大別山培訓(xùn)心得體會(huì)

三月的大別山，山上萬(wàn)木吐翠，桃紅柳綠，山下紅情綠意，百卉含英，無(wú)論遠(yuǎn)眺還是近觀(guān)，初春的大別山都令人目酣神醉。很難想像這里曾經(jīng)硝煙彌漫，無(wú)數(shù)的革命先烈長(zhǎng)眠在大別山下。這里曾經(jīng)革命發(fā)展的如火如荼，誕生了紅四方面軍，紅二十五軍，紅二十八軍，這里留下了董必武、周恩來(lái)、劉伯承、***、李先念等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的戰(zhàn)斗足跡，走出了徐向前、徐海東、陳賡、王樹(shù)聲、許世友等349位共和國(guó)開(kāi)國(guó)將帥，為中國(guó)革命的勝利做出了巨大貢獻(xiàn)。

20**年3月17日，我們一行52人，參加了以“弘揚(yáng)大別山精神，牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí)”為主題的培訓(xùn)班，地點(diǎn)在信陽(yáng)市新縣大別山干部學(xué)院。此次培訓(xùn)采取靈活多樣的授課方式，如課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、激情教學(xué)、音像教學(xué)、情境教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等，把我們帶入了當(dāng)年的革命歲月。5天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短但感觸較深，收獲頗豐。

一是惜福。我們的幸福生活來(lái)之不易，是革命先輩在艱難的革命歲月里用生命和鮮血換來(lái)的。在艱苦卓絕的革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，大別山地區(qū)先后有200多萬(wàn)人參軍參戰(zhàn)，有近100萬(wàn)英雄兒女為革命獻(xiàn)出了寶貴生命，登記在冊(cè)的烈士130351人，當(dāng)時(shí)不足十萬(wàn)人的新縣就犧牲55000人，登記在冊(cè)的烈士11057人。涌現(xiàn)出沈澤民、吳煥先、蔡申熙、潘忠汝、戴克敏等著名英烈。“青山處處埋忠骨”，大別山的土地浸透了革命烈士的鮮血，正是他們的犧牲、奉獻(xiàn)才有了革命的勝利，有了如今祥和幸福的生活。追憶當(dāng)年的革命歲月，我們有的只能是感恩、惜福。

二是弘揚(yáng)大別山精神，薪火相傳。大別山是紅軍的故鄉(xiāng)，將軍的搖籃。自1927年11月黃麻起義到1949年新中國(guó)成立，大別山始終紅旗不倒，武裝斗爭(zhēng)不斷。這一時(shí)期大別山的共產(chǎn)黨人和人民群眾為了民族解放、人民獨(dú)立，在推翻封建主義、帝國(guó)主義和官僚資本主義的革命斗爭(zhēng)中用鮮血和生命鑄就了“堅(jiān)守信念、胸懷全局、團(tuán)結(jié)一心、勇當(dāng)前鋒”的大別山精神。大別山精神對(duì)于當(dāng)下我們，是一筆永不過(guò)時(shí)的精神財(cái)富。高舉旗幟、心無(wú)旁騖，堅(jiān)定不移地走***主義道路，是全體黨員干部和群眾必須堅(jiān)守的信念；站位高遠(yuǎn)，胸懷全局，是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的風(fēng)格，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)；團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，是做好各項(xiàng)工作的前提條件，也是根本保證；勇當(dāng)前鋒，克難攻堅(jiān)，對(duì)全面深化改革和全面建成小康社會(huì)，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。弘揚(yáng)大別山精神，傳承大別山精神，讓勝利的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)，讓革命的精神永鑄！

三是一心一意跟黨走。幾近山窮水盡，一路槍林彈雨，革命的隊(duì)伍就這樣迎來(lái)柳暗花明，走向一個(gè)又一個(gè)勝利。正是有了黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，大別山英雄兒女有了革命的方向，革命的信念。無(wú)論是面對(duì)槍林彈雨，面對(duì)艱難險(xiǎn)境，面對(duì)殘酷迫害，面對(duì)流血犧牲，大別山的黨員干部和革命群眾始終信念如一，經(jīng)歷艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，最終迎來(lái)了革命的勝利。當(dāng)下，我們正處在全面建成小康社會(huì)的攻堅(jiān)階段，我們比歷史上任何一次都更接近中華民族的偉大復(fù)興，“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)，近在咫尺。這就更需要我們緊密團(tuán)結(jié)在以為xxx的黨中央周?chē)喂虡?shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定不移地朝著中華民族偉大復(fù)興的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。

篇2：職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)

　　職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)

　　一、培訓(xùn)時(shí)間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓(xùn)地點(diǎn)：新疆z物業(yè)有限公司辦公室

