連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)1

　　通過連鎖經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到，想要在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營(yíng)上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營(yíng)的成敗。

一、成就心態(tài)，成就心態(tài)是成功人士的心理支柱

　　一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢(mèng)想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)想，夢(mèng)想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強(qiáng)烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識(shí)中所有的潛能，去尋找夢(mèng)想;確定夢(mèng)想。為了夢(mèng)想努力向前，最終要讓自己夢(mèng)想成真。

　　做事業(yè)讓我們每一個(gè)人在剛剛開始就已成為一名獨(dú)立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當(dāng)老板就必須要有一個(gè)當(dāng)老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認(rèn)定自己我是一個(gè)老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀，能力以及學(xué)問見識(shí)等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。

　　我們要有進(jìn)取心;成就感和向上的力量，并不斷的修正自己;改變自己;造就自己，提高自信與勇氣，樹立自己的目標(biāo)，按照自己的目標(biāo)一步一步的前進(jìn)直到成功。

二、學(xué)習(xí)心態(tài)，開啟成功之門的金鑰匙

　　活到老學(xué)到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?

　　隔行如隔山，如果我們沒有一個(gè)空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學(xué)的話，將會(huì)走很多彎路。

　　每個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)都包括五個(gè)方面的知識(shí)：

　　1、行業(yè)專業(yè)知識(shí)

　　2、演講學(xué)

　　3、公關(guān)交際學(xué)

　　4、心理學(xué)

　　5、管理學(xué)

　　我們會(huì)認(rèn)識(shí)來自全國(guó)各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時(shí)間中得到四大財(cái)富：知識(shí)財(cái)富;健康財(cái)富;朋友財(cái)富;物質(zhì)財(cái)富的大豐收。

　　我們提升自己的交際能力，學(xué)會(huì)與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學(xué)更教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點(diǎn)是通過管理學(xué)，我們懂得了怎樣去理財(cái)，如何去回避風(fēng)險(xiǎn)。

　　天我們的這個(gè)行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個(gè)陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實(shí)實(shí)在在的銷售出去，讓別人認(rèn)可你，要做到我為人人，人人為我。

三、付出心態(tài)，征服生存環(huán)境的唯一訣竅

　　我們學(xué)到了其他公司的文化，她們運(yùn)用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運(yùn)用黃金法則就是：你想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你也要怎樣對(duì)別人。樂施精神：不求回報(bào)的幫助別人。

　　有付出就有回報(bào)，但不付出就絕對(duì)沒有回報(bào)。

　　提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵(lì)人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因?yàn)榘烁冻龅囊馑肌?ldquo;受得苦中苦”實(shí)際上就是一種不平凡的付出，它的動(dòng)機(jī)還是為了自己“成為人上人”。

　　如果每個(gè)人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。

　　只有付出了，才會(huì)有回報(bào)的機(jī)會(huì)。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)2

　　轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

　　在連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

　　在連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學(xué)校門跨入到連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

　　在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

　　團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

五、存在的問題。

　　幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　連鎖經(jīng)營(yíng)管理心得體會(huì)3

　　連鎖經(jīng)營(yíng)是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會(huì)化大生產(chǎn)的'的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的推動(dòng)下，連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)方式，產(chǎn)生于美國(guó)，但由于它一不受國(guó)家和地區(qū)的限制，二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習(xí)慣的限制，三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　連鎖商店是美、英、日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營(yíng)方式和組織形式，至今在世界上已發(fā)展了一百多年，其經(jīng)營(yíng)范圍幾乎覆蓋了整個(gè)商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè)。連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的，在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點(diǎn)，形成了理念連鎖，CIS連鎖，商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營(yíng)管理連鎖等特征，顯示了巨大的生命力。國(guó)美電器有限公司、蘇寧電器集團(tuán)、大商集團(tuán)股份有限公司、家樂福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元、289億元、173元億元和119億元的業(yè)績(jī)排名第二至五位。

　　連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展，當(dāng)然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其是研究企業(yè)適應(yīng)。開拓。占領(lǐng)。發(fā)展市場(chǎng)所應(yīng)解決的具有長(zhǎng)期性。方向性的問題。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。有了正確的戰(zhàn)略選擇，其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)才有現(xiàn)實(shí)意義，戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗。對(duì)于其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，我們來分析兩方面的問題：

一、企業(yè)自我完善方面。

　　不管連鎖營(yíng)銷的類型怎樣，其企業(yè)形象的塑造非常成功，其運(yùn)用企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，在整體視覺設(shè)計(jì)與內(nèi)外行為意識(shí)上加以發(fā)揮，建立了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，它必須經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和沉淀，而這個(gè)過程基本遵循著一定的規(guī)律，按一定的模式不斷地創(chuàng)新。塑造企業(yè)文化要在突出其要點(diǎn)的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的特色。由于社會(huì)文化不同社會(huì)制度不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同企業(yè)特點(diǎn)不同，決定了企業(yè)文化的不可模仿性。首先，企業(yè)要從三個(gè)方面進(jìn)行塑造。

