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物業(yè)經(jīng)理人

學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生研究調(diào)查報(bào)告(2)

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  學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生研究調(diào)查報(bào)告

  一、問題的提出:

  我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生情況不是很理想,有許多衛(wèi)生死角,還有許多同學(xué)亂扔垃圾。造成學(xué)校衛(wèi)生一般。于是我們借綜合性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)做了調(diào)查。

  二、調(diào)查方法:

  1.調(diào)查拍攝學(xué)校衛(wèi)生死角,主要在哪里。

  2.采訪老師,了解他們認(rèn)為學(xué)校環(huán)境怎樣。

  3.用問卷調(diào)查的方法調(diào)查同學(xué)們對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的看法和建議。

  三、資料整理:

  信息渠道

  涉及方面

  具體內(nèi)容

  走遍校園觀察

  學(xué)校衛(wèi)生情況大概

  學(xué)校環(huán)境總體環(huán)境還可以,早上經(jīng)過同學(xué)打掃很干凈,但到中午卻臟了。

  尋找

  學(xué)校衛(wèi)生死角

  學(xué)校衛(wèi)生死角很多,主要是下水管道坑、垃圾筒。

  采訪

  問卷調(diào)查

  通過問卷調(diào)查,我們知道了大家很少看見同學(xué)主動(dòng)撿垃圾,大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為學(xué)校很臟。

  四、結(jié)論:

  學(xué)校環(huán)境總體環(huán)境還可以,早上經(jīng)過同學(xué)打掃很干凈,但到中午卻臟了。學(xué)校衛(wèi)生死角很多,主要是下水管道坑、垃圾筒。我們還通過問卷調(diào)查,我們知道了大家很少看見同學(xué)主動(dòng)撿垃圾,大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為學(xué)校很臟。這是因?yàn)橥瑢W(xué)對(duì)垃圾的不重視、漠不關(guān)心學(xué)校衛(wèi)生造成的。不然,說不定哪一天,我們自己也就成了垃圾污染的受害者。

  五、建議:

  希望同學(xué)們看見垃圾能主動(dòng)撿起,不要讓垃圾回不了家!還要做到自己不能亂扔垃圾。而且,學(xué)校要搞一個(gè)義務(wù)勞動(dòng),讓小志愿者撿垃圾。這樣,學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生越來越好!

篇2:環(huán)境衛(wèi)生管理公約

  本小區(qū)住戶、居民和進(jìn)入本區(qū)來訪者有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生,必須遵守:

  1、各住戶須將生活垃圾袋裝,于(早上8:00~8:30、中午11:00~11:30、下午17:00~17:30)帶到樓下投入垃圾桶內(nèi),在高層住戶于每天晚上將垃圾投入垃圾桶內(nèi),以便保潔員及時(shí)清運(yùn),不得將垃圾擺放在走廊或樓梯間。裝修垃圾必須袋裝、扎好口,搬到樓下指定地點(diǎn)堆放,以便保潔人員及時(shí)清運(yùn)。

  2、嚴(yán)禁任何人員在區(qū)內(nèi)吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼,違者罰款5元。

  3、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

  4、禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余物等雜物投入廁所或下水道,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞,住戶應(yīng)承擔(dān)全部修理費(fèi)用。

  5、小區(qū)任何公共地方,均不得亂涂亂畫亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等,違者負(fù)責(zé)清除粉刷費(fèi)用,如兒童所為,則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  6、飼養(yǎng)寵物的住戶應(yīng)先向政府機(jī)關(guān)申領(lǐng)許可證并妥善管理好自己的寵物,不要讓寵物大聲嚎叫傷及他人,不要讓寵物在公共場(chǎng)所大小便。

  7、住戶裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不能將廢物棄置走廊、樓道或公共場(chǎng)所。

  8、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、娛樂場(chǎng)所不得占用公共空間、走廊堆放物品擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,應(yīng)在適當(dāng)?shù)胤椒胖美啊?/p>

  9、住戶不得向室外(即窗外或陽(yáng)臺(tái)外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。

  凡違反以上規(guī)定者,管理公司有權(quán)根據(jù)臨海市有關(guān)市容衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰。

篇3:物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理年度工作目標(biāo)管理責(zé)任書

  物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理年度工作目標(biāo)管理責(zé)任書

  為確保××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇**年年度工作責(zé)任目標(biāo),并由目標(biāo)責(zé)任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認(rèn)。

  一、責(zé)任目標(biāo)

  1、管理目標(biāo)

  1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2)全年不因本部門的責(zé)任和原因而發(fā)生重大安全責(zé)任事故。"重大安全責(zé)任事故"是指:

  ★因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;

