關于加強我市住宅物業管理區域相關事項公告公示制度的通知
各有關單位：
為進一步貫徹落實《江蘇省物業管理條例》、《南京市住宅物業管理條例》，落實信息公示制度，保障物業管理各相關主體依法享有的知情權，提高物業管理區域事項透明度，促進物業服務企業規范運營，推進業主自治組織(業委會、管委會)規范運作，實現物業管理服務水平再提升，現將有關公告公示
工作要求通知如下：
一、進一步規范物業企業服務信息公示事項物業服務企業須在物業管理區域內顯著位置(管理處、主次出入口等地方)公示下列內容：
(一)按三證合一登記制度要求，公示物業服務企業的營業執照彩色影印件;
(二)物業企業資質證書、管理項目業績信息、從事物業管理經營活動的時間等;
(三)物業管理項目負責人的基本情況(姓名、照片、聯系方式、執業培訓等彩色影印件)，本項目主要服務員工的花名冊等;
(四)物業服務合同或前期物業服務合同約定的服務內容、服務標準、收費事項、收費標準、收費方式等;
(五)電梯、消防、監控等專用設施設備的日常維修保養單位的名稱、資質、聯系方式和應急處置方案等;
(五)臨時管理規約;
(六)物業承接查驗情況;
(七)物業服務投訴電話。上述(一)至(七)項須在服務期內持續公示，其中《臨時管理規約》須公示至業主大會成立。
(八)業主交納物業服務費用、公共水電分攤費用情況，每半年公示一次，每次公示時間不少于一個月。
(九)物業服務企業受委托申請使用住宅專項維修資金的情況，按照住宅專項維修資金申請使用規定進行公示。
(十)業主共有資金專用賬戶的設立、查詢方式，此信息在服務期內且未向業主大會移交賬目前，公示每年不少于一次。
(十一)房屋裝飾裝修及使用過程中的結構變動等安全事項，按住宅裝飾裝修及房屋安全條例等相關規定進行公示。
(十二)定期公布利用物業共用部位、共用設施設備開展經營活動所得收益(如共有場地停車費、共有設施租賃費、公共部位廣告費等)及分配情況，每半年公示一次，每次公示時間不少于一個月。
(十三)物業服務企業決定不再續簽物業服務合同的，應當在服務合同期限屆滿前三個月前公告。
(十四)法律、法規規定的其它應當公示的信息。
二、逐步規范業主自治組織的信息公開制度
業主自治組織在物業管理區域顯著位置向全體業主公開下列信息：
(一)公告業主大會會議提案和議案，公告期不少于七日;公告業主大會會議通知、召開時間、召開地點、會議議題及表決方式、表決票回收起止日期等，公告期不少于十五日;公示業主大會表決結果和表決清單，表決清單內容應包括參加表決的業主樓棟房號、表決票權數和具體表決意見，公示期不少于七日。
(二)屆期內或未換屆改選前公告業主組織備案證明、業主自治組織領導成員聯系方式及任期;業主大會議事規則、管理規約(有修訂的按最新內容公示);公示時間：長期。
(三)公告業主委員會的決定、議案;公告業主委員會委員資格終止;公告時間不少于七日。
(四)公告業主大會、業主委員會日常工作經費預算及使用情況，至少每半年公告一次;定期公示業主組織的上年度工作報告;公示時間不少于一個月。
(五)公示利用物業共用部位、共用設施設備的經營收益，開展經營活動的各類合同，收益分配的約定，業主共有資金專用賬戶、賬目。以上信息每季度公示一次，公示時間不少于三個月。
(六)法律、法規規定的其他共同管理事項。
三、加強信息公示設施的規范管理
物業服務企業按規定及時在物業管理區域內辦公場所及顯著位置懸掛或張貼公告、公示內容，在主出入口、業主活動場所設置美觀、規范、耐用的物業管理服務或業主事務意見箱、公告欄和公示欄(以下簡稱“一箱兩欄”)，具體要求如下：
(一)物業管理服務意見箱。物業服務企業落實每周開啟一次制度，及時了解掌握業主提出的意見、建議，不斷改進服務質量。
