公司中層管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)
集團(tuán)于**年9月6日晚上舉辦了一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,
董事長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)了省糧食廳*處長(zhǎng)和**業(yè)務(wù)總代理張經(jīng)理。首先張經(jīng)理就**企業(yè)文化和如何做一個(gè)合格員工做了精辟的講解;然后湯處長(zhǎng)就糧食行業(yè)國(guó)家大政策,我們面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)作了指導(dǎo)性的演講,最后指導(dǎo)經(jīng)理們“怎樣當(dāng)好企業(yè)的中層干部?”。兩位領(lǐng)導(dǎo)講得非常精彩,我受益非淺。
董事長(zhǎng)辦這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的目的,是想提高領(lǐng)導(dǎo)層的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是企業(yè)文化內(nèi)容之一,先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ闹匾M成部分。是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的迫切需要;是企業(yè)提高管理水平,增強(qiáng)凝聚力和打造核心竟?fàn)幜Φ膽?zhàn)略舉措。
企業(yè)的最終目的是為了讓顧客滿意,獲得最大利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。顧客固然重要,但員工同樣重要。員工是水,企業(yè)是舟,“水能載舟亦能覆舟”,企業(yè)核心價(jià)值理念一定要獲得員工認(rèn)同,否則企業(yè)文化就是沒(méi)有用的附庸。董薦瑞能舍身炸碉堡,就是共產(chǎn)黨先進(jìn)文化洗理著當(dāng)時(shí)的軍人。我們也必須形成一個(gè)好的企業(yè)文化,遵重員工,為員工謀幸福。使員工對(duì)企業(yè)有一種獻(xiàn)身精神!不能動(dòng)不動(dòng)就認(rèn)為,能干就干,不能干就滾,我有錢找到人。好的員工是企業(yè)財(cái)富,要留得住,使之為企業(yè)做貢獻(xiàn)。企業(yè)要做到讓員工有歸屬感,成長(zhǎng)感,成就感,這樣才能發(fā)揮員工的最大價(jià)值,使員工產(chǎn)生最終的使命感。
企業(yè)為員工提供平臺(tái),員工應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)感恩。這本身就是企業(yè)文化內(nèi)涵之一。但是某些人歪曲了這種文化。把感恩當(dāng)首要工作,當(dāng)面一套,背后一套。老板來(lái)了拿條把,拿個(gè)鎬,老板走了就丟掉。自已工作不好好干,成天把心思放在如何做討老板喜歡,達(dá)到某種目的。我個(gè)人認(rèn)為,干好工作是對(duì)企業(yè)真正的感恩!
一個(gè)企業(yè)由不同的部門(mén)構(gòu)成,只有部門(mén)和部門(mén)之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛(ài)心,講團(tuán)隊(duì)精神的渡民人。充分發(fā)揮“我的渡民,我的家”的主人翁精神,把渡民當(dāng)做自已的家,去愛(ài)護(hù)她,保護(hù)她,建設(shè)她,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自已從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自已真正成為一名合格的員工。為渡民集團(tuán)成為國(guó)家級(jí)龍頭糧食企業(yè)添磚加瓦。
篇2:大學(xué)生村官婦聯(lián)干部培訓(xùn)心得體會(huì)
大學(xué)生村官婦聯(lián)干部培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)上級(jí)安排,我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區(qū)婦聯(lián)組織的全區(qū)婦聯(lián)干部培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我們極大的開(kāi)闊了眼界,活躍了思維,增長(zhǎng)了知識(shí),對(duì)怎樣做一名新時(shí)代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),每節(jié)課認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記。學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富,幾位教授從我區(qū)女性干部教育培訓(xùn)的實(shí)際出發(fā),先后給我們安排講授了婦聯(lián)工作業(yè)務(wù)知識(shí)、未成年人安全守護(hù)知識(shí)、女性心理健康與調(diào)試等方面的知識(shí)。
內(nèi)容豐富,形式多樣,使我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我感觸頗深,并總結(jié)如下:
1、注重學(xué)習(xí)新知識(shí)。
2、提高黨性修養(yǎng)。
3、培養(yǎng)三種心態(tài),即進(jìn)取心、平常心、感恩心。
作為新時(shí)期的女性干部,我會(huì)不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的適應(yīng)能力、自立能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,以廣博的學(xué)識(shí)和精湛的本領(lǐng),成為具有自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神的時(shí)代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發(fā)揮才能、展現(xiàn)風(fēng)采的機(jī)會(huì),最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂(lè)的人生。要著力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、沉著冷靜、堅(jiān)強(qiáng)果斷、豁達(dá)大度等素質(zhì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提升自我,增強(qiáng)履職能力,做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會(huì)稱道的時(shí)代新女性,以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認(rèn)可。
