物業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(應(yīng)知應(yīng)會(huì))

　　一、物業(yè)安全管理總論

　　1.1物業(yè)安全管理概述

　　1.物業(yè)安全的含義

　　2.物業(yè)安全管理的概念

　　3.物業(yè)安全管理的內(nèi)容

　　4.物業(yè)安全管理的要求

　　5.物業(yè)安全管理的意義

　　6.物業(yè)安全管理指標(biāo)

　　2.1物業(yè)安全管理模式

　　1.綜合物業(yè)安全管理模式

　　2.居住物業(yè)安全管理模式

　　3.辦公物業(yè)安全管理模式

　　二、安全部?jī)?nèi)部管理

　　2.1安全部?jī)?nèi)部管理概述

　　1.安全部?jī)?nèi)部管理的內(nèi)容

　　2.安全部的任務(wù)

　　3.安全部的工作流程

　　4.安全部的管理規(guī)定

　　5.安全部質(zhì)量記錄清單

　　2.2 安全部工作人員的職責(zé)與權(quán)限

　　2.2.1 安全部的工作崗位設(shè)置

　　1.工作崗位設(shè)置的原則

　　2.工作崗位的類型

　　3.安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作崗位的架構(gòu)

　　2.2.2 安全部各崗位的具體職責(zé)

　　1.安全部經(jīng)理的職責(zé)

　　2.安全部副經(jīng)理的職責(zé)

　　3.安全部主管的職責(zé)

　　4.安全部副主管的職責(zé)

　　5.安全部保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)

　　6.安全部保安班長(zhǎng)的職責(zé)

　　7.安全部保安員的職責(zé)

　　8.安全部督察員的職責(zé)

　　2.2.3 保安員的權(quán)限

　　1. 保安部長(zhǎng)的權(quán)限

　　2. 保安隊(duì)長(zhǎng)的權(quán)限

　　3. 保安員的權(quán)限規(guī)定

　　2.3 保安員管理

　　2.3.1 保安員的素質(zhì)

　　1.保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　2.保安員的政治素質(zhì)

　　3.保安員的道德素質(zhì)

　　4.保安員的入職標(biāo)準(zhǔn)

　　5.保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求

　　2.3.2 保安員的紀(jì)律規(guī)定

　　1.保安員的值班紀(jì)律規(guī)定

　　2.保安員的請(qǐng)假紀(jì)律規(guī)定

　　3.保安員的內(nèi)務(wù)紀(jì)律規(guī)定

　　4.保安員的作息紀(jì)律規(guī)定

　　5.保安員的拾遺規(guī)定

　　2.3.3 保安員的儀容儀表

　　1.保安員儀容儀表規(guī)定

　　2.保安員服裝樣式及著裝規(guī)定

　　3.保安員服裝管理規(guī)定

　　4.保安員行為舉止規(guī)定

　　5.保安員文明用語(yǔ)規(guī)定

　　6.不同時(shí)機(jī)、場(chǎng)合保安員禮節(jié)規(guī)定

　　2.3.4 保安員的檢查考核制度

　　1.檢查考核的目的

　　2.保安員的查崗制度

　　3.保安員工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　4.保安員工作的檢查記錄表

　　2.3.5 保安員的獎(jiǎng)罰制度

　　1.保安員的獎(jiǎng)勵(lì)范圍及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

　　2.保安員的懲罰范圍及懲罰規(guī)定

　　3.保安員的培訓(xùn)補(bǔ)助

　　2.4 保安員培訓(xùn)

　　2.4.1 保安員的培訓(xùn)管理

　　1.保安員的培訓(xùn)目的

　　2.保安員的培訓(xùn)管理規(guī)程

　　3.保安員的培訓(xùn)計(jì)劃制訂

　　4.新入職員工的培訓(xùn)程序

　　5.保安員的培訓(xùn)要求

　　2.4.2 保安員的培訓(xùn)內(nèi)容

　　1.上崗前培訓(xùn)

　　2.崗位職責(zé)培訓(xùn)

　　3.消防培訓(xùn)

　　4.軍體訓(xùn)練

　　5.法律常識(shí)培訓(xùn)

　　6.思想教育培訓(xùn)