(二)物業管理服務公示欄。主要用于物業服務企業向業主公開相關事項。物業服務企業要結合小區管理服務實際，及時更換更新公示內容，有針對性的開展法律法規普及宣傳。
(三)業主事務公告公示欄。主要用于業主組織向業主公開相關事項。業主組織要及時更換更新公告公示內容，接受業主監督;未成立業主自治組織的，物業服務企業要預留相應的位置。
(四)結合智慧物業平臺建設，鼓勵和支持利用互聯網+技術和物聯網技術，逐步推廣電子公示牌。
四、明確相關工作責任和要求
(一)依法公示。認真貫徹落實《南京市住宅物業管理條例》，實行物業區域管理事項信息公開，加強物業管理行業社會信用體系建設。各區及行業協會要將物業區域管理事項信息公示作為一項長期性工作，嚴肅認真的抓好落實，應立即開展相關工作，發動轄區各街道辦事處和物業服務企業開展專項檢查，督促業主組織和物業服務項目統一思想，提高認識，依法落實相關信息公開內容。
(二)落實責任。全市住宅物業管理區域于 20** 年 12 月底前，基本完成“一箱兩欄”公示設施配套和相關內容公開公示;各區、街道辦事處要組織開展落實情況的全覆蓋檢查，并將檢查結果上報市房產局。結合人大執法檢查開展抽查工作，根據檢查情況在全市推廣先進經驗做法，逐步建立本市物業區域公示公開的規范化要求。對未按時完成，落實不力的物業區域，各區、街道辦事處應要求業主組織和物業服務企業限期整改。未按要求整改的，在物業區域內對業主組織下發指導意見，對物業服務企業實施行政處罰，記載失信信息;同時在明確其應承擔的法律責任的基礎上，在全市范圍內進行通報。
(三)各方參與。各業主組織和物業服務企業要定期組織物業區域有關管理事項公開公示情況的自查，有計劃地編寫、印刷宣傳內容，真正發揮好已建設施的公開公示作用。各區、街道辦事處要定期對各物業服務項目“一箱兩欄”使用情況進行檢查和講評，開展動態監管，隨時實施檢查整改措施。自文件下發之日起，市房產局將把“一箱兩欄”設施建設及使用情況，納入住宅小區征集市級示范項目考評內容，并作為推薦省、市級示范項目的重要參考依據。
特此通知。
南京市住房保障和房產局 20** 年 6 月 12 日
篇2：物業小區C2區公共區域廣告合作意向公示
物業關于小區C2區公共區域廣告合作意向的公示
尊敬B2區的業主：
本著透明、公開、公正、坦誠的服務宗旨，zz物業服務中心為給廣大業主增加公共區域收益，目前參照A1區公共區域廣告招商模式，引進戶外燈箱及電子通告欄，目前物業服務中心經過市場調研，基于A1區的友好合作，目前擬繼續與精準陽光（北京）傳媒廣告有限公司進行合作，在園區加裝2臺“亮麗燈箱+LED電子通告欄”，位置分別為園區北門、西門車庫口，合同期限為一年，協議金額為5500元/臺?年，合同總價為11000元/年。
C2區廣告經營收入類同A1區，屬于C2區全體業主共有，物業服務中心行使管理權，該筆收益可用于給全體業主配備購物小推車、打氣筒、做外窗清洗等用途，及其他廣大業主倡議應提供的屬物業基礎服務范疇外的增值服務。
目前物業服務中心就廣告經營意向及產生的收入狀況向C2區廣大業主進行公示，歡迎廣大業主的監督與指導。
zz物業服務中心
20**年5月7日
篇3：物業小區公共區域集中清洗計劃公示
物業關于小區公共區域集中清洗計劃的公示
尊敬的**業主：
大家好！為提升小區現場品質，讓宜居環境更舒適，**物業服務中心現計劃對小區各組團、廣場以及主干道等公共區域進行集中清洗（包括垃圾桶擦洗、雨水井清掏、水表房擦拭、架空層地面沖洗、管道擦塵、公告欄擦拭、高桿燈擦塵清潔、人行道、組團門地面刷洗除塵以及綠化帶清掏）。詳細計劃如下，歡迎廣大業主朋友監督和提出寶貴的建議！
如遇雨天或機器故障，部分計劃（如綠化帶清掏、高桿燈清潔等）順延。
Z物業服務有限公司
**物業服務中心
二〇年 月 日