公安交巡警構(gòu)建和諧社會心得體會

黨的十六屆四中全會提出“構(gòu)建社會主義和諧社會”的重要論斷，引起社會各界的廣泛關(guān)注。形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基儲實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求。今年以來，通過學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神，結(jié)合開展保持保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和公安交巡警工作實際，我有以下三點體會：一、公安工作性質(zhì)決定人民警察必須要做維護和捍衛(wèi)和諧社會的模范

**年9月，黨的十六屆四中全會提出把“構(gòu)建社會主義和諧社會的能力”作為加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的主要任務(wù)。隨后，在**年12月5日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議上，提出將“構(gòu)建和諧社會”作為**年的主要經(jīng)濟工作重點之一，再次表明“和諧社會”已成為中國政府社會建設(shè)的新理念。這一任務(wù)的確定，預(yù)示著***主義事業(yè)必將取得戰(zhàn)略性推進，也為包括社會學(xué)在內(nèi)的哲學(xué)社會科學(xué)的健康發(fā)展和發(fā)揮作用開辟了廣闊的天地。只有和諧，社會才能進步，經(jīng)濟才能發(fā)展，人民群眾才能安居樂業(yè)。

當前，我國社會經(jīng)濟體制在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過度進程中，出現(xiàn)了很多新問題、新情況。例如土地分配、企業(yè)重組、下崗再就業(yè)、貧富差距等等。這些問題的出現(xiàn)給公安工作帶來了很多壓力，同時也賦予我們新的更大的使命。*部長上任后，提出了公安機關(guān)要肩負起“鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)”的三大政治使命，明確了新時期公安工作的重要性。而且中央對公安工作也給予了前所未有的重視，公安的地位不斷提高，位置不斷前移，公安的性質(zhì)越來越重要。這個性質(zhì)就決定了我們必須要做維護和諧社會的先鋒和模范，共產(chǎn)黨員則更要起到中流砥柱的作用。人民警察必須不斷武裝自己，提高自身的綜合素質(zhì)，才能肩負起時代賦予我們的神圣職責。因此，人民警察必須要做維護和諧社會的模范，做推動時代進步的先鋒。在去年**公安機關(guān)開展“萬人評警”活動期間，一位人大代表在**日報上署文，對公安工作給予了高度評價，言語致情致理。他對公安工作的滿意，就是對人民警察在構(gòu)建和諧社會進程中發(fā)揮重要作用的認可。人民群眾與警察的關(guān)系拉近了，對公安工作滿意了，安全感提高了，那就說明構(gòu)建和諧社會的步伐又前進了一步。

今年2月18日，**縣公安局長***在開展保持黨員先進性教育專題報告中從“做和諧社會的忠實守護者、服務(wù)經(jīng)濟的探索創(chuàng)新者和固本強基的奮發(fā)有為者”三個方面闡明了**公安機關(guān)保持和發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性作用的具體要求。聯(lián)系我們交巡警部門開展先進性教育活動，歸根到底就是要使各項工作符合“***”重要思想，就是要轉(zhuǎn)化為深入推進“平安**”建設(shè)的實際行動，為“兩個率先”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的道路交通治安環(huán)境。那么結(jié)合道路交通治安管理工作來講，就是要處理好交巡警與構(gòu)建和諧社會的因果關(guān)系。

