物業區域內的設施設備維護與管理

　　隨著人們消費觀念的不斷變化，現在業主買房不單是看價格、看環境、看質量,同時也看物業管理。先進的物業管理不僅為業主提供生活上的便利和保障，也是物業能否保值、升值維護業主根本利益的關鍵所在，然而在物業區域內，設施設備的維護與管理又是物業管理活動中重要的一環。人們對物業的工程維修工作常常有這么一個誤區，認為工程維修只要出現問題就去維修。這是片面的，物業工程維修人員的工作不僅是發現問題及時處理解決。實際工作中更需要工程人員有綜合管理能力，既要會日常維修，更要精通工程設施設備的管理，同時具有良好的客戶服務意識、服務理念，有認真負責的工作態度以及強烈的責任感和溝通表達能力。我們不僅僅要在出現問題時維修，更重要的是對設施設備進行有效維護與管理，制定合理的工程維修養護計劃，并遵照計劃去實施開展工作。作為一名物業工程人員不是等出現了問題再去做亡羊補牢的事，還要有防患于未然的工作意識。凡事預則立，無預則廢。主動的做好設備設施維保工作，既能節省設備維修成本，增加其使用壽命，使設施設備處于一種良好的運行狀態。我們百市物業美林東苑管理處每年12月份開始就制定第二年詳細的全年維保計劃,小到一個燈頭、一個閥門都有詳細檢查及維保計劃，然后按照計劃不折不扣實施維保，漸漸地養成了一種好的工作習慣，并從習慣到自然。在具體工作中我們是按以下幾點操作的：

　　1、制定詳細的工程維保管理計劃有了計劃，工作才有目標，我們首先把區域內所有設備、設施都列入維保計劃之中，需要維保的分一類需要檢查的分一類，設備按月份維保，比如一月份維保配電房，二月份維保消防泵房，依次類推，維保的設備必須全年覆蓋。針對運行頻率較高的設備比如生活泵房、配電房等24小時都運行的設備，我們列入季度保養。一年做四次維保。一般運行較低的設備比如潛水排污泵、假山、橋廊泵等一年維保一次，每月檢查一次。設施類我們小區重點的是排水部分和游樂設施。排水部分如果不暢通直接影響到業主的正常生活，游樂設施檢查不到位直接給業主帶來安全隱患。所以我們把排水部分定為每季度一次，游樂設施每月檢查四次。針對其他設施(公共照明、電控單元門等)每月檢查一次。我們在制定維保計劃時會根據小區的設備設施具休情況，因地制宜的制定計劃，重點的設施我們增加維保的頻率和檢查次數，具體編制的有年維保計劃、計劃實施方案、設施設備檢查記錄等等，同時我們在維保設備設施的時候，必須定好維保月份和檢查時間，比如電動伸縮門我們制定每年的七月份做維保，每月20日檢查一次。公共照明每月檢查4次(8、16、24、30日各檢查一次)。

　　2、按照編制的年度計劃嚴格實施維保工作，并在日常工作中檢查其落實情況。根據我們制定的工作計劃，工程部有條不紊的對小區設施設備進行維護與管理。在工作中我們把所有的計劃表全部掛在我們的工作室墻上，以便及時提醒我們去完成工作計劃，我們的計劃定的也比較詳細，落實到每季，每月、甚至每天，并根據各類設備的技術參數制定一個實施方案。比如小區使用頻率較高的電動伸縮門在保養項目上我們制定了5點 1、各節點、機械部位做潤滑 2、手動運行和物探頭靈敏性檢查 3、各固定件和接線處螺絲緊固 4、機頭銀屏顯示、照明和前驅動檢查 5、軌道清潔再比如生活泵房我們制定了8點 ① 變頻控制柜內一、二次線路螺絲緊固 ② 小故障排除(信號燈、按鈕、繼電器異響等) ③ 電壓和電機電流檢測 ④ 雙電源切換箱和水箱浮球閥可靠性檢查 ⑤ 管道、閥門接頭處螺絲緊固和油漆修補 ⑥ 出水口和吸水口止回閥檢查和閥芯除垢 ⑦ 柜內和墻地面衛生 ⑧ 水箱清洗(每年二次，定于3月、9月份)并制定了具體的清洗要求。在實際的設施設備維護工作中，管理處工程主管每周進行三次以上的監督檢查和指導，管理處經理每周至少一次進行檢查，由于采取了行之有效的層層監督管理機制，從而使我們的設施設備維保工作能有效的扎扎實實開展下去。

