上市公司通訊管理制度
一、總則
一、為了提高公司的經(jīng)營管理～節(jié)約成本費(fèi)用～加強(qiáng)對公司各種通訊工具的管理～特制定本制度。
二、本制度所指各種通訊工具包括電話總機(jī)、電話分機(jī)、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。
二、管理內(nèi)容
公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)～公司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。
一、電話總機(jī)的管理
電話總機(jī)由綜合管理部的前臺人員負(fù)責(zé)值守～所有外線電話均需由前臺人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下:
接聽外線電話時～應(yīng)說“您好:×××××公司～請問您找哪位,”
當(dāng)對方告訴分機(jī)號碼時～應(yīng)說“請稍等:”
如果分機(jī)占線時～應(yīng)說“對不起～電話占線～請您稍后再打過來”
前臺人員接聽內(nèi)線電話時～應(yīng)說“您好～前臺”。
二、電話分機(jī)的管理
公司根據(jù)員工工作需要和電話分機(jī)的資源情況～為每一位員工提供一部電話分機(jī)。
員工應(yīng)電話分機(jī)鈴響三聲內(nèi)接聽～接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了～接聽電話時應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語“您好～×××,員工姓名,”。講電話時聲音不可太大～以免影響他人。
禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話～應(yīng)長話短說～以免造成電話線路的繁忙～時間不得超過三分鐘。
嚴(yán)禁員工利用公司電話,包括分機(jī)和直線電話,進(jìn)行撥號上網(wǎng)、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務(wù)信息。
三、移動電話的管理
公司不為員工購臵移動電話～但對員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動電話費(fèi)用,簡稱移動話費(fèi),～按管理職務(wù)和具體情況給予一定金額的補(bǔ)貼。
移動話費(fèi)補(bǔ)貼參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
標(biāo)準(zhǔn),元/ 類別 對 象
月,
A 總經(jīng)理 按實際發(fā)生
B 副總、總工、部門總監(jiān)等高管人員 250，500
C 部門經(jīng)理、投資經(jīng)理、駕駛員等 150，200
D 專業(yè)工程師、主管或經(jīng)批準(zhǔn)的其它員工 100
三、要求
1、凡由公司給予限額報銷移動話費(fèi)的員工～原則上須24小時開機(jī),如不能24小時開機(jī)的～但須提供其他電話聯(lián)系方式,對享受限額報銷但將移動電話臵于關(guān)機(jī)狀態(tài)～但又沒有提供其他電話聯(lián)絡(luò)方式～致使公司聯(lián)絡(luò)不到的～一個月內(nèi)出現(xiàn)三次以上,含三次,～除取消當(dāng)月移動話費(fèi)的補(bǔ)貼資格外～對因聯(lián)系不上而延誤工作～還將按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
2、員工移動話費(fèi)原則上由個人支付～公司給予適當(dāng)補(bǔ)貼～超額部分由個人承擔(dān)。
3、公司行政話費(fèi)由綜合管理部負(fù)責(zé)歸口管理。
4、員工上班期間因個人原因長時間撥打外地長途電話～所產(chǎn)生的大量話費(fèi)一經(jīng)查證～由其個人承擔(dān)。
5、因工作需要調(diào)動職位后～將在次月按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、附則
一、本制度解釋權(quán)屬公司綜合管理部。
二、本制度自公布之日起執(zhí)行。
篇2：M公司通訊管理制度
M公司通訊管理制度
第一條 公司通訊設(shè)備及線路的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格遵循電信總局關(guān)于市內(nèi)電話用戶交換管理的有關(guān)規(guī)定。
第二條 計算機(jī)管理員應(yīng)熟悉并掌握本公司使用機(jī)線設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)原理及其測試、調(diào)整、維修技能。要嚴(yán)格按照郵有關(guān)規(guī)定，切實做好通訊設(shè)施的經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)工作。
第三條 計算機(jī)管理員應(yīng)與前臺密切合作，共同努力，使通訊設(shè)備、儀器、工具經(jīng)常保持整齊清潔，完整無損，性能良好，運(yùn)行正常。
第四條 計算機(jī)管理員應(yīng)認(rèn)真作好日常維護(hù)保養(yǎng)工作的原始記錄積累，保管好通訊設(shè)備及維修情況的技術(shù)資料，并于月末上報室主任資料保管情況。
主要原始記錄應(yīng)包括：
1.工作日記;
2.各種障礙記錄;
3.維修作業(yè)計劃(年度、月度);
4.用戶卡片;
5.蓄電池充放電記錄;
6.其他有關(guān)原始記錄。
第五條 各部門話機(jī)安裝、拆遷，應(yīng)書面向辦公室提出申請，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后，由計算機(jī)管理員負(fù)責(zé)裝、拆、遷。
第六條 計算機(jī)管理員應(yīng)隨時將自己的去向(工作地點)用電話告知前臺，以便在通訊設(shè)備發(fā)生故障，可隨時召喚，盡快處理。
篇3：仁和物業(yè)行政管理規(guī)章制度：通訊管理規(guī)定
仁和物業(yè)行政管理規(guī)章制度：通訊管理規(guī)定
十二、通訊管理規(guī)定
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善通訊管理，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用，厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)，保證公司管理和經(jīng)營的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定：
第一條：嚴(yán)格控制辦公電話費(fèi)用，其標(biāo)準(zhǔn)如下：
經(jīng)理室 400元/月
行政人事部 300元/月
小區(qū)管理處 500元/月
大廈管理處 250元/月
品質(zhì)部、財務(wù)部 合計200元/月
其它部門 150元/月
以上超支部分由所在部門自費(fèi)分?jǐn)偂?/p>
第二條：各部門辦公電話，一律禁止撥打信息臺和長時間占用電話，如有電話信息費(fèi)由該電話所在辦公室人員自費(fèi)分?jǐn)偅攧?wù)部將在其工資中予以扣除。私事少用辦公電話，并且不得影響正常工作。
第三條：本規(guī)定從二〇一九年九月二十二日起執(zhí)行，如總公司有新的規(guī)定，另行修改。