園區(qū)各種緊急情況處理規(guī)程

　　(一)治案案件處理預(yù)案

　　1、安保人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)或得知園區(qū)內(nèi)有爭吵、斗毆等暴力事件時(shí)，應(yīng)注意參加人數(shù)、是否持有兇器等。一般吵架、斗毆能制止的要及時(shí)制止。

　　制止的原則：

　　①勸阻雙方住手、住口

　　②將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場

　　③持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方

　　④有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治

　　⑤在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不得惡言相向

　　2、如遇有(或接報(bào))使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)索取、毀壞管理部、租戶財(cái)產(chǎn)，威脅人身安全的行為時(shí)：

　　⑴要保持鎮(zhèn)靜，立即用通訊設(shè)備呼叫求援，并通知監(jiān)控人員進(jìn)行錄像。

　　⑵當(dāng)班領(lǐng)班聽到求援信號后，應(yīng)立即通知各路崗封鎖出口，同時(shí)派遣就近安保人員迅速趕赴現(xiàn)場，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　⑶控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。

　　⑷若為重大案件要立即撥“110”電話報(bào)警，同時(shí)維護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場。

　　⑸犯罪分子逃跑的，一時(shí)又追趕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌等身體特征、所用交通工具及特征等，并做好記錄及時(shí)向公司報(bào)告。

　　⑹有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷竊、搶劫)要保護(hù)好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。在公安人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前，安保人員不得離開。

　　⑺當(dāng)事人或現(xiàn)場如有人員受傷的，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　⑻事后安保領(lǐng)班須做好記錄，并書面報(bào)告管理部。

　　(二)火災(zāi)處理預(yù)案

　　1、安保人員接到火災(zāi)報(bào)警后，立即向領(lǐng)班、客服中心和安保部主管報(bào)告，同時(shí)就近取得滅火工具趕赴現(xiàn)場。

　　2、安保主管接到火警通知后，立即趕到現(xiàn)場、判明火情、指揮滅火救災(zāi)工作。

　　3、依靠自身力量無法撲救時(shí)，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)火警，并積極配合消防部門進(jìn)行撲救。

　　4、各崗位安保人員應(yīng)做好安全防范，控制各出入口，對所有的人員，只許出，不許進(jìn)。以防不法分子趁火打劫，并隨時(shí)向客服中心匯報(bào)有關(guān)情況。

　　5、通知配電房，隨時(shí)準(zhǔn)備切斷電源、開啟消防水龍頭，保證足夠的消防用水。

　　6、指揮疏散人員走消防通道，維持現(xiàn)場秩序，驅(qū)散閑散圍觀人員。

　　7、現(xiàn)場若困有人員，應(yīng)本著“先人員后財(cái)產(chǎn)”的原則搶救。

　　8、撲救完畢后，管理部安排人員協(xié)助有關(guān)部門查明原因、損失，并做好安置工作。

　　(三)發(fā)現(xiàn)可疑人員處理預(yù)案

　　1、執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子，應(yīng)注意觀察，必要時(shí)要查驗(yàn)其證件做進(jìn)一步審查。

　　2、發(fā)現(xiàn)有在管理區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷和散發(fā)廣告的要堅(jiān)決制止，必要時(shí)要清離園區(qū)。

　　3、發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的嚴(yán)格審查備案，送派出所處理。

　　4、在處理各類可疑人員時(shí)，不允許擅自處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。

　　5、對于必須罰款的則由管理部決定。

　　(四)酒后鬧事或無行為能力人處理預(yù)案

　　1、醉酒者或無行為能力人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)，易對自身或其他人員造成傷害，安保人員應(yīng)及時(shí)對其采取控制和監(jiān)督措施，穩(wěn)定醉酒者或無行為能力人的情緒。

　　2、通知安保主管，設(shè)法查明該人員單位和家庭住址，及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬或所在單位，讓他們派人領(lǐng)回。

　　3、對外來人員進(jìn)入園區(qū)鬧事者，應(yīng)禮貌勸其離開園區(qū)。

　　4、對不聽勸阻者，要如實(shí)記錄并向管理部或安保部主管匯報(bào)。

　　5、若遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可上報(bào)公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)出面妥善處理。