　　3、完善維保檢查后的記錄我們在維保和檢查設備、設施結束后，必須詳細記錄在設備、設施維保記錄表中。在工作中，常常有的工程維修人員對維保工作記錄的重要性缺乏深刻的認識，實際上工程的維保后的記錄也是我們工作中的重要部份，它為給我們的工作留下痕跡，規范我們工程維保與管理工作，同時區域內的的設施設備出現問題和故障時，也能提供可靠的依據。例如：按照我們的服務標準，單元排污設備半年做一次維保，但根據小區的實際情況為了使我們的工作做的更細致，我制定的是每季度一次維保清理，工作完畢后進行詳細的記錄(時間、具體雨、污水口的編號，地點，清理污水井內異物的情況、清理人等)如果因業主使用不當，造成管道堵塞，甚至污水漫溢給業主造成的財產損失，我們拿出定期清理的記錄依據，也可規避物業公司的法律責任。

　　根據以上幾點去對區域內的設施設備進行維護與管理，我們的工作就有了一定的條理性，并逐漸地養成一個好的工作習慣，習慣成自然。當然在實際工作中，我們既要按制定的計劃去做，但是也不能教條，俗話說;計劃不如變化，遇到特殊的情況，特殊季節也可能增加維保和檢查的次數，同時在按照計劃正常維保中，會發現制定的計劃有些方面還不夠完善，我們會及時記錄下來，及時補充和調整，通過日常工作經驗的積累，細致、完善我們的工程設施設備維護工作。另外我們的工程人員不僅能有效的維護和管理好物業的設備，同時在實際工作中，還有開源節流，廢物利用，改革創新的意識，例如我們小區的污水處理裝置沉沙池常常會有很多異物，長時間的積淀會使化糞池堵塞，就必須請環衛部門清理，增加了小區的成本費用，我們工程人員動腦筋，想辦法，在沉沙池前面的一個喑井口增加了過濾網，并定期對過濾網進行清理，有效的控制了沉沙池堵塞的現象，幾年來小區化糞池一直處于暢通的狀態。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，經過我們不懈努力的工作，特別是在小區設施設備的維護管理工作中，在全面細致的工作計劃指導下，認真的開展工作，并有完善的記錄，加上工程維修主管及管理處經理的監督管理，使得三年多來美林東苑物業區域內的設施設備始終處于良好的運行狀態。完善細致的工程設備管理工作不僅得到了美林東苑小區業主委員會的高度評價，在去年通過的市優秀物業管理小區的考評中也得到了檢查小組成員的一致贊揚。

　　在今后的物業服務工作中，我們將一如既往的繼續做好物業區域內的設施設備的維護與管理工作，事前控制，結合小區配套設施設備使用情況，制定詳細、完備的計劃;事中控制，制定設施設備故障及突發事件處理程序，并根據需要不斷調整、改進工作;事后控制，完善維保記錄，并不斷總結經驗及教訓，持續改進服務。為廣大業主提供物有所值的貼心服務。

篇2：公司設施設備維護保養檢測制度

　　公司設施、設備的維護、保養、檢測制度

　　1、建立從安裝、調試、驗收，到運行、維護、保養、檢測等各環節的檔案，嚴格按規定要求進行設施設備的維護、保養和檢測。

　　2、制定安全操作規程、維護保養檢測責任制，對操作人員進行專項培訓。

　　3、操作人員須每天對自己所使用的機器做好日常保養工作，生產過程中設備發生故障應及時給予排除。

　　4、設備運行與維護堅持“設備專人負責，共同管理”的原則精心維護，保證設備安全。負責人調離，立即配備新人。

　　5、維修人員，每兩周對生產設備進行檢查一次；每半年根據生產需要和設備實際運轉狀況，制定設備大修計劃；每年年底由公司主管領導、設備管理人員、部門經理、維修人員負責，按照事先規定的項目、內容進行檢查打分，評定出是否完好、能否繼續使用，提出對責任人的處理意見和改進措施等。

