公司活動(dòng)方案4篇
河南***超市有限公司
0723期促銷活動(dòng)審批表
輝煌5周年第一波:sp活動(dòng):一、輝煌5周年、禮券瘋狂送——滿300送300
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月25日(星期日),為期11天;
送券地點(diǎn):鞏義購物廣場及上街店1f精品百貨各樓層指定收銀臺(tái)
活動(dòng)內(nèi)容:1、
活動(dòng)期間,凡來店顧客在鞏義***購物廣場1f-4f流行服飾類、鞋類及上街***1f精品百貨各專柜當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿300元,即可憑當(dāng)日收銀小票,到指定地點(diǎn)領(lǐng)取300元禮券一套(其中包括270元的百貨禮金券+30元的超市抵用券);當(dāng)日累計(jì)購物滿600元,即可獲得600元禮券
。休閑裝累計(jì)消費(fèi)滿300元可領(lǐng)取200元禮金券一套,(其中包含180元百貨禮金券和20元超市抵扣券)?;瘖y品累計(jì)消費(fèi)滿200元送40元(20元現(xiàn)金+20元超市抵扣券)以此類推,多買多送。
二、超值好禮大換購——加1元送1件
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)地點(diǎn):各門店服務(wù)總臺(tái)
活動(dòng)內(nèi)容:1、
活動(dòng)期間,凡來店顧客在鞏義、上街地區(qū)的***各超市門店當(dāng)日消費(fèi)單張小票滿一定金額,即可憑當(dāng)日收銀小票到指定活動(dòng)地點(diǎn),換購對(duì)應(yīng)超值商品一件;
滿38元加1元可換購超值商品:保暖毛絨手套、300g雕牌洗衣粉(二選一);
滿58元加3元可換購超值商品:精美防瓷托盤、立白彩旗洗潔精900g(二選一);
滿88元加5元可換購超值商品:華佳組合套掃、心相印四連包抽紙(二選一);
2、
換購細(xì)則:換購金額
換購商品進(jìn)價(jià)
換購商品名稱及進(jìn)價(jià)
預(yù)估換購數(shù)量
金額
備注
滿38元+1元
保暖毛絨手套(1.5元)
300g雕牌洗衣粉(1.5元)
6717.6
3358.8
滿58元+3元
精美防瓷托盤(5.5元)
立白彩旗洗潔精900g(4.1元)
3807
7614
滿88元+5元
華佳組合套掃(7.5元)
心相印四連包抽紙
4060.8
10152
合
計(jì)
21124.8
三、尊崇會(huì)員——雙倍積分換大禮
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年12月31日(星期一)
活動(dòng)地點(diǎn):各門店服務(wù)總臺(tái)
活動(dòng)內(nèi)容:1、
活動(dòng)期間,凡在***鞏義、上街地區(qū)各超市門店購物的會(huì)員朋友,憑當(dāng)日收銀小票,到指定活動(dòng)地點(diǎn),均可獲得雙倍的積分,同時(shí)憑會(huì)員卡上的積分,可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的精美禮品;
2、
會(huì)員顧客須持本人有效身份證明和***會(huì)員卡,及當(dāng)日收銀小票,方能參與雙倍積分活動(dòng);
3、
收銀小票當(dāng)日有效,過期、涂改、污損視為無效;
4、
兌獎(jiǎng)細(xì)則:獎(jiǎng)級(jí)
所需積分
對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品
進(jìn)價(jià)
目前會(huì)員數(shù)量
預(yù)估數(shù)量
費(fèi)用
1
5-10
筷子一把
0.8
6152
(60%)3691
2952.8
10-30
套袖一副
1.5
9157
(60%)5494
8241
30-50
五羊顏料臉盆
3216
(60%)1929
7716
50-100
保溫杯
7.5
2428
(60%)1456
10920
5
100-300
電吹風(fēng)或暖手寶
15
990
(60%)594
8910
6
300-500
電暖器
50
68
(80%)54
2700
7
500-1000
半球電磁爐
120
19
(80%)15
1800
8
1000以上
微波爐
200
(80%)3
600
合計(jì)
13236
43839.8
備注:目前所有會(huì)員積分總合計(jì):1767737分
生效會(huì)員合計(jì):93576;孟州1286/鞏義92290(含上街)
