篇一：中班健康教學(xué)反思
中班健康教學(xué)反思
中班健康>教學(xué)反思（一）
新倉(cāng)西瓜遠(yuǎn)近聞名，孩子們對(duì)家鄉(xiāng)的西瓜有極大的興趣，總是說(shuō)著關(guān)于西瓜的知識(shí)。我們抓住幼兒的興趣，結(jié)合本班幼兒解決問(wèn)題能力較差、合作意識(shí)不強(qiáng)的情況，特設(shè)計(jì)了此次活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)既發(fā)展幼兒的體育技能，提高幼兒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)幼兒的合作意識(shí)，又能增進(jìn)幼兒對(duì)家鄉(xiāng)西瓜的喜愛(ài)之情。隨著情景：勤勞的小豬們要把西瓜運(yùn)回家，可是要走過(guò)窄窄的獨(dú)木橋還要鉆小小的圈，途中還會(huì)有大灰狼出沒(méi)，小豬們要格外小心，碰到了狼要趕快蹲下，等狼走了才能繼續(xù)往前走，歷盡艱難險(xiǎn)阻，小豬們終于把西瓜成功運(yùn)回家。幼兒會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)可愛(ài)的新倉(cāng)西瓜不僅能吃，還能做游戲呢。
課堂反思：
在這次《小豬運(yùn)西瓜》上得很輕松，我語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)單明確，用心的去講解與示范，讓幼兒能夠更深入的明白。
首先把隊(duì)伍整理好了，左邊小朋友舉起手，其他小朋友伸手打開(kāi)，接著給幼兒們做熱身運(yùn)動(dòng)，回憶動(dòng)作，加起了兒歌一起做準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)，然后介紹材料，提出要求，讓幼兒們自由練習(xí)拍球，兩人一組，再集合回來(lái)老師請(qǐng)個(gè)別幼兒上前來(lái)示范剛剛你們是怎么玩的（踢球、滾球、拋球等）從中引出了運(yùn)西瓜，老師邊示范邊講解運(yùn)西瓜的方法，幼兒兩人一組，練習(xí)運(yùn)西瓜，最后游戲，老師介紹游戲的規(guī)則與示范，先練習(xí)后背夾球，看看幼兒們是否練習(xí)的方法正確了，然后再次示范講解運(yùn)西瓜的方法，接著分組進(jìn)行游戲比賽，一組太陽(yáng)隊(duì)，一組西瓜隊(duì)，老師與幼兒一起做運(yùn)西瓜的示范，讓幼兒明白是怎么玩的，才能進(jìn)行游戲，老師先帶頭開(kāi)始游戲，比賽結(jié)束后，老師評(píng)價(jià)比賽結(jié)果及表?yè)P(yáng)幼兒，同時(shí)并鼓勵(lì)沒(méi)有贏的幼兒下次再努力和做得好的地方，最后做放松運(yùn)動(dòng)，老師比手勢(shì)集合整理隊(duì)伍，回教室。
對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容，孩子是非常感興趣的，也在盡自己最大的努力完成活動(dòng)任務(wù)，尤其是摘西瓜和追西瓜的環(huán)節(jié)，孩子們都完成得很棒，但是在送西瓜的環(huán)節(jié)中，很少有孩子是跨過(guò)小河，很多都是踩著過(guò)河的，因此教師可讓孩子分批去送，使前面的孩子對(duì)后面的孩子起示范作用。
中班健康教學(xué)反思（二）
今天的健康活動(dòng)是《陽(yáng)臺(tái)上的安全》，在這個(gè)活動(dòng)中和孩子探討了一些關(guān)于陽(yáng)臺(tái)上安全的知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)我們班的孩子對(duì)于這些自我保護(hù)意識(shí)還是很強(qiáng)的。對(duì)這個(gè)話題也比較感興趣于是我讓孩子們自由發(fā)言，這樣反而吊起了他們發(fā)言的欲望，開(kāi)始一一舉起手來(lái)要講述自己的意見(jiàn)。在問(wèn)到：一個(gè)人在陽(yáng)臺(tái)上，而陽(yáng)臺(tái)門(mén)被風(fēng)關(guān)上了，家里又沒(méi)有人你會(huì)怎么辦？這時(shí)榆濠高高的舉起手滔滔不絕的說(shuō)起了自己的經(jīng)歷，他說(shuō)：以前我跟我媽媽回家睡覺(jué)，但當(dāng)我醒來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)媽媽不在家了，找了好久都沒(méi)找到，而且門(mén)也都關(guān)好了，我實(shí)在沒(méi)辦法就從陽(yáng)臺(tái)上跳了下來(lái)。最后出了好多血送去了醫(yī)院。于是我問(wèn)道：“那