篇3:鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的<<鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 干部行為習(xí)慣先歷練>>部組長(zhǎng)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步提高了部長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),感覺(jué)自己的工作還有許多不足。
一、作為一名部長(zhǎng)要有“榜樣”的形象,領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。
大家都說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”,員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗,根源還在于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為和人格的信任,只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的做法讓員工感到信任和尊重時(shí),他們才會(huì)自覺(jué)自愿地追隨領(lǐng)導(dǎo)者的做法,這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達(dá)單位,先迎候員工,迎候顧客;晚上最后一個(gè)離開(kāi)部門(mén)崗位,送走最后一名員工與顧客;每天參加實(shí)際銷售、搞衛(wèi)生、整商品、做基礎(chǔ),穿工裝、整發(fā)型、遵章守紀(jì)給組長(zhǎng)和員工做出表率,工作時(shí)間比員工多延長(zhǎng)、增加責(zé)任感和義務(wù)感。
二、制度規(guī)范化,管理程序化,養(yǎng)成成員的良好習(xí)慣。
強(qiáng)制自己做對(duì)自己和本部門(mén)沒(méi)有意義和效益,公司安排的、鍛造團(tuán)隊(duì)需要的、形式的和實(shí)際的要求與事物,做到不講理由,馬上執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。制度就是團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩,制度是規(guī)范成員行為的剛性準(zhǔn)則。在團(tuán)隊(duì)成員中,任何人都沒(méi)有違反制度和破壞制度的權(quán)力。團(tuán)隊(duì)的一個(gè)先決條件就是要認(rèn)同和遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩,沒(méi)有成員自覺(jué)遵守制度的行為,沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)制度監(jiān)督檢查的手段,就不可能鍛造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人必須要用制度來(lái)統(tǒng)一成員的行為,保證團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、嚴(yán)格遵循公司的管理模式:
日事日畢,日清日高。強(qiáng)制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個(gè)時(shí)間段內(nèi),使每天的工作流程化運(yùn)行與操作,每個(gè)時(shí)間段都要有具體的工作事項(xiàng)安排,并且要做到每天的工作都要高質(zhì)量的完成,不等不靠,天天都有進(jìn)步,提高本部門(mén)的工作效率。
四、放下架子,強(qiáng)制自己接觸或做一線導(dǎo)購(gòu)工作,賣貨、整理商品、搞衛(wèi)生、掛POP等。
以提高對(duì)導(dǎo)購(gòu)員賣貨及服務(wù)顧客過(guò)程的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)顧客和市場(chǎng)的深入認(rèn)識(shí),對(duì)商品和服務(wù)是否達(dá)到和滿足顧客和市場(chǎng)需要與滿意的認(rèn)識(shí)。顧客的需求就是工作的依據(jù),達(dá)到顧客滿意就是商場(chǎng)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理部長(zhǎng)就要長(zhǎng)期深入一線賣場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng)管理,按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),讓消費(fèi)者高興而來(lái),滿意而歸。我和我所管轄的團(tuán)隊(duì)員工就要以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能,服務(wù)于顧客。形成人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使員工看到自我價(jià)值,達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。以此鍛造出優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
五、強(qiáng)制在內(nèi)部對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下級(jí),對(duì)客戶實(shí)施文明用語(yǔ)操作
內(nèi)部相互稱呼要用姓氏加職務(wù),穿工裝,整發(fā)型、行為得體,不使用粗俗用語(yǔ),從我做起。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,不論生活條件好壞、社會(huì)地位高低、個(gè)人權(quán)勢(shì)大小都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著特定的作用,都具有獨(dú)立的人格,都應(yīng)該受到尊重。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要從自身做起,按公司的儀容儀表規(guī)范嚴(yán)格要求自己,真誠(chéng)的尊重每一個(gè)成員的人格,尊重他們的勞動(dòng),肯定他們的作用;要隨時(shí)隨地和員工打成一片,做他們的知心朋友,傾聽(tīng)和采納他們的合理建議和意見(jiàn),真誠(chéng)地答復(fù)和解釋他們提出的問(wèn)題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力。
