公安交巡警構建和諧社會心得體會

黨的十六屆四中全會提出“構建社會主義和諧社會”的重要論斷，引起社會各界的廣泛關注。形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基儲實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務的必然要求。今年以來，通過學習黨的十六屆四中全會精神，結合開展保持保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和公安交巡警工作實際，我有以下三點體會：一、公安工作性質決定人民警察必須要做維護和捍衛(wèi)和諧社會的模范

**年9月，黨的十六屆四中全會提出把“構建社會主義和諧社會的能力”作為加強黨的執(zhí)政能力建設的主要任務。隨后，在**年12月5日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議上，提出將“構建和諧社會”作為**年的主要經(jīng)濟工作重點之一，再次表明“和諧社會”已成為中國政府社會建設的新理念。這一任務的確定，預示著***主義事業(yè)必將取得戰(zhàn)略性推進，也為包括社會學在內的哲學社會科學的健康發(fā)展和發(fā)揮作用開辟了廣闊的天地。只有和諧，社會才能進步，經(jīng)濟才能發(fā)展，人民群眾才能安居樂業(yè)。

當前，我國社會經(jīng)濟體制在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過度進程中，出現(xiàn)了很多新問題、新情況。例如土地分配、企業(yè)重組、下崗再就業(yè)、貧富差距等等。這些問題的出現(xiàn)給公安工作帶來了很多壓力，同時也賦予我們新的更大的使命。*部長上任后，提出了公安機關要肩負起“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)”的三大政治使命，明確了新時期公安工作的重要性。而且中央對公安工作也給予了前所未有的重視，公安的地位不斷提高，位置不斷前移，公安的性質越來越重要。這個性質就決定了我們必須要做維護和諧社會的先鋒和模范，共產(chǎn)黨員則更要起到中流砥柱的作用。人民警察必須不斷武裝自己，提高自身的綜合素質，才能肩負起時代賦予我們的神圣職責。因此，人民警察必須要做維護和諧社會的模范，做推動時代進步的先鋒。在去年**公安機關開展“萬人評警”活動期間，一位人大代表在**日報上署文，對公安工作給予了高度評價，言語致情致理。他對公安工作的滿意，就是對人民警察在構建和諧社會進程中發(fā)揮重要作用的認可。人民群眾與警察的關系拉近了，對公安工作滿意了，安全感提高了，那就說明構建和諧社會的步伐又前進了一步。

今年2月18日，**縣公安局長***在開展保持黨員先進性教育專題報告中從“做和諧社會的忠實守護者、服務經(jīng)濟的探索創(chuàng)新者和固本強基的奮發(fā)有為者”三個方面闡明了**公安機關保持和發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性作用的具體要求。聯(lián)系我們交巡警部門開展先進性教育活動，歸根到底就是要使各項工作符合“***”重要思想，就是要轉化為深入推進“平安**”建設的實際行動，為“兩個率先”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的道路交通治安環(huán)境。那么結合道路交通治安管理工作來講，就是要處理好交巡警與構建和諧社會的因果關系。

二、構建和諧社會與道路交通治安管理工作的關系

社會和諧和和諧社會目標的提出，就交巡警工作而言，將不可避免地經(jīng)歷一個視野調整、理論重建的過程。在這樣一個歷史時期，中國的道路交通治安管理必須堅持以人為本的理念，必須順應時代的要求，在理論研究和具體運用上不斷地開拓新的空間、探索新的服務途徑和科學的管理辦法，在構建社會主義和諧社會的過程中發(fā)揮自己應有的作用。在社會主義現(xiàn)代化建設進程中，人們離不開衣食住行。而“行”，在構建和諧社會中又占有相當重要的比例。因此，做好道路交通治安管理工作是構建和諧社會的一個重要分支，如果說和諧社會是分母的話，道路交通治安管理工作就是分子，他們之間的關系是緊密相連的。在這個關系中交通安全就顯得尤為重要，如果特大或惡性交通事故控制不住，頻頻發(fā)生，交通事故死亡人數(shù)居高不下，人民群眾對“出行”這個最基本的行為都沒有安全感，那就談不上構建和諧社會。我們交巡警的職責就是維護交通秩序，預防和減少道路交通事故，保護人民群眾生命和財產(chǎn)安全，提高安全通行效益，為人民群眾出行、為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