  ★因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;

  ★因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故;

  ★因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;

  ★因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件;

  ★因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。

  3)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%,員工上崗培訓(xùn)合格率100%;

  4)抽、檢查員工對(duì)總經(jīng)理辦公室工作的滿意率達(dá)90%以上;

  5)員工績(jī)效考評(píng)合格率98%;

  6)服務(wù)規(guī)范的出錯(cuò)率(以檢查、投訴記錄為準(zhǔn))98%;

  7)工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴(yán)重不合格為零,輕微不合格10項(xiàng)以下,觀察項(xiàng)20項(xiàng)以下;

  8)工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%;

  9)住戶違章有效處理率98%;

  10)住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結(jié)果為準(zhǔn))100%;

  11)住戶求助處理率、滿意率100%。

  12)10F以上樓層生潔垃圾停留地面的時(shí)間不超過24小時(shí);

  13)綠化植物長(zhǎng)勢(shì)達(dá)標(biāo)率98%。

  2、服務(wù)目標(biāo)

  業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主(使用人)對(duì)本部門保潔、環(huán)境綠化工作滿意率97%。

  3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  1)全部定員9人。部門經(jīng)理1人、保潔班長(zhǎng)1人、保潔員5人、廣場(chǎng)管理2人。

  2)全年各項(xiàng)開支控制在《費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表》計(jì)劃內(nèi)。

  費(fèi)用定額預(yù)算明細(xì)表

  序次

  費(fèi)用項(xiàng)目

  年定額數(shù)(元)

  備注 1

  保潔費(fèi)用

  合計(jì)

  三、責(zé)任人的權(quán)利

  為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),責(zé)任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)的權(quán)利如下:

  1、人事管理權(quán)

  1)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部所屬班組長(zhǎng)(含)以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。

  2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。

  3)編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。

  4)崗效工資制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

  2、管理決策權(quán)

  1)主持環(huán)境衛(wèi)生部的日常管理工作:

  2)組織實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。

  3)主持召開環(huán)境衛(wèi)生部的各類工作會(huì)議。

  4)審核環(huán)境衛(wèi)生部的各類經(jīng)濟(jì)合同。

  3、申請(qǐng)支持權(quán)

  1)依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生部的工作進(jìn)展情況,申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。

  2)申請(qǐng)修改環(huán)境衛(wèi)生部的組織架構(gòu)和人員定編。

  3)申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。

  三、責(zé)任人的義務(wù)

  1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

  2)向公司作工作匯報(bào)。

  3)確保責(zé)任目標(biāo)的按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。

  4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。

  5)每月27號(hào)前按時(shí)上報(bào)次月度工作計(jì)劃報(bào)表。

  6)每月2號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估,質(zhì)量評(píng)審,進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)。

  7)每季末的次月3日前組織員工季度績(jī)效考評(píng)。

  8)積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。

  9)保證環(huán)境衛(wèi)生部的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

  10)保證環(huán)境衛(wèi)生部的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。

  11)保證員工的生活、工作秩序。

  12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

  13)為公司培養(yǎng)人才。

  四、公司的權(quán)利

  1、有對(duì)管理處的運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。

  2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人及以下各級(jí)員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。

  3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。

  4、有對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部費(fèi)用預(yù)算實(shí)績(jī)的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。

  5、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。

  6、專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。

  五、公司的義務(wù)

  1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。

  2、提供信息支持。

  3、提供資金支持。

  六、目標(biāo)考評(píng)

  1、公司定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查環(huán)境衛(wèi)生部費(fèi)用計(jì)劃的編制和費(fèi)用支出等財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定。

  2、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)。考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。

  七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰

  1、目標(biāo)責(zé)任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。

  2、如果工作目標(biāo)完成,則環(huán)境衛(wèi)生部可按董事會(huì)核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案并進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的分配(兌結(jié)預(yù)支的季度獎(jiǎng)金)。

  3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成,則,每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo),扣減目標(biāo)責(zé)任人的25%目標(biāo)獎(jiǎng)金,直至扣除全部獎(jiǎng)金,并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

  4、若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無法完成,則本目標(biāo)責(zé)任書失效,遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。

  八、其他事項(xiàng)

  1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式叁份,公司存檔壹份,目標(biāo)責(zé)任人壹份,報(bào)董事會(huì)存檔壹份。

  2、末盡事宜,由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決,補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。

  3、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

  4、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。

  目標(biāo)責(zé)任人簽署:總經(jīng)理簽署:

  日期:日期:

  附:《××××物業(yè)管理公司目標(biāo)管理考核表》

  《××××物業(yè)管理公司目標(biāo)管理經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則》

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