商品促銷:紅紅火火過日子、熱熱鬧鬧涮火鍋——***火鍋節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,門店組織蔬菜、家畜、水產(chǎn)、低溫、干菜、調(diào)料、酒飲、小家電、廚房用品等相關(guān)商品,特價(jià)促銷;
要求:設(shè)火鍋促銷專區(qū),并有免費(fèi)試吃。
健康肌膚補(bǔ)水計(jì)劃——冬季護(hù)膚品展銷
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,門店組織洗面奶、護(hù)手霜、沐浴露、浴鹽、潤膚霜、爽膚水、護(hù)發(fā)素等相關(guān)商品,特價(jià)促銷;
健康食品、健康生活
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,門店組織液體奶、奶制品、糊粉類、休閑食品、餅干、糕點(diǎn)等相關(guān)商品,特價(jià)促銷;
貼身的溫暖貼心的愛——針織內(nèi)衣展銷
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,門店組織保暖內(nèi)衣、文胸、秋衣、棉襪子、手套、圍巾、帽子等商品特價(jià)促銷;
足下生輝——皮鞋大展銷
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,門店組織靴子、單鞋、棉鞋、等相關(guān)商品,特價(jià)促銷;
冬之衣戀——服裝大展銷
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,門店組織棉襖、針織毛衫、中老年、男褲、女褲等相關(guān)商品,特價(jià)促銷;
傾情奉獻(xiàn)超低特價(jià)集錦
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年11月23日(星期五),為期9天;
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,門店組織其他品類商品,特價(jià)促銷;
pr活動(dòng):瘋狂廠商周、歡喜天天有
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年12月20日(星期四),為期36天;
活動(dòng)地點(diǎn):***上街店、鞏義新興路店外廣場
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,新興路、上街店負(fù)責(zé)組織各大廠商攜手共同開展廠商特價(jià)酬賓活動(dòng),以特價(jià)、贈(zèng)送、文藝演出等各種促銷形式開展活動(dòng),補(bǔ)充店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)(吸引來客人數(shù))有效提高銷售業(yè)績;
***5周年歷史回顧攝影展
活動(dòng)時(shí)間:**年11月15日(星期四)——**年12月20日(星期四),為期36天;
活動(dòng)地點(diǎn):***上街店、鞏義***購物廣場、新興路店外廣場、各小店
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,由總部辦公室負(fù)責(zé)組織***成立至今,成長過程中的各種新聞、賣場變化、培訓(xùn)的照片,在各門店進(jìn)行展示,以弘揚(yáng)***的企業(yè)文化。
各門店內(nèi)外裝飾:1、
鞏義購物廣場、上街1f購物廣場
(略)
2、
新興路超市門店及上街2、3f超市門店
(略)
3、
超市總店及各鎮(zhèn)小店(略)
dm版式:含封面封底20p
封面體現(xiàn):1、
輝煌5周年第一波:禮券瘋狂送----滿300送300
內(nèi)頁體現(xiàn):1、
內(nèi)頁頁眉突出火鍋節(jié)、冬季護(hù)膚、營養(yǎng)品、保暖等;
2、
內(nèi)頁頁腳突出本檔期促銷主題;
封底體現(xiàn):1、輝煌5周年第一波:超值好禮大換購----加1元送1件/尊崇會(huì)員----雙倍積分換大禮;
2、
整體氛圍為火鍋節(jié);
封面:5周年慶形象,百貨活動(dòng)主題
p1:主題活動(dòng)細(xì)則、文化活動(dòng)細(xì)則
p2:百貨品牌商品介紹
p3:百貨品牌商品介紹
p4:特價(jià)鞋16個(gè)單品,其中驚爆價(jià)商品1個(gè)
p5:特價(jià)服裝16款
p6:特價(jià)服裝16款
p7:針織用品促銷16個(gè)單品,其中放大商品2個(gè)
p8:針織用品促銷16個(gè)單品,其中放大商品2個(gè)
p9:廠家促銷活動(dòng)2個(gè)+百貨特價(jià)商品12個(gè)
p10:廠家促銷活動(dòng)2個(gè)+百貨特價(jià)商品12個(gè)