　　7.物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

　　2.4.3 保安員的培訓(xùn)考核

　　1.保安員的培訓(xùn)考核制度

　　2.保安員培訓(xùn)考核結(jié)果的獎(jiǎng)罰程度

　　3.保安員定期考核的時(shí)間安排

　　4.保安員軍訓(xùn)考評(píng)表

　　2.5 安全部值班管理

　　2.5.1 值班管理

　　1.保安員的值班安排

　　2.保安員值班管理規(guī)定

　　3.安全部的值班控制

　　4.保安員值班時(shí)處理問(wèn)題的方法

　　5.保安員的值班記錄表格

　　2.5.2 交接班管理

　　1.交接班管理規(guī)定

　　2.交接班工作流程

　　3.交接班記錄表格

　　2.6 安全部器械管理

　　2.6.1 器械管理規(guī)定

　　1.保安員的器械管理規(guī)定

　　2.交接班的器械交接管理規(guī)定

　　2.6.2 警棍使用管理

　　2.6.3 對(duì)講機(jī)使用管理

　　1.對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

　　2.對(duì)講機(jī)使用注意事項(xiàng)

　　3.對(duì)講機(jī)使用的文明用語(yǔ)

　　2.6.4 鑰匙使用管理

　　1.鑰匙的保存與領(lǐng)用

　　2.緊急備用鑰匙的管理

　　2.6.5 電子巡更棒使用管理

　　2.6.6 應(yīng)急燈(手電筒)使用管理

　　三、治安管理

　　3.1 治安管理概述

　　3.1.1 治安管理的內(nèi)涵

　　1.治安管理的定義

　　2.治安管理的范圍

　　3.1.2 治安管理常識(shí)

　　1.違反治安管理行為的分類

　　2.違反治安管理行為與犯罪行為的區(qū)別

　　3.正當(dāng)防衛(wèi)的條件

　　4.常見(jiàn)的非正當(dāng)防衛(wèi)

　　5.正當(dāng)防衛(wèi)在治安管理中的意義

　　6.緊急避險(xiǎn)

　　3.1.3 治安管理的規(guī)定

　　1.治安管理的公共規(guī)定

　　2.處理治安事件職責(zé)規(guī)程

　　3.1.4 治安管理各崗位的職責(zé)

　　1.大堂崗的職責(zé)與工作方法

　　2.門(mén)崗的職責(zé)與工作內(nèi)容

　　3.巡邏崗的職責(zé)

　　4.值守崗的職責(zé)

　　3.2 治安巡邏管理

　　3.2.1 治安巡邏概述

　　1.巡邏的時(shí)間及規(guī)律

　　2.巡邏的工作要點(diǎn)

　　3.綜合物業(yè)的巡邏要求

　　4.巡邏的作業(yè)內(nèi)容

　　3.2.2 治安巡邏的基本任務(wù)

　　1.預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為

　　2.維護(hù)物業(yè)內(nèi)的正常秩序

　　3.2.3 治安巡邏的規(guī)程

　　1.巡邏時(shí)的文明用語(yǔ)

　　2.巡邏時(shí)處理各種情況的規(guī)程

　　3.樓內(nèi)巡邏的規(guī)程

　　3.2.4 治安巡邏記錄

　　3.2.5 治安巡邏情況檢查

　　1.巡邏保安員的檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　2.巡邏情況的檢查程序

　　3.2.6 治安巡邏簽到制度

　　3.3 安全出入管理

　　3.3.1 物業(yè)用戶出入管理

　　1.物業(yè)用戶出入的服務(wù)規(guī)程

　　2.出入證相關(guān)表格

　　3.3.2 外來(lái)人員出入管理

　　1.外來(lái)人員的出入服務(wù)規(guī)程

　　2.暫住人員的出入管理規(guī)定

　　3.施工人員的出入管理規(guī)定

　　4.送餐人員的出入管理規(guī)定

　　5.保姆、鐘點(diǎn)工的出入管理規(guī)定

　　6.保安員驗(yàn)證準(zhǔn)則

　　3.3.3 商業(yè)物業(yè)人員出入管理

　　1.商業(yè)物業(yè)人員出入管理規(guī)定

　　2.人流高峰期的出入管理規(guī)定

　　3.非辦公時(shí)間出入管理規(guī)定

　　3.3.4 物品出入管理

　　1.物品出入管理人員的職責(zé)

　　2.需要簽發(fā)物品放行條的物品

　　3.住宅物業(yè)的物品出入管理

　　4.商業(yè)物業(yè)的物品出入管理

　　5.物品出入控制流程

　　3.4 安全監(jiān)控管理

　　1.安全監(jiān)控的工作要點(diǎn)

