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物業(yè)經(jīng)理人

簿記員崗位說(shuō)明書

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  簿記員崗位說(shuō)明書

  職位名稱 簿記員 職位代碼 所屬部門 財(cái)務(wù)部

  職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 會(huì)計(jì)主管

  薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人

  職位概要:

  建立賬戶,記錄財(cái)務(wù)交易。

  工作內(nèi)容:

  *在上級(jí)指導(dǎo)下記錄組織交易,并做好各種會(huì)計(jì)憑證的保存工作;

  *核實(shí)、整理、調(diào)整各種應(yīng)收、應(yīng)付、工資、費(fèi)用分類明細(xì)賬目;

  *準(zhǔn)備發(fā)票以及憑單;

  *做好財(cái)務(wù)報(bào)告。

  任職資格:

  教育背景:

  ◆會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、金融或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  ◆受過經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

  經(jīng) 驗(yàn):

  ◆6個(gè)月以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  技能技巧:

  ◆熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)政策、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;

  ◆熟悉行業(yè)以及公司經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)流程以及會(huì)計(jì)核算方法;

  ◆熟悉財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等工作流程、工作業(yè)務(wù);

  ◆良好的溝通及書面表達(dá)能力;

  ◆熟練使用辦公軟件。

  態(tài) 度:

  ◆嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  ◆工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致認(rèn)真。

  工作條件:

  工作場(chǎng)所:辦公室。

  環(huán)境狀況:舒適。

  危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。

  直接下屬 間接下屬

  晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

篇2:簿記員崗位說(shuō)明書

  簿記員崗位說(shuō)明書

  職位名稱 簿記員 職位代碼 所屬部門 財(cái)務(wù)部

  職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 會(huì)計(jì)主管

  薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人

  職位概要:

  建立賬戶,記錄財(cái)務(wù)交易。

  工作內(nèi)容:

  *在上級(jí)指導(dǎo)下記錄組織交易,并做好各種會(huì)計(jì)憑證的保存工作;

  *核實(shí)、整理、調(diào)整各種應(yīng)收、應(yīng)付、工資、費(fèi)用分類明細(xì)賬目;

  *準(zhǔn)備發(fā)票以及憑單;

  *做好財(cái)務(wù)報(bào)告。

  任職資格:

  教育背景:

  ◆會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、金融或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  ◆受過經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

  經(jīng) 驗(yàn):

  ◆6個(gè)月以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

  技能技巧:

  ◆熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)政策、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;

  ◆熟悉行業(yè)以及公司經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)流程以及會(huì)計(jì)核算方法;

  ◆熟悉財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)等工作流程、工作業(yè)務(wù);

  ◆良好的溝通及書面表達(dá)能力;

  ◆熟練使用辦公軟件。

  態(tài) 度:

  ◆嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  ◆工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致認(rèn)真。

  工作條件:

  工作場(chǎng)所:辦公室。

  環(huán)境狀況:舒適。

  危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。

  直接下屬 間接下屬

  晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

篇3:康景物業(yè)公寓管家職務(wù)說(shuō)明書

  物業(yè)公寓管家職務(wù)說(shuō)明書

  一、崗位基本信息

  編號(hào):KJ-ZWSMS50日期:20**-5-4

  崗位名稱公寓管家所屬部門管理部

  職位等級(jí)P級(jí)定編數(shù)按編制

  直接上級(jí)物業(yè)主任直接下級(jí)無(wú)

  職位聯(lián)系可直接升遷的職位:高級(jí)物業(yè)助理

  可相互轉(zhuǎn)換的職位:其他部門/管理部公寓管家/物業(yè)助理

  工作協(xié)作關(guān)系管理部其他部門員工、業(yè)主、維修隊(duì)、項(xiàng)目公司員工

  二、主要崗位職責(zé)

  序號(hào)主要工作范疇、具體業(yè)務(wù)活動(dòng)

  1嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》、公司及部門規(guī)章制度。

  2熟悉了解國(guó)家和政府制定的有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)。

  3辦理業(yè)主收樓手續(xù),與業(yè)主驗(yàn)收物業(yè),向業(yè)主解釋說(shuō)明公司各項(xiàng)管理規(guī)定內(nèi)容和收費(fèi)細(xì)則,業(yè)主簽定有關(guān)各種協(xié)議、公約。

  4協(xié)助辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù);根據(jù)《裝修手冊(cè)》及“裝修管理規(guī)定”正確指導(dǎo)住戶辦理裝修申請(qǐng),將審批結(jié)果通知業(yè)主,辦理裝修工人出入證等。

  5受理業(yè)主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄,及時(shí)聯(lián)系其它有關(guān)部門作出正確有效處理,遇緊急或突發(fā)事件立即匯報(bào)上級(jí)。

  6負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查轄區(qū)內(nèi)分管之樓宇設(shè)施,做好巡樓登記及現(xiàn)場(chǎng)處理一般事件;做好每日工作記錄;巡查住戶的裝修情況,確保無(wú)違章裝修出現(xiàn),并辦理清運(yùn)余泥等事務(wù)。