p11:洗化特價(jià)商品16個(gè),其中驚爆價(jià)商品2個(gè)
p12:冬季護(hù)膚品16個(gè)單品,其中驚爆價(jià)商品2個(gè)
p13:健康生活食品16個(gè)單品,其中驚爆價(jià)商品2個(gè)
p14:健康生活食品16個(gè)單品,其中驚爆價(jià)商品2個(gè)
p15:生鮮特價(jià)商品13個(gè),其中放大商品2個(gè)
p16:生鮮特價(jià)商品13個(gè),其中放大商品2個(gè)
p17:火鍋節(jié)商品16個(gè),其中驚爆價(jià)商品2個(gè)
p18:火鍋節(jié)商品16個(gè),其中驚爆價(jià)商品2個(gè)
封面:5周年慶形象,超市主題活動(dòng),驚爆價(jià)商品
[房地產(chǎn)公司慶元宵活動(dòng)方案]公司活動(dòng)方案(2)
一、
活動(dòng)主題:**鬧元宵
歡樂享四季
二、
活動(dòng)宗旨:1.成交客戶答謝,提升項(xiàng)目口碑
2.借助元宵節(jié)氣氛活躍現(xiàn)場氣氛,加強(qiáng)現(xiàn)場人氣,提高現(xiàn)場轉(zhuǎn)化率
3.通過人際傳播擴(kuò)大項(xiàng)目影響力帶動(dòng)銷售
4.展現(xiàn)**社區(qū)文化,提升品牌親和力。
三、
活動(dòng)組織機(jī)構(gòu):**地產(chǎn)
四、
活動(dòng)對(duì)象:**,**業(yè)主,意向客戶,
看到信息參與客戶,預(yù)計(jì)人數(shù)在150人左右
五、
活動(dòng)時(shí)間:2月19/20日(周六、周日)10:00-16:00
六、
活動(dòng)地點(diǎn):**、**銷售中心
七、
活動(dòng)流程:注:方案包含圖片僅示意,以具體情況、實(shí)際操作為準(zhǔn)。
1、前期準(zhǔn)備
(1)宣傳工作
⊙**銷售中心入口處元宵節(jié)主題展板宣傳活動(dòng)信息
⊙**、**銷售中心元宵節(jié)主題背景板
⊙置業(yè)顧問點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電話宣傳
(2)來賓邀請(qǐng)
⊙對(duì)**新老客戶電話邀請(qǐng)
⊙邀請(qǐng)媒體工作者到活動(dòng)現(xiàn)場參與游戲
⊙相關(guān)合作者邀請(qǐng)
(3)現(xiàn)場布置工作
在春節(jié)包裝的基礎(chǔ)上放置元宵節(jié)活動(dòng)的包裝
⊙銷售中心門口右側(cè)放置“歡喜鬧元宵
闔家慶團(tuán)圓“主題板一塊(小)
⊙營銷中心門口放置一個(gè)四色宮造型燈籠寓意元宵節(jié)喜慶吉祥。
⊙入口處兩名銷售人員身著喜慶服裝向來賓微笑致敬,并引導(dǎo)來賓進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域
⊙營銷中心大廳中間擺放一個(gè)大碗湯圓造型。
⊙在**休息區(qū)內(nèi)放置大的活動(dòng)主題背景板
⊙主背景板前面放置各式湯圓、熱飲等供客戶食用。
⊙銷售中心用燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾,以烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)現(xiàn)場情況決定。
⊙****銷售中心播放元宵節(jié)喜慶音樂,營造烘托現(xiàn)場氣氛。
⊙現(xiàn)場工作人員都穿著喜慶服裝,營造氣氛。
(4)人員準(zhǔn)備
⊙迎賓兩名
⊙燈謎工作人員兩位
⊙燈籠工藝師一位
⊙包湯圓比賽工作人員一位
⊙保潔4個(gè)
⊙保安3個(gè)
注:工作人員都身著喜慶服裝
(5)物料準(zhǔn)備
⊙購買活動(dòng)所需的物料
2、活動(dòng)的主要內(nèi)容及具體安排
(1)具體活動(dòng):視覺(現(xiàn)場包裝)、聽覺(現(xiàn)場音樂)、味覺(美味糕點(diǎn))、觸覺(現(xiàn)場活動(dòng))四大立體系統(tǒng)強(qiáng)效持續(xù)環(huán)繞
⊙背景音樂:**、**銷售中心播放元宵歌曲,營造歡樂愉悅的元宵氣氛。
⊙元宵猜燈謎:時(shí)間:活動(dòng)全天
地點(diǎn):活動(dòng)區(qū)
配備:氣球100個(gè),燈籠30個(gè),燈謎130條,抽獎(jiǎng)箱一個(gè),價(jià)值700元左右的獎(jiǎng)品,工作人員2名,分別組織兩種水平的比賽。具體:分一般和困難兩個(gè)檔次的燈謎。