　　三、培訓(xùn)講師：z東z集團(tuán)人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃

　　六、培訓(xùn)心得：下文

　　為了讓我們更好的服務(wù)工作，提高自己的綜合素質(zhì)，公司特地從10月22日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn)。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟。

　　宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內(nèi)容，通過(guò)講解案例，與大家互動(dòng)和做性格測(cè)試題的方式讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法，提高了對(duì)職業(yè)和崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)水平。

　　由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段，有很多需要學(xué)習(xí)的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結(jié)束了本次培訓(xùn)，歷時(shí)3個(gè)小時(shí)。雖然有些方面還是比較籠統(tǒng)的，而且我們也提出了我們對(duì)現(xiàn)狀的一些看法，但是最終還沒(méi)有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓(xùn)中增加更多的互動(dòng)，在交流溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。

　　本次培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在，沒(méi)有長(zhǎng)篇大論，切合實(shí)際，我對(duì)本次培訓(xùn)很滿(mǎn)意。

篇3：物業(yè)公司首問(wèn)責(zé)任制培訓(xùn)心得體會(huì)

　　物業(yè)公司“首問(wèn)責(zé)任制”培訓(xùn)心得體會(huì)

　　首問(wèn)責(zé)任制作為公司最新發(fā)布的一項(xiàng)問(wèn)責(zé)制度，對(duì)于員工該做些什么、怎么做，均以書(shū)面形式作出了明確的規(guī)定；并且對(duì)于隨意作為、違規(guī)作為或不作為后該怎么辦、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任也作了詳細(xì)列舉。顯然，這些都是十分必要的。責(zé)任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實(shí)。

　　問(wèn)責(zé)制度若是缺失，我們的工作便無(wú)規(guī)可依，失職時(shí)也便無(wú)規(guī)可鑒。如今公司就問(wèn)責(zé)制度已制定完成，并且公布下發(fā)，那有效的工作監(jiān)督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執(zhí)行該制度，但員工的積極參與才是最關(guān)鍵、最有效的。

　　“有什么素質(zhì)的員工，就有什么素質(zhì)的公司”也許并不全然正確，但試問(wèn)：大家如若都關(guān)心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進(jìn)，各項(xiàng)投訴均能得到有效解決，那我們的服務(wù)還會(huì)差嗎？“快樂(lè)服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”、“讓業(yè)主滿(mǎn)意”也就會(huì)不再那么困難。

　　我們都了解，物業(yè)管理既是對(duì)物的管理，更是對(duì)人的服務(wù)；我們工作的本質(zhì)是以業(yè)主為主要客體的勞務(wù)服務(wù)。語(yǔ)言親情化，行為人性化的服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主排憂(yōu)解難的服務(wù)理念是我們所必需的。

　　公司的問(wèn)責(zé)制度就我們接聽(tīng)外部來(lái)電、接待外客來(lái)訪(fǎng)以及與客戶(hù)交談，都提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)，而這些無(wú)非就是為了強(qiáng)化員工的崗位責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。歸根結(jié)底，更是為了提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。如果我們每個(gè)人多換位思考，站到業(yè)主的角度，便能真正地了解業(yè)主的需要，理解業(yè)主的難處，正確地調(diào)整服務(wù)的角度，從而“讓業(yè)主滿(mǎn)意”。

　　確實(shí)，“讓業(yè)主滿(mǎn)意”是我們不懈追求的目標(biāo)。但我們更應(yīng)當(dāng)樹(shù)立誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)，具備企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、法律意識(shí)，從而更好地運(yùn)用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業(yè)主反映的各種問(wèn)題。

　　對(duì)于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，必須嚴(yán)格按照公司的相關(guān)程序及時(shí)處理；不能及時(shí)處理的，明確回復(fù)具體期限，并予以解釋?zhuān)瑫r(shí)密切跟進(jìn)該事項(xiàng)的進(jìn)展。（而一些新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)）我們的員工還應(yīng)具備“誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé)”的意識(shí)，清楚地掌握哪些是物業(yè)的責(zé)任，哪些是裝修施工的責(zé)任，哪些又是開(kāi)發(fā)商建設(shè)遺留的問(wèn)題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過(guò)仔細(xì)的傾聽(tīng)，與業(yè)主的交流、講述，整理出基本思路，針對(duì)業(yè)主的意圖作出合理的解釋或答復(fù)處理。不能麻木的討好業(yè)主，毫無(wú)原則輕率的許下承諾，否則會(huì)丟了誠(chéng)信，破壞了公司的信譽(yù)。

　　首問(wèn)責(zé)任制，一項(xiàng)規(guī)章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們?cè)俣嘁环輰?duì)物業(yè)工作的熱情，多一份對(duì)業(yè)主的善意，我們的制度也就會(huì)不再那么難以落實(shí)，各項(xiàng)工作的開(kāi)展就不再那么困難。