二、構(gòu)建和諧社會與道路交通治安管理工作的關(guān)系

社會和諧和和諧社會目標的提出，就交巡警工作而言，將不可避免地經(jīng)歷一個視野調(diào)整、理論重建的過程。在這樣一個歷史時期，中國的道路交通治安管理必須堅持以人為本的理念，必須順應(yīng)時代的要求，在理論研究和具體運用上不斷地開拓新的空間、探索新的服務(wù)途徑和科學(xué)的管理辦法，在構(gòu)建社會主義和諧社會的過程中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中，人們離不開衣食住行。而“行”，在構(gòu)建和諧社會中又占有相當重要的比例。因此，做好道路交通治安管理工作是構(gòu)建和諧社會的一個重要分支，如果說和諧社會是分母的話，道路交通治安管理工作就是分子，他們之間的關(guān)系是緊密相連的。在這個關(guān)系中交通安全就顯得尤為重要，如果特大或惡性交通事故控制不住，頻頻發(fā)生，交通事故死亡人數(shù)居高不下，人民群眾對“出行”這個最基本的行為都沒有安全感，那就談不上構(gòu)建和諧社會。我們交巡警的職責就是維護交通秩序，預(yù)防和減少道路交通事故，保護人民群眾生命和財產(chǎn)安全，提高安全通行效益，為人民群眾出行、為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

我們再從和諧社會的定義上來理解道路交通治安管理和構(gòu)建和諧社會的關(guān)系。從理論上說，和諧社會就是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，用社會學(xué)的術(shù)語來表達就是良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的社會。從這一角度看，道路交通治安管理和構(gòu)建和諧社會的關(guān)系是非常緊密的，這里涉及到一個良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的問題。交通安全工作搞好了，人們的出行環(huán)境改善了，交通事故減少了，外商就愿意來投資發(fā)展，一個地區(qū)的道路交通治安工作搞好了，那個地區(qū)的經(jīng)濟也會很快發(fā)展起來。許多貧困地區(qū)經(jīng)濟之所以發(fā)展不起來，除了其他原因外，道路交通治安環(huán)境的滯后是一個不可忽視的因素。相反，例如國內(nèi)諸如大連、青島、無錫等城市發(fā)展的這么快，應(yīng)該得益于其良好的道路交通治安環(huán)境，近些年來，我們很多干部民警去過大連、青島，除了夸其風景美麗外，還對他們的交通贊不絕口。**近幾年城市變化很大，一個重要的因素也體現(xiàn)在交通上，體現(xiàn)在路面上。從實踐上說，構(gòu)建和諧社會，需要從人際關(guān)系、資源配置、社會結(jié)構(gòu)，即個人、群體、社會等方面來研究具體的條件和機制。就人際關(guān)系方面看，要形成融洽和諧的人際環(huán)境，就必須加速和諧社會的主體培育。主要是通過人的社會化機制，把社會成員培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人。這就要求我們交巡警在執(zhí)法過程中，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”思想，認真學(xué)習(xí)好《道路交通安全法》及其配套法、《省條例》等，熟記法規(guī)的條款，正確運用法律。同時要注意處理好罰款與服務(wù)的關(guān)系，要明確罰款是手段，服務(wù)才是目的。通過我們的工作，使人民群眾理解、支持交通治安管理工作，最終達到人人自覺遵守法規(guī)，養(yǎng)成良好、規(guī)范、和諧的交通行為的目標，處理好這個關(guān)系也就是處理好了道路交通治安管理與和諧社會的關(guān)系。我們自身在這個過程中，要加強培訓(xùn)教育工作，不斷提高民警的執(zhí)法水平，時時想到要構(gòu)建和諧社會這個目標，做保持先進性教育活動的楷模。*

篇2：物管服務(wù)是構(gòu)建和諧社會不可或缺的力量

　　物管服務(wù)是構(gòu)建和諧社會不可或缺的力量

　　構(gòu)建社會主義和諧社會既是黨中央在新世紀新階段我國社會主義發(fā)展道路進程中提出的宏偉戰(zhàn)略任務(wù)，同時，這也是全社會民眾的迫切需要和共同要求。構(gòu)建和諧社會是一項宏大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何實現(xiàn)這一宏偉目標，需要引起全體國民的高度重視，各行各業(yè)都應(yīng)積極地投身到這項工作中來，依托中央科學(xué)地決策，各級政府合理地安排布署，各部門和各行各業(yè)扎實細致，有步驟地把各項工作落實到實處，從而使該項工程得以順利實現(xiàn)。