你現(xiàn)在遇到了這樣的事會(huì)怎么做呢？”他大聲的說(shuō)：“我會(huì)打電話給媽媽?zhuān)粫?huì)像以前那樣了。”我聽(tīng)了，贊揚(yáng)道：“恩！真好，榆濠>長(zhǎng)大了知道遇到事情要用對(duì)的方法來(lái)解決了，真棒！。”
接著我給小朋友看了觀看圖片，討論在陽(yáng)臺(tái)上哪些行為是對(duì)的，哪些是錯(cuò)誤的。圖片一：小朋友在陽(yáng)臺(tái)上看書(shū)、折紙。圖片二：小朋友在陽(yáng)臺(tái)上鍛煉身體。圖片三：一幼兒將頭和身體伸向陽(yáng)臺(tái)外喊樓下的小朋友。圖片四：一幼兒往陽(yáng)臺(tái)外拋東西。片段五：一幼兒將身體伸向陽(yáng)臺(tái)外拿手帕。孩子們討論得很激烈，
孩子們各自都發(fā)表了自己對(duì)圖片上小朋友的行為的看法。同時(shí)我也做了一些小結(jié)：教師小結(jié)：第一：在陽(yáng)臺(tái)上取曬在衣架上的東西時(shí)，不能將身子探出護(hù)欄，這很危險(xiǎn)，應(yīng)該用衣鉤將衣物鉤到可以拿到的地方再取回；或是讓大人幫助。第二：不能往陽(yáng)臺(tái)外扔?xùn)|西，會(huì)砸傷他人。第三：如果遇到陽(yáng)臺(tái)上的門(mén)被吹上，應(yīng)向屋里的大人求救，請(qǐng)他們幫忙。“那除了這些事不能做，在陽(yáng)臺(tái)上還有哪些危險(xiǎn)的事情不能做？”在家中，家長(zhǎng)也應(yīng)該經(jīng)常提醒幼兒在陽(yáng)臺(tái)上注意安全，及時(shí)阻止危險(xiǎn)行為，增強(qiáng)安全意識(shí)。當(dāng)討論即將結(jié)束時(shí)，我突然想起一則新聞：一個(gè)小朋友在家看電視，看著電視里的人物都會(huì)飛，于是自己就跑到了陽(yáng)臺(tái)上學(xué)著電視里的模樣“飛”下來(lái)，結(jié)果摔斷了腿。一說(shuō)完，我就聽(tīng)到孩子們?cè)谡f(shuō)著這個(gè)孩子的不是，以哲站起來(lái)說(shuō)：“他真傻，電視里的又不是真的。”想想又說(shuō)：“我們又飛不起來(lái)的。”接著陸陸續(xù)續(xù)的都舉起手??看來(lái)孩子的自我保護(hù)意識(shí)還是很豐富的。
今天的這個(gè)活動(dòng)，一直以討論的方式進(jìn)行著，孩子們的興趣非常濃厚，各各都積極的發(fā)表自己的意見(jiàn)，也把自己遇到的事情拿出來(lái)與大家一起討論、分享，氣氛非常的好。我想以后對(duì)于這樣的健康活動(dòng)是否可以一直用討論式進(jìn)行呢？或許這樣的方式讓孩子暢所欲言，大膽講述很有幫助。
中班健康教學(xué)反思（三）
在本次體育活動(dòng)中，我以幼兒的興趣為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)了“炸碉堡”這節(jié)體育活動(dòng)。在活動(dòng)中我充分運(yùn)用了孩子們感興趣的人物和動(dòng)作，為孩子們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的游戲情景，活動(dòng)中充分發(fā)展了幼兒走、跳、跑、鉆爬、平衡、投擲等綜合運(yùn)動(dòng)技能。為了發(fā)展幼兒的各種運(yùn)動(dòng)技能，還要使幼兒樂(lè)于參與，我設(shè)計(jì)了解放軍在“炸碉堡”途中遇到的許多困難。例如：鉆山洞來(lái)練習(xí)幼兒鉆的能力，“上山”來(lái)練習(xí)幼兒的平衡能力，投“手榴彈”來(lái)練習(xí)幼兒的投擲能力，不但增加了幼兒參與活動(dòng)的興趣，而且讓孩子們都非常放松，在愉快的氣氛中表現(xiàn)出了不怕困難，堅(jiān)強(qiáng)勇敢的意志品質(zhì)，體驗(yàn)到了當(dāng)解放軍那種愉悅和自豪的心情。游戲中，我?guī)ьI(lǐng)幼兒進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備活動(dòng)，防止幼兒發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷，活動(dòng)中能根據(jù)幼兒的游戲情況給予指導(dǎo)，使游戲能按照正確的規(guī)則進(jìn)行。
