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物業(yè)經(jīng)理人

綜合部文秘崗位職責(zé)及流程

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  綜合部文秘崗職責(zé)及流程

  一、綜合辦公平臺(tái)公文處理(每日收文約花費(fèi)30分鐘左右,發(fā)文不定時(shí),一篇大概需要30分鐘)

  見紙質(zhì)檔案

  二、內(nèi)網(wǎng)信息報(bào)道(每篇信息報(bào)道大概需要一個(gè)小時(shí),包括資料收集、撰寫、領(lǐng)導(dǎo)審閱)

  見紙質(zhì)檔案

  三、公文、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等撰寫

  根據(jù)公司經(jīng)理室、上級(jí)公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排撰寫,每周至少有兩篇左右,每篇根據(jù)實(shí)際情況需要時(shí)間大約在30分鐘到3天不等。

  【流程】

  1、領(lǐng)導(dǎo)提出文章撰寫要求;

  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,詢問清楚文體、表現(xiàn)內(nèi)容等,撰寫好文章,遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱;

  3、根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改,完成。

  四、會(huì)議組織、記錄

  (一)會(huì)議記錄

  每周需要參加的會(huì)議包括晨會(huì)(固定)、中層會(huì)議(固定)、經(jīng)理室會(huì)議(大概一周一次)、上級(jí)公司或外單位來訪(不定期,大概一個(gè)月一次),以及其他會(huì)議

  【流程】

  1、參加會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容做好記錄,內(nèi)容包括:時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議主題、提出問題、發(fā)言內(nèi)容、解決策略等要素。(通常一個(gè)會(huì)議的時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)左右)

  2、整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)會(huì)議需要,整理出會(huì)議反映的問題、督辦部門、處理策略,并發(fā)送至參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)郵箱。(至少需要一個(gè)小時(shí))

  (二)會(huì)議組織

  【流程】

  1、會(huì)議通知:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,撰寫郵件通知參加人員,同時(shí)發(fā)送短信,或者打電話(比較緊急的會(huì)議),由于公司很多人員不看郵件、短信,所以需要多種通知方式。(視參會(huì)人數(shù),大概需要半個(gè)小時(shí))

  2、會(huì)議室布置、設(shè)備調(diào)試、水果茶水等:由綜合部員工協(xié)調(diào)完成,由綜合部經(jīng)理安排執(zhí)行。(通常時(shí)間為半小時(shí))

  五、文明創(chuàng)建、青年文明號(hào)、政風(fēng)行風(fēng)、黨務(wù)行政量化考核等精神文明建設(shè)材料

  每年檢查兩次,一次是中期檢查,最后一次是驗(yàn)收。

  日常材料收集根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行,大概每日約需要10分鐘左右;每個(gè)季度會(huì)整理一次,一次大概需要3天時(shí)間;驗(yàn)收檢查前期需要準(zhǔn)備一周左右。

  【流程】

  1、參照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備好文件夾(每項(xiàng)檢查的模板均以制定出來);

  2、根據(jù)每項(xiàng)檢查要求,日常有相關(guān)材料(紙質(zhì)、照片等)就收錄進(jìn)去;

  3、收到上級(jí)相關(guān)通知、公文后,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)(先蘭總、再吳總)是否申報(bào)、如何處理后,填寫申報(bào)表;

  4、接到檢查通知后,提前準(zhǔn)備好迎檢材料,遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱,需要修改、補(bǔ)充的,進(jìn)行補(bǔ)充,完成;

  5、檢查時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)介紹工作開展情況,回答各類問題。

  六、企業(yè)文化活動(dòng)

  負(fù)責(zé)各類企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施等。

  活動(dòng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排進(jìn)行,也可以根據(jù)員工建議、自己想法策劃組織。通常包括一年一次的年會(huì)、登山比賽、演講比賽、體育文化活動(dòng)等。

  【流程】

  1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,撰寫活動(dòng)策劃方案(一個(gè)方案需要一天左右,大型、復(fù)雜的需要兩三天);

  2、將方案遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行修改;

  3、方案確定后,組織相關(guān)人員進(jìn)行前期工作準(zhǔn)備;(需要2天至一個(gè)月不等)

  4、活動(dòng)開展時(shí),負(fù)責(zé)整個(gè)流程的執(zhí)行;(需要半天至一天不等)

  5、活動(dòng)完成后進(jìn)行總結(jié)。(需要半天)

  七、讀書會(huì)、公司內(nèi)刊

  每個(gè)季度固定一次。

  【讀書會(huì)流程】

  1、每個(gè)季度第一個(gè)月4日前向員工征集本季度閱讀書目,遞交經(jīng)理室同意后確定本季度閱讀書目;(2個(gè)小時(shí))

  2、通過短信、郵件向全體發(fā)出參加讀書會(huì)通知,在第一個(gè)月15日前統(tǒng)計(jì)參加人員名單;(1個(gè)小時(shí))

  3、上網(wǎng)購買書籍,通常是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),在第一個(gè)月22日前確保將書發(fā)到每個(gè)人手中;(10分鐘)