　　作為構(gòu)建和諧社會中不可或缺的重要力量---物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何發(fā)揮自身的作用，我個人認為應(yīng)從以下幾方面入手：

　　一、搞好社會調(diào)研，積極參與政府決策

　　構(gòu)建和諧社會是我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中在新形式下提出的又一發(fā)展項目，科學(xué)的決策、合理的設(shè)計，都離不開廣泛的信息收集和社會調(diào)研，作為從事社會基本組成單元---社區(qū)服務(wù)工作的物管企業(yè)應(yīng)在政府部門的統(tǒng)一安排和部署下，扎實細致地搞好社區(qū)調(diào)研，廣泛收集人們在價值觀、生活觀、道德觀、社會觀、居住觀等各個領(lǐng)域的信息，分門別類地對各種數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計和整理，匯集成冊，提供給政府部門，為其科學(xué)決策提供真實有效的基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)。

　　二、廣泛開展橫向聯(lián)系和交流，共織和諧社區(qū)網(wǎng)

　　和諧社會是由無數(shù)個和諧的社區(qū)連結(jié)而成的，社區(qū)與社區(qū)之間的和諧共融、互補、包容是連接的軸線，這就要求各物管企業(yè)圍繞構(gòu)建和諧社會這一框架藍圖，廣泛深入地進行全方位接觸和交流，使構(gòu)建和諧社區(qū)處于一種互動互融的狀態(tài)，實現(xiàn)個體與整體的統(tǒng)和諧，局部和全局的和諧共融，避免出現(xiàn)“一騎絕塵”的狀況，而要達到“濃妝淡抹總相宜”的完美境界，圍繞這一目標，全體物業(yè)人應(yīng)團結(jié)起來，統(tǒng)一認識，共同行動，加強合作，充分交流，互通有無，資源共享，為實現(xiàn)這一新時期的歷史使命而共同奮斗。

　　三、切實抓好內(nèi)部建設(shè)，努力構(gòu)建和諧社區(qū)

　　社區(qū)和諧的構(gòu)建主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、公司上下和諧統(tǒng)一

　　作為擔負社區(qū)管理與服務(wù)任務(wù)的物管企業(yè)，要把“以人為本”的核心指導(dǎo)思想貫穿在各項工作中去，使管理制度、企業(yè)文化、服務(wù)理念等和諧統(tǒng)一，使整個企業(yè)能夠在構(gòu)建和諧社區(qū)的全過程中保持協(xié)調(diào)一致，步伐一致，成效顯著并能得到較好的鞏固，使每一個物業(yè)人能夠真正成為構(gòu)建和諧社區(qū)的倡導(dǎo)者、引導(dǎo)者和實施者。

　　2、管理與服務(wù)的和諧均一物管企業(yè)管理的是固定的物，而服務(wù)的是動態(tài)的人。管理與服務(wù)的和諧性，實質(zhì)就是物與人的和諧性，這里所指的物是指社區(qū)里的為廣大業(yè)主服務(wù)的生活設(shè)施、文化設(shè)施、健身設(shè)施等。物的完好是滿足人正常生活、工作的保障，而人對物的認識、了解、自覺的維護是確保物處于完好狀態(tài)的重要因素。也就是說，物管公司應(yīng)依靠物管人員使用好、維護好和完善小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施，使其不因設(shè)備設(shè)施的故障，給小區(qū)帶來不和諧因素，而讓其為小區(qū)的和諧服務(wù)。物管公司對人的服務(wù)是指物管人員對業(yè)主的盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高品質(zhì)是服務(wù)，是小區(qū)和諧的首要條件，否則，小區(qū)的和諧就是一句空話。如何實現(xiàn)兩者的和諧統(tǒng)一，物管企業(yè)除了多形式、多頻次、多渠道地開展宣傳教育活動以外，應(yīng)致力與搭建人物相融的知識平臺，激發(fā)廣大業(yè)主關(guān)心身邊事物的積極性和興趣性，主動投身到愛護社區(qū)環(huán)境和設(shè)施設(shè)備中來，只有做到了這一步，才能真正實現(xiàn)人與物的和諧統(tǒng)一。