　　2.監(jiān)控疑情的處理方法

　　3.監(jiān)控中心的管理制度

　　4.監(jiān)控中心監(jiān)控員的職責(zé)

　　5.監(jiān)控員作業(yè)內(nèi)容及相關(guān)作業(yè)記錄表

　　6.閉路電視的管理

　　7.監(jiān)控錄像信息的管理

　　3.5 安全防范系統(tǒng)

　　3.5.1 安全防范系統(tǒng)的組成

　　1.出入口控制系統(tǒng)

　　2.防盜報(bào)警系統(tǒng)

　　3.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

　　4.訪客對(duì)講系統(tǒng)

　　5.住宅防盜報(bào)警系統(tǒng)

　　6.保安巡更管理系統(tǒng)

　　3.5.2 出入口控制系統(tǒng)

　　1.出入口控制系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

　　2.讀卡機(jī)的種類

　　3.出入口控制系統(tǒng)的功能

　　4.出入口控制系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理

　　3.5.3 防盜報(bào)警系統(tǒng)

　　1.防盜報(bào)警系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)及報(bào)警控制器的功能

　　2.防盜報(bào)警系統(tǒng)探測(cè)器的種類

　　3.防盜報(bào)警器的工程應(yīng)用

　　4.報(bào)警處置方法

　　3.5.4 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

　　1.電視監(jiān)控系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

　　2.電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備

　　3.5.5 訪客對(duì)講系統(tǒng)

　　1.訪客非可視對(duì)講系統(tǒng)

　　2.訪客可視對(duì)講系統(tǒng)

　　3.5.6 住宅防盜報(bào)警系統(tǒng)

　　1.住宅防盜報(bào)警系統(tǒng)的組成

　　2.家庭報(bào)警控制器的主要功能

　　3.5.7 保安巡更管理系統(tǒng)

　　1.保安巡更管理系統(tǒng)的組成

　　2.保安巡更管理系統(tǒng)的功能

　　3.監(jiān)控中心的功能

　　3.5.8 安全防范工作事件報(bào)告管理

　　1.安全防范工作事件報(bào)告范圍

　　2.安全防范工作事件報(bào)告內(nèi)容

　　3.安全防范工作事件報(bào)告程序

　　4.安全防范工作報(bào)告時(shí)限

　　四、交通車輛管理

　　4.1 交通車輛管理概述

　　4.1.1 交通車輛管理的原則

　　4.1.2 交通車輛管理的規(guī)定

　　4.1.3 交通車輛管理的崗位職責(zé)

　　1.交通車輛管理負(fù)責(zé)人的職責(zé)

　　2.車輛管理員的職責(zé)

　　3.道口崗的職責(zé)

　　4.門(mén)崗的職責(zé)

　　5.流動(dòng)崗的職責(zé)

　　4.1.4 交通車輛管理人員的管理

　　1.交通車輛管理人員的能力要求

　　2.交通車輛管理人員的培訓(xùn)制度

　　3.交通車輛管理人員的著裝及儀容儀表規(guī)定

　　4.交通車輛管理人員的服務(wù)態(tài)度

　　5.交通車輛管理人員的職業(yè)道德規(guī)范

　　6.交通車輛管理人員的紀(jì)律

　　7.交通車輛管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　8.交通車輛管理人員的指揮手勢(shì)細(xì)則

　　9.交通車輛管理人員的交接班制度

　　4.1.5 交通車輛管理的工作規(guī)程

　　1.車輛管理員的工作規(guī)程

　　2.道口崗的工作規(guī)程

　　4.2 車輛及交通管理

　　4.2.1 機(jī)動(dòng)車輛管理

　　1.機(jī)動(dòng)車輛管理人員的職責(zé)

　　2.機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定

　　3.機(jī)動(dòng)車輛的駛?cè)牍芾?/p>

　　4.機(jī)動(dòng)車輛的駛出管理

　　5.機(jī)動(dòng)車輛的出入登記

　　6.機(jī)動(dòng)車輛被損壞和被盜的處理

　　4.2.2 非機(jī)動(dòng)車輛管理

　　1.非機(jī)動(dòng)車輛管理人員的職責(zé)

　　2.非機(jī)動(dòng)車輛的管理規(guī)定

　　3.非機(jī)動(dòng)車輛的出入登記

　　4.非機(jī)動(dòng)車輛的保管規(guī)定

　　4.2.3 交通管理

　　1.交通的疏導(dǎo)