  4、向財(cái)務(wù)借款支付書款,用購書發(fā)票報(bào)銷;(1個(gè)小時(shí))

  5、在下一個(gè)季度第一個(gè)月10日前通過短信、郵件向參加讀書會(huì)的員工發(fā)通知,要求遞交本季度讀書心得體會(huì);(5分鐘)

  6、在下一個(gè)季度第一個(gè)月30日前督促各部門參加讀書會(huì)人員交齊所有心得體會(huì),未交的在晨會(huì)上通報(bào),并把整理好的心得體會(huì)合集發(fā)送給內(nèi)刊編輯人員。(至少2天時(shí)間,一是統(tǒng)計(jì)整理需要時(shí)間,二是需要多次打電話、發(fā)郵件督促)

  【內(nèi)刊編輯流程】

  1、根據(jù)內(nèi)刊編輯輪流表,在本季度第一個(gè)月5日前通知本季度內(nèi)刊編輯部門成立編委會(huì);(5分鐘)

  2、由編委會(huì)發(fā)通知號(hào)召大家投稿;(5分鐘)

  3、在下一季度第一個(gè)月30日前將收集的全部心得體會(huì)發(fā)送給編委會(huì);(10分鐘)

  4、督促編委會(huì)盡快編輯,并將合作廣告公司聯(lián)系方式等情況告知編委會(huì);(2天,需要不間斷地通知督促,否則會(huì)一直拖延)

  5、編委會(huì)與廣告公司聯(lián)系,完成內(nèi)刊編輯,將初稿遞交經(jīng)理室審核;

  6、經(jīng)理室審核通過后,告知廣告公司印刷,并在晨會(huì)上向全員展示;(10分鐘)

  7、根據(jù)編委會(huì)提供的稿件采用名單,制作內(nèi)刊稿費(fèi)清單,遞交綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理審核簽字,從工資發(fā)放稿費(fèi);(半小時(shí))

  8、內(nèi)刊印刷好后,通知各部門前來領(lǐng)取。(一天,大家都是斷斷續(xù)續(xù)來領(lǐng)取)

  八、各類行政事務(wù)

  包括上級(jí)公司下發(fā)文件、郵件要求處理的表格、通知、文件等,公司內(nèi)部的電話接聽、通知等,大概每天約有一半的工作時(shí)間耗費(fèi)在此。

  【流程】

  該類工作無固定流程,根據(jù)實(shí)際情況處理

  “反思——這類工作耗費(fèi)時(shí)間較多的原因有”:

  1、上級(jí)公司經(jīng)常下發(fā)的各類通知,都是反復(fù)在做無用功,之前已經(jīng)做過的事情、統(tǒng)計(jì)過的材料等,反復(fù)要求上報(bào);或者政策朝令夕改,導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)很多;

  2、公司內(nèi)部執(zhí)行力不夠,很多事情都需要反復(fù)、多次通知,才能督促完成,耗費(fèi)了大量的打電話、發(fā)短信、郵件以及事情處理時(shí)間;

  3、個(gè)人工作能力不足,考慮問題不夠周到,工作效率不夠高;

  4、公司內(nèi)部流程不順、權(quán)責(zé)不清晰,各部門、各崗位的職責(zé)不明朗,分工不均,工作推諉導(dǎo)致延誤。

  九、教育培訓(xùn)配合

  通常每年至少有一次新員培訓(xùn),其余還有公司一些零散的培訓(xùn)活動(dòng),每年大概有十次左右。

  【流程】

  1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,編寫年度員工培訓(xùn)計(jì)劃、新員培訓(xùn)計(jì)劃;(大概需要2天)

  2、提前與培訓(xùn)老師溝通,準(zhǔn)備培訓(xùn)課件,與領(lǐng)導(dǎo)溝通后安排培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地

  、人員;(大概需要1天)

  3、通過郵件、電話、短信等方式通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)事宜;(10分鐘)

  4、培訓(xùn)工作中的組織執(zhí)行;(根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短從半天到2個(gè)月不等)

  5、培訓(xùn)后的意見征集,反思總結(jié)等;(半天至一天)

  6、年底統(tǒng)計(jì)年度老師授課情況,遞交經(jīng)理室審批后,交送至財(cái)務(wù)室發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)。

  十、會(huì)議費(fèi)制作(不定時(shí),每月約兩次)

  【流程】

  1、財(cái)務(wù)提供會(huì)議費(fèi)發(fā)票,明確會(huì)議地點(diǎn)、承辦部門、時(shí)間等要素;(5分鐘)

  2、根據(jù)要求,結(jié)合公司會(huì)議召開情況,按照會(huì)議費(fèi)制作模板,擬定參會(huì)人員名單、會(huì)議預(yù)算表、會(huì)議審批表、會(huì)議通知四個(gè)材料。特別注意:會(huì)議預(yù)算要與發(fā)票金額基本吻合,參會(huì)人員名單要與會(huì)議主題匹配。(3小時(shí))

