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物業經理人

標桿營業廳宣傳方案

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  成都標桿營業廳宣傳方案

  一、概述

  高新供電局標桿營業廳的建設需要宣傳方面的極大支持,從項目開始到跟進到結束,都需要一個科學的、系統的、持續的宣傳策略。

  宣傳目的:樹立標桿,宣傳形象

  二、宣傳方式

  1.電力行業官方網站。通過持續的連續報道新聞稿,在電力行業報道高新標桿營業廳的建設成果。

  2.官方報紙。通過特約稿件、投稿等方式在電力行業的官方報紙上投放新聞稿,報道高薪營業廳的成果。

  3.營業廳部分:

  a海報宣傳

  b閱讀欄的小冊子宣傳

  c迎接領導時的標語宣傳

  d營業廳客戶單據上的打印資料宣傳。

  三、宣傳細明

  1.時間線控制

  針對本次標桿營業廳建設的時間安排,確定合理的宣傳時間線控制,讓宣傳成為定制的規定,使得本次項目宣傳能有效管理和實施。

  宣傳時間:

  a準備階段(項目開始前期的宣引傳,引起對高新標桿營業廳建設的關注)

  b進行階段,采用持續的多層次多渠道的宣傳推進

  c結束階段,對項目建設的成果進行總結和宣傳

  d后期總結整理階段,針對項目出現的問題和得出針對營業廳建設的建議以分析整理。

  前期準備宣傳階段

  中期持續推進階段

  整理總結階段

  項目成果宣傳階段

  2.宣傳流程控制

篇2:營業廳消防管理質量標準

  營業廳消防管理質量標準

  消防設施設備完好率達100%,火災發生率為零。

  1、落實消防崗位責任制,做好對火險隱患的監察和整改,確保物業安全。

  2、消防中央監控24小時值班;

  3、報警通信設備完好、無堆放易燃易爆物品;

  4、無違章用火用電、無占用消防通道和雜物堆放;

  5、消防設備擺放合理,消防工具、設備完好,能正確使用;

  6、工作人員熟悉消防法規、消防知識,營業廳消防情況,掌握基本消防技能,能正確、及時處理險情。

  7、配合貴公司安保部及貴公司所聘請的專業公司作日常協助管理。

篇3:移動營業廳清潔質量標準

  移動營業廳清潔質量標準

  A、地面

  a)花崗石、木質地面經清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后,做到表面平整、光亮、無污跡;

  b)水泥地、地磚、瓷磚經清洗和綜合保潔后,表面做到干凈、無污跡,保持材料的本色;

  c)地毯清洗后表面無污跡,日常保潔做到每日至少吸塵一次,小規模的污點及時清除,保持其清潔度;

  B、房屋室內墻面

  a)木質墻面經清潔、打蠟、拋光后,保持表面光潔、無粗糙感;

  b)花崗石、面磚、膠乳涂料、鏡面、玻面、金屬面等組成的墻面保持無污跡、無水跡、光潔、無積塵;

  C、天花板、玻璃、金屬、電梯、垃圾桶、木質器材等

  a)風口、喇叭、燈具、外露管道等頂部設施保持無污跡、無積塵;

  b)消防管道、滅火器箱、墻面指示牌等無污跡、積塵;

  c)玻璃在清洗后時刻保持其光亮,無水印、手印和別的污跡;

  d)不銹鋼鏡面、鋼質裝飾物保持光亮無印漬,現本色;

  e)銅制品保持無印漬,現本色;

  h)營業大廳、過道上各垃圾桶不可超過其容量的1/2,煙灰桶內無過多煙頭及痰跡且每日需至少清潔一次垃圾桶內外部;

  i)木質器材做到表面無塵、無污跡;

  D、客用衛生間

  a)衛生間門干凈無塵;

  b)地面無積水及可見垃圾;

  c)墻面及各隔間表面無水跡及灰塵;

  d)云石臺面無水跡、皂跡、毛發等;

  e)鏡面無水跡、指紋等;

  f)水龍頭保持光亮無水跡;

  g)干手機、皂液機、噴香機等工作正常;

  h)馬桶座圈無尿跡、水跡,馬桶內無黃跡;

  i)手紙、皂液、噴香罐保證一定用量;

  j)各處垃圾桶及煙灰缸不能太滿(不可超出容量的1/2);

  k)保持衛生間內無異味;

  l)各處無蜘蛛網;

  m)提供給客人的物品擺放整齊,清潔工具存放不暴露于客人視線內;

  E、營業廳外圍無可見垃圾、無落葉、無積水、各處燈具及配套設施無積塵、無蛛網。

  F、滅蟲、滅鼠

  a)保證營業廳各處無蚊蠅、老鼠等;

  b)使用滅蟲劑、鼠藥等時

  一定要按規定使用,注意安全;

  G營業廳內部辦公室

  a)地毯地面無浮塵、污跡,石材、地磚地面無灰塵、潔凈光亮;

  b)各處辦公家私潔凈、用白紙巾擦示半米灰;

  c)玻璃、天花板各處無污跡、積灰,表面整潔;

  H備注:如清潔員工在工作中發現有設備、設施工作不正常或已損壞,應及時通知工程部檢修。

  I、消防設備

  1)每周檢查消火栓狀況

  2)每半年對消防系統進行一次聯動試驗,并出具相關試驗報告。

  3)每天對營業廳消防過道進行一次全面的檢查,發現問題及時修復。

  J.其他

  1)每月對各所有公共部位五金配件進行一次全面檢查及維護。

  2)每年對所有的門鎖進行一次檢查修繕。

  3)每月對所有的公共部份及門窗進行一次檢查及維護。

  房屋完好率達到100%,道路完好率達到100%,房屋零修及時率達到100%,維修質量合格率達到100%。

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