頒布的《房屋接管驗收標準》和達到設計要求。

　　4.2 驗收標準

　　4.2.1 基礎部分

　　4.2.1.1 房屋墻體露出地面部分無傾斜、移位、裂縫、扭曲等；

　　4.2.1.2 散水坡：無下陷、斷裂，與墻體分裂；面層平整，無脫層；無倒泛水現象。

　　4.2.2 天面

　　4.2.2.1 屋面隔熱層、防水層：板端縫、伸縮縫油膏緊貼；隔熱板、防水層表面無裂縫；

　　4.2.2.2 天溝、落水口排水暢通，坡度附合建筑規劃要求，管道完好；

　　4.2.2.3 天面女兒墻面層平整，無脫層，無裂縫、高度附合建筑規范要求。

　　4.2.3 屋面避雷設施：各種避雷裝置的所有連接點牢固可靠、入口處有保護措施。

　　4.2.4 消防設施（消防栓、消防箱）

　　4.2.4.1 消防栓

　　4.2.4.1.1 油漆均勻，無少刷、漏刷現象；

　　4.2.4.1.2 閥門完好，無滲漏水。

　　4.2.4.2 消防箱

　　4.2.4.2.1 消防水槍頭、消防帶配備齊全；

　　4.2.4.2.2 箱門上標志清楚，箱門玻璃安裝牢固不破損，門鎖開啟自如；

　　4.2.4.2.3 消防管無滲漏水，閥門完好。

　　4.2.4.3 小區路燈

　　4.2.4.3.1 按設計要求安裝；

　　4.2.4.3.1.1 燈具安裝牢固，配件齊全，燈罩無損壞，燈泡照明正常；

　　4.2.4.3.1.2 燈柱安裝牢固，柱面油漆均勻，無損傷和刮花。

　　4.2.4.4 綠化

　　4.2.4.4.1 按設計要求種植樹木，對照綠化設計圖紙，不缺株少苗，無改品種.

　　4.2.4.4.2 綠化用水：綠化水管布置合理，各主要地帶安裝用水計量表,閥門開關靈活，無漏水，安裝牢固，無搖晃。

　　4.2.4.5 小區道路

　　4.2.4.5.1 道路面平整，不積水、無起砂，無空鼓，無破損現象；

　　4.2.4.5.2 路沿砌筑整齊，灰縫飽滿，無損傷；

　　4.2.4.5.3 塊料面層：拼砌整齊，平面穩固，塊料面無裂紋、無缺棱掉角；

　　4.2.4.5.4 路牌標志清楚，地面線條順直。

　　4.2.4.6 垃圾桶

　　4.2.4.6.1 鐵類：油漆面層均勻，無損傷，無銹跡，安放地面平穩；

　　4.2.4.6.2 塑料類：桶身完好無損，桶底無裂紋，不漏水，配有桶蓋且完好無損。

　　4.2.4.7 垃圾轉運站

　　參照《房屋接管驗收標準和檢驗方法》的室內接管驗收相關部分。

　　4.2.4.8 崗亭

　　4.2.4.8.1 鋁材和不銹鋼類：安裝牢固，配件齊全，型材面無損，玻璃無污漬；

　　4.2.4.8.2 砌筑類：參照相關室內驗收標準；

　　4.2.4.8.3 電動道閘：安裝牢固，配件齊全，開啟自如，控制部分功能符合設計要求，道閘欄無損傷。

　　4.2.4.9 雕塑飾物、指示牌等

　　4.2.4.9.1 雕塑：表面無裂紋，無缺棱斷角，目視色彩明亮、無污漬；

　　4.2.4.9.2 指示牌：安裝穩固，表面圖案清晰，表面光澤。

　　4.2.4.10 車庫

　　4.2.4.10.1 路面平整，無起砂，無空鼓，無裂紋，車位畫線、編號清晰；

　　4.2.4.10.2 入口、出口標志清楚，油漆均勻；

　　4.2.4.10.3 車庫通風及排水設施符合設計要求，并配備排污泵及排污井蓋；

　　4.2.4.10.4 設有獨立用電計量表，消防系統投入運行正常。

　　4.2.4.11 沙井、檢查井、化糞池

　　4.2.4.11.1 池內無垃圾雜物，進排水暢通，池壁無裂痕；

　　4.2.4.11.2 檢查井和化糞池進出水口高差不小于5CM，井蓋擱置穩妥并設置井圈，標志清晰；

　　4.2.4.11.3 井蓋標識清晰。

　　4.2.4.12 明暗溝

　　4.2.4.12.1 溝底無斷裂，無積水，溝壁和底抹灰平整；

　　4.2.4.12.2 溝蓋板安裝平穩、牢固、排水暢通。

　　4.2.4.13 擋土墻、坡

　　4.2.4.13.1 砌筑密實，沙漿溝縫飽滿；

　　4.2.4.13.2 按設計要求設有泄水孔。

　　4.2.4.14 樓梯及扶手

　　4.2.4.14.1 踏步:踏面、踢面無破損，陰陽角無缺口和斷裂；

　　4.2.4.14.2 塊料砌：參照《房屋接管驗收標準》的相關內容。

　　4.2.4.14.3 扶手平滑,牢固,表面無起紋現象.

　　4.2.4.15 水池、水箱

　　4.2.4.15.1 按設計要求和有關衛生標準進行驗收；

　　4.2.4.15.2 無滲漏水現象；

　　4.2.4.15.3 內外爬梯無銹蝕

現象；

　　4.2.4.15.4 通氣孔、檢修孔、溢流孔防蚊、防鼠網安裝牢固。

　　4.2.4.16 信箱:信箱門鎖開啟靈活，房號標志清楚，有序。

　　4.2.4.17 園林景觀、雕塑：按設計要求,無超高,超面積。

　　4.2.4.18 供水系統

　　4.2.4.18.1 安裝牢固不能搖動；打開每棟的供水總閥門（注意關閉室內的水閥）管道完好無損，無滲漏水，無銹跡；

　　4.2.4.18.2 超動水泵,運行正常,管道接頭無滲水；

　　4.2.4.19 排污管道（含塑料管）：

　　4.2.4.19.1 安裝牢固，外觀完好無損，配件齊全；

　　4.2.4.19.2 從樓上各排水管口注水，樓下目視管道接口密實無滲水；樓上排水暢通無堵塞；

　　5.0 引用文件

　　5.1 《房屋接管驗收標準》（建設部）

　　6.0 記錄表格