　　6、情況危急則先向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)再向管理處或主管匯報(bào)。

　　(五)發(fā)現(xiàn)傷病處理預(yù)案

　　1、發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域受傷或暈倒時(shí)，應(yīng)守護(hù)在病人身邊，并立即通知管理部及上級主管。

　　2、將病人或傷者安置在適當(dāng)?shù)牡胤叫菹ⅲM量將傷者與圍觀者隔離。問明病人的住址或家屬電話，及時(shí)聯(lián)系病人家屬或單位;如暫時(shí)聯(lián)系不上病人家屬且情況危急，速打急救電話“120”或報(bào)警電話“110”。

　　(六)發(fā)生觸電事故處理預(yù)案

　　1、發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)先關(guān)閉電源，然后用絕緣物把人和電分開。

　　2、立即報(bào)告上級主管，同時(shí)撥打急救電話“120”或報(bào)警電話“110”。

　　3、安保主管或領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)迅速通知工程部并及時(shí)趕到現(xiàn)場。

　　4、維修部接報(bào)后應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場切斷電源，查明事故原因，采取補(bǔ)救措施。

　　5、安保主管或領(lǐng)班到現(xiàn)場后，應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)工作，以便事后查明原因。

　　6、及時(shí)通知“110”或“120”把病人送到醫(yī)院，同時(shí)向管理部匯報(bào)。

　　(七)交通事故處理預(yù)案

　　1、發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)發(fā)生交通事故，安保人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場。

　　2、立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)，撥打“110”或“122”報(bào)警，并在可能的情況下通知受傷人員的家屬或單位。

　　3、事故現(xiàn)場如有受傷人員，則另外尋車送傷員就醫(yī)。

　　4、保護(hù)好現(xiàn)場，勸離圍觀人員，協(xié)助公安機(jī)關(guān)或交警維持現(xiàn)場秩序，指揮好交通。

　　5、由領(lǐng)班做好現(xiàn)場事故記錄，處理完畢后上報(bào)管理部。

　　(八)防洪排險(xiǎn)處理預(yù)案

　　1、安保人員發(fā)現(xiàn)園區(qū)出現(xiàn)初始洪澇現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)主管、領(lǐng)班、工程部并趕至現(xiàn)場進(jìn)行處理。

　　2、安保主管接到匯報(bào)后，立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)行查看，準(zhǔn)確判斷提出應(yīng)急措施。

　　3、向上級主管匯報(bào)指揮安保人員利用抗洪排澇工具，如水泵、水管、沙包等，配合維修人員進(jìn)行堵漏排水。

　　4、維修人員查看自動(dòng)排水系統(tǒng)，如現(xiàn)有的排水系統(tǒng)效果不佳，則臨時(shí)增加排水泵進(jìn)行排水，情況危急排水不及，則向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　5、隨時(shí)準(zhǔn)備通知租戶，清移自備車輛。

　　6、對于聯(lián)系不上的租戶及時(shí)向客服中心報(bào)告，由管理部領(lǐng)導(dǎo)決定是否對租戶的自備車輛清移，事后由管理部做好解釋工作。

　　7、沒有到場的安保人員則做好安全防范工作，防止有人趁火打劫。

　　(九)水管爆裂及水箱溢水處理預(yù)案

　　1、安保人員接到報(bào)告，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，并及時(shí)通知工程部人員。

　　2、檢查漏水的準(zhǔn)確位置及漏水性質(zhì)。在許可能力下，設(shè)法制止漏水，關(guān)閉水閥;如是租戶家里漏水應(yīng)立即通知客服部與該戶租戶聯(lián)系。

　　3、如一時(shí)聯(lián)系不上該租戶，維修人員應(yīng)立即關(guān)閉水閥，并向樓幢其他租戶做好解釋工作。

　　4、觀察周圍環(huán)境，查看漏水是否影響各項(xiàng)設(shè)備，如電線槽等。

　　5、利用沙包及可用的物件堆箱，防止漏水滲入電器設(shè)備，以免水浸使設(shè)備受損。

　　6、工程部盡快更換爆裂水管或修復(fù)漫溢水箱。

　　7、利用現(xiàn)有設(shè)備工具，設(shè)法清理現(xiàn)場。

　　8、如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)或涉及申報(bào)保險(xiǎn)金等問題時(shí)，須拍照存檔作為日后證明。