　　3、物管企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主的和諧相融

　　物管企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主是通過社區(qū)這個載體而連結(jié)在一起的，他們同時也構(gòu)成了構(gòu)建和諧小區(qū)的主體，他們能否達到和諧相融是能否實現(xiàn)和諧社區(qū)這一目標的決定因素。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)以一個組織者和召集者的身份高度重視構(gòu)建和諧社區(qū)的重要性，忠實地履行自己的職責，盡最大能力去維護業(yè)主的切身利益，用真誠的服務(wù)為廣大業(yè)主營造一片舒心之地，安心之園，放心之家。同時，社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)廣泛考慮業(yè)主的不同文化層次，生活背景，精神需要，年齡需求等，多渠道地提供廣大業(yè)主相五交流的文體活動平臺，讓業(yè)主在這一社區(qū)舞臺上充分展示自己，了解他人，培養(yǎng)大家愛護家園，熱愛鄰里的道德情操，激發(fā)大家共同參與社區(qū)建設(shè)的積極性和使命感，只有當廣大業(yè)主都積極參與到和諧社區(qū)構(gòu)建工作中來時這一目標才能得以順利實現(xiàn)。

　　總之，構(gòu)建和諧社會是一項需要全社會都參與進來而又需要常抓不懈的系統(tǒng)工程，應(yīng)引起全社會的高度重視和共同參與，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與社區(qū)居委會一道，充分發(fā)揮前沿陣地的作用，在各級政府職能部門的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，扎實細致地做好各項構(gòu)建工作，把物業(yè)服務(wù)和構(gòu)建工作有機地結(jié)合起來，把創(chuàng)優(yōu)工作和構(gòu)建工作有機地結(jié)合起來，廣泛加強橫向聯(lián)系，與社會各界結(jié)成構(gòu)建聯(lián)盟，讓和諧社區(qū)之花開滿神州大地，讓和諧社會之歌唱遍大江南北。

　　重慶佳禾物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理張明紅

篇3：完善小區(qū)物業(yè)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

　　完善小區(qū)物業(yè)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

　　幾年來，由于工作上的原因，主持和參與協(xié)調(diào)了幾個小區(qū)有關(guān)業(yè)委會與物業(yè)公司之間、業(yè)委會與居委會之間、業(yè)主與業(yè)委會之間、相鄰物業(yè)的兩個小區(qū)業(yè)主之間的一些比較棘手的矛盾。如:某小區(qū)為成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，因程序是否合法而引發(fā)的糾紛；某小區(qū)與相鄰小區(qū)業(yè)主間為了不同時期開發(fā)房產(chǎn)遺留的通道門而引發(fā)的群體糾紛；某小區(qū)因開發(fā)商違規(guī)貸款被法辦后遺留下297戶業(yè)主無產(chǎn)證引發(fā)的群體矛盾；某小區(qū)物業(yè)公司長期未公布公益性收入賬目引發(fā)的業(yè)主與物業(yè)公司之間、業(yè)主與業(yè)委會之間、業(yè)委會與物業(yè)公司之間、業(yè)主與居委會之間的群體矛盾；某小區(qū)了為實施等級收費而引發(fā)的業(yè)委會與物業(yè)公司、居委會、業(yè)主與業(yè)委會之間的矛盾......

