老業(yè)務(wù)員積累5年的業(yè)務(wù)心經(jīng)

　　1.會哭的孩子有奶吃。很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應(yīng)該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢?

　　2.應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎?我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會選準一個行業(yè)，比如我要做耳機行業(yè)，我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額，我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

　　3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

　　4.談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。

　　5.一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結(jié)婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應(yīng)該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務(wù)等等。

　　6.做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

　　我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。

　　采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

　　2關(guān)于細心有兩點：

　　對自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質(zhì)量不好，價錢高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

　　對客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

　　3.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，可是勤能補拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了，所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

　　4.關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。這是最頭痛的問題，我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理。大家有興趣可以看看，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進去，或者做不進去。如果真正是憑質(zhì)量，和價錢做進去的客戶，如果在服務(wù)等方面在好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足采購的心嗎?如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢，別人就是給回扣，就很難在產(chǎn)品上有什么高價值了，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來。

　　5.關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。我也發(fā)了很多帖子，也有很多人議論。我個人認為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單并不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。

篇2：肥料公司業(yè)務(wù)員勞模風采先進事跡

　　肥料公司業(yè)務(wù)員勞模風采先進事跡

　　z于20**年12月份進入z銷售系統(tǒng)工作，先后在湖北漢川、應(yīng)城、天門等地跑業(yè)務(wù)。20**年1月份，他接到公司調(diào)崗?fù)ㄖ才湃ズＤ鲜袌鲎鰳I(yè)務(wù)員。在湖北家鄉(xiāng)市場做得風生水起的他，后在海南市場同樣將業(yè)務(wù)做得熠熠生輝。

　　20**年初他接手剛開發(fā)的漢川市場，并開拓應(yīng)城空白市場的業(yè)務(wù)，將應(yīng)城市場此前零銷量提升到現(xiàn)在的幾千噸；20**年調(diào)往天門市場的他再接再厲，當年該市場銷售z復(fù)合肥13551噸，突破了歷史記錄；z肥此前在海南市場的銷量一直徘徊不前，20**年該市場z肥銷量創(chuàng)歷史新高！也許有人會說，z是幸運的，所到的市場肥料銷量總在創(chuàng)造奇跡；殊不知，所謂的幸運就是機遇撞上了努力，“神話”銷量的背后是他默默的精耕細耘和無私付出。

　　專心投入銷售業(yè)務(wù)的他很有一套自己的“三部曲”思路。首先是融入、了解市場。z進入市場后，會在第一時間深入市場，逐個走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售網(wǎng)點了解市場情況及相關(guān)問題。第二步即解決問題、完善市場。在海南市場，他制定了市場管理協(xié)議，經(jīng)過一段時間的實施，再無農(nóng)民及零售商對市場管理心存疑慮，市場價格混亂的問題也基本得到解決，提振了客戶和零售商的合作信心，產(chǎn)品銷量隨之提升。一名受益的客戶感謝z，動情地說：“如果你早來海南，我就賺大啦！z的銷量就會更大。”第三步加強學習、反饋信息。在平時的工作中，他努力提高業(yè)務(wù)技能，及時準確掌握反饋市場信息，為公司制定政策提供依據(jù)，此外，他還在客戶一月一次的員工會上，毫不吝惜地將平時工作和學習中的經(jīng)驗傳授給客戶，深受客戶好評。

　　勞模，不僅僅意味著工作能力出類拔萃，同時也兼具著人格的無窮魅力。在進z之前，z是一名人民警察，他將警察具有的一身正氣的特質(zhì)帶到了現(xiàn)有的銷售工作中。在市場上摸爬滾打的日子里，不乏物質(zhì)方面的誘惑，但z從不找客戶吃拿卡要，即便有客戶主動贈送大額現(xiàn)金或貴重禮物，也都被他婉言謝絕，深受客戶信賴。長此以往，客勤關(guān)系處www.dewk.cn得非常融洽。他的所作所為大家都看在眼里，海南z的客戶李永祥感慨：“賣不好z肥，我們對不起z同志”，一句發(fā)自肺腑的感慨道出了對z最厚重的肯定。

　　“人活一世，要懂得感恩”，這是z經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。今年5月份，公司在海南市場著力全國測土配方施肥示范網(wǎng)絡(luò)香蕉示范基地的建設(shè)，他來來回回為示范地選點奔波，毫無怨言；后來因土地糾紛，示范田建設(shè)一波三折，他默默承受，為了示范地啟動會順利開展，他主動放棄了總公司一年一度的勞模旅游活動。他堅信只要立足于公司的長遠發(fā)展，自己吃點苦都算不了什么。啟動會當天，活動現(xiàn)場、賓客接待都由他一手操辦，實際開銷超出了公司批予的活動經(jīng)費，他不怨公司，積極籌集資金，解決困難。后來報銷費用的時候，因事多事雜，還有一千多塊的費用忘記貼上去報銷，同事讓他找公司報銷，他說算了，要是真這么斤斤計較，就不是他z了。他說：“今天吃虧了，付出了，也是為了擴大z的影響力，z高速發(fā)展了，我們都是受益者，要懂得感恩。”

　　銷售，于他而言，并不是簡單的當一份工作在執(zhí)行，而是一種責任和使命，所到之處，都憑借他的努力，留下深深的烙印！以真誠感動客戶，用成績感恩公司，他是銷售精英、業(yè)務(wù)中堅，也是員工楷模、企業(yè)棟梁，值得我們尊重與感動。

篇3：物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位工作職責

　　物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責

　　1 負責市場信息的收集、整理、分析，提出意見和建議，并填寫《項目分析報告》，報部門經(jīng)理審批立項。

　　2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤，并建立檔案。

　　3 參與完成管理方案、標書的編寫、修改。

　　4 負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。

　　5 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況，提出總結(jié)報告。

　　6 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作，并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。

　　7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對管理方案的意見和建議。

　　8 本部門的日常事務(wù)工作。

　　9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。