老業(yè)務(wù)員積累5年的業(yè)務(wù)心經(jīng)

　　1.會(huì)哭的孩子有奶吃。很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他，你那個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問(wèn)他，知道有結(jié)果為止，其實(shí)，采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢，就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢?

　　2.應(yīng)該釣魚，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎?我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額，我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣，很舒服。

　　3.膽大、心細(xì)、臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

　　4.談話的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說(shuō)沒(méi)話題，其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問(wèn)題最好。

　　5.一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長(zhǎng)，到真正結(jié)婚了，就要認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的，我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們，互相考察一下信用，服務(wù)等等。

　　6.做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了，其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說(shuō)**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時(shí)會(huì)說(shuō)那天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。

　　我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣，我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。

　　采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

　　2關(guān)于細(xì)心有兩點(diǎn)：

　　對(duì)自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他肯定會(huì)賴帳，如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

　　對(duì)客戶而言，要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動(dòng)，你就可以投其所好拉。

　　3.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說(shuō)話都不流暢，更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了，可是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了，所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

　　4.關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。這是最頭痛的問(wèn)題，我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個(gè)說(shuō)個(gè)有理。大家有興趣可以看看，我個(gè)人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進(jìn)去，或者做不進(jìn)去。如果真正是憑質(zhì)量，和價(jià)錢做進(jìn)去的客戶，如果在服務(wù)等方面在好點(diǎn)的話，做的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn)。你想你能永遠(yuǎn)的滿足采購(gòu)的心嗎?如果你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢(shì)，別人就是給回扣，就很難在產(chǎn)品上有什么高價(jià)值了，而且采購(gòu)的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價(jià)做進(jìn)來(lái)。

　　5.關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。我也發(fā)了很多帖子，也有很多人議論。我個(gè)人認(rèn)為，在職時(shí)不要炒單，我們做人要做一個(gè)正直的，有原則的人，炒單并不會(huì)給你增加多少額外收入，反而會(huì)搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來(lái)創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。

篇2：肥料公司業(yè)務(wù)員勞模風(fēng)采先進(jìn)事跡

　　肥料公司業(yè)務(wù)員勞模風(fēng)采先進(jìn)事跡

　　z于20**年12月份進(jìn)入z銷售系統(tǒng)工作，先后在湖北漢川、應(yīng)城、天門等地跑業(yè)務(wù)。20**年1月份，他接到公司調(diào)崗?fù)ㄖ才湃ズＤ鲜袌?chǎng)做業(yè)務(wù)員。在湖北家鄉(xiāng)市場(chǎng)做得風(fēng)生水起的他，后在海南市場(chǎng)同樣將業(yè)務(wù)做得熠熠生輝。

　　20**年初他接手剛開發(fā)的漢川市場(chǎng)，并開拓應(yīng)城空白市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，將應(yīng)城市場(chǎng)此前零銷量提升到現(xiàn)在的幾千噸；20**年調(diào)往天門市場(chǎng)的他再接再厲，當(dāng)年該市場(chǎng)銷售z復(fù)合肥13551噸，突破了歷史記錄；z肥此前在海南市場(chǎng)的銷量一直徘徊不前，20**年該市場(chǎng)z肥銷量創(chuàng)歷史新高！也許有人會(huì)說(shuō)，z是幸運(yùn)的，所到的市場(chǎng)肥料銷量總在創(chuàng)造奇跡；殊不知，所謂的幸運(yùn)就是機(jī)遇撞上了努力，“神話”銷量的背后是他默默的精耕細(xì)耘和無(wú)私付出。