　　綜合上述矛盾，筆者歸納了一下，大部分業(yè)主希望小區(qū)能得到良好的服務(wù)希望小區(qū)有安寧的環(huán)境，希望物業(yè)公司、業(yè)委會、居委會能各盡職能，把小區(qū)管理好；部分業(yè)主很盲目、個別業(yè)主很沖動、極個別業(yè)主有私利。業(yè)主們?yōu)榱俗约旱睦妫Ｍ氖歉哔|(zhì)量的服務(wù)和低價的付出，希望少動或者不動用維修基金，又要求物業(yè)公司把小區(qū)的一切相關(guān)物業(yè)事務(wù)全部做好、到位。更有許多業(yè)主片面地認為我付了物業(yè)管理費，就已包含了一切。

　　諸如:維修設(shè)備營運等費用理應(yīng)也包含進去了。其實根本不是那么一回事，物業(yè)管理費僅僅是物業(yè)公司用于物業(yè)管理區(qū)域的日常管理，包括巡視、檢查、物業(yè)維修、更新費用等的各項賬務(wù)管理、檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的費用。也就是我們通常所講的屬于軟件管理和管理人員的工資及相關(guān)的稅費。除此之外，業(yè)主們尚需承擔保潔費、保安費、綠化養(yǎng)護費、維修費、設(shè)備營運費(包括泵房電費、街坊路燈電費、樓道燈電費)等等與使用相關(guān)物業(yè)的維修保養(yǎng)費用。個別業(yè)主認為:“你物業(yè)公司稍有半點毛病，我就拒付物業(yè)管理費”，個別業(yè)主甚至拖欠了8-9年的物業(yè)管理費，還振振有詞地講:“法律有規(guī)定的，物業(yè)公司追索我物業(yè)管理費的追訴權(quán)時效只有兩年，所以物業(yè)公司與我打官司的話，我如輸了官司，最多只需付兩年的物業(yè)管理，業(yè)主和物業(yè)公司是主人和仆人的關(guān)系，傭人沒做好，主人就不給錢。”的錯誤論斷。

　　筆者認為:

　　一、物業(yè)公司的人員工作上略有毛病可以提出意見、批語或告知主管領(lǐng)導(dǎo)；或請業(yè)委會、居委會協(xié)調(diào)要求其整改，把工作做好。拒交物業(yè)管理費不是上策，會給物業(yè)管理上帶來惡性循環(huán)，反饋到業(yè)主這里，吃虧的還是全體業(yè)主。所以，不交物業(yè)管理費實質(zhì)上是侵害了其他正常繳費業(yè)主的權(quán)利。

　　二、我國《民法通則》中確實規(guī)定了民事糾紛中的債權(quán)追索的時效為兩年，但在法理上某業(yè)主長期不繳物業(yè)管理費的行為是一個連續(xù)發(fā)生至目前的行為，且其行為仍在繼續(xù)發(fā)生，計算當事人的債權(quán)債務(wù)的時間應(yīng)當從其終止該行為之日起計算。況且物業(yè)公司一般均會在年末公告或書面通知業(yè)主繳納管理費，其行為視為連續(xù)催討行為。在惡性循環(huán)的狀態(tài)下，物業(yè)公司往往帶著情緒服務(wù)，服務(wù)則不能全部到位。現(xiàn)在的小區(qū)業(yè)主們生活條件在提高，停放的車輛日趨增多，物業(yè)公司收取的停車費在扣除合理的成本后理應(yīng)歸全體業(yè)主所有，并主要用于補充維修資金，用于小區(qū)的物業(yè)維修。

　　而物業(yè)公司往往將此收益充當維修費和一些應(yīng)由全體業(yè)主承擔的綠化養(yǎng)護費、街坊樓道泵房電費等。尤其是前期物業(yè)管理階段，業(yè)委會尚未成立，資金使用程序混亂，物業(yè)公司往往認為有些費用沒有及時向業(yè)主收取，而應(yīng)收的物業(yè)管理費也不能足額收取，是虧本經(jīng)營，理應(yīng)將公益性收益墊付。業(yè)主則認為:我們已交了物業(yè)管理費，他們還運用我們的公益性收，我們的利益被侵犯了，要拒付物業(yè)管理費，要維權(quán)。如此往復(fù)去，矛盾越來越大，集體*，小區(qū)內(nèi)大小字報不斷，鬧得居委會整日不得安寧。小區(qū)基本的安寧都沒有了，如何還談“和諧”兩字。

