公司管理制度體系文件

　　文件編號：Q/QHPM-GLZD-0507

　　文件名稱：崗位職責

　　內(nèi)容：服務中心經(jīng)理助理作職責

　　QH物業(yè)服務中心經(jīng)理助理崗位職責

　　一、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標。

　　二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境，協(xié)助主任抓好各項工作，對各項服務進行指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等，向主任提出合理化建議。

　　三、組織貫徹實施公司質(zhì)量方針，組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立，制訂并全面督促落實服務質(zhì)量管理方案，實現(xiàn)質(zhì)量目標。

　　四、對各崗位、各項服務內(nèi)容進行質(zhì)量監(jiān)察，預防制止糾正不合格項目，組織落實績效考核，組織學習物業(yè)管理知識和崗位操作技能及服務規(guī)范，提高員工的服務意識和工作水平。

　　五、協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設，建立相對完善的內(nèi)部管理制度和服務規(guī)范，配合主任搞好與員工的工作關系，抓好員工的思想教育，保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。

　　六、維護好客戶之間的服務關系，定期展開服務調(diào)查和服務質(zhì)量回訪，反饋服務信息，改進服務方法，提高服務質(zhì)量。

　　七、對照工作計劃和管理目標，控制各部門、員工的工作進度和狀態(tài)，督促檢查落實，確保工作方向正確，工作任務完成。

　　八、作好服務中心的人事管理工作，作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。

　　九、協(xié)助主任處理好相關單位的關系。

　　十、定期向主任匯報工作，積極完成公司交辦的其他工作。

篇2：物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責

　　物管中心副總經(jīng)理/經(jīng)理助理崗位職責

　　a）在總經(jīng)理/經(jīng)理領導下，協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理做好各項領導工作。

　　b）按總經(jīng)理/經(jīng)理的指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)主持、處理工作。

　　c）協(xié)助總經(jīng)理/經(jīng)理對各類文件進行審核。

　　d）監(jiān)督物管中心管理體系運行情況、改進活動。

　　e）指導分管部門的業(yè)務工作，并檢查工作執(zhí)行情況。

　　f）完成上級領導交辦的其他工作。

篇3：物管中心行政人事部經(jīng)理助理崗位職責

　　物管中心行政人事部經(jīng)理助理崗位職責

　　a)貫徹執(zhí)行公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責中心和本部門文件的起草、審核、打印、收發(fā)、登記等工作。

　　c)負責中心文件的發(fā)放及外來文件的收文、登記、轉(zhuǎn)發(fā)、管理。

　　d)負責中心經(jīng)理例會、員工大會等會議記錄和紀要的編寫。

　　e)負責中心外來文件、公開文件及工程技術(shù)性文件目錄清單的管理工作（即中心檔歸工作）。

　　f)配合中心各部門進行危險源的更新工作，并負責中心《危險源清單》的登記、匯總工作。

　　g)配合中心各部門進行環(huán)境因素的更新工作，并負責本部門《環(huán)境因素清單》的登記、匯總工作。

　　h)負責本中心勞動防護用品的申購、實施、檢查工作。

　　i)負責收集整理合格分包方資料, 合同評審會紀要。

　　j)完成領導交辦的其他工作。