我們再從和諧社會的定義上來理解道路交通治安管理和構建和諧社會的關系。從理論上說，和諧社會就是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，用社會學的術語來表達就是良性運行和協(xié)調發(fā)展的社會。從這一角度看，道路交通治安管理和構建和諧社會的關系是非常緊密的，這里涉及到一個良性運行和協(xié)調發(fā)展的問題。交通安全工作搞好了，人們的出行環(huán)境改善了，交通事故減少了，外商就愿意來投資發(fā)展，一個地區(qū)的道路交通治安工作搞好了，那個地區(qū)的經(jīng)濟也會很快發(fā)展起來。許多貧困地區(qū)經(jīng)濟之所以發(fā)展不起來，除了其他原因外，道路交通治安環(huán)境的滯后是一個不可忽視的因素。相反，例如國內諸如大連、青島、無錫等城市發(fā)展的這么快，應該得益于其良好的道路交通治安環(huán)境，近些年來，我們很多干部民警去過大連、青島，除了夸其風景美麗外，還對他們的交通贊不絕口。**近幾年城市變化很大，一個重要的因素也體現(xiàn)在交通上，體現(xiàn)在路面上。從實踐上說，構建和諧社會，需要從人際關系、資源配置、社會結構，即個人、群體、社會等方面來研究具體的條件和機制。就人際關系方面看，要形成融洽和諧的人際環(huán)境，就必須加速和諧社會的主體培育。主要是通過人的社會化機制，把社會成員培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人。這就要求我們交巡警在執(zhí)法過程中，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”思想，認真學習好《道路交通安全法》及其配套法、《省條例》等，熟記法規(guī)的條款，正確運用法律。同時要注意處理好罰款與服務的關系，要明確罰款是手段，服務才是目的。通過我們的工作，使人民群眾理解、支持交通治安管理工作，最終達到人人自覺遵守法規(guī)，養(yǎng)成良好、規(guī)范、和諧的交通行為的目標，處理好這個關系也就是處理好了道路交通治安管理與和諧社會的關系。我們自身在這個過程中，要加強培訓教育工作，不斷提高民警的執(zhí)法水平，時時想到要構建和諧社會這個目標，做保持先進性教育活動的楷模。*

篇2：物管服務是構建和諧社會不可或缺的力量

　　物管服務是構建和諧社會不可或缺的力量

　　構建社會主義和諧社會既是黨中央在新世紀新階段我國社會主義發(fā)展道路進程中提出的宏偉戰(zhàn)略任務，同時，這也是全社會民眾的迫切需要和共同要求。構建和諧社會是一項宏大而復雜的系統(tǒng)工程，如何實現(xiàn)這一宏偉目標，需要引起全體國民的高度重視，各行各業(yè)都應積極地投身到這項工作中來，依托中央科學地決策，各級政府合理地安排布署，各部門和各行各業(yè)扎實細致，有步驟地把各項工作落實到實處，從而使該項工程得以順利實現(xiàn)。

　　作為構建和諧社會中不可或缺的重要力量---物業(yè)服務企業(yè)如何發(fā)揮自身的作用，我個人認為應從以下幾方面入手：

　　一、搞好社會調研，積極參與政府決策

　　構建和諧社會是我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中在新形式下提出的又一發(fā)展項目，科學的決策、合理的設計，都離不開廣泛的信息收集和社會調研，作為從事社會基本組成單元---社區(qū)服務工作的物管企業(yè)應在政府部門的統(tǒng)一安排和部署下，扎實細致地搞好社區(qū)調研，廣泛收集人們在價值觀、生活觀、道德觀、社會觀、居住觀等各個領域的信息，分門別類地對各種數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計和整理，匯集成冊，提供給政府部門，為其科學決策提供真實有效的基礎信息和數(shù)據(jù)。

　　二、廣泛開展橫向聯(lián)系和交流，共織和諧社區(qū)網(wǎng)

　　和諧社會是由無數(shù)個和諧的社區(qū)連結而成的，社區(qū)與社區(qū)之間的和諧共融、互補、包容是連接的軸線，這就要求各物管企業(yè)圍繞構建和諧社會這一框架藍圖，廣泛深入地進行全方位接觸和交流，使構建和諧社區(qū)處于一種互動互融的狀態(tài)，實現(xiàn)個體與整體的統(tǒng)和諧，局部和全局的和諧共融，避免出現(xiàn)“一騎絕塵”的狀況，而要達到“濃妝淡抹總相宜”的完美境界，圍繞這一目標，全體物業(yè)人應團結起來，統(tǒng)一認識，共同行動，加強合作，充分交流，互通有無，資源共享，為實現(xiàn)這一新時期的歷史使命而共同奮斗。