一般水平的燈謎:每一組家庭、集體(三人一組,要求兩個(gè)大人一個(gè)小孩搭配),“氣球一響,猜對(duì)有獎(jiǎng)“活動(dòng)把謎語(可將**、**的項(xiàng)目信息做成問題)放在氣球中,預(yù)備100個(gè)氣球,每人選擇一個(gè)氣球弄破它就是選擇一個(gè)謎語,答對(duì)一題即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),到獎(jiǎng)券中獎(jiǎng)率100%。獎(jiǎng)品:速凍湯圓、裝飾燈籠、絨毛兔玩具、**抽紙等低于10元左右的獎(jiǎng)品。
困難水平的燈謎:“**鬧元宵,歡樂享四季“猜燈謎活動(dòng)結(jié)合元宵包裝營造氣氛,在銷售中心掛置30個(gè)左右的燈籠,其中十個(gè)燈謎將“**鬧元宵,歡樂享四季“以藏頭的方式植入。每個(gè)燈籠下掛置一個(gè)困難的燈謎,同樣以家庭、集體的方式參與(六組),選擇5道題答對(duì)3道題或以上即可得大獎(jiǎng)。問題一答無論正確與否都摘下不再參與游戲。獎(jiǎng)品:迷你音響、**臺(tái)歷等價(jià)值50元左右獎(jiǎng)品。
[公司周末籃球挑戰(zhàn)賽活動(dòng)方案]
前
言
組織員工在周末進(jìn)行籃球比賽,既可豐富員工業(yè)余文化生活、增強(qiáng)體質(zhì),又可促進(jìn)員工之間的交流、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),與開展其他活動(dòng)相比,所需費(fèi)用較少。
有鑒于此,并本著加強(qiáng)**公司企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力的目的,籌劃本次活動(dòng),現(xiàn)表述如下,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
活動(dòng)內(nèi)容
一、
名稱:**公司辦公室vs工廠籃球挑戰(zhàn)賽
二、
主題:團(tuán)隊(duì)·合作·拼搏·友誼
三、
時(shí)間:~年4月23日
(星期六)下午15:00-20:00
四、
地點(diǎn):深圳市**中學(xué)北校區(qū)籃球場
五、
裁判:深圳市**中學(xué)勞資主任兼保安隊(duì)長侯**。
六、
參賽人員:辦公室代表隊(duì)(暫定):陳*、陳文*(隊(duì)長)、陳**、程亮、周建華、李煥、席賢興、張祎、鐘天橋、梁瓏玉、王洪建
工廠代表隊(duì)(暫定):倪**(隊(duì)長)、程**、蘇衛(wèi)榮、梁留虎、王大貴、李夫進(jìn)、李永堂、劉小毛、符鳳美、呂健恒、楊彪
七、
啦啦隊(duì)
比賽雙方自行組織員工啦啦隊(duì)。
八、
活動(dòng)時(shí)間安排
1、
工廠人員集合
13:50-13:55
2、
工廠人員出發(fā)
13:55
3、
公司人員集合
14:00-14:05
4、
公司人員出發(fā)
14:05
5、
兩隊(duì)人員到達(dá)深高14:30
6、
整理整頓
14:30-14:40
7、
熱身、投籃練習(xí)
14:40-14:59
8、
開球
15:00
9、
上半場
15:00-15:40
10、
中場休息
15:50-16:10
11、
下半場
16:10-16:50
12、
整理整頓
16:50-17:30
13、
晚餐
18:20-20:00
所需物品清單
1、
橫幅
1條
2、
籃球
1個(gè)
3、
口哨
1個(gè)
4、
礦泉水3箱
5、
創(chuàng)可貼5張
6、
紅花油1瓶
7、
棉簽
1包
8、
口香糖30個(gè)
活動(dòng)組織及執(zhí)行
序號(hào)
工作事項(xiàng)
責(zé)任人
完成時(shí)間
1
活動(dòng)場地預(yù)約、安排
王洪建
月20日
領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的邀請(qǐng)
王洪建
月21日
礦泉水、創(chuàng)可貼等物品的購買
馬會(huì)蓮
月22日
前
車輛安排(兩部車)
王洪建
月22日
5
晚餐安排
程
亮
月22日
前
費(fèi)用預(yù)算
球賽輸方贊助50%晚餐費(fèi)用,其他從公司工會(huì)活動(dòng)費(fèi)用中支出。
項(xiàng)目
單價(jià)
數(shù)量
金額
備注
1.
橫
幅
100
元/幅
1
幅
100
2.
口
哨
5
元/個(gè)
1
個(gè)
5
3.
礦泉水
20
元/箱
箱
60
4.
創(chuàng)可貼
元/包
1
包
1
包有5片。
5.
紅花油
20
元/瓶
1
瓶
0
程經(jīng)理私人贊助1瓶。
6.
棉
簽
元/包
1
包
用于蘸取活絡(luò)油,1包有100根。
7.
口香糖
元/個(gè)
30
個(gè)
60
消除比賽隊(duì)員緊張情緒;啦啦隊(duì)員用。
8.
