假日酒店辦公規范管理制度
1、酒店所有工作人員必須按規定佩帶工作牌或胸卡;
2、按酒店職員著裝規定，男性職員穿黑色或藍色西裝，女性職員穿黑色或藍色裙裝;
3、辦公區桌椅擺放規范
(1)辦公桌面除辦公用品、用具、電腦、電話以外，不得擺放其它物品;
(2)邊桌除文件盒、電腦外無其它物品;
(3)電腦放在邊桌上，主機放在邊桌下部右側;
(4)推柜放在邊桌底部左側，柜面面向辦公椅方向。
4、語言規范
(1)日常用語：您好，歡迎光臨，早、晚上好，再見，請問，請關照，謝謝;
(2)電話用語：您好，辦公室(部)，請問，麻煩您，謝謝，再見;
(3)接待用語：您好，您有事嗎?您稍等，您請坐，請喝水，我通報一下，對不起，請您登記，謝謝。
5、行為規范
(1)工作時間不得串崗，影響他人工作;
(2)在工作時間不得做與工作無關的事務;
(3)不得在辦公區內整理儀容儀表;
(4)不得隨意在辦公區內會客，以免影響他人工作;
(5)工作時間不得接待個人來訪;
(6)在會客室接待公事來訪，必須事先請示，，批準后方可在接待室接待來賓;
(7)不得利用辦公電腦上網聊天;
(8)不得在辦公時間撥打私人電話;
(9)不得私自復印酒店或其它部門文件;
(10)部門經理批準后方可外出辦理公務;
(11)不得私拿用公用物品或送人。
篇2：保潔員培訓：辦公室清潔規范方法
保潔員培訓：辦公室清潔規范方法
培訓內容：
（一）備用工具：吸塵器、塵推、簸箕、掃帚、水桶、拖把、除垢劑
（二）清潔程序：
1、早上7點將門窗打開，通風15分鐘；
2、收集垃圾筒內垃圾，更換垃圾袋（筒內垃圾超過3/4換袋）；
3、拖洗規范
（1）用掃帚對地磚面、木地板面進行清掃，垃圾由內向外清掃，堆積掃進簸箕，然后倒進廢紙簍。每天三次（早中晚）按照順序清掃；
（2）拖洗地磚面時，用擰干的拖把由里向外有順序拖洗，再用干拖把鞏固；拖洗木地板時，用塵推由里向外有順序操作；（每小時一次）
4、擦洗規范
（1）用擰干的抹布擦拭辦公室的設備，包括辦公桌、椅子、櫥柜、、玻璃、擋板，由上至下有順序地擦拭；
（2）用干抹布鞏固（每天一次）；
（3）門框、指示牌每周擦拭一次，用擰干抹布上下有順序地擦拭；
（4）墻面、天花板、玻璃幕墻每月清潔一次。
5、衛生間清潔參照《衛生間（化裝間）清潔標準及方法》；
6、操作過程中發現設備損壞，及時向辦公室管理人員報修。
培訓標準：
（1）使每位清潔員工熟練掌握操作技能，提高工作效率。
（2）嚴格按規范操作，保持辦公室清潔。
培訓方法：
（1）受訓人員由示范人員實際操作中示范講解；
（2）作業區清潔組長不定期作集中培訓；
（3）每季度循環培訓，每周集中培訓，由各組長配合管理人員、主管，作現場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范；
（4）組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。
培訓流程圖：主管-管理員-組長-示范員-組員
培訓考核：
（1）考核方法：
a．組長不定期對管轄區域的保潔人員檢查；
b．集中考核（根據培訓項目）；
c．根據情況分批集中考核。
（2）考核形式：
a．抽查（提問、示范）；
b．集中考核；
c．分批考核示范。
（3）季度考核覆蓋率：
a．試用期考核率100%；
b．抽查考核30%；
c．集中考核40%；
d．分批考核20%；
篇3：辦公電腦、教學電腦的管理規范
全校教職工：
隨著辦學條件的逐步改善，近年來我校的教育現代化水平不斷提高，尤其是辦公電腦、教學電腦的廣泛使用，為教育教學、校務管理工作效益和質量的大幅度提升發揮了巨大作用。
但是，“電腦是把雙刃劍”。電腦的普遍配備也帶來了許多問題，導致了不少弊害，不同程度地影響了一部分教職工的勞動紀律、工作績效，長此以往，必將妨害學校的可持續發展。
有鑒于此，遵照區教育局的統一要求，吸取兄弟學校的事故教訓，結合本校的實際情況，經研究，我校自20**年10月29日(星期一)開始，強化電腦使用的規范化管理，明確規定：教職工上班時間一律不準使用電腦在網上非公務閑聊、購物、炒股、玩游戲、觀看下載電影;教學電腦是辦公電腦、是公共財物，應該用于公事。
從強化管理規范之日起，學校將對全校所有辦公電腦、教學電腦的使用情況實施全程、全覆蓋監控，同時接受區教育局的全程、全覆蓋監控。希望全校教職工理性認識、充分理解實施此項管理規范的重要性、緊迫性、嚴肅性和長期性，聚精會神干工作，齊心協力謀發展。如有違反上述“五不準”規定的現象發生，后果由當事人自行承擔。
為配合區教育局這一監控措施的落實，區教技中心對吳中區教育城域網的所有IP地址作了清理和核準，進一步完善了管理辦法，“通過AC對學校上網設備的IP和MAC進行確定，并及時做好用戶信息的備份工作”。(參見教技中心《關于吳中區教育城域網建設相關要求的通知》)。