　　三、切實抓好內部建設，努力構建和諧社區(qū)

　　社區(qū)和諧的構建主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、公司上下和諧統(tǒng)一

　　作為擔負社區(qū)管理與服務任務的物管企業(yè)，要把“以人為本”的核心指導思想貫穿在各項工作中去，使管理制度、企業(yè)文化、服務理念等和諧統(tǒng)一，使整個企業(yè)能夠在構建和諧社區(qū)的全過程中保持協(xié)調一致，步伐一致，成效顯著并能得到較好的鞏固，使每一個物業(yè)人能夠真正成為構建和諧社區(qū)的倡導者、引導者和實施者。

　　2、管理與服務的和諧均一物管企業(yè)管理的是固定的物，而服務的是動態(tài)的人。管理與服務的和諧性，實質就是物與人的和諧性，這里所指的物是指社區(qū)里的為廣大業(yè)主服務的生活設施、文化設施、健身設施等。物的完好是滿足人正常生活、工作的保障，而人對物的認識、了解、自覺的維護是確保物處于完好狀態(tài)的重要因素。也就是說，物管公司應依靠物管人員使用好、維護好和完善小區(qū)所有設備設施，使其不因設備設施的故障，給小區(qū)帶來不和諧因素，而讓其為小區(qū)的和諧服務。物管公司對人的服務是指物管人員對業(yè)主的盡善盡美的優(yōu)質服務。高品質是服務，是小區(qū)和諧的首要條件，否則，小區(qū)的和諧就是一句空話。如何實現(xiàn)兩者的和諧統(tǒng)一，物管企業(yè)除了多形式、多頻次、多渠道地開展宣傳教育活動以外，應致力與搭建人物相融的知識平臺，激發(fā)廣大業(yè)主關心身邊事物的積極性和興趣性，主動投身到愛護社區(qū)環(huán)境和設施設備中來，只有做到了這一步，才能真正實現(xiàn)人與物的和諧統(tǒng)一。

　　3、物管企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主的和諧相融

　　物管企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主是通過社區(qū)這個載體而連結在一起的，他們同時也構成了構建和諧小區(qū)的主體，他們能否達到和諧相融是能否實現(xiàn)和諧社區(qū)這一目標的決定因素。物業(yè)服務公司應以一個組織者和召集者的身份高度重視構建和諧社區(qū)的重要性，忠實地履行自己的職責，盡最大能力去維護業(yè)主的切身利益，用真誠的服務為廣大業(yè)主營造一片舒心之地，安心之園，放心之家。同時，社區(qū)文化建設應廣泛考慮業(yè)主的不同文化層次，生活背景，精神需要，年齡需求等，多渠道地提供廣大業(yè)主相五交流的文體活動平臺，讓業(yè)主在這一社區(qū)舞臺上充分展示自己，了解他人，培養(yǎng)大家愛護家園，熱愛鄰里的道德情操，激發(fā)大家共同參與社區(qū)建設的積極性和使命感，只有當廣大業(yè)主都積極參與到和諧社區(qū)構建工作中來時這一目標才能得以順利實現(xiàn)。

　　總之，構建和諧社會是一項需要全社會都參與進來而又需要常抓不懈的系統(tǒng)工程，應引起全社會的高度重視和共同參與，物業(yè)服務企業(yè)應與社區(qū)居委會一道，充分發(fā)揮前沿陣地的作用，在各級政府職能部門的統(tǒng)一部署和業(yè)務指導下，扎實細致地做好各項構建工作，把物業(yè)服務和構建工作有機地結合起來，把創(chuàng)優(yōu)工作和構建工作有機地結合起來，廣泛加強橫向聯(lián)系，與社會各界結成構建聯(lián)盟，讓和諧社區(qū)之花開滿神州大地，讓和諧社會之歌唱遍大江南北。

　　重慶佳禾物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理張明紅

篇3：完善小區(qū)物業(yè)管理 構建和諧社區(qū)

　　完善小區(qū)物業(yè)管理 構建和諧社區(qū)