　　9、通知保潔部清理現(xiàn)場積水，檢查受影響范圍。

　　10、對漏水租戶及受影響租戶，工程部應(yīng)在恢復(fù)供水時(shí)提醒大家出門應(yīng)關(guān)閉水閥。

　　(十)自殺或企圖自殺事件處理預(yù)案

　　1、安保人員接報(bào)發(fā)現(xiàn)有人自殺應(yīng)迅速趕至現(xiàn)場，邊匯報(bào)、邊穩(wěn)定自殺者情緒。

　　2、查看自殺者所處位置和所用方法。

　　3、設(shè)法查明自殺者身份和企圖自殺原因，及時(shí)與其家人取得聯(lián)系。

　　4、安保主管根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理方案。如果是企圖自殺則一邊用言語分散其注意力，一邊安排人員報(bào)“110”;如已自殺，則根據(jù)其自殺手段，安排人員采取相應(yīng)的急救措施，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，再報(bào)“120”和“110”，最后報(bào)客服中心。

　　5、安保人員引導(dǎo)急救車輛和公安機(jī)關(guān)車輛，盡快趕至現(xiàn)場。

　　6、劃定搶救范圍，勸散圍觀人員并疏異交通。

　　7、維修人員現(xiàn)場隨時(shí)待命，如觸電自殺，則要切斷電源。

　　8、沒有到達(dá)現(xiàn)場的安保人員，做好安全防范工作，以防有人趁火打劫。

　　9、工程部配合安護(hù)人員和公安人員開展救人工作。

　　10、安保部協(xié)助公安機(jī)關(guān)對自殺事件進(jìn)行處理，并做好現(xiàn)場調(diào)查工作。

篇2：醫(yī)院內(nèi)部緊急情況處理預(yù)案(范例)

　　醫(yī)院內(nèi)部緊急情況處理預(yù)案

　　為了做好醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，確保迅速有效地處理重大突發(fā)事件，將醫(yī)院突發(fā)事件對醫(yī)院以及社會(huì)的影響和造成的損失降至最小程度，最大限度地保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全，維護(hù)正常的醫(yī)院秩序，營造良好育人環(huán)境，根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際，特就醫(yī)院突發(fā)事件的責(zé)任分類、處理原則等作出相關(guān)規(guī)定。

　　一、適用范圍

　　(一)政治事件，包括：醫(yī)院內(nèi)部被*、宗教非法滲透或敵對勢力破壞等;

　　(二)治安事件，包括：打架斗毆;偷竊;賭博;酗酒滋事;被騙、失蹤等;

　　(三)傷害事件，包括：火災(zāi);危險(xiǎn)品失控;爆炸;食物中毒;電擊;交通事故;

　　(四)醫(yī)療糾紛事件，包括：醫(yī)療事故;醫(yī)患糾紛;

　　(五)其他，上述類別中未包含的醫(yī)院突發(fā)事件。

　　二、醫(yī)院突發(fā)事件的處理原則

　　(一)分類管理原則

　　1.醫(yī)院突發(fā)事件分為普通院內(nèi)突發(fā)事件和重大院內(nèi)突發(fā)事件兩大類;

　　2.普通院內(nèi)突發(fā)事件;

　　3.重大院內(nèi)突發(fā)事件包括政治安全事件、重大醫(yī)療事故、重大治安事件、重大消防安全事件、交通安全事件、實(shí)驗(yàn)室安全事故、儀器設(shè)備使用安全事故、網(wǎng)絡(luò)安全事故、食物安全事件、重大群體性事件、重大刑事事件、重大傳染病疫情事件等;

　　4.不同類別的院內(nèi)突發(fā)事件，由不同部門負(fù)責(zé)牽頭處理。

　　(二)及時(shí)處理原則

　　對醫(yī)院突發(fā)事件的任何一類或多類，在出現(xiàn)苗頭開始，就進(jìn)入醫(yī)院突發(fā)事件的處置階段，有關(guān)人員要核實(shí)信息，及時(shí)報(bào)告，果斷采取有效措施，組織力量控制局勢，正確進(jìn)行處置，制止事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁無關(guān)人員卷入事件，將其盡快平息。