　　2.物業(yè)舉行活動(dòng)的交通管理

　　3.交通事故的處理程序

　　4.2.4 交通設(shè)施管理

　　1.交通崗?fù)さ墓芾硪?guī)定

　　2.洗車臺(tái)的管理

　　3.指引標(biāo)志及交通標(biāo)志的建立

　　4.交通設(shè)施的檢查

　　5.交通設(shè)施清單

　　4.3 停車場(chǎng)管理

　　4.3.1 停車場(chǎng)的管理規(guī)定

　　1.停車場(chǎng)的管理標(biāo)準(zhǔn)

　　2.停車場(chǎng)管理員的崗位職責(zé)

　　3.停車場(chǎng)車輛出入的管理規(guī)定

　　4.停車場(chǎng)內(nèi)的管理規(guī)定

　　5.停車場(chǎng)的巡查規(guī)定

　　6.營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)的管理規(guī)定

　　7.固定車位的管理規(guī)定

　　4.3.2 停車場(chǎng)的收費(fèi)管理

　　1.停車場(chǎng)的收費(fèi)流程

　　2.停車場(chǎng)收費(fèi)員的崗位職責(zé)

　　3.停車場(chǎng)的收費(fèi)管理規(guī)定

　　4.停車場(chǎng)車輛收費(fèi)登記表

　　5.停車卡的辦理和使用規(guī)定

　　6.停車場(chǎng)租售情況一覽表

　　4.3.3 電子停車場(chǎng)管理系統(tǒng)

　　1.內(nèi)部停車場(chǎng)管理系統(tǒng)

　　2.綜合停車場(chǎng)管理系統(tǒng)

　　五、消防管理

　　5.消防管理概述

　　5.1.1 消防隊(duì)伍的建設(shè)

　　1.消防人員的選擇

　　2.消防人員的具體工作

　　3.三級(jí)防火機(jī)構(gòu)

　　4.防火安全委員會(huì)

　　5.消防中心值班員制度

　　5.1.2 消防管理人員的職責(zé)

　　1.防火安全委員會(huì)的職責(zé)

　　2.義務(wù)消防組織的職責(zé)

　　3.管理處防火責(zé)任人的職責(zé)

　　4.各部門(mén)防火責(zé)任人的職責(zé)

　　5.安全部消防組織的職責(zé)

　　6.各班組防火責(zé)任人的職責(zé)

　　7.其他員工的防火職責(zé)

　　8.義務(wù)消防員的職責(zé)

　　9.消防設(shè)施工程技術(shù)員的職責(zé)

　　10.消防中控室人員的職責(zé)

　　5.2 消防管理工作

　　5.2.1 消防管理工作的要點(diǎn)

　　5.2.2 消防管理規(guī)定

　　1.物業(yè)用戶的消防管理規(guī)定

　　2.二次裝修的消防管理規(guī)定

　　3.易燃物品存放的消防管理規(guī)定

　　4.臨時(shí)動(dòng)火的管理規(guī)定

　　5.2.3 消防安全檢查

　　1.消防安全檢查的內(nèi)容

　　2.消防安全三級(jí)檢查制度

　　3.火險(xiǎn)隱患整改制度

　　4.消防安全檢查記錄

　　5.2.4 消防管理及檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　5.2.5 不同類型物業(yè)的防火措施

　　1.一般物業(yè)的防火措施

　　2.商場(chǎng)的防火措施

　　3.地下車庫(kù)的防火措施

　　4.用戶辦公室的防火措施

　　5.會(huì)展中心的防火措施

　　6.食堂的防火措施

　　7.機(jī)房的防火措施

　　5.3 消防培訓(xùn)與演習(xí)

　　5.3.1 消防知識(shí)的培訓(xùn)制度

　　5.3.2 消防理論知識(shí)

　　1.燃燒的基本知識(shí)

　　2.火災(zāi)的蔓延

　　3.火災(zāi)的歷程

　　5.3.3 消防演習(xí)

　　1.消防演習(xí)的管理規(guī)定

　　2.消防演習(xí)的程序

　　3.消防演習(xí)的準(zhǔn)備工作

　　4.消防演習(xí)的具體工作

　　5.消防演習(xí)效果的總結(jié)

　　6.消防演習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　5.4 消防設(shè)施設(shè)備管理

