房地產發展有限公司營銷策劃管理制度
第一章總則
第一條為加強對營銷策劃事務的管理，明確責任，使工作有序開展，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內部整個營銷系統。
第二章市場調研作業規范
第三條明確調查目的及內容：把握市場競爭及需求的特點，為產品進行準確定位，策劃經理應編制或委托中介機構編制"市場環境調研報告"。
第四條制定調查計劃：根據調查目的和內容制定或委托中介機構制定詳細周密的"市場調查計劃表"，其內容應當包括：
(一)調查內容及對象：確定調查的具體內容，還需確定具體實施調查的對象個體，確定具體的調查范圍;
(二)調查方法：針對本次調查目的和內容確定具體調查方法。
(三)調查時間表：調查日期和調查作業進度的安排。
第五條收集相關基礎資料：通過各種有效渠道收集與調查目的相關的各種現有的基本的信料，常見的資料來源渠道包括：
(一)實地調研收集到的一手資料;
(二)各種公開傳媒上的資料;
(三)通過拜訪各有關政府部門獲取當地有關房地產資料;
(四)當地各種房地產中介機構獲取當地有關房地產市場最新資料;
(五)各種房地產展銷會、招商會、洽談會、交流會等：通過參加各種房地產展銷會、招商會、洽談會、交流會等，獲取相關房地產資料。
第六條編輯整理信息資料：對現場調查所獲得的原始信息資料進行審查整理、編輯加工，以確定調查資料是否有誤，樣本是否符合要求，調查記錄是否完備，若發現不足或存在問題，應及時調整調查提綱，作補充調查，以保證最后調查得出結論的完整性和準確性;
第七條調查結果分析：根據整理歸納后的調查資料，結合《城市房地產開發經營管理條例》，策劃經理負責組織分析論證，得出調查結論。
第八條撰寫調查報告：策劃經理采用一定的形式將調查結果寫成詳盡的《市場環境調研報告》。
第九條遞交調查報告：按照本公司要求，將調查報告送交有關人士，作為房地產市場開發和房地產市場營銷的參考。
第十條資料歸檔存儲：將本次調查形成的資料整理歸檔，編制目錄與索引，并順序放入檔案柜中。
第三章項目定位報告的審核作業規范
第十一條分析銷售項目：策劃經理根據《目標市場調查報告》，制定出該項目的《定位報告》。
第十二條審議方案：策劃經理提請公司審議層對總體定位方案進行審議。
第十三條審查方案：將《項目總體定位報告》提交給公司決策層進行審查。
第十四條方案核準：經審查后的《項目總體定位報告》提交給總經理核準，總經理必要時召集營銷有關人員了解情況，達成共識后批準《項目總體定位報告》，并提交給規劃設計公司進行設計。
第四章選擇中介合作公司洽談的作業規范
第十五條機構考察：對基本符合公司要求的中介機構由營銷總監進行資信考察，考察方法可為網上考察、已提供服務的類似業績，必要時實地考察。考察內容包括：中介機構實力、信譽及業績，把所考察的結果上交公司領導。
第十六條末次篩選：公司領導根據營銷總監考察結果，再次對中介機構進行篩選，把不適合公司的中介機構剔除。
第十七條洽談：由營銷總監通知中介機構，通過中介機構上門，上報公司領導層(必要時由董事長參與)同中介機構進行合作談判達成共識，確定中介機構。
第十八條建立檔案：由營銷員把中介機構的詳細資料整理成"中介機構資料匯總表"后統一入檔
第五章銷售方案評審作業規范
第十九條銷售方案審核：策劃經理在提交《銷售方案》，必要時要求其提供市場調研的有關資料。銷售方案內容包括：銷售方式及渠道、銷售單位組織設計、廣告方案、價格定位及策略、VI形象設計等。
第二十條方案審查：營銷總監負責組織銷售部職員對銷售方案進行會審，會審人員必須在"文件審批會簽表"中簽署意見。
第二十一條提出修改意見：將經審核后提出的《銷售方案》上報總經理，總經理提出修改意見。
第二十二條方案修訂：根據會審結果和總經理意見，策劃經理負責將修改意見重新納入銷售方案中。
第二十三條方案執行：營銷部根據總經理簽字后的方案執行。
第六章階段性業績核查作業規范
第二十四條接受銷售表：每月底，銷售經理制作《銷售情況月報表》、相關財務數據及有變更的情況。
第二十五條銷售情況匯總：由銷售經理對本月銷售情況進行匯總：已售客戶數、房款回籠數以及按揭情況等財務數據。
第二十六條核對財務帳款：通過財務報表，由銷售經理與財務部核對交款及辦理銀行按揭的情況。
第二十七條銷售經理將《業績核查表》存檔。
第七章附則