  反思——

  會(huì)議費(fèi)制作很頭疼:一是上級(jí)公司多次退,導(dǎo)致一張發(fā)票要做好幾次會(huì)議;二是很多會(huì)議費(fèi)金額太大,或者都是餐費(fèi),很難做出符合實(shí)際情況的會(huì)議。建議以后金額太大的會(huì)議費(fèi)分成幾次會(huì)議出,既符合實(shí)際顯得真實(shí),可能也更容易通過上級(jí)審核。

  十一、職場(chǎng)布置

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及工作需要進(jìn)行職場(chǎng)布置,不定時(shí)進(jìn)行,規(guī)模大小不一。

  【流程】

  1、領(lǐng)導(dǎo)提出整修要求,或者自己向領(lǐng)導(dǎo)提出;

  2、聯(lián)系廣告公司,詢問價(jià)格,向綜合部經(jīng)理匯報(bào);(價(jià)格高的須總經(jīng)理審批)

  3、確定好制作后,通知廣告公司排版,確定版面后開始制作;

  4、廣告公司制作后,安排進(jìn)行更換、布置;

  5、在文件夾中登記好制作清單,到年底與廣告公司核對(duì),結(jié)算費(fèi)用。

  十二、組工、工會(huì)信息寫作

  組工信息一般寫黨務(wù)方面的信息,每月25日前上交一篇;工會(huì)信息寫公司職工動(dòng)態(tài),每月一篇。工會(huì)活動(dòng)較多,上面會(huì)有人督辦。

  十三、政府來文接受與辦理

  今年三城同創(chuàng),活動(dòng)較多。尤其是文明辦。一般是投票,拿文件,通知領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),優(yōu)秀先進(jìn)人物推薦表寫作。還有就是志愿者活動(dòng),該類活動(dòng)可與公司工會(huì)幫扶活動(dòng)相結(jié)合,既節(jié)約成本,又節(jié)約時(shí)間。

  十四、幫扶活動(dòng)

  幫扶方案制作,活動(dòng)實(shí)施,物品購買。

  十五、金融同業(yè)協(xié)會(huì)

  每月5日在同業(yè)協(xié)會(huì)群里通知大家上交清單,10日后沒上交的公司,則打電話催交。太平洋公司因?yàn)椴荒苌蟩,需要打電話,華安公司數(shù)據(jù)直接找福州拿,所以直接找老總,辦事員拿不到數(shù)據(jù)。

  匯總表填好后,發(fā)給雪蓮經(jīng)理和黃鶯總審核,審核通過后方可上傳至群共享。

  十六、反洗錢宣傳

  根據(jù)人行通知,制作宣傳方案,組織活動(dòng)實(shí)施,撰寫活動(dòng)報(bào)道。

  十七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

篇2:公司文秘科職責(zé)范例

  公司文秘科職責(zé)范本

  直接上級(jí):辦公室;

  部門性質(zhì):文書處理和檔案管理及日常接待工作;

  管理權(quán)限:受辦公室委托,行使對(duì)公司文件的處理、日常接待和檔案管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù);

  管理職能:合理地組織公司文書的處理、檔案管理和日常接待工作;

  主要職能:1。服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé);

  2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

  3.負(fù)責(zé)擬訂本科的工作計(jì)劃和目標(biāo);

  4.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),掌握公司活動(dòng)情況;

  5.負(fù)責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;

  6.負(fù)責(zé)公司文件、資料的收發(fā)存;

  7.負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;

  8.負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作;

  9.負(fù)責(zé)對(duì)各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計(jì)工作;

  10.負(fù)責(zé)對(duì)公司文印工作的管理;

  11.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;

  13.負(fù)責(zé)日常接待工作;

  14.負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排;

  15.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的管理工作;

  16.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的管理;

  17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作;

  18完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作

篇3:學(xué)校工會(huì)文秘宣傳干事職責(zé)

>  學(xué)校工會(huì)文秘宣傳干事崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真做好文秘方面的工作,負(fù)責(zé)有關(guān)文件材料的起草。

  2、做好工會(huì)宣傳工作,負(fù)責(zé)向校報(bào)、信息中心以及新聞單位宣傳媒體投稿。

  3、負(fù)責(zé)工會(huì)簡(jiǎn)報(bào)的籌辦和編輯工作。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助做好工會(huì)網(wǎng)頁的制作更新、信息發(fā)布及網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。

  5、搞好工會(huì)辦公室與工會(huì)宣傳委員的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

  6、指導(dǎo)各分會(huì)會(huì)藉管理和新會(huì)員的發(fā)展工作,及時(shí)接轉(zhuǎn)會(huì)員關(guān)系,建立健全會(huì)員名冊(cè)和會(huì)員的檔案資料。

  7、了解各分會(huì)、工會(huì)小組和會(huì)員的工作、學(xué)習(xí)、生活情況,對(duì)每月一次工會(huì)活動(dòng)日提出安排方面的建議。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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