置業(yè)有限公司營銷策劃部管理制度
1.0目的
為了規(guī)范營銷策劃中心人員的行為準(zhǔn)則以及工作效率的提高制定本制度。
2.0范圍
本制度適用于本部門所有人員。
3.0職責(zé)
3.1加強(qiáng)對本部門人員的管理,消除消極怠工。
3.2規(guī)范本部門人員的行為,提高效率,提高公司形象。
4.0流程規(guī)范
4.1報銷流程:
經(jīng)辦人填寫費(fèi)用報銷單,粘貼報銷單據(jù)或發(fā)票,有合同的附帶合同復(fù)印件,交由部門負(fù)責(zé)人審核簽字,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)過審核后交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),經(jīng)過同意后交給財務(wù)部審核,報銷。
4.2媒體發(fā)布流程:
督察中心陪同經(jīng)過詳細(xì)詢價后,統(tǒng)計出各個合作單位的資料,選擇同等規(guī)格(影響力)、保證質(zhì)量的同時并且價格最低的單位,填寫簽呈交由部門負(fù)責(zé)人審核,確定合作單位后,部門負(fù)責(zé)人簽字,簽呈遞送至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,通過后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組參加談判,簽訂合同,簽訂合同之后嚴(yán)格按照合同內(nèi)容來執(zhí)行。
4.3設(shè)計流程:
設(shè)計方案由設(shè)計人員來設(shè)計,完成后經(jīng)過仔細(xì)檢查再交給部門負(fù)責(zé)人審核,根據(jù)設(shè)計要求以及具體情況確定設(shè)計方案是否可行,若通過,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人調(diào)整、修改后交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,修改后或直接通過后執(zhí)行;若不能通過,則重新設(shè)計,直到設(shè)計方案通過為止。
4.4文案流程:
策劃案由文案人員撰寫,完成后經(jīng)過仔細(xì)檢查交給部門負(fù)責(zé)人審核,根據(jù)活動要求以及具體情況確定策劃方案是否通過,若通過,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人調(diào)整、修改后交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核,修改后或直接通過后執(zhí)行;若不能通過,則重新撰寫,直到策劃方案通過為止。
4.5領(lǐng)用物品流程:
本部門人員如需用到辦公用品,需到公共財產(chǎn)管理人員處領(lǐng)取,填寫領(lǐng)用單后領(lǐng)取。領(lǐng)取后妥善保管,在使用完成后或者不需要時交由公共財產(chǎn)管理處入庫保存。
4.6出差流程
由出差人填寫出差申請單,部門負(fù)責(zé)人簽字,報至人力部門負(fù)責(zé)人審批,再遞呈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批簽字,出差人在出差期間做好記錄,保存好費(fèi)用發(fā)票,在返回公司后3天內(nèi)到財務(wù)處報銷費(fèi)用。
4.7用車流程
本部門人員如需用車,經(jīng)過本部門負(fù)責(zé)人同意后,向車隊(duì)負(fù)責(zé)人申請,由車隊(duì)負(fù)責(zé)人調(diào)度,派遣車輛。任務(wù)完畢后,司機(jī)歸隊(duì),用車人在行駛記錄上簽字確認(rèn)。
5.0其他內(nèi)容
5.1各部門要保持所在辦公區(qū)的衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁亂貼亂劃,剩茶倒入辦公區(qū)紙簍或衛(wèi)生間的茶漏中。
5.2在辦公區(qū)域不得站立聊天,如需處理工作事宜,最好通過電話、QQ 或座談的方式進(jìn)行。
5.3本部門人員須統(tǒng)一佩戴工牌,不得穿拖鞋、背心或過于暴露等不適宜的裝束。
5.4辦公時間不得因私會客,不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動。
5.5按規(guī)定時間到食堂用餐,嚴(yán)禁本部門人員在食堂飲酒。
5.6嚴(yán)禁本部門人員在上班期間干私活。
5.7嚴(yán)禁本部門人員跟合作廣告公司、媒體索要財物。不得徇私舞弊,必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行與合作單位的工作事宜。
5.8本部門人員需聽從部門負(fù)責(zé)人的安排與調(diào)遣。
5.9本部門人員需遵守公司的所有規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。
6.0說明
本制度沒有提及的事項(xiàng)根據(jù)具體情況決定執(zhí)行。
篇2:房地產(chǎn)發(fā)展公司營銷策劃管理制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營銷策劃管理制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對營銷策劃事務(wù)的管理,明確責(zé)任,使工作有序開展,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章市場調(diào)研作業(yè)規(guī)范
第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容:把握市場競爭及需求的特點(diǎn),為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位,策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制"市場環(huán)境調(diào)研報告"。
第四條制定調(diào)查計劃:根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的"市場調(diào)查計劃表",其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)調(diào)查內(nèi)容及對象:確定調(diào)查的具體內(nèi)容,還需確定具體實(shí)施調(diào)查的對象個體,確定具體的調(diào)查范圍;
(二)調(diào)查方法:針對本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。
(三)調(diào)查時間表:調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。
第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料:通過各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料,常見的資料來源渠道包括:
(一)實(shí)地調(diào)研收集到的一手資料;
(二)各種公開傳媒上的資料;
(三)通過拜訪各有關(guān)政府部門獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料;
(四)當(dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場最新資料;
(五)各種房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等:通過參加各種房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等,獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。