　　1.及時(shí)報(bào)告。

　　發(fā)生院內(nèi)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)者要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科，保衛(wèi)科根據(jù)事件性質(zhì)及嚴(yán)重程度向醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向有關(guān)職能部門通報(bào)。

　　2.現(xiàn)場處理。

　　(1)發(fā)生院內(nèi)普通突發(fā)事件，警務(wù)室在接報(bào)的5分鐘內(nèi)派人迅速到達(dá)事件發(fā)生現(xiàn)場;維護(hù)好現(xiàn)場秩序，同時(shí)及時(shí)通知保衛(wèi)科主要領(lǐng)導(dǎo)(夜間通知總值班)，及時(shí)有效地處理好事件。

　　(2)發(fā)生重大院內(nèi)突發(fā)事件，警務(wù)室在接報(bào)的5分鐘內(nèi)派人迅速到達(dá)事件發(fā)生現(xiàn)場;在撥打110的同時(shí)及時(shí)通知保衛(wèi)科主要領(lǐng)導(dǎo)(夜間通知總值班)，在公安部門未到前及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，維持好現(xiàn)場秩序，并根據(jù)事件性質(zhì)通知相關(guān)的醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　(三)有效作為原則

　　1.處理醫(yī)院突發(fā)事件，各責(zé)任部門要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，果斷采取措施，有效作為，抓住解決問題的時(shí)機(jī)，平息事態(tài)，把突發(fā)事件化解在萌芽，化解在基層，化解在內(nèi)部。

　　2.對于在醫(yī)院突發(fā)事件處理過程中玩忽職守的，按《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》處理。

篇3：電梯緊急情況處理方法

　　電梯緊急情況的處理方法

　　一、一般注意事項(xiàng)：

　　1、電梯在行使中突然停車，在未查清事故原因之前，要切斷運(yùn)行電源開關(guān)；

　　（1）若轎廂處在廳門區(qū)域內(nèi)，要在轎廂內(nèi)將轎門打開或在廳門外用鑰匙開關(guān)打開廳、轎門、放出乘客。

　　（2）若轎廂處在樓層之間，乘客或司機(jī)應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴或應(yīng)急電話設(shè)法與維修人員聯(lián)系，盤車至平樓面。盤車過程中應(yīng)聽從維修人員指揮，嚴(yán)禁在未經(jīng)允許的情況下，強(qiáng)行開門走出或由安全窗口爬出。

　　2、若電梯運(yùn)行中發(fā)生超速、撞頂或蹲底預(yù)選樓層不換速，異常聲響，嚴(yán)重?zé)叮＿\(yùn)行時(shí)安全鉗摩擦導(dǎo)軌異常現(xiàn)象時(shí)；

　　（1）立即按"急停"按鈕并保持鎮(zhèn)靜，對企圖跳出轎廂、強(qiáng)行打開轎門的乘客要進(jìn)行嚴(yán)肅勸阻。

　　（2）雖已按下"急停"按鈕，仍無法制止時(shí)，應(yīng)通過警鈴、電話與有關(guān)人員聯(lián)系靜候解救。

　　3、當(dāng)電梯在停留過程中發(fā)生溜車現(xiàn)象時(shí)，在轎廂內(nèi)工作的人員切勿從轎廂內(nèi)跳出，以免發(fā)生"剪切"事故。

　　二、電梯"困人"解救工作通常有以下幾個(gè)步驟：

　　1、盤車前，必須首先警告被困者，電梯將開始移動(dòng)，乘客應(yīng)靜候解救。切勿試圖強(qiáng)行走出轎廂，直至接到指示"已經(jīng)安全"方可出來。解救人員未發(fā)出上述警告而工作，則屬工作上的疏忽。

　　2、盤車工作通常需由兩位工作人員在機(jī)房進(jìn)行。操作前，必須首先切斷總電源開關(guān)，然后一個(gè)人打開制動(dòng)器，另一個(gè)人盤車。特殊情況亦可例外，如小型服務(wù)梯，只要一人就可以，大型電梯則需三人或更多人進(jìn)行。

　　3、若能將轎廂盤往下方，則可盤至最近的樓面，但有時(shí)因?qū)嶋H距離，完成整個(gè)過程所需時(shí)間較長，或?qū)χ貍?cè)質(zhì)量等因素，可將轎廂盤往上方。