晚
餐
400
元/桌
桌
400
球賽輸方負(fù)50%費(fèi)用。
9.
備用金
500
作應(yīng)急用,不用則在活動(dòng)完后還回。
合計(jì)
1131
挑
戰(zhàn)
書
**
公司工廠籃球愛好者:公司辦公室全體籃球愛好者謹(jǐn)向你們提出友誼的挑戰(zhàn),具體事宜如下:一、
挑戰(zhàn)內(nèi)容:籃球
二、
開戰(zhàn)時(shí)間:~年4月23日
(星期六)下午15:00
三、
戰(zhàn)
場:深圳市**中學(xué)北校區(qū)籃球場
四、
比賽規(guī)則:1、
比賽打全場,采用上下半場制,每半場40分鐘(發(fā)球、
罰球等不停表),中場休息20分鐘。
2、
不限暫停次數(shù),不計(jì)犯規(guī)次數(shù),但對(duì)正在執(zhí)行投籃者進(jìn)行犯規(guī),被犯規(guī)者將獲得兩次罰球機(jī)會(huì)。
3、
其他遵從籃球規(guī)則。
五、
出現(xiàn)爭議的處理:若在比賽中出現(xiàn)爭議,以裁判判罰為準(zhǔn)。
屆時(shí),我們?cè)谏钲谑?*中學(xué)北校區(qū)籃球場恭候大駕。
致
禮!
公司辦公室全體籃球愛好者
**年四月二十日
[企業(yè)公司端午節(jié)活動(dòng)方案公司活動(dòng)方案(4)
一、
活動(dòng)時(shí)間
*年*月*日
下午3點(diǎn)整
二、活動(dòng)地點(diǎn)
維也納酒店福華路店
三、參與人員
國利半導(dǎo)體全體員工
四、游戲規(guī)則
將國利半導(dǎo)體全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到a的為該組組長,站到對(duì)尾,負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時(shí)間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行,游戲期間由***負(fù)責(zé)對(duì)每一組進(jìn)行計(jì)時(shí)。當(dāng)對(duì)內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語后,由組長進(jìn)行猜詞,當(dāng)組長猜對(duì)詞語(意思相同即可)或確定放棄時(shí)停止計(jì)時(shí)。
表演的人員
不許用聲音及口型
表演完的本隊(duì)人員
可以看但是不許用任何方式交流
等候的隊(duì)員
不許偷看
不許使用道具
場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的
只能樂別的不能做
違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會(huì)
給一分鐘準(zhǔn)備
五、游戲方式
每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身,向前走兩步進(jìn)行表演,表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍,表演時(shí)采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組最高限時(shí)10分鐘。
六、
獲勝條件
當(dāng)猜詞成功時(shí),使用時(shí)間最少者為獲勝隊(duì);
當(dāng)所有參賽組均未猜對(duì)詞語時(shí),則使用時(shí)間最短者為獲勝。(面試網(wǎng)
)
七、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對(duì)口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進(jìn)行表演的過程中,隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭,在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。
八、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語,重新開始,不停止計(jì)時(shí),為了對(duì)違規(guī)隊(duì)的懲罰,詞語的難度將有所增加。
九、獎(jiǎng)勵(lì)
粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。
十、注意事項(xiàng)
1.裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---***
2.購買粽子及帶蒸鍋----***/***
3.準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---***
4.制作分組隊(duì)員名單---***
5.計(jì)時(shí)工作---***
6.現(xiàn)場拍照及攝像----***/***/***
7.游戲過程中進(jìn)行粽子的加熱----***
8.準(zhǔn)備若干與端午相關(guān)的語句
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篇2:物業(yè)公司評(píng)選微笑大使實(shí)施方案
物業(yè)公司評(píng)選“微笑大使”實(shí)施方案
微笑要自然,因?yàn)闃I(yè)戶是上帝;
微笑要甜美,因?yàn)闃I(yè)戶是財(cái)神;
微笑要親切,因?yàn)闃I(yè)戶是朋友。
一、評(píng)選主題
在微笑中見真情,讓微笑灑向z物業(yè)每個(gè)角落
二、評(píng)選目的
增進(jìn)員工微笑服務(wù)意識(shí),發(fā)揮微笑服務(wù)效果,全面提高物業(yè)服務(wù)新形象
三、適用范圍
zz物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工
四、評(píng)選時(shí)間
20**年8月起的每月21日----次月20日
五、評(píng)選要求