　　5.4.1 房屋固有消防設(shè)施的管理

　　1.防火門(mén)的管理

　　2.消火栓的管理

　　3.消防水泵的管理與維護(hù)

　　4.消防水泵接合器的管理

　　5.消防水箱的管理

　　6.消防電梯的管理

　　7.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)備的管理

　　8.應(yīng)急燈和疏散指示燈的管理

　　9.熔斷器的管理

　　5.4.2 滅火器的使用與管理

　　1.滅火器的使用與保養(yǎng)

　　2.滅火器的分類

　　3.清水滅火器

　　4.空氣泡沫滅火器

　　5.干粉滅火器

　　6.二氧化碳滅火器

　　7.酸堿滅火器

　　8.滅火器檢查記錄表

　　5.4.3 自動(dòng)滅火系統(tǒng)的管理

　　1.自動(dòng)噴水滅火設(shè)備

　　2.二氧化碳滅火設(shè)備

　　3.干粉滅火系統(tǒng)

　　4.固定式泡沫滅火系統(tǒng)

　　5.4.4 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的管理

　　1.消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的管理規(guī)程

　　2.消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的日常巡查

　　3.消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　5.4.5 其他消防設(shè)備的管理

　　1.消防監(jiān)控系統(tǒng)的管理

　　2.緊急廣播系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)

　　3.消防排煙系統(tǒng)和正壓送風(fēng)機(jī)的維修養(yǎng)護(hù)

　　4.防火卷閘的維修養(yǎng)護(hù)

　　5.5 火災(zāi)處理

　　5.5.1 火警管理

　　1.報(bào)警管理

　　2.接警管理

　　3.火警確認(rèn)

　　4.火警通報(bào)

　　5.火災(zāi)的報(bào)警記錄

　　5.5.2 火災(zāi)處理部門(mén)的職責(zé)

　　1.消防監(jiān)控中心的職責(zé)

　　2.工程部的職責(zé)

　　3.安全部的職責(zé)

　　4.客戶服務(wù)部的職責(zé)

　　5.5.3 火災(zāi)應(yīng)急處理

　　1.火災(zāi)的處理原則及注意事項(xiàng)

　　2.火災(zāi)處理流程圖

　　3.滅火的基本方法

　　4.火災(zāi)疏散的程序和措施

　　5.火災(zāi)救助的程序和措施

　　6.火災(zāi)應(yīng)急處理的其他措施

　　7.火場(chǎng)逃生的十二個(gè)要訣

　　8.火場(chǎng)救人方法

　　5.5.4 常見(jiàn)火災(zāi)處理

　　1.初期火災(zāi)的處理

　　2.居民住宅火災(zāi)的處理

　　3.人員密集場(chǎng)所火災(zāi)的處理

　　4.高層建筑火災(zāi)的處理

　　5.火災(zāi)的善后與災(zāi)后恢復(fù)工作

　　5.5.5 大型火災(zāi)處理

　　1.大型火災(zāi)的處理程序

　　2.指揮部的組成及工作程序

　　3.滅火行動(dòng)組的組成及工作程序

　　4.疏散引導(dǎo)組的組成及工作程序

　　5.通信聯(lián)絡(luò)組的組成及工作程序

　　6.安全防護(hù)組的組成及工作程序

　　7.救護(hù)組的組成及工作程序

　　8.后勤保障組的組成及工作程序

　　9.火災(zāi)處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　六、應(yīng)急處理

　　6.1 應(yīng)急處理概述

　　6.1.1 應(yīng)急處理的內(nèi)涵

　　1.應(yīng)急處理的定義

　　2.應(yīng)急處理的分類

　　3.應(yīng)急處理的原則

　　6.1.2 應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)及其人員職責(zé)

　　1.應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)

　　2.應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)的人員職責(zé)

　　6.1.3 應(yīng)急處理的保障與措施

　　1.應(yīng)急處理的保障

　　2.突發(fā)事件的防范

　　3.安全狀態(tài)控制管理

　　4.緊急集合演練

　　6.1.4 應(yīng)急處理程序

　　1.應(yīng)急處理流程

　　2.在崗人員發(fā)現(xiàn)緊急事件的處理程序

　　3.應(yīng)急處理后的工作

　　6.2 治安應(yīng)急處理

　　6.2.1 值班中對(duì)可疑情況的處理

　　1.處理的基本原則

　　2.值班中常見(jiàn)問(wèn)題的處理

　　3.值班中對(duì)違規(guī)人員的處理

　　4.對(duì)鬧事人員的應(yīng)急處理

　　6.2.2 案件現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)