　　4、對無齒輪曳引機(jī)的高速電梯進(jìn)行盤動(dòng)時(shí)，要倍加小心，采用"步進(jìn)式"松動(dòng)制動(dòng)器，緩慢進(jìn)行，以防止因電梯轎廂或?qū)χ氐闹亓枯^大所產(chǎn)生的重力加速，速度過大而失去控制。

　　5、盤動(dòng)轎廂站平樓后（一般誤差600mm之內(nèi)），制動(dòng)器裝置定要復(fù)原，然后應(yīng)用電梯廳門專用鑰匙打開廳、轎門或由轎廂內(nèi)用手扒開轎門，放出被困的乘客。

　　6、當(dāng)盤動(dòng)電梯下行時(shí)，如果遇到不能盤動(dòng)的情況，可能是電梯轎廂底處的安全鉗已動(dòng)作，因此，進(jìn)一步工作需要在專業(yè)工程技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。在整個(gè)解救過程中，要保持與轎廂內(nèi)乘客的聯(lián)絡(luò)，安慰乘客不要驚慌，以保證乘客的安全。在盤車前，應(yīng)詢問被困者下列內(nèi)容：

　　（1）被困于轎廂內(nèi)的乘客人數(shù)；

　　（2）有無傷，病人員和急事人員；

　　（3）轎廂內(nèi)有無照明；

　　（4）轎廂停在井道內(nèi)的位置；

　　（5）被困時(shí)的情況及異常響聲；

　　轎廂頂安全窗，最好不要使用，特別是對老人、病人或小孩等，若必須使用，應(yīng)在有關(guān)人員指導(dǎo)監(jiān)護(hù)下運(yùn)行，對于是共同井道的電梯，要加強(qiáng)安全保護(hù)措施，必要時(shí)應(yīng)停止相鄰電梯的運(yùn)行，當(dāng)乘客由轎廂內(nèi)走出，要特別提醒乘客注意腳下安全，以免被地坎等絆倒或夾腳。

　　三、火災(zāi)時(shí)的處理方法：

　　發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即使電梯之停止運(yùn)行，要絕對禁止使用電梯之逃生，平時(shí)應(yīng)向使用者講清楚。

　　1、將電梯停在火勢或煙未蔓延的地區(qū)或樓層，通常停在首層；

　　2、應(yīng)及時(shí)與消防人員聯(lián)系；

　　3、請指示乘客迅速離開轎廂，由樓梯逃生；

　　4、使電梯處于"停止運(yùn)行"狀態(tài)，并用手將轎門、廳門關(guān)閉，及時(shí)切斷總電源，禁止他人使用；

　　5、嚴(yán)禁在火災(zāi)層打開電梯門，應(yīng)考慮到"困人"等事故的發(fā)生，即使電梯能夠運(yùn)行，要向客人說明可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)性。在火災(zāi)層停梯開門是最危險(xiǎn)的，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，死亡事故的發(fā)生多半是這個(gè)原因引起的。因?yàn)榛馂?zāi)時(shí)，人們的逃生欲望極為強(qiáng)烈，但發(fā)生"困人"事故的可能性也大大增加（如停電、電梯設(shè)備損壞等），過多人員的擁擠及井道、樓層濃煙也會(huì)引起窒息等傷亡事故的發(fā)生，欲速則不達(dá)。為了避免這些不測事故的發(fā)生，應(yīng)盡早地將電梯停至安全層（通常停至首層）斷電；

　　6、具有消防運(yùn)行的功能的電梯，按動(dòng)"消防員專用"按鈕，使之處于消防運(yùn)行狀態(tài)，以備消防人員使用；

　　7、如附近地方有火災(zāi)時(shí)，有時(shí)可能會(huì)引起停電發(fā)生"困人"等事故，所以亦應(yīng)停止運(yùn)行。

　　四、停電時(shí)的注意事項(xiàng)：

　　如果電梯在運(yùn)行中停電，則乘客被困在停止運(yùn)行的轎廂內(nèi)即是"困人"，這時(shí)處理是非常重要的，先用對講機(jī)向轎廂內(nèi)的乘客說明"困為停電，請暫時(shí)安靜的等候"。