第六條編輯整理信息資料:對現(xiàn)場調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工,以確定調(diào)查資料是否有誤,樣本是否符合要求,調(diào)查記錄是否完備,若發(fā)現(xiàn)不足或存在問題,應(yīng)及時調(diào)整調(diào)查提綱,作補(bǔ)充調(diào)查,以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性;
第七條調(diào)查結(jié)果分析:根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料,結(jié)合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證,得出調(diào)查結(jié)論。
第八條撰寫調(diào)查報告:策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫成詳盡的《市場環(huán)境調(diào)研報告》。
第九條遞交調(diào)查報告:按照本公司要求,將調(diào)查報告送交有關(guān)人士,作為房地產(chǎn)市場開發(fā)和房地產(chǎn)市場營銷的參考。
第十條資料歸檔存儲:將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔,編制目錄與索引,并順序放入檔案柜中。
第三章項(xiàng)目定位報告的審核作業(yè)規(guī)范
第十一條分析銷售項(xiàng)目:策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場調(diào)查報告》,制定出該項(xiàng)目的《定位報告》。
第十二條審議方案:策劃經(jīng)理提請公司審議層對總體定位方案進(jìn)行審議。
第十三條審查方案:將《項(xiàng)目總體定位報告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。
第十四條方案核準(zhǔn):經(jīng)審查后的《項(xiàng)目總體定位報告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理必要時召集營銷有關(guān)人員了解情況,達(dá)成共識后批準(zhǔn)《項(xiàng)目總體定位報告》,并提交給規(guī)劃設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計。
第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范
第十五條機(jī)構(gòu)考察:對基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營銷總監(jiān)進(jìn)行資信考察,考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類似業(yè)績,必要時實(shí)地考察。考察內(nèi)容包括:中介機(jī)構(gòu)實(shí)力、信譽(yù)及業(yè)績,把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條末次篩選:公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營銷總監(jiān)考察結(jié)果,再次對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選,把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。
第十七條洽談:由營銷總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu),通過中介機(jī)構(gòu)上門,上報公司領(lǐng)導(dǎo)層(必要時由董事長參與)同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識,確定中介機(jī)構(gòu)。
第十八條建立檔案:由營銷員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成"中介機(jī)構(gòu)資料匯總表"后統(tǒng)一入檔
第五章銷售方案評審作業(yè)規(guī)范
第十九條銷售方案審核:策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》,必要時要求其提供市場調(diào)研的有關(guān)資料。銷售方案內(nèi)容包括:銷售方式及渠道、銷售單位組織設(shè)計、廣告方案、價格定位及策略、VI形象設(shè)計等。
第二十條方案審查:營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部職員對銷售方案進(jìn)行會審,會審人員必須在"文件審批會簽表"中簽署意見。
第二十一條提出修改意見:將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報總經(jīng)理,總經(jīng)理提出修改意見。
第二十二條方案修訂:根據(jù)會審結(jié)果和總經(jīng)理意見,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見重新納入銷售方案中。
第二十三條方案執(zhí)行:營銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。
第六章階段性業(yè)績核查作業(yè)規(guī)范
第二十四條接受銷售表:每月底,銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報表》、相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。
第二十五條銷售情況匯總:由銷售經(jīng)理對本月銷售情況進(jìn)行匯總:已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財務(wù)數(shù)據(jù)。
第二十六條核對財務(wù)帳款:通過財務(wù)報表,由銷售經(jīng)理與財務(wù)部核對交款及辦理銀行按揭的情況。
第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績核查表》存檔。
第七章附則
第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第三十條本制
度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
篇3:房地產(chǎn)發(fā)展公司營銷策劃管理制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營銷策劃管理制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對營銷策劃事務(wù)的管理,明確責(zé)任,使工作有序開展,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章市場調(diào)研作業(yè)規(guī)范
第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容:把握市場競爭及需求的特點(diǎn),為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位,策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制"市場環(huán)境調(diào)研報告"。
第四條制定調(diào)查計劃:根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的"市場調(diào)查計劃表",其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
?。ㄒ唬┱{(diào)查內(nèi)容及對象:確定調(diào)查的具體內(nèi)容,還需確定具體實(shí)施調(diào)查的對象個體,確定具體的調(diào)查范圍;