  7負(fù)責(zé)起草事件報(bào)告,給業(yè)主之信函及其它物業(yè)管理公文等有關(guān)事項(xiàng)的具體跟進(jìn)。

  8具體跟進(jìn)綠化、清潔等分包合同的執(zhí)行情況;保持與清潔、綠化和滅蟲公司及駐場(chǎng)主管的聯(lián)系;按分包合同的標(biāo)準(zhǔn)條款監(jiān)督、考核清潔、綠化和滅蟲公司的工作。

  9安排住戶房屋或分管樓宇設(shè)施的維修事項(xiàng),認(rèn)真填寫維修單并做好事后跟蹤、回訪工作。

  10定期巡查分管區(qū)域樓宇,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施問題,并督促相關(guān)人員跟進(jìn)處理完成。

  11具體落實(shí)管理費(fèi)和其它費(fèi)用的催收繳工作。

  12定期拜訪業(yè)主并建立和保持良好的工作關(guān)系,認(rèn)真聽取業(yè)主提出的意見和建議,并及時(shí)督促相關(guān)人員落實(shí)整改和向業(yè)主反饋。

  13完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  三、崗位權(quán)限

  1對(duì)公司行政制度享有知情權(quán)。

  2對(duì)公司競(jìng)升制度享有參與權(quán)。

  3對(duì)外協(xié)廠家工作情況享有監(jiān)督權(quán)。

  四、工作臺(tái)帳明細(xì)表

  1每日《收費(fèi)臺(tái)帳》。

  2突發(fā)事件臺(tái)賬。

  3工作總結(jié)及計(jì)劃臺(tái)賬。

  4維修臺(tái)帳。

  五、工作流程明細(xì)表

  1重大投訴接收處理及上報(bào)流程。

  2維修跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理及上報(bào)流程。

  3收費(fèi)流程。

  4小區(qū)巡檢、記錄、上報(bào)流程。

  5辦理業(yè)主收樓流程。

  六、工作交接內(nèi)容

  1相關(guān)文件檔案,包括:(1)業(yè)主相關(guān)檔案、資料,車輛檔案;(2)待辦事宜;(3)參考資料;(4)維修及收費(fèi)臺(tái)賬。

  2電子文檔,包括:(1)業(yè)主資料。

  七、工作考核

  考核指標(biāo)權(quán)重

  工作臺(tái)面整潔、無(wú)雜物,工作資料整理有序,有較強(qiáng)的系統(tǒng)性。10%

  責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理有序、無(wú)差錯(cuò)(包括鑰匙管理、檔案管理)。10%

  按要求認(rèn)真填寫投訴表,責(zé)任區(qū)域內(nèi)維修情況跟進(jìn)工作,及時(shí)回訪,并認(rèn)真跟進(jìn)處理投訴至有結(jié)果。10%

  保持良好的精神狀態(tài),穿著整潔,佩帶工作證,遵守公司儀表儀容其他規(guī)定。10%

  向每一位顧客笑臉相迎主動(dòng)打招呼。10%

  接待客人時(shí)恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)。語(yǔ)氣、語(yǔ)言表達(dá)婉轉(zhuǎn)、溫和,舉止文雅。10%

  嚴(yán)格遵守考勤制度和公司工作紀(jì)律,包括工作時(shí)間嚴(yán)格控制打或接聽私人電話。10%

  嚴(yán)格遵守巡查工作規(guī)程,每日認(rèn)真做好巡樓,并填寫巡樓日記;監(jiān)督、協(xié)調(diào)好外判工程工作,達(dá)到優(yōu)良。10%

  做好每周的家訪工作,每周訪問不少于5戶住戶,收到良好溝通效果。10%

  按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),并能主動(dòng)協(xié)助其他物業(yè)助理或其他部門完成有關(guān)工作。10%

  八、任職資格

  項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  性別不限年齡20-45歲專業(yè)資格有物業(yè)管理專業(yè)證書者為佳

  教育背景中專以上學(xué)歷

  經(jīng)驗(yàn)

  1、一年以上相同或類似物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、具備酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  知識(shí)結(jié)構(gòu)

  1、掌握常用辦公軟件操作方法。

  2、熟悉物業(yè)、酒店等服務(wù)行業(yè)情況為佳。

  能力

  1、有一定的溝通與協(xié)調(diào)能力。

  2、有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。

  3、有一定承受工作壓力能力。

  4、實(shí)操能力強(qiáng),效率高,反映快。

  品性素質(zhì)

  1、為人正直,具有較好的耐心,工作認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

  2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及服務(wù)意識(shí);富于團(tuán)隊(duì)精神,人緣好。

  3、具有強(qiáng)烈的自信心。

  4、待人接物態(tài)度和藹,與各單位保持良好的工作關(guān)系。

  其它相貌端莊、氣質(zhì)佳,具親和力為佳。

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