　　物業(yè)公司、業(yè)委會、居委會都是本小區(qū)的管理者。物業(yè)公司既是經(jīng)營者又是本小區(qū)物業(yè)方面的管理者和服務(wù)者，依法、合法的經(jīng)營管理，定期公布賬目。向全體業(yè)主說明收費的內(nèi)容和用途是物業(yè)公司的職責，熱情周到的服務(wù)是物業(yè)公司的義務(wù)。

　　業(yè)委會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，必須堅持在居委會的指導(dǎo)和監(jiān)督下開展工作。必須對全體業(yè)主負責。對于物業(yè)公司的管理服務(wù)質(zhì)量、收費和賬目公布情況有權(quán)予以監(jiān)督、督促，協(xié)調(diào)處理物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾、糾紛，要尊重物業(yè)管理人員的人格。業(yè)委會成員尤其是主任、副主任、執(zhí)行秘書須加強政策、法規(guī)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，應(yīng)當知曉本小區(qū)的家底、概況。如:住宅總面積、綠化總面積、水箱水泵的數(shù)量、街坊路燈和樓道燈的數(shù)量、種類能耗及相關(guān)數(shù)據(jù)等。明白業(yè)主應(yīng)承擔的費用和分攤方法才能有效地與物業(yè)公司交涉，友好的相處。業(yè)委會成員掌握了解相關(guān)法規(guī)政策，如:相鄰住宅空調(diào)安裝的距離有何規(guī)定?不同時期的住宅小區(qū)物業(yè)管理用房(業(yè)委會用房)如何配置?不同地區(qū)的居民住宅房對開設(shè)有油煙的飲食業(yè)有何規(guī)定?遇到此類矛盾就能有調(diào)解成功的把握。

　　另外，業(yè)委會成員應(yīng)針對本小區(qū)的情況及可能發(fā)生的問題，設(shè)置好《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案，供全體業(yè)主在業(yè)主大會上表決通過。例如:個別小區(qū)的部分業(yè)主遇到小區(qū)中發(fā)生的一些問題，喜歡用類似大、小字報的局面形式在小區(qū)內(nèi)張貼，或在居民信箱投宣傳品，其內(nèi)容或是批語，或是建議、或是提出質(zhì)疑。我們設(shè)想一下， 是否可以將此無序的狀態(tài)引導(dǎo)規(guī)范至有序的狀態(tài)，若在(議事規(guī)則)中規(guī)定在小區(qū)某一處專門設(shè)置一個“業(yè)主之聲欄”規(guī)定本小區(qū)業(yè)主可通過業(yè)委會以規(guī)范的格式發(fā)表在專欄內(nèi)(不得人身攻擊和污辱誹謗他人)，設(shè)定批評類的可在欄內(nèi)存放幾天，表揚類的、建議類的、質(zhì)疑類的、提示類的可在欄內(nèi)存放幾天，對全體業(yè)主均有約束力。同時可設(shè)定請居委會行使監(jiān)督權(quán)，對違章亂張貼情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刻清除。

　　居委會是小區(qū)的“國務(wù)院”，主任、書記是“小巷總理”。國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定居委會對業(yè)主大會、業(yè)主委員會負有指導(dǎo)和監(jiān)督的職能，居委會的工作是政府工作的延伸。那么我們講，作為指導(dǎo)和監(jiān)督方又是小區(qū)的具體管理者，指導(dǎo)須有方，監(jiān)督須有力，現(xiàn)有的居委干部學(xué)習(xí)了解物業(yè)方面的法規(guī)知識甚少，涉及小區(qū)物業(yè)方面的數(shù)據(jù)及分攤方法了解甚微，遇到物業(yè)管理方面的矛盾缺乏溝通或難以溝通，缺少有效的方法，所以對發(fā)生的物業(yè)管理方面的問題掌控、駕馭能力還是比較薄薄弱，確實需要進一步加緊對有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，才能起到作用、做好工作、得到效果。