　　6、認真做好設施、設備管理全過程中的記錄工作，每個環節的責任人都要填寫規定的記錄表格或圖表，負責人和主管領導簽名確認，存檔保存。

篇3：麗灣酒店客房設施設備維護保養制度

　　麗灣酒店客房設施設備維護保養制度

　　第一條 中央空調的保養。

　　1．中央空調要注意在使用時不能讓水濺到開關上，否則會導致漏電，造成觸電事故。另外，如果空調在使用過程中發出了異常的聲響，應立即關閉電源，通知工程部進行檢查和維修。

　　2．中央空調由專人負責管理與操作。做到定期對鼓風機和導管進行清掃，每隔三個月左右對進風過濾網進行一次清洗，定期對電機軸承傳動部分加注潤滑油。

　　第二條 電器設備的保養

　　1．電視的保養

　　(1)將電視機放置在光線直射不到的地方，因為暴曬會加快電視機顯像管的老化速度，乃至機殼開裂。

　　(2)避免將電視機放置在潮濕的地方，同時要注意防止酸、堿等氣體的侵蝕，以免引起電視機的金屬件生銹或是元件斷裂，從而導致電視機接觸不良。

　　(3)清掃客房時，要用干布擦去電視機外殼上的灰塵。

　　(4)電視機不用時，要用布將其罩住，以免灰塵落入，做到定期用軟毛刷清除機內的灰塵。

　　(5)在天氣比較潮濕的雨季，由客房服務員將電視機每天通電一段時間，以散發的熱量來驅除潮氣。

　　(6) 客房服務員應盡量避免經常搬動電視機，以減少意外事故的發生。

　　2．室內其他電器設備的保養。對于室內的其他電器設備，如各種照明的燈具的保養，經常用干布擦拭，電源要防潮，保證插座的牢固等。對于室內的電話，也要經常用干布進行擦拭，并定期用酒精消毒。

　　第三條 木器家具的保養。

　　對于室內的木器家具，進行每周除塵工作，保持其清潔光亮。另外要注意防潮、防水、防蛀和防熱。

　　1．防潮。木器家具受潮后容易變形、腐爛，因此客房一定要經常通風，保持干燥。

　　2．防水。與防潮的道理一樣，客房的木器家具也要注意防水。否則會使家具的漆面起包，甚至是發霉。因此，應格外小心不能讓水濺到家具表面，如果不慎濺到了，應該立即予以清除。

　　3．防蛀。放置樟腦丸或噴灑藥劑來防止蛀蟲在木器家具中繁殖。

　　4．防熱。陽光的照射會導致木器家具顏色減退，因此，房間內的窗簾在一般情況下都要拉上。

　　第四條 衛生設備的保養?？头績鹊男l生設備，在清掃客房時應勤洗勤擦，保持其清潔與光澤。在清洗時，要注意選擇正確的清潔劑，要選用中性的清潔劑，不能使用強酸或強堿的清潔劑等，因為后者會對浴缸、洗臉盆等設施的釉質造成損傷，破壞磁面的光澤，另外還會腐蝕下水道。

　　第五條 門窗的保養。門窗的保養主要注意以下兩點。

　　1．服務員在雷雨天或是刮風時應注意關好客房的窗戶，以防止摔壞玻璃或是雨水進入房內。

　　2．平常開關窗戶時應養成輕開輕關的習慣。

　　第六條 墻面的保養。酒店客房的墻面用的是墻紙的，要做到對墻面的保養，有以下幾點需要注意。

　　1．為了保證墻面的清潔，每15天對墻面進行吸塵一次，日常保持對墻面的清潔。

　　2．在對墻面進行大清潔時，應在清潔之前先用濕布在小塊墻紙上擦一下，查看墻紙是否掉色，而后再確定是用水清潔還是用膏型的去污劑。

　　3．如果有天花板漏水等現象，應及時通知工程部前來維修．以防止墻面脫落或是發霉等。

　　第七條 清潔設備的保養?？头壳鍧嵲O備的價格都不低。并且經常使用，其保養就顯得格外必要，保養工作做得好，可以控制客房的經營費用。

　　因此，在進行客房清潔設備保養時應做到：

　　1．使用清潔設備時必須嚴格按照有關的操作制度來進行，不能違規操作導致設備受損。

　　2．用完清潔設備之后，應對其進行及時的全面清潔，以及必須的保養。

　　3．每周定期檢查設備的狀況，確認其是否完好，發現問題應及時處理。