　　當(dāng)電源恢復(fù)正常，電梯就會(huì)再次正常地運(yùn)行，所以向乘客說明，不會(huì)有任何危險(xiǎn)，停電時(shí)，要做好以下的應(yīng)急處理：

　　1、如果預(yù)測停電在短時(shí)間內(nèi)就可以恢復(fù)正常或備有發(fā)電機(jī)，則用對講機(jī)或電話向乘客交代清楚，讓他們在轎廂內(nèi)耐心地等待，不可強(qiáng)行走出轎廂；

　　2、停電復(fù)原以后，應(yīng)指示乘客再次按轎廂內(nèi)的目的層按鈕，這樣就可以恢復(fù)電梯正常運(yùn)行；

　　如果是長時(shí)間停電或線路故障，應(yīng)考慮盤車放人，盤車放人要遵照"電梯困人解救方法"執(zhí)行：對電梯備有應(yīng)急照明或應(yīng)急處理運(yùn)行電源，維修保養(yǎng)人員要定期檢查其工作情況。

　　五、發(fā)生水災(zāi)時(shí)的處理：

　　當(dāng)大廈發(fā)生水災(zāi)時(shí)，通常是固為生活水箱，暖氣及消防設(shè)備等水管破裂引起，除及時(shí)關(guān)閉水閥門外，電梯還要做以下應(yīng)急處理：

　　1、在電梯井道未灌水或有少量水時(shí)，要及時(shí)地將電梯停在最高層（為方便進(jìn)入轎廂頂，一般停在頂層端站的下一站）中止運(yùn)行，斷開總電源開關(guān)；

　　2、若水已經(jīng)灌滿井道底坑或機(jī)房，要立即斷掉總電源開關(guān)，防止短路及觸電事故的發(fā)生；

　　3、如果是樓層間跑水。水會(huì)由電梯廳門進(jìn)入井道，損壞廳門鎖機(jī)構(gòu)或造成短路（門鎖開關(guān)，候梯廳指層線路或按鈕）。此時(shí)，要及時(shí)地將電梯開至二層，停梯斷電；

　　4、發(fā)生水災(zāi)，要注意保護(hù)好轎廂頂及轎廂內(nèi)的電氣設(shè)備不進(jìn)水，如檢修開關(guān)、操縱盤、開門電機(jī)、指層電路、風(fēng)扇和照明等設(shè)備，必要時(shí)采取保護(hù)措施；

　　5、恢復(fù)電梯運(yùn)行時(shí)，尤其是微處理機(jī)控制的電梯，要仔細(xì)檢查，以免過電壓燒壞電子板。

　　6、恢復(fù)電梯運(yùn)行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告。

　　六、地震時(shí)的處理方法

　　感到地震時(shí)，首先使電梯"停止運(yùn)行"。地震時(shí)與發(fā)生火災(zāi)一樣，不要利用電梯避難，請?jiān)谄?/P>
時(shí)向用戶交待清楚。

　　1、感到地震時(shí)請立即按最近目的層按鈕或最近層停車關(guān)梯；

　　2、讓乘客離開轎廂，到候梯廳；

　　3、停梯后，請乘客不要使用電梯；

　　4、萬一被困在電梯轎廂內(nèi)，不允許一個(gè)人試圖往外出；地震之后，要按下述方法進(jìn)行檢查，正常后方可恢復(fù)運(yùn)行；

　　發(fā)生三級以下地震時(shí)：

　　1、以低速（檢修速度）運(yùn)行，下行至最底層端站；

　　2、以低速（檢修速度）運(yùn)行，上行至最高層端站。

　　若運(yùn)行過程中，無異常聲響、振動(dòng)及沖擊，即可恢復(fù)正常運(yùn)行。在做幾次全自動(dòng)運(yùn)行以后，確認(rèn)正常，方能交給乘客使用來載貨。若有異常現(xiàn)象，應(yīng)立即停梯，向相反方向運(yùn)行至最近的層站停梯，并與電梯專業(yè)公司聯(lián)系檢查修復(fù)。

　　四級以上的地震，不能低速運(yùn)行，要與電梯專業(yè)公司或制造廠家聯(lián)系，進(jìn)行全面檢查修復(fù)后，方可投入運(yùn)行。

　　所有檢查修復(fù)工作，都要填寫詳細(xì)的記錄并存檔。