?。ǘ┱{(diào)查方法:針對本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。
?。ㄈ┱{(diào)查時間表:調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。
第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料:通過各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料,常見的資料來源渠道包括:
?。ㄒ唬?shí)地調(diào)研收集到的一手資料;
?。ǘ└鞣N公開傳媒上的資料;
(三)通過拜訪各有關(guān)政府部門獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料;
?。ㄋ模┊?dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場最新資料;
?。ㄎ澹└鞣N房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等:通過參加各種房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等,獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。
第六條編輯整理信息資料:對現(xiàn)場調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工,以確定調(diào)查資料是否有誤,樣本是否符合要求,調(diào)查記錄是否完備,若發(fā)現(xiàn)不足或存在問題,應(yīng)及時調(diào)整調(diào)查提綱,作補(bǔ)充調(diào)查,以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性;
第七條調(diào)查結(jié)果分析:根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料,結(jié)合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證,得出調(diào)查結(jié)論。
第八條撰寫調(diào)查報告:策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫成詳盡的《市場環(huán)境調(diào)研報告》。
第九條遞交調(diào)查報告:按照本公司要求,將調(diào)查報告送交有關(guān)人士,作為房地產(chǎn)市場開發(fā)和房地產(chǎn)市場營銷的參考。
第十條資料歸檔存儲:將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔,編制目錄與索引,并順序放入檔案柜中。
第三章項(xiàng)目定位報告的審核作業(yè)規(guī)范
第十一條分析銷售項(xiàng)目:策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場調(diào)查報告》,制定出該項(xiàng)目的《定位報告》。
第十二條審議方案:策劃經(jīng)理提請公司審議層對總體定位方案進(jìn)行審議。
第十三條審查方案:將《項(xiàng)目總體定位報告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。
第十四條方案核準(zhǔn):經(jīng)審查后的《項(xiàng)目總體定位報告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理必要時召集營銷有關(guān)人員了解情況,達(dá)成共識后批準(zhǔn)《項(xiàng)目總體定位報告》,并提交給規(guī)劃設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計。
第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范
第十五條機(jī)構(gòu)考察:對基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營銷總監(jiān)進(jìn)行資信考察,考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類似業(yè)績,必要時實(shí)地考察??疾靸?nèi)容包括:中介機(jī)構(gòu)實(shí)力、信譽(yù)及業(yè)績,把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條末次篩選:公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營銷總監(jiān)考察結(jié)果,再次對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選,把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。
第十七條洽談:由營銷總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu),通過中介機(jī)構(gòu)上門,上報公司領(lǐng)導(dǎo)層(必要時由董事長參與)同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識,確定中介機(jī)構(gòu)。
第十八條建立檔案:由營銷員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成"中介機(jī)構(gòu)資料匯總表"后統(tǒng)一入檔
第五章銷售方案評審作業(yè)規(guī)范
第十九條銷售方案審核:策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》,必要時要求其提供市場調(diào)研的有關(guān)資料。銷售方案內(nèi)容包括:銷售方式及渠道、銷售單位組織設(shè)計、廣告方案、價格定位及策略、VI形象設(shè)計等。
第二十條方案審查:營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部職員對銷售方案進(jìn)行會審,會審人員必須在"文件審批會簽表"中簽署意見。
第二十一條提出修改意見:將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報總經(jīng)理,總經(jīng)理提出修改意見。
第二十二條方案修訂:根據(jù)會審結(jié)果和總經(jīng)理意見,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見重新納入銷售方案中。
第二十三條方案執(zhí)行:營銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。
第六章階段性業(yè)績核查作業(yè)規(guī)范
第二十四條接受銷售表:每月底,銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報表》、相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。
第二十五條銷售情況匯總:由銷售經(jīng)理對本月銷售情況進(jìn)行匯總:已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財務(wù)數(shù)據(jù)。
第二十六條核對財務(wù)帳款:通過財務(wù)報表,由銷售經(jīng)理與財務(wù)部核對交款及辦理銀行按揭的情況。
第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績核查表》存檔。
第七章附則
第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。