本著評(píng)選主題及評(píng)選目的為原則,要求物業(yè)各部門員工以主動(dòng)、熱情的態(tài)度去面對(duì)客人,笑臉相迎、笑臉相送,用耐心、周到、細(xì)致的服務(wù)方針為業(yè)戶、客人提供周全的服務(wù),并能將微笑貫穿于服務(wù)始終
標(biāo)準(zhǔn):主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致
六、活動(dòng)方案內(nèi)容
1、20**年6月、7月為宣傳培訓(xùn)月
1.1、由行政部外聯(lián)廣告設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)制作宣傳橫幅、單張、在各單元樓層大堂與園區(qū)內(nèi)地下室做上宣傳廣告,設(shè)計(jì)“微笑大使”評(píng)選卡,設(shè)計(jì)投票評(píng)選箱安裝在服務(wù)中心前臺(tái)、會(huì)所前臺(tái)、各單元首層以及銷售中心服務(wù)臺(tái)。
1.2、根據(jù)評(píng)選要求6月、7月由物業(yè)總經(jīng)理對(duì)各部門領(lǐng)班級(jí)及以上管理人員就評(píng)選主題、目的、內(nèi)容、方法和意義進(jìn)行全面到位的專題培訓(xùn),再由各部門管理人員對(duì)本部門員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使每位員工認(rèn)識(shí)到“微笑服務(wù)”的重要性以及如何做好微笑服務(wù),旨在通過活動(dòng)使每位員工都成為微笑使者,時(shí)刻為業(yè)戶、客人展現(xiàn)z物業(yè)的職業(yè)微笑和真誠問候。培訓(xùn)完成后,使每位員工更深入的了解評(píng)選的目的和意義。
2、8月評(píng)選活動(dòng)正式實(shí)施,每月21號(hào)評(píng)選。
3、所有員工的評(píng)選是由業(yè)戶投票、客人投票、員工匿名投票及平時(shí)工作表現(xiàn)決定。
4、評(píng)選月度“微笑大使”:
4.1、每月20日由行政部回收投票箱里的投票,選出每個(gè)部門票數(shù)最高的一位員工為“微笑大使”候選人;各部門根據(jù)評(píng)選主題及目的,根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn),由部門投票選舉推薦一名微笑大使候選人。(如公共得票最高候選人與被部門推薦投票合計(jì)最高者即成為本月“微笑大使”候選人之一 )
4.2、行政部在21日向評(píng)審小組成員公布微笑大使候選人以及已被評(píng)選出的“微笑大使”,22日-27日期間是候選人的觀察期,由評(píng)審小組成員對(duì)候選人進(jìn)行觀察。
4.3、28日為最終投票日,由評(píng)審小組成員進(jìn)行投票,每位成員可投票選舉三名候選人,最終得票前三名員工評(píng)選為當(dāng)月“微笑大使”;
七、評(píng)審組成員
物業(yè)總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、各部門第一負(fù)責(zé)人
八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、行政部每月底收集被評(píng)選為“微笑大使”員工照片,于次月1日在員工光榮榜“微笑大使”專欄上進(jìn)行公布
2、“微笑大使“獎(jiǎng)勵(lì)200元/人民幣/人
3、被評(píng)為“微笑大使”的用工以后在晉升或調(diào)薪方面將獲得優(yōu)先考慮
篇3:物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)存在問題與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案
物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)存在問題與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案
安徽淮化集團(tuán)有限公司始建于1958年,是皖北煤電集團(tuán)控股的安徽省最大的煤化工企業(yè),是國家六部委倡導(dǎo)成立的中國新一代煤化工產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)起人和理事單位?;椿飿I(yè)公司是淮化集團(tuán)下屬的二級(jí)單位,其前身是淮化集團(tuán)生活處。
淮化物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)存在的問題
1、機(jī)構(gòu)臃腫。
截止到20**年12月底,淮化物業(yè)公司在職職工185人。但機(jī)構(gòu)設(shè)置過多,組織機(jī)構(gòu)臃腫,特別是管理人員過多,使得管理人員各自為政,組織內(nèi)部權(quán)力割據(jù),命令鏈交錯(cuò)、混亂,組織良性運(yùn)行的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)行動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)境無法得到有效保障,因而,公司決策得不到有力執(zhí)行,生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)也難以有序進(jìn)行。
2、缺乏溝通。
部門之間缺乏聯(lián)絡(luò)、溝通,跨部門的橫向協(xié)調(diào)非常困難,特別是分公司之間常常為爭取費(fèi)用發(fā)生沖突,最后不得不由總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)解決,總經(jīng)理成了救火員,給公司正常運(yùn)營帶來不利影響。
3、服務(wù)意識(shí)淡薄。