　　專心投入銷售業(yè)務(wù)的他很有一套自己的“三部曲”思路。首先是融入、了解市場(chǎng)。z進(jìn)入市場(chǎng)后，會(huì)在第一時(shí)間深入市場(chǎng)，逐個(gè)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售網(wǎng)點(diǎn)了解市場(chǎng)情況及相關(guān)問(wèn)題。第二步即解決問(wèn)題、完善市場(chǎng)。在海南市場(chǎng)，他制定了市場(chǎng)管理協(xié)議，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，再無(wú)農(nóng)民及零售商對(duì)市場(chǎng)管理心存疑慮，市場(chǎng)價(jià)格混亂的問(wèn)題也基本得到解決，提振了客戶和零售商的合作信心，產(chǎn)品銷量隨之提升。一名受益的客戶感謝z，動(dòng)情地說(shuō)：“如果你早來(lái)海南，我就賺大啦！z的銷量就會(huì)更大。”第三步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反饋信息。在平時(shí)的工作中，他努力提高業(yè)務(wù)技能，及時(shí)準(zhǔn)確掌握反饋市場(chǎng)信息，為公司制定政策提供依據(jù)，此外，他還在客戶一月一次的員工會(huì)上，毫不吝惜地將平時(shí)工作和學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)傳授給客戶，深受客戶好評(píng)。

　　勞模，不僅僅意味著工作能力出類拔萃，同時(shí)也兼具著人格的無(wú)窮魅力。在進(jìn)z之前，z是一名人民警察，他將警察具有的一身正氣的特質(zhì)帶到了現(xiàn)有的銷售工作中。在市場(chǎng)上摸爬滾打的日子里，不乏物質(zhì)方面的誘惑，但z從不找客戶吃拿卡要，即便有客戶主動(dòng)贈(zèng)送大額現(xiàn)金或貴重禮物，也都被他婉言謝絕，深受客戶信賴。長(zhǎng)此以往，客勤關(guān)系處www.dewk.cn得非常融洽。他的所作所為大家都看在眼里，海南z的客戶李永祥感慨：“賣不好z肥，我們對(duì)不起z同志”，一句發(fā)自肺腑的感慨道出了對(duì)z最厚重的肯定。

　　“人活一世，要懂得感恩”，這是z經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。今年5月份，公司在海南市場(chǎng)著力全國(guó)測(cè)土配方施肥示范網(wǎng)絡(luò)香蕉示范基地的建設(shè)，他來(lái)來(lái)回回為示范地選點(diǎn)奔波，毫無(wú)怨言；后來(lái)因土地糾紛，示范田建設(shè)一波三折，他默默承受，為了示范地啟動(dòng)會(huì)順利開展，他主動(dòng)放棄了總公司一年一度的勞模旅游活動(dòng)。他堅(jiān)信只要立足于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，自己吃點(diǎn)苦都算不了什么。啟動(dòng)會(huì)當(dāng)天，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、賓客接待都由他一手操辦，實(shí)際開銷超出了公司批予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，他不怨公司，積極籌集資金，解決困難。后來(lái)報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候，因事多事雜，還有一千多塊的費(fèi)用忘記貼上去報(bào)銷，同事讓他找公司報(bào)銷，他說(shuō)算了，要是真這么斤斤計(jì)較，就不是他z了。他說(shuō)：“今天吃虧了，付出了，也是為了擴(kuò)大z的影響力，z高速發(fā)展了，我們都是受益者，要懂得感恩?！?/P>

　　銷售，于他而言，并不是簡(jiǎn)單的當(dāng)一份工作在執(zhí)行，而是一種責(zé)任和使命，所到之處，都憑借他的努力，留下深深的烙??！以真誠(chéng)感動(dòng)客戶，用成績(jī)感恩公司，他是銷售精英、業(yè)務(wù)中堅(jiān)，也是員工楷模、企業(yè)棟梁，值得我們尊重與感動(dòng)。

篇3：物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位工作職責(zé)

　　物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析，提出意見和建議，并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》，報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。

　　2 負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤，并建立檔案。

　　3 參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。

　　4 負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。

　　5 了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況，提出總結(jié)報(bào)告。

　　6 聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作，并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。

　　7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對(duì)管理方案的意見和建議。

　　8 本部門的日常事務(wù)工作。

　　9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。