第二十九條本制度解釋權、監督執行權歸營銷部。
第三十條本制
度自頒布之日起正式執行，前期相關規定自行廢止。
篇2：在地產營銷策劃中物業管理品牌的應用
在地產營銷策劃中物業管理品牌的應用
物業管理品牌，通俗地說，就是物業管理這種商品的牌子。構成物業管理品牌的要素主要有：物業公司的聲譽、形象以及形成和影響物業公司聲譽、形象的一系列因素，包括物業公司的特殊名稱（如響亮、引人注意、涵義深刻、來歷特殊等）、注冊資金、管理業績、裝備水平、社會評價、業主管理委員會的反映、政府意見等；負責人的管理經歷、社會地位與影響力；管理層的素質；專業技術人員的職稱或技術等級等等；此外，還包括公司物業管理服務的項目、收費標準、服務態度、服務深度等方面。
良好的物業管理品牌不僅有益于彌補和完善開發商的信譽和形象，而且使物業本身更具有吸引力，讓潛在的購房者更樂意為幾乎可以看到的、未來的、系統周到的服務和優良的管理而傾囊。因此，在項目營銷中，一定要高度重視物業管理品牌的充分利用。具體來講，主要有以下方面的原因：
一、物業管理品牌是物業項目品牌的重要構成部分。
開發商開發的物業，能不能很快為投資者、購房者所了解、所認同、所接受（購買），跟物業項目的品牌有非常密切的關系。物業項目的品牌是一個非常復雜的綜合體，但它卻有較為固定的組成部分。具體來講，構成物業項目品牌的要素主要有：
①物業的自然地理情況。包括物業的地理位置、周圍環境與發展情況、本物業在城市相同或相似物業中的地位等方面。
②物業的四商（即開發商、設計商、施工商、監理商）情況。包括它們的資質、業績、社會評價、信譽、企業形象等方面。
③物業的工程質量與設計水平，包括建筑質量情況與建筑設計的先進性等。④物業的管理情況，也即物業管理的品牌如何。
物業項目品牌的上述四個組成部分中，第一個部分，即物業的自然地理情況，是物業項目品牌的基礎和前提，同時，它基本上也是不可改變的。第二個部分，物業的“四商”情況，它是決定物業工程質量情況、價位情況、業主構成情況等方面的重要影響因素。第三個部分，物業的工程質量與設計水平，該部分基本可由第二部分的情況決定。第四個部分，物業管理的品牌，也是影響或決定物業價位情況、業主構成情況的重要因素。目前，在人們的眼中，第一、第四部分是最為重要的部分，因為它們是最為表面化、能為人們日常感受得到的東西。相比之下，由于第一部分和第三部分往往是不可改變的硬件，是沒有感情的，人們對它的注視已逐步弱化，而第四個部分卻是可以改變的，富有感情的、具有實用價值的管理服務，因此，它更為人們所看重。特別在當前，物業的管理品牌如何，對物業的品位與品牌具有越來越重要的意義。
隨著房地產市場的發展，物業管理的作用與地位正在不斷提高，它是物業項目品牌形象體現最充分、最長久的一個環節。因此，要樹立物業品牌效應，就應從抓好物業管理品牌入手。
二、物業管理品牌與物業項目成功與否關系重大。
一項物業如果具有良好的物業管理品牌，則可以讓現實的與潛在的購房者對物業增加更多一些信心。因為在客戶的眼中，物業公司才是和他們同呼吸，共命運，并將長期和他們共處的單位。目前，一些地方媒體爆光的房子出了問題，業主找不到開發商的事例，已讓潛在的買主多了一些心眼。同時，物業的管理品位如何，既是與他們日常學習生活密切關聯的，也是他們能否自慰、自豪、自尊的一個重要影響因素。
目前，開發項目的物業管理情況已成為購房者越來越關心的問題，也是客戶是否選擇該物業的重要影響因素。一個很明顯的例子是，位置上相臨的兩項物業，價格高但物業管理品牌好的物業比另一個價格低但物業管理品牌差的銷售情況更為火爆。以前人們買房，考慮管理情況的基本上沒有。現在人們買房，大多數都要問問物業管理公司是誰，管理情況如何，收費多少，服務項目有哪些？等等。可以想見，一個沒有良好物業管理品牌的物業，它的形象會是怎樣？
三、物業管理品牌策略是戰勝競爭對手的新穎而有效的策略。
現代市場營銷理論認為，我國社會已經進入服務經濟時代，競爭的焦點已由質量、品種向服務轉移，誰注重服務，誰就能贏得市場。而且，現在來看，物業營銷中可以采取的策略基本上都已用上，而因為物業管理在我國產生和發展的時間不長，還沒有得到多數開發商及營銷商的注意和重視，所以，營銷中如果充分利用物業管理品牌進行宣傳和促進營銷，將是一個非常新穎、出其不意因而有效地戰勝競爭對手的策略。目前，物業管理品牌策略已經初現端倪，相信不久將會大放異彩。