本節(jié)活動(dòng)我欣喜的發(fā)現(xiàn)孩子們積極性很高，個(gè)個(gè)躍躍欲試，主動(dòng)參與，每一個(gè)孩子都在嘗試用各種姿勢(shì)投擲手中的“手榴彈”并且有意識(shí)的和同伴交流、模仿、讓孩子更主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，更深切的體會(huì)到成功的樂(lè)趣，也是《新幼兒園大綱》中提出的的教育理念。在游戲中孩子們向解放軍叔叔一樣勇敢堅(jiān)強(qiáng)，大家團(tuán)結(jié)合作，共同努力成功而出色的完成了任務(wù)，此時(shí)活動(dòng)達(dá)到了高潮，當(dāng)孩子們?yōu)樽约旱膭倮鴼g呼吶喊時(shí)他們體會(huì)到了成功的喜悅。
篇二：幼兒園中班健康教案及反思：
作了。
（捂住耳朵就聽(tīng)不見(jiàn)了）（放開(kāi)耳朵聽(tīng)得很清楚）
小結(jié)：耳朵能聽(tīng)見(jiàn)聲音，所以耳朵不能少。（粘回耳朵）
6、續(xù)講故事：眉毛不能少，眼睛不能少，鼻子不能少，耳朵也不能少，它們一起大聲地說(shuō)：“嘴巴嘴巴，肯定你最沒(méi)有用了，你走吧！”嘴巴被趕走了。（取下嘴巴）
提問(wèn)：嘴巴真的能少嗎？（不能）（沒(méi)有了嘴巴，我們不能吃飯、喝水、說(shuō)話）
小結(jié)：是啊，沒(méi)有了嘴巴，我們就不能吃東西，所以嘴巴也不能少。（把嘴巴還原）嘴巴還有一個(gè)作用，你們知道是什么嗎？
體驗(yàn)：把鼻子和嘴巴捏住有什么感覺(jué)？你再捏住鼻子放開(kāi)嘴巴有什么感覺(jué)？（不能呼吸）（可以呼吸）
原來(lái)嘴巴和鼻子都能幫助我們呼吸。
鼻子嘴巴用得著，五官個(gè)個(gè)本領(lǐng)高，少了哪個(gè)都不好，五官中誰(shuí)也不能少，所以他們又成為了好朋友。
通過(guò)故事我們知道了，五官在生活中缺一不可，那么我們就要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的五官，怎樣保護(hù)五官呢？
三、學(xué)習(xí)保護(hù)五官
我們?cè)鯓颖Ｗo(hù)我們的眼睛？（不用臟手揉眼睛，不要用硬的
物品碰眼睛、不要看過(guò)亮的事物、不要在過(guò)暗的地方看書(shū)）有鼻涕及時(shí)用紙擦）
怎樣保護(hù)我們的耳朵？（不亂摳耳朵、不往耳朵里塞東西、 怎樣保護(hù)我們的嘴巴？（不用手摳嘴，不大聲喊叫）
教師小結(jié)：
我們要保護(hù)好自己的五官，首先就應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣，這樣我們才能健康，才能成為一個(gè)聰明的寶寶。咦？老師怎么聽(tīng)到五官又吵架了，（教師出示錯(cuò)位五官請(qǐng)幼兒看）他們又分開(kāi)了，我們來(lái)幫助它們好嗎？怎么幫呢?（讓他們回到自己的位置上才行）
四、拼貼五官
1、你們知道它們?cè)谀樕系奈恢脝幔?/p>
（眼睛在上面、嘴巴在下面、鼻子在中間、 體驗(yàn)：請(qǐng)一名幼兒粘貼五官
教師：小朋友你們看看，這位小朋友雖然把五官的位置貼對(duì)了，但是你們看到這樣的一張臉有什么樣的感覺(jué)？（不舒服）不舒服的原因在哪里？你們互相看看在你們的臉在于畫(huà)上的臉有什么不同（五官位置要對(duì)稱(chēng)）
教師總結(jié)：（教師邊總結(jié)邊示范）一張臉兒大又寬，彎彎的眉毛圓圓的眼，鼻子長(zhǎng)在臉中間，嘴巴長(zhǎng)在鼻子下面，耳朵分別
篇三：中班健康教學(xué)活動(dòng)分析
中班健康教學(xué)反思
13學(xué)8 姚有為
一、班級(jí)健康活動(dòng)
這次見(jiàn)習(xí)本班一周舉行了三次健康教育活動(dòng)，我選取了第一次活動(dòng)《好玩的毛巾》。
第一次反思：《好玩的毛巾》活動(dòng)過(guò)程：（中班孩子通過(guò)小班一年的學(xué)習(xí)已經(jīng)學(xué)會(huì)了各種動(dòng)作如：爬、跳、跑等，鍛煉孩子的手臂力量了）
1、準(zhǔn)備活動(dòng)，韻律活動(dòng)熱身。（活動(dòng)準(zhǔn)備防止受傷）
帶領(lǐng)幼兒利用毛巾運(yùn)動(dòng)全身，為活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。 2、了解毛巾的用途，并用折疊的方法用其變換幾何圖形。 師：孩子們，這是什么？（通過(guò)問(wèn)答的方式引發(fā)幼兒興趣，引出材料）