　　幾年來，由于工作上的原因，主持和參與協(xié)調了幾個小區(qū)有關業(yè)委會與物業(yè)公司之間、業(yè)委會與居委會之間、業(yè)主與業(yè)委會之間、相鄰物業(yè)的兩個小區(qū)業(yè)主之間的一些比較棘手的矛盾。如:某小區(qū)為成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，因程序是否合法而引發(fā)的糾紛；某小區(qū)與相鄰小區(qū)業(yè)主間為了不同時期開發(fā)房產(chǎn)遺留的通道門而引發(fā)的群體糾紛；某小區(qū)因開發(fā)商違規(guī)貸款被法辦后遺留下297戶業(yè)主無產(chǎn)證引發(fā)的群體矛盾；某小區(qū)物業(yè)公司長期未公布公益性收入賬目引發(fā)的業(yè)主與物業(yè)公司之間、業(yè)主與業(yè)委會之間、業(yè)委會與物業(yè)公司之間、業(yè)主與居委會之間的群體矛盾；某小區(qū)了為實施等級收費而引發(fā)的業(yè)委會與物業(yè)公司、居委會、業(yè)主與業(yè)委會之間的矛盾......

　　綜合上述矛盾，筆者歸納了一下，大部分業(yè)主希望小區(qū)能得到良好的服務希望小區(qū)有安寧的環(huán)境，希望物業(yè)公司、業(yè)委會、居委會能各盡職能，把小區(qū)管理好；部分業(yè)主很盲目、個別業(yè)主很沖動、極個別業(yè)主有私利。業(yè)主們?yōu)榱俗约旱睦妫Ｍ氖歉哔|量的服務和低價的付出，希望少動或者不動用維修基金，又要求物業(yè)公司把小區(qū)的一切相關物業(yè)事務全部做好、到位。更有許多業(yè)主片面地認為我付了物業(yè)管理費，就已包含了一切。

　　諸如:維修設備營運等費用理應也包含進去了。其實根本不是那么一回事，物業(yè)管理費僅僅是物業(yè)公司用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理，包括巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費用等的各項賬務管理、檔案資料的保管和其他有關物業(yè)管理服務的費用。也就是我們通常所講的屬于軟件管理和管理人員的工資及相關的稅費。除此之外，業(yè)主們尚需承擔保潔費、保安費、綠化養(yǎng)護費、維修費、設備營運費(包括泵房電費、街坊路燈電費、樓道燈電費)等等與使用相關物業(yè)的維修保養(yǎng)費用。個別業(yè)主認為:“你物業(yè)公司稍有半點毛病，我就拒付物業(yè)管理費”，個別業(yè)主甚至拖欠了8-9年的物業(yè)管理費，還振振有詞地講:“法律有規(guī)定的，物業(yè)公司追索我物業(yè)管理費的追訴權時效只有兩年，所以物業(yè)公司與我打官司的話，我如輸了官司，最多只需付兩年的物業(yè)管理，業(yè)主和物業(yè)公司是主人和仆人的關系，傭人沒做好，主人就不給錢。”的錯誤論斷。

　　筆者認為:

　　一、物業(yè)公司的人員工作上略有毛病可以提出意見、批語或告知主管領導；或請業(yè)委會、居委會協(xié)調要求其整改，把工作做好。拒交物業(yè)管理費不是上策，會給物業(yè)管理上帶來惡性循環(huán)，反饋到業(yè)主這里，吃虧的還是全體業(yè)主。所以，不交物業(yè)管理費實質上是侵害了其他正常繳費業(yè)主的權利。

　　二、我國《民法通則》中確實規(guī)定了民事糾紛中的債權追索的時效為兩年，但在法理上某業(yè)主長期不繳物業(yè)管理費的行為是一個連續(xù)發(fā)生至目前的行為，且其行為仍在繼續(xù)發(fā)生，計算當事人的債權債務的時間應當從其終止該行為之日起計算。況且物業(yè)公司一般均會在年末公告或書面通知業(yè)主繳納管理費，其行為視為連續(xù)催討行為。在惡性循環(huán)的狀態(tài)下，物業(yè)公司往往帶著情緒服務，服務則不能全部到位。現(xiàn)在的小區(qū)業(yè)主們生活條件在提高，停放的車輛日趨增多，物業(yè)公司收取的停車費在扣除合理的成本后理應歸全體業(yè)主所有，并主要用于補充維修資金，用于小區(qū)的物業(yè)維修。