　　1.案件現(xiàn)場(chǎng)的分類

　　2.案件現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法

　　6.2.3 發(fā)現(xiàn)可疑物品及發(fā)生*事件的應(yīng)急處理

　　1.發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急處理

　　2.炸彈恐嚇的應(yīng)急處理

　　3.發(fā)生*事件的應(yīng)急處理

　　6.2.4 常見(jiàn)治安案件的應(yīng)急處理

　　1.常見(jiàn)治安案件的應(yīng)急處理流程

　　2.打架斗毆事件的應(yīng)急處理

　　3.盜竊案件的應(yīng)急處理

　　4.搶劫案件的應(yīng)急處理

　　5.*及重大活動(dòng)的應(yīng)急處理

　　6.*暴動(dòng)的應(yīng)急處理

　　7.常見(jiàn)暴力事件的應(yīng)急處理

　　8.兇殺案件的應(yīng)急處理

　　9.業(yè)主家中發(fā)生刑事案件的應(yīng)急處理

　　6.3 其他常規(guī)應(yīng)急處理

　　6.3.1 供配電系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理

　　1.發(fā)生停電事故的部門(mén)職責(zé)

　　2.預(yù)先通知停電的應(yīng)急處理

　　3.突發(fā)停電的應(yīng)急處理

　　4.配電房跳閘的應(yīng)急處理

　　5.發(fā)生用電事故的應(yīng)急處理

　　6.3.2 給水排水系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理

　　1.跑水事故的應(yīng)急處理

　　2.供水中斷的應(yīng)急處理

　　3.給水排水系統(tǒng)設(shè)備故障的應(yīng)急處理

　　6.3.3 氣體泄漏的應(yīng)急處理

　　1.煤氣等氣體泄漏的應(yīng)急處理

　　2.鍋爐和直燃機(jī)燃?xì)庑孤┑膽?yīng)急處理

　　3.氣體泄漏時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　6.3.4 電梯故障的應(yīng)急處理

　　6.3.5 發(fā)現(xiàn)受傷人員及病人的應(yīng)急處理

　　1.發(fā)現(xiàn)有受傷人員的應(yīng)急處理

　　2.發(fā)現(xiàn)有病人的應(yīng)急處理

　　3.接到物業(yè)用戶求救的應(yīng)急處理

　　6.3.6 發(fā)生公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理

　　1.發(fā)生流行性疾病的應(yīng)急處理

　　2.發(fā)生中毒事件的應(yīng)急處理

　　3.發(fā)生公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理

　　6.3.7 發(fā)生自然災(zāi)害的應(yīng)急處理

　　1.發(fā)生雷電暴雨及臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急處理

　　2.突發(fā)地震的應(yīng)急處理

　　3.災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處理

　　6.3.8 交通事故的應(yīng)急處理

　　1.交通事故的一般應(yīng)急處理流程

　　2.無(wú)人受傷的交通意外的應(yīng)急處理

　　3.有人受傷的交通意外的應(yīng)急處理

　　6.3.9 其他常見(jiàn)的應(yīng)急處理

　　1.噪聲騷擾的應(yīng)急處理

　　2.禁煙區(qū)吸煙的應(yīng)急處理

　　3.失物的應(yīng)急處理

　　4.迷途人士的應(yīng)急處理

　　5.業(yè)主遇到非禮的應(yīng)急處理

　　6.恐嚇勒索的應(yīng)急處理

　　7.偷車的應(yīng)急處理

　　8.沖閘的應(yīng)急處理

　　9.高空墜物的應(yīng)急處理

　　6.3.10 應(yīng)急處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

篇2：公司安全管理績(jī)效考核制度(5)

　　公司安全管理績(jī)效考核制度（五）

　　一、目的

　　為了不斷提高安全管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃和措施，特制定本制度。

　　二、范圍

　　對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行全面綜合考核。

　　三、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1.績(jī)效考核所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)：1企業(yè)安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)。

　　2危化品從業(yè)部門(mén)安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求。

　　3企業(yè)制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

　　4安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。

　　2.績(jī)效考核監(jiān)測(cè)和測(cè)量的對(duì)象：

　　1企業(yè)是否達(dá)成安全生產(chǎn)目標(biāo)。

　　2企業(yè)是否按危化品從業(yè)部門(mén)安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　3企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否有嚴(yán)格的貫徹落實(shí)和執(zhí)行。