　　1、物質(zhì)文化塑造，包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量)，顧客愉悅(品質(zhì)價(jià)格態(tài)度及時(shí)性商品等得到顧客的滿意)，技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界)。

　　2、企業(yè)精神文化，是指全體員工共同一致彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志。思想境界。理想追求。企業(yè)精神文化具有個(gè)性時(shí)代特征激勵(lì)作用傳統(tǒng)文化精神前瞻性。

　　3、制度文化塑造，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化，包括工藝操作規(guī)程。廠規(guī)廠紀(jì)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。考核獎(jiǎng)懲制度等。面對(duì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)制度觀念要變革，建立科學(xué)的管理制度，保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，到以文化促營(yíng)銷的理念。

二、外部抵御與進(jìn)攻。

　　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)上企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的基本方針，它的目標(biāo)是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能在所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中技高一籌，使企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西，從零售店到大企業(yè)集團(tuán)，都離不開競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。因?yàn)槠髽I(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定，那么在這個(gè)范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動(dòng)就必須遵循一定的方針，而這個(gè)基本方針就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)在這一塊做得很好，得到的反饋有三方面。

　　(1)最大限度地確保企業(yè)活動(dòng)的自主性。企業(yè)在平等條件下參與競(jìng)爭(zhēng)，不受任何組織指示命令的控制，可以自主地開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　(2)合理分配資源。在滿足一定條件基礎(chǔ)上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能帶來合理的資源分配。

　　(3)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性和主動(dòng)性。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然會(huì)產(chǎn)生失敗者。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須付出加倍的努力。另外，競(jìng)爭(zhēng)本身具有的挑戰(zhàn)性，也可以激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的上進(jìn)心和成就意識(shí)，激發(fā)經(jīng)營(yíng)者努力奮斗。像世界著名的連鎖集團(tuán)沃爾瑪麥德龍等都是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展起來的，而在這期間，很多原來風(fēng)光一時(shí)的企業(yè)逐步消失，成長(zhǎng)壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有著自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。

　　隨著連鎖業(yè)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)模式也在不斷優(yōu)化。目前特許連鎖發(fā)展日趨加快，說明其結(jié)構(gòu)先進(jìn)那是不言而喻的，但是問題還是存在的。 各類加盟店大部分都沒有后期管理，即使有的話，也僅僅是供貨，并不提供管理方面的服務(wù)。很多專業(yè)產(chǎn)品的加盟店，都沒有真正形成一種品牌式的管理體系，從而決定這種經(jīng)營(yíng)模式只是膚淺的加盟連鎖，既沒有統(tǒng)一的技術(shù)管理，開店標(biāo)準(zhǔn)也低，雖然會(huì)因產(chǎn)品的特殊性而迅速走紅，但大多以大起大落告終。專家指出，由于特許經(jīng)營(yíng)給中小企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供了站在巨人肩膀上的機(jī)會(huì)，因此目前的特許經(jīng)營(yíng)看起來就像一塊肥肉，誰都想抓住機(jī)會(huì)咬一口。加盟商的專業(yè)化不足，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重制約其發(fā)展和擴(kuò)張。還有一點(diǎn)值得指出來的是，從發(fā)展趨勢(shì)來看，進(jìn)入我國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)品牌的經(jīng)營(yíng)范圍，已經(jīng)由原來的綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展到以某類產(chǎn)品為主的專業(yè)性較強(qiáng)的`專賣店。據(jù)20___年國(guó)際特許加盟(上海)展覽會(huì)顯示，特許加盟的連鎖模式目前難以適應(yīng)專業(yè)市場(chǎng)，專業(yè)店鋪正考驗(yàn)著連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

　　我認(rèn)為，在現(xiàn)在的社會(huì)中，一切領(lǐng)域都包含著競(jìng)爭(zhēng)，要想企業(yè)立于不敗之地，就是要在企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭好的時(shí)候切勿養(yǎng)尊處優(yōu)，而是要有憂患意識(shí)，做到”勝不驕，敗不餒”，完美企業(yè)形象，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

篇2：連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策劃方案擬訂步驟和格式

　　連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策劃方案的擬訂步驟和格式

　　一、擬定策劃方案的步驟

　　連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策劃方案的擬定，應(yīng)依照下列步驟進(jìn)行：