那么，物業營銷中如何利用物業管理品牌策略呢？一般說來，可以在項目策劃時，刻意地把物業管理品牌作為一個賣點，通過售樓書及各種廣告媒體把項目物業管理品牌的概念突出出來。
物業管理品牌在項目營銷中的利用，具體來講，主要有以下內容：
（1）突出品牌物業管理在未來居住生活中的重要價值。
目前，不少購房者不僅對自己所購房屋的質量感興趣，也對未來自己的居住質量，即物業管理服務的情況十分在意。同時，他們一般也都比較愛講面子。社區的品牌，物業管理的品牌都是他們樂于談出的話題。事實上，他們也真能從品牌物業管理中獲得生活上、工作上、學習上、自尊上、發展上、享受上的方便與好處。營銷中突出品牌物業管理在未來居住生活中的重要價值，對他們確實能夠構成為一個極大的吸引力。
（2）突出品牌物業公司的雄厚管理實力。
物業公司的雄厚管理實力主要體現在物業公司的技術力量、專業裝備水平、注冊資金以及管理人員的職稱、從業年數與專業管理水平等等。品牌物業公司的雄厚管理實力能夠給人一種理性上的認同與信任，為客戶在思想上、行動上接受物業項目、接受品牌物業公司打下堅實的基礎，提供了現實的可能性。
（3）突出品牌物業公司的驕人管理業績。
品牌物業公司的管理業績主要體現在管理項目的多少（建筑面積、種類）、管理效果的好壞（取得部級、市級、地區級先進稱號的情況等等）、社會反映（業主、住戶及業主管理委員會的反映、媒體報道的情況、政府方面的意見、同行的評價等等）。品牌物業公司的驕人管理業績能夠給人一種感性上的認可與憧憬，讓購房者感受到實實在在的物業管理服務，并對自己的未來產生聯想和希望。
（4）突出品牌物業公司的人情味與人本管理理念。
一般來說，購房者不希望未來的物業公司是高高在上的主人，也不希望未來的物業公司是亦步亦趨、唯命是從的仆人。他們喜歡那種愿意為自己著想、尊重自己而又不巴結自己的朋友式的物業公司。品牌物業公司的人情味與人本管理理念讓人覺得親切、自然，縮短了客戶與物業公司的距離，讓客戶更容易接受物業管理，從而接受和購買物業。
利用好物業管理品牌，物業營銷必然如魚得水；反之，如果在利用物業管理品牌時措施失當，就可能會出現相反的效果。所以，在利用物業管理品牌進行物業項目營銷時，還要注意以下問題：第一，要把物業管理的高品位與較低收費聯系起來宣傳。目前人們收入不是很高的情況下，高標準的物業管理，讓人在聯想高收費的同時，容易對物業產生一種畏懼感。第二，要把物業管理服務的大眾性與特殊性突出出來，讓購房者對物業管理產生一種親近感的同時，對物業管理有一種向往與憧憬的空間。第三，物業管理品牌宣傳中，要突出物業公司的形象和企業信譽，確實給購房者一個具體的品牌化身，讓他們從化身中感受真實，樹立信心。
總之，項目營銷中既要重視物業管理品牌的利用，也要確實利用好物業管理的品牌。只有這樣，物業項目才可能更為順利的銷售出去，也才能為開發商或營銷商帶來更多的商機。
篇3：房地產營銷策劃部部門職責范本
房地產營銷策劃部部門職責范本
房地產營銷策劃部負責公司房地產項目的前期策劃工作。房地產營銷策劃部向公司領導負責，具體職責如下：
1. 針對公司決定開辟的區域市場或房地產項目所在地，展開市場調查工作。調查內容包括：當地房地產行業的發展水平，現有房地產項目的地理分布、功能及市場定位，現有和潛在競爭對手的現狀及發展趨勢，當地房地產的消費習慣及發展趨勢，當地政府規范房地產行業的政策法規，當地現有媒體的組成、收費及影響力等;
2. 結合公司的發展戰略、擁有的資源狀況及市場調查的結果，確定項目的市場定位。內容包括：項目的功能用途，項目的社會及經濟效益，項目的實施周期等;
3. 針對既定項目，在企業發展部、房地產綜合事務部及相關部門的協助下進行市場營銷策劃。策劃內容包括：項目的經濟技術指標，所要面對的細分市場，項目的投融資計劃，相關媒體策劃，銷售及定價策略等;
4. 形成營銷策劃的相關文件指導下一階段的工作。文件包括：工程設計任務委托書、工程概算書、項目資金需求計劃、定價及銷售方案、項目實施進度表等;
5. 監督指導公司房地產項目的設計、施工過程及樓盤的銷售工作;
6. 搜集、整理、分析、總結國內外同行成功案例及經驗教訓;
7. 對下屬房地產控股公司的房地產項目市場營銷策劃方案提出改進或修改意見;
8. 向下屬房地產控股公司輸送房地產營銷策劃人才;
9. 承辦公司領導交辦的其他工作。