職能部門沒有定位于公司決策參謀機(jī)構(gòu)和專業(yè)化管理、服務(wù)部門,而是定位在領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力機(jī)構(gòu),機(jī)關(guān)作風(fēng)嚴(yán)重,與基層單位缺乏溝通和交流,制定的政策和制度脫離實(shí)際,難以實(shí)行;同時(shí),對(duì)基層單位運(yùn)營中的實(shí)際問題也不能有效協(xié)調(diào)和解決?;鶎訂挝黄毡檎J(rèn)為職能部門未承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,缺乏對(duì)業(yè)務(wù)部門相應(yīng)的支持。
淮化物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案
?。ㄒ唬?zhǔn)事業(yè)部下的公司組織架構(gòu)
總部組織結(jié)構(gòu)
總部機(jī)構(gòu)設(shè)置本著精簡高效原則設(shè)立三部一室即客戶服務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、行政人事部、黨群辦公室,突出總部的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資管理和運(yùn)營監(jiān)控功能,并為事業(yè)部提供共享服務(wù)平臺(tái)。
(二)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)
事業(yè)部是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的基礎(chǔ)平臺(tái),是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心,組織日常生產(chǎn)經(jīng)營工作,完成總部下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。事業(yè)部的組織機(jī)構(gòu)本著靈活、高效、避免與總部職能機(jī)構(gòu)重疊的原則進(jìn)行設(shè)置。
?。ㄈ└鞑块T職責(zé)界定與職務(wù)設(shè)置
1、總部職能??偛恐饕l(fā)揮戰(zhàn)略協(xié)同、投資管理、對(duì)事業(yè)部的運(yùn)營監(jiān)控以及提供共享服務(wù)等作用。準(zhǔn)事業(yè)部結(jié)構(gòu)下的總部職能相對(duì)于現(xiàn)行直線職能型結(jié)構(gòu)的部門職能有所調(diào)整:
(1)計(jì)劃財(cái)務(wù)部:原市場管理的計(jì)劃管理職能并入,并加強(qiáng)經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施效果評(píng)估職能;原辦公室的水電收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理職能并入,并強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部交易核算職能。
(2)行政人事部:原市場管理的改革改制、建章建制職能并入;原行政科職能整體并入,并強(qiáng)化人力資源管理職能。
?。?)黨群辦公室:原辦公室綜合管理職能并入;原保衛(wèi)科崗檢、綜合治安職能并入;增加企業(yè)文化建設(shè)職能。
(4)客戶服務(wù)部:原福達(dá)公司、飲服公司的能源管理及物業(yè)服務(wù)調(diào)度職能并入,其它日常運(yùn)行管理職能并入下屬分公司;原西苑、中苑、東苑南北區(qū)和金山小區(qū)的制度建設(shè)、服務(wù)監(jiān)督與管理職能并入客戶服務(wù)部;強(qiáng)化客戶服務(wù)統(tǒng)一調(diào)度監(jiān)督職能,弱化生產(chǎn)管理職能。
2.事業(yè)部職能。在準(zhǔn)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)中,事業(yè)部是經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心,既對(duì)運(yùn)營成本承擔(dān)責(zé)任又對(duì)收益承擔(dān)責(zé)任。
淮化物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的保障措施
?。ㄒ唬┳龊梅桨笇?shí)施的整體規(guī)劃
對(duì)于淮化物業(yè)公司這樣一個(gè)典型的傳統(tǒng)國有企業(yè),其長期發(fā)展過程中形成的根深蒂固的官本位、因循守舊、不思進(jìn)取的傳統(tǒng)文化,以及那些因?yàn)楦母锒У袅宋蛔雍兔弊踊蛘邫?quán)力受損的員工都是阻礙變革的重要因素,影響變革的順利進(jìn)行。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)再造方案時(shí)要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃和準(zhǔn)備:確定組織結(jié)構(gòu)變革參數(shù);識(shí)別方案實(shí)施的關(guān)鍵突破點(diǎn);制定方案實(shí)施計(jì)劃;成立方案實(shí)施的推進(jìn)組織。
?。ǘ┙⒑屯晟婆涮椎恼咧贫?/p>
準(zhǔn)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)按照統(tǒng)一政策、分部經(jīng)營和集權(quán)有度、授權(quán)適中的原則,對(duì)事業(yè)部實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益承包,對(duì)資金統(tǒng)一調(diào)度,實(shí)行集中決策指導(dǎo)下分部經(jīng)營的管理模式。事業(yè)部作為企業(yè)單獨(dú)核算體,模擬自主經(jīng)營、單獨(dú)核算、自負(fù)盈虧。
1、財(cái)務(wù)管理。