六、強(qiáng)制自己和本部門(mén)按6S管理去執(zhí)行和操作賣場(chǎng)。
整理 :必要的留下,其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區(qū)分清楚,并將不要的東西加以處理;整理的目的是:改善和增加我們商場(chǎng)賣場(chǎng)和辦公區(qū)域的環(huán)境;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,通道通暢,提高工作效率;消除管理上的亂堆亂放等差錯(cuò)事故;有利于減少庫(kù)存,節(jié)約資金。
整頓 :留下必要的擺放整齊并加標(biāo)記。整頓的關(guān)鍵是做到商品、物品定位、定量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
清掃: 就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈,不留死角。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則:(1自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門(mén)的清掃工;(2)對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),清掃設(shè)備要設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來(lái);(3)清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時(shí),必須查明原因,并采取措施加以改進(jìn),而不能聽(tīng)之任之。
清潔:是指對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。清潔是一種用心的行為,千萬(wàn)不要只在表面下功夫;清潔是一種隨時(shí)隨地的工作,而不是上下班前后的工作。在營(yíng)業(yè)廳和辦公區(qū)不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔;工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。
安全:一切工作以安全為前提。就是要維護(hù)顧客、員工的人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害,以創(chuàng)造一個(gè)零故障,無(wú)意外事故發(fā)生的公共場(chǎng)所。實(shí)施的要點(diǎn)是:不要因小失大,應(yīng)建立、健全各項(xiàng)安全管理制度;對(duì)操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練;全員參與,排除隱患,重視預(yù)防。
素養(yǎng):要努力提高人員綜合素質(zhì)的素養(yǎng),每名團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),素養(yǎng)是“6S”管理的核心,沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展,就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。
七、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),強(qiáng)制自己所管部門(mén)周回顧,月總結(jié),不斷提升自己。作為一名管理部長(zhǎng)要有學(xué)習(xí)意識(shí),21世紀(jì)處于一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變革的時(shí)代,不具有學(xué)習(xí)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人決不可能稱得上真正優(yōu)秀的管理人員。只有對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗及前景經(jīng)過(guò)深思熟慮后得出結(jié)論的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才算得上遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),也只有高瞻遠(yuǎn)矚,時(shí)時(shí)刻刻能夠意識(shí)到危機(jī)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者努力學(xué)習(xí)一些科學(xué)的先進(jìn)的方方面面的知識(shí),不斷提高思想意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),完善工作方法,每天多學(xué)習(xí),天天有進(jìn)步,周周有回顧,月月有總結(jié),做管理者中的強(qiáng)者,把自己和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成有良好的行為習(xí)慣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
八、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)新管理,我們共同努力!
一個(gè)人的優(yōu)秀是榜樣的力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展所必備的。這就要求強(qiáng)制自己和自己所屬團(tuán)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),不斷創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)的知識(shí)、道理和想法變?yōu)閯?chuàng)意和行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身對(duì)規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起在員工中的威信,員工也會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍, 最終的目的就會(huì)達(dá)到人人都愿意為自身及企業(yè)的發(fā)展付出,相互依存,彼此寬容,互敬互重,真誠(chéng)待人,彼此信任、同舟共濟(jì)。人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使員工看到自我價(jià)值,達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的,以此鍛造出優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。