　　4企業(yè)是否遵守國(guó)家和地方政府部門(mén)規(guī)定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。

　　3.績(jī)效考核的周期：每半年一次，在每年的6月底和12月底進(jìn)行。

　　4.績(jī)效考核責(zé)任人：由企業(yè)安全委員會(huì)組織相關(guān)部門(mén)主管進(jìn)行考核。

　　5.績(jī)效考核方法：分主動(dòng)性監(jiān)視和被動(dòng)性監(jiān)視兩種。主動(dòng)性監(jiān)視主要檢查本企業(yè)安全活動(dòng)的符合性；被動(dòng)性監(jiān)視主要是調(diào)查、分析和記錄安全管理的失敗案例。

　　四、績(jī)效考核結(jié)果

　　績(jī)效考核的結(jié)果首先作為本企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推行是否有效的依據(jù)；其次作為本企業(yè)安全委員會(huì)總體工作績(jī)效的主要依據(jù)，直接與企業(yè)安全委員會(huì)工作人員年度績(jī)效資金掛鉤，作為進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的依據(jù)。

　　五、附件

　　《安全管理績(jī)效考核表》AQ-BZH39

篇3：冶金公司安全管理人員績(jī)效考核辦法(1)

　　冶金公司安全管理人員績(jī)效考核辦法（1）

　　為加強(qiáng)基礎(chǔ)、基層安全管理，深化、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”，實(shí)現(xiàn)安全管理由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)安全管理者的工作極積性，達(dá)到“人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有責(zé)任”，層層落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任，做好安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。

　　一、考核范圍

　　分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長(zhǎng)及安全組人員。

　　二、考核審批程序

　　安全組人員由安全組長(zhǎng)進(jìn)行考核，安全科長(zhǎng)審核，分公司安全副經(jīng)理審批；安全科人員、安全組長(zhǎng)由安全科長(zhǎng)進(jìn)行考核，分公司安全副經(jīng)理審核，經(jīng)理審批；分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核，公司安全副總經(jīng)理審批。

　　三、考核辦法

　　安全監(jiān)督管理人員，實(shí)行對(duì)口管理，分級(jí)考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理，分公司安全副經(jīng)理考核安全科長(zhǎng)，安全科長(zhǎng)考核安全科人員和安全組長(zhǎng)，安全組長(zhǎng)考核安全員、測(cè)風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機(jī)工。

　　考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法，以當(dāng)月工作績(jī)效對(duì)照考核表內(nèi)容逐項(xiàng)、逐條認(rèn)真考核打分。考核基分為100分，考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計(jì)算方法：月工資×考核得分%＝實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報(bào)安全部，安全對(duì)被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報(bào)企管部核算。

　　四、考核要求

　　1、考核部門(mén)要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容，制訂具體詳細(xì)的工作考核表。

　　2、考核部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)被考核人員當(dāng)月工作業(yè)績(jī)及各種記錄等資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)對(duì)照查閱。

　　3、考核負(fù)責(zé)人對(duì)下級(jí)的考核工作要認(rèn)真、仔細(xì)，不能弄虛作假，對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。上級(jí)主管負(fù)責(zé)人要對(duì)下級(jí)考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象，要對(duì)負(fù)責(zé)人罰款500元。

　　4、安全組長(zhǎng)可以對(duì)安全員、測(cè)風(fēng)工工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整分配，必須在公司所下達(dá)總指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來(lái)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)幅度可以在指標(biāo)工資上下100元范圍內(nèi)浮動(dòng)。安全員、測(cè)風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制，連續(xù)三個(gè)月考核最后一名將被淘汰。

　　5、安全副經(jīng)理、安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)、安全員、測(cè)風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準(zhǔn)，考核內(nèi)容可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)參照公司制訂的表樣，根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。

　　6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

　　7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷，再進(jìn)行修訂。

　　后附：1、安全副經(jīng)理工作績(jī)效考核表

　　2、安全科長(zhǎng)工作考核表

　　3、安全組人員工作考核匯總表

　　4、安全組長(zhǎng)工作考核表

　　5、安全員工作考核表

　　6、測(cè)風(fēng)工工作考核表

　　安全部

　　20**年4月20日