公司通過下達(dá)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任的形式對(duì)事業(yè)部實(shí)行目標(biāo)管理,采用內(nèi)部收益對(duì)事業(yè)部進(jìn)行核算。事業(yè)部在公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部設(shè)內(nèi)部賬號(hào)。公司總部對(duì)事業(yè)部財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線和成本費(fèi)用預(yù)算管理,每半年對(duì)事業(yè)部現(xiàn)金流進(jìn)行一次平衡決算,公司按照一定比例從事業(yè)部實(shí)際回款額中提取收益。
2、績效評(píng)估。
建立事業(yè)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核制度,以及針對(duì)新的組織機(jī)構(gòu)的部門職責(zé)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等,制訂相應(yīng)的考核激勵(lì)制度,并嚴(yán)格按績效考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以此來強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)變革的方向。
3、授權(quán)管理機(jī)制。
授權(quán)是信任、激勵(lì)、合作形成的文化表現(xiàn)。從直線職能制向準(zhǔn)事業(yè)部制的轉(zhuǎn)型,需要建立相應(yīng)的授權(quán)管理機(jī)制,界定授權(quán)的范圍、層次和標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和制定相應(yīng)的監(jiān)督制度一一如責(zé)任追究制度、民主監(jiān)督制度等,授權(quán)前要做好教育培訓(xùn),授權(quán)后要做好工作評(píng)估。
4、員工分享機(jī)制。
要充分激發(fā)事業(yè)部的靈活性、主動(dòng)性,應(yīng)建立分享企業(yè)經(jīng)營成果的薪酬福利制度,如分紅、入股、績效提成等,增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾,驅(qū)動(dòng)員工潛能的發(fā)揮。事業(yè)部效益工資總額應(yīng)與其內(nèi)部收益掛鉤,事業(yè)部經(jīng)理實(shí)行年薪制,其工資收入與事業(yè)部服務(wù)收入、內(nèi)部收益、回款額等經(jīng)營目標(biāo)掛鉤。
5、人事選拔、晉升機(jī)制。
公司管理人員的選拔、晉升制度應(yīng)透明公開,且以創(chuàng)新性、開創(chuàng)性為衡量的主要標(biāo)準(zhǔn),有助于培養(yǎng)支持變革的管理者和持續(xù)變革的文化。
6、溝通機(jī)制。
公司內(nèi)部應(yīng)建立正式的溝通渠道與媒介,培養(yǎng)雙向且開放式的溝通方式,持續(xù)不斷地與員工溝通,使員工及時(shí)、全面地獲得與整個(gè)改革相關(guān)的信息,及時(shí)地公布方案實(shí)施的結(jié)果并加以宣傳和頌揚(yáng),鼓勵(lì)員工積極參與。
7、服務(wù)質(zhì)量管理。
事業(yè)部對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),公司客戶服務(wù)部對(duì)其服務(wù)質(zhì)量實(shí)施考核、監(jiān)控和管理,并建立服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)索賠制度,對(duì)公司質(zhì)量信譽(yù)造成不良影響的事業(yè)部進(jìn)行質(zhì)量處罰或要求索賠。
8、統(tǒng)計(jì)信息和合同管理。
事業(yè)部應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供各種報(bào)表,確保統(tǒng)計(jì)信息渠道暢通、高效。事業(yè)部所簽訂的各類合同在公司備案,事業(yè)部經(jīng)理對(duì)一般合同有權(quán)批準(zhǔn)簽訂,并對(duì)合同的可行性、經(jīng)濟(jì)性及執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,淮化物業(yè)公司所處宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境都處于持續(xù)變動(dòng)之中,企業(yè)規(guī)模、資源等也會(huì)發(fā)生變化,要適時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,并隨之對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和再造。
結(jié)束語
就企業(yè)自身而言,其可持續(xù)性發(fā)展是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程,一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好、一個(gè)細(xì)節(jié)不留心,都可能造成一招不慎,滿盤皆輸?shù)暮蠊?。一個(gè)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部市場的變化和自身的內(nèi)部資源狀況,不斷將自己調(diào)整到最佳狀態(tài),來應(yīng)變市場的競爭。
通用電器、西門子這些老牌企業(yè),在激烈的市場競爭中,能夠長盛不衰,一個(gè)很重要的原因就是他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)禁錮自身發(fā)展的組織問題,并且去及時(shí)地調(diào)整和變革。企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,來源于不斷優(yōu)化的組織設(shè)計(jì)和管理體系創(chuàng)新,以組織的成長推動(dòng)業(yè)務(wù)的成長,是解決可持續(xù)性發(fā)展的一個(gè)重要途徑。