　　而物業(yè)公司往往將此收益充當維修費和一些應由全體業(yè)主承擔的綠化養(yǎng)護費、街坊樓道泵房電費等。尤其是前期物業(yè)管理階段，業(yè)委會尚未成立，資金使用程序混亂，物業(yè)公司往往認為有些費用沒有及時向業(yè)主收取，而應收的物業(yè)管理費也不能足額收取，是虧本經(jīng)營，理應將公益性收益墊付。業(yè)主則認為:我們已交了物業(yè)管理費，他們還運用我們的公益性收，我們的利益被侵犯了，要拒付物業(yè)管理費，要維權。如此往復去，矛盾越來越大，集體*，小區(qū)內大小字報不斷，鬧得居委會整日不得安寧。小區(qū)基本的安寧都沒有了，如何還談“和諧”兩字。

　　物業(yè)公司、業(yè)委會、居委會都是本小區(qū)的管理者。物業(yè)公司既是經(jīng)營者又是本小區(qū)物業(yè)方面的管理者和服務者，依法、合法的經(jīng)營管理，定期公布賬目。向全體業(yè)主說明收費的內容和用途是物業(yè)公司的職責，熱情周到的服務是物業(yè)公司的義務。

　　業(yè)委會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，必須堅持在居委會的指導和監(jiān)督下開展工作。必須對全體業(yè)主負責。對于物業(yè)公司的管理服務質量、收費和賬目公布情況有權予以監(jiān)督、督促，協(xié)調處理物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾、糾紛，要尊重物業(yè)管理人員的人格。業(yè)委會成員尤其是主任、副主任、執(zhí)行秘書須加強政策、法規(guī)方面的學習培訓，應當知曉本小區(qū)的家底、概況。如:住宅總面積、綠化總面積、水箱水泵的數(shù)量、街坊路燈和樓道燈的數(shù)量、種類能耗及相關數(shù)據(jù)等。明白業(yè)主應承擔的費用和分攤方法才能有效地與物業(yè)公司交涉，友好的相處。業(yè)委會成員掌握了解相關法規(guī)政策，如:相鄰住宅空調安裝的距離有何規(guī)定?不同時期的住宅小區(qū)物業(yè)管理用房(業(yè)委會用房)如何配置?不同地區(qū)的居民住宅房對開設有油煙的飲食業(yè)有何規(guī)定?遇到此類矛盾就能有調解成功的把握。

　　另外，業(yè)委會成員應針對本小區(qū)的情況及可能發(fā)生的問題，設置好《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案，供全體業(yè)主在業(yè)主大會上表決通過。例如:個別小區(qū)的部分業(yè)主遇到小區(qū)中發(fā)生的一些問題，喜歡用類似大、小字報的局面形式在小區(qū)內張貼，或在居民信箱投宣傳品，其內容或是批語，或是建議、或是提出質疑。我們設想一下， 是否可以將此無序的狀態(tài)引導規(guī)范至有序的狀態(tài)，若在(議事規(guī)則)中規(guī)定在小區(qū)某一處專門設置一個“業(yè)主之聲欄”規(guī)定本小區(qū)業(yè)主可通過業(yè)委會以規(guī)范的格式發(fā)表在專欄內(不得人身攻擊和污辱誹謗他人)，設定批評類的可在欄內存放幾天，表揚類的、建議類的、質疑類的、提示類的可在欄內存放幾天，對全體業(yè)主均有約束力。同時可設定請居委會行使監(jiān)督權，對違章亂張貼情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刻清除。

　　居委會是小區(qū)的“國務院”，主任、書記是“小巷總理”。國務院《物業(yè)管理條例》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定居委會對業(yè)主大會、業(yè)主委員會負有指導和監(jiān)督的職能，居委會的工作是政府工作的延伸。那么我們講，作為指導和監(jiān)督方又是小區(qū)的具體管理者，指導須有方，監(jiān)督須有力，現(xiàn)有的居委干部學習了解物業(yè)方面的法規(guī)知識甚少，涉及小區(qū)物業(yè)方面的數(shù)據(jù)及分攤方法了解甚微，遇到物業(yè)管理方面的矛盾缺乏溝通或難以溝通，缺少有效的方法，所以對發(fā)生的物業(yè)管理方面的問題掌控、駕馭能力還是比較薄薄弱，確實需要進一步加緊對有關法律法規(guī)的學習，才能起到作用、做好工作、得到效果。