　　1、確定目標(biāo)主題。將策劃的目標(biāo)主題確立于一定時(shí)空范圍之內(nèi)，力求主題明晰，重點(diǎn)突出。

　　2、收集資料。圍繞目標(biāo)主題，通過多種方式收集信息資料。

　　3、調(diào)查市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。圍繞目標(biāo)主題，進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查，掌握第一手資料。

　　4、整理資料情報(bào)。綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對(duì)目標(biāo)主題有用的情報(bào)。

　　5、提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實(shí)際需要，提出營(yíng)銷策劃新的創(chuàng)意。

　　6、選擇可行方案。將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意，變成具體的執(zhí)行方案。

　　7、制定實(shí)施細(xì)則。根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務(wù)加以詳細(xì)分配，分頭實(shí)施，并按進(jìn)度表與預(yù)算表進(jìn)行監(jiān)控。

　　8、制定檢查辦法。對(duì)策劃的方案提出詳細(xì)可行的檢查辦法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、策劃方案的格式

　　1、策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。

　　2、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。

　　3、完成方案的時(shí)間。按實(shí)際完成方案日期填寫年/月/日。

　　4、策劃方案的目標(biāo)。用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)清楚。

　　5、策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標(biāo)主題和市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)意關(guān)鍵、實(shí)施及檢查評(píng)估

　　6、預(yù)算和進(jìn)度細(xì)表。列表詳細(xì)說明方案所需資金投入、人力投入、組織構(gòu)建和進(jìn)度安排等。

　　7、方案的效果預(yù)測(cè)。根據(jù)資料情報(bào)預(yù)測(cè)策劃方案實(shí)施的量化效果。

　　8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)資料，增加方案的可信度和可行性。

　　9、其他備案的說明。對(duì)多個(gè)備選的方案，進(jìn)行必要的補(bǔ)充說明。

　　10、其他的注意事項(xiàng)。提出預(yù)防措施，以做到有備無患。

　　三、營(yíng)銷策劃的格式

　　1、營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析。包括：整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷售量與銷售額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析；顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括：確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；價(jià)格策略；分銷策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則；公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。

　　3、促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括：明確促銷的目標(biāo)；選擇促銷的形式和內(nèi)容。

　　4、分銷活動(dòng)計(jì)劃。包括：價(jià)格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量。

　　5、銷售管理計(jì)劃。包括：主管的職責(zé)權(quán)限；銷售目標(biāo)計(jì)劃；人員的挑選和培訓(xùn)；推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

　　6、市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括：市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算；經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整。

篇3：連鎖經(jīng)營(yíng)菜品管理手冊(cè):總則

　　連鎖經(jīng)營(yíng)菜品管理手冊(cè):總則

　　第一章 總則

　　第一條 目的：

　　本手冊(cè)旨在通過對(duì)菜品分配、研發(fā)、貫標(biāo)等事宜給予詳細(xì)地界定和闡述，以保證D*各單店菜品管理的有序性，達(dá)到保持D*特色口味的目的，持續(xù)發(fā)展。

　　第二條 使用對(duì)象和使用范圍

　　使用對(duì)象：研發(fā)部、運(yùn)營(yíng)管理部

　　使用范圍：公司總部?jī)?nèi)部

　　第三條 手冊(cè)的管理

　　由運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)制定及日常修訂;通過研發(fā)部評(píng)審后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由研發(fā)部頒布實(shí)施，研發(fā)部擁有最終解釋權(quán)

　　第四條 使用規(guī)定

　　手冊(cè)由研發(fā)部負(fù)責(zé)發(fā)放和回收，對(duì)每本手冊(cè)必須進(jìn)行編號(hào)登記管理。

　　手冊(cè)為內(nèi)部文件，只有特定的對(duì)象才能查閱，手冊(cè)使用人員應(yīng)與企業(yè)簽訂保密協(xié)議，工作調(diào)整后，手冊(cè)應(yīng)收回。公司擁有對(duì)手冊(cè)使用人進(jìn)行法律追究的權(quán)利

　　第五條 手冊(cè)的更新

　　年度內(nèi)內(nèi)容調(diào)整以補(bǔ)充文件形式發(fā)布，補(bǔ)充文件要求進(jìn)行編號(hào)管理，發(fā)放范圍及發(fā)放回收管理與手冊(cè)管理相同。

　　手冊(cè)每年更新一次，年度更新時(shí)應(yīng)將年度內(nèi)補(bǔ)充文件分類歸并到手冊(cè)各章節(jié)。

　　第六條 手冊(cè)密級(jí)

　　手冊(cè)的密級(jí)為內(nèi)部控制級(jí)，加盟總部?jī)?nèi)部指定對(duì)象可以查閱。

　　指定對(duì)象：運(yùn)營(yíng)管理部、研發(fā)部相關(guān)人員