師：你知道毛巾的用途嗎？幼兒自由回答。 師：毛巾的本領(lǐng)可真多！這條毛巾原本是正方形的，我能把它變成三角形，你的毛巾能變嗎？ 幼兒折疊毛巾。（對(duì)玩自制器械有濃厚的興趣，能夠養(yǎng)成友好合作的優(yōu)良品質(zhì)）
師：你還能把毛巾變成什么形狀？
幼兒利用手中的毛巾變換三角形、長(zhǎng)方形、小三角形、小正方形及小長(zhǎng)方形等。鼓勵(lì)有創(chuàng)意的幼兒在集體面前講述并展示。 3、探索毛巾的更多玩法。（發(fā)展幼兒動(dòng)作的創(chuàng)造性、靈活性、協(xié)調(diào)性及合作能力。）
師：毛巾除了可以變魔術(shù)，還可以怎么玩呢？
讓幼兒探索毛巾與身體的互動(dòng)，如毛巾放在頭、腳等部位做走、跑、跳等活動(dòng)。 師：瞧！毛巾變成一條小河了，你能跳過(guò)去嗎？ 幼兒立定跳或單腳跳通過(guò)。（ 愿意積極想辦法解決活動(dòng)中遇到的困難。體驗(yàn)與同伴合作游戲帶來(lái)的快樂(lè)。利用毛巾進(jìn)行一物多玩的活動(dòng)，進(jìn)行鍛煉手臂力量的練習(xí)。）
師：小河太短太窄了，能不能把它變寬一點(diǎn)？ 啟發(fā)幼兒把所有毛巾都平鋪在地面上。 師：小河這么寬，還能跳過(guò)去嗎？ 鼓勵(lì)幼兒用助跑跨跳的方式
師：哇，我這好多毛巾！想請(qǐng)小朋友排成小火車(chē)幫我運(yùn)到那邊去，可以嗎？男孩排一對(duì)成王子火車(chē)，女孩排成公主火車(chē)。我們來(lái)比賽，看誰(shuí)先運(yùn)完！ 教師觀察比賽結(jié)果。（.在活動(dòng)中發(fā)展手臂的協(xié)調(diào)性，提高相互合作的能力。）
師：剛才這一對(duì)小朋友落后了一點(diǎn)，想再比一次嗎？這次咱們從頭上一個(gè)一個(gè)傳過(guò)去好嗎？ 師：還可以怎么傳？ 幼兒自由交流，嘗試。（鼓勵(lì)孩子們，激發(fā)孩子良好向上的心理）
二、戶(hù)外體育健康活動(dòng)
活動(dòng)過(guò)程：引導(dǎo)幼兒玩民間游戲“跳皮筋”,形象地向幼兒介紹了游戲的主要規(guī)則:游戲中兩人扯繩,兩人跳繩。跳的一方邊說(shuō)兒歌邊跳,一旦說(shuō)錯(cuò)兒歌或踩繩,就要被罰互換角色去扯繩。
游戲開(kāi)始了,幼兒跳的一方,玩得很興奮。可仔細(xì)一看,卻有很多問(wèn)題:扯繩的幼兒有的將繩子抬得很高,跳繩的幼兒就會(huì)被絆倒,有的幼兒將繩子扯著亂跑;跳繩的看到同伴扯著繩子跑,不知道制止而是追
著跑;有的則毫無(wú)危機(jī)感地站在場(chǎng)地中間,局外人似地看著他們跑;有的干脆躲到了場(chǎng)地的盡頭處,等到繩子掄過(guò)來(lái),常常來(lái)不及轉(zhuǎn)身就打在身上了。很快,幼兒在游戲開(kāi)始時(shí)的興奮勁就消失了,最后干脆放棄游戲自己玩了起來(lái)。第一次“跳皮筋”游戲就這樣以失敗告終了。 從幼兒的表現(xiàn)看,他們似乎不太明白游戲的規(guī)則,可一問(wèn),他們卻講得頭頭是道。那么幼兒是怎么想的呢?為了了解幼兒放棄游戲的原因,我組織了一次討論。
師:為什么你們不喜歡游戲了?
幼:我怕繩子很高會(huì)絆倒。
師:那怎么樣就不會(huì)絆倒呢?
幼:有的說(shuō),可以將繩子放低一些;有的說(shuō)可以跳的時(shí)候用力往上跳。
師:嗯,我們按規(guī)則要求進(jìn)行游戲,那么游戲才能變的好玩。所以無(wú)論做什么事情都有一定的規(guī)則,事情才能順利進(jìn)行。
最后我建議幼兒把剛剛提過(guò)的方法都用到游戲中去,然后分組按游戲規(guī)則開(kāi)展 “跳皮筋”比賽,
游戲漸入佳境,有的在跳繩;有的在把繩子擺成小河狀,做“過(guò)河”的游戲;幼兒們時(shí)不時(shí)傳來(lái)快樂(lè)的歡呼聲。
漸漸地,有一名幼兒突然說(shuō):“我不玩了。”四人一組的游戲因他放棄又無(wú)法繼續(xù)了。還想繼續(xù)游戲的另外三名幼兒在教師的引導(dǎo)下加入了另一組,沒(méi)料到他們的參與使這組的游戲氣氛一下活躍了起來(lái)。
因?yàn)橹虚g有五個(gè)幼兒,跳皮筋變的更加有趣,增加了熱鬧的氣氛,幼兒愉快地變換著角色,熱鬧的游戲場(chǎng)面引來(lái)不少?lài)^的幼兒
活動(dòng)分析：通過(guò)游戲,讓孩子探索繩的多種玩法。因?yàn)樘K對(duì)兒童身心健康和智力發(fā)展有以下諸多好處: 能促進(jìn)兒童健康發(fā)育,跳繩能加快胃腸蠕動(dòng)和血液循環(huán),促進(jìn)機(jī)體的新陳代謝;能提高兒童記憶能力等,有利于兒童健康成長(zhǎng)。繩的玩法多種多樣,有單人跳、雙人跳,多人合作跳,跳繩器械簡(jiǎn)單,場(chǎng)地到處都是,簡(jiǎn)單易行,是一項(xiàng)適合大眾的體育健身運(yùn)動(dòng)。活動(dòng)前,恐怕人數(shù)太多會(huì)使幼兒因分組不便而無(wú)所適從,先通過(guò)各種各樣的游戲來(lái)培養(yǎng)幼兒對(duì)繩的興趣,教師暫時(shí)規(guī)定幼兒四人一組參加游戲,以降低幼兒尋找游戲伙伴的難度。
由于游戲的方法都是幼兒自己提出的,這使他們?cè)谟螒蛑懈兄魅宋谈?玩起來(lái)也更加興致勃勃。 啟發(fā)他們想一想玩過(guò)的游戲里有什么好辦法,幼兒想到了“錘子、剪刀、布”“手心手背”和“點(diǎn)腳”等方法。
幼兒都愿意成為游戲的中心人物,在他們眼里做這件事的人越少這件事就越重要,而且他們也愿意輪換角色進(jìn)行游戲。如果還是按照原來(lái)的規(guī)則,游戲?qū)o(wú)法正常進(jìn)行。游戲就要結(jié)束了,幼兒卻興致盎然,意猶未盡。
活動(dòng)小結(jié)：通過(guò)跳繩活動(dòng)，不僅可以鍛煉幼兒的體質(zhì)，還有利于幼兒心智發(fā)展,有助于幼兒體力、智力和應(yīng)變能力的協(xié)調(diào)發(fā)展；能培養(yǎng)幼兒身體的平衡感和動(dòng)作的節(jié)奏感。盡管在活動(dòng)中有些幼兒動(dòng)作不是很
靈活，但是重在參與。在游戲的活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的合作意識(shí)和合作能力，讓幼兒體驗(yàn)合作游戲的快樂(lè)。
篇2：建職業(yè)經(jīng)理人制度促行業(yè)健康發(fā)展
建職業(yè)經(jīng)理人制度促行業(yè)健康發(fā)展
文/羅渝陵
我國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)正隨著城市進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的步伐，從勞動(dòng)密集型的簡(jiǎn)單服務(wù)領(lǐng)域向技術(shù)密集型的綜合服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。就連人們最熟知的、一向被視為簡(jiǎn)單勞動(dòng)的室內(nèi)清潔，當(dāng)建筑裝飾材料進(jìn)步后，擦桌子掃地的方法也得改變己成為不爭(zhēng)的事實(shí)。何況高技術(shù)構(gòu)建的高端物業(yè)，更是必須運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)才能保障管理績(jī)效。物業(yè)管理行業(yè)是一種用較少資產(chǎn)來(lái)管理巨大資產(chǎn)的行業(yè)，是以人力資本力量來(lái)保持財(cái)富力量的行業(yè)。社會(huì)發(fā)展需要合格的物業(yè)管理者，行業(yè)發(fā)展需要合格的從業(yè)人員，但由誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)物業(yè)管理者的能力？用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量物業(yè)管理者的能力？用什么力量來(lái)激發(fā)物業(yè)管理者和行業(yè)的內(nèi)動(dòng)力？我認(rèn)為，呼之欲出的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人制度是解決困惑，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的良方妙藥。
物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格制度起源于美國(guó)。150年前是美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年代，城市化進(jìn)程與建筑技術(shù)革命催生了物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格制度產(chǎn)生，制度執(zhí)行的有效結(jié)果推動(dòng)了行業(yè)的健康發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，業(yè)界大多認(rèn)同物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人是職業(yè)化的管理者，不是一種官銜，而是一種職業(yè)；職業(yè)經(jīng)理人是一種風(fēng)險(xiǎn)性職業(yè)，需要高素質(zhì)、高綜合能力的人才。物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人與其它行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人比較，有共性也有特性。其共性是：職業(yè)經(jīng)理人是職業(yè)化的管理者，有專(zhuān)業(yè)的技能，忠誠(chéng)于職業(yè)，具有領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的能力；其特性是：物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須具有感召業(yè)主的能力（通常戲稱(chēng)為“民間領(lǐng)袖”）；必須熟知多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，執(zhí)掌多項(xiàng)判斷運(yùn)作能力（通常戲稱(chēng)為“綜合雜”）。綜上之言，可將物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人概念描述為：經(jīng)政府認(rèn)證，行業(yè)注冊(cè)，具有物業(yè)管理任職資格，能夠全面執(zhí)掌數(shù)個(gè)項(xiàng)目的組織人；有專(zhuān)業(yè)的技能，忠誠(chéng)于職業(yè)，具有領(lǐng)袖企業(yè)團(tuán)隊(duì)及業(yè)主團(tuán)隊(duì)能力的管理者。
建立職業(yè)經(jīng)理人制度，有利于激發(fā)物業(yè)管理工作者及行業(yè)的內(nèi)動(dòng)力，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，從根本上滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需要。通過(guò)制度，建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職業(yè)經(jīng)理人努力學(xué)習(xí)，提高技能，做好服務(wù)。從國(guó)外運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)看，職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證管理過(guò)程大致分二個(gè)階段：
1、通過(guò)嚴(yán)格考試的職業(yè)資格認(rèn)證階段。在美國(guó)、香港、新加坡、澳大利亞，注冊(cè)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試，決定其任職資格；注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人都有較穩(wěn)定的工作，較高的收入。在美國(guó)，注冊(cè)的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人僅萬(wàn)人左右，其收入與地產(chǎn)銷(xiāo)售商相當(dāng)。在英國(guó)，房屋經(jīng)理人學(xué)會(huì)（職業(yè)經(jīng)理人的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)）在全世界也僅認(rèn)證了兩萬(wàn)余名會(huì)員，其社會(huì)地位較高，經(jīng)常擔(dān)綱政府的公益項(xiàng)目，受到社會(huì)普遍的尊重。
2、任職過(guò)程的信用管理階段。通過(guò)各種監(jiān)控手段，保持其任職能力。任職期間信用管理包括：業(yè)主信任度、任職業(yè)績(jī)以及跳槽后的行為控制。在英國(guó)就有關(guān)于物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人跳槽后不得傷害原服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目利益的規(guī)定。
建立職業(yè)經(jīng)理人制度，可以從制度上約束物業(yè)管理企業(yè)及行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，從根本上保障業(yè)主產(chǎn)業(yè)利益，真正達(dá)到資產(chǎn)保值增值的目的。在我國(guó)目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，物業(yè)管理環(huán)境存在許多缺陷，尤其是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，由于部分業(yè)主的責(zé)任意識(shí)、消費(fèi)意識(shí)、投資意識(shí)缺位，部分物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)缺位，確實(shí)存在沒(méi)有充足的資金保障管理費(fèi)用或設(shè)備維保費(fèi)用的現(xiàn)狀，或者是企業(yè)為了蠅頭小利不投入資金保障設(shè)備維保，致使幾年后物業(yè)受到嚴(yán)重傷害，連正常使用都困難，談何保值增值。通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人制度，建立制約機(jī)制，約束職業(yè)經(jīng)理人的非信用行為，讓其在行業(yè)沒(méi)有立足之地，造成強(qiáng)烈的職業(yè)危機(jī)，這可從根本上解決人為因素造成的資產(chǎn)故障。通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人制度，建立物業(yè)管理人才的市場(chǎng)機(jī)制，通過(guò)供求調(diào)整，推動(dòng)業(yè)主意識(shí)提升。
建立職業(yè)經(jīng)理人制度，可以從制度上解決物業(yè)管理模式多樣化課題，為業(yè)主提供更適合的服務(wù)。通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人制度推行，業(yè)主可選擇最適合的管理模式管理自己的物業(yè)，有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。在香港，有很多管理得很好的單體樓，都是業(yè)主法團(tuán)直接聘請(qǐng)注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)籌管理。運(yùn)用籌金制計(jì)費(fèi)方法，既降低管理成本，又達(dá)到管理效果，何樂(lè)而不為。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條明確指出：“從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)”。幾年來(lái)，有關(guān)部門(mén)一直致力于建立職業(yè)經(jīng)理人制度，己初見(jiàn)效果，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材都己初見(jiàn)成形，關(guān)鍵在于盡快建立認(rèn)證管理體系、培訓(xùn)推廣、掌控效果、持之以恒。在認(rèn)證體系建立和管理問(wèn)題上，我認(rèn)為還應(yīng)思考以下問(wèn)題：
1、建立由行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的全國(guó)統(tǒng)一的注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。目前在物業(yè)管理
篇3：物業(yè)管理企業(yè)健康發(fā)展是留住員工根本原因
物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展是留住員工的根本原因
上海紫泰物業(yè)管理有限公司，現(xiàn)有員工1800多名。歷年來(lái)，公司保持著穩(wěn)定的員工流動(dòng)率，在6%-7%（全員）之間；關(guān)鍵員工的流失率更低，在1%-2%之間（基本上是指管理人員和工程維修人員，但不僅僅是這樣）。那么，公司是怎樣做到這一點(diǎn)的呢？
一、企業(yè)的健康發(fā)展是留住員工的根本原因
公司成立于2000年初，以高檔商務(wù)樓（高星級(jí)酒店）、高檔別墅區(qū)、高等院校為物業(yè)管理方向。公司堅(jiān)持以顧客為中心，努力服務(wù)于社會(huì)；以人為本，兼顧相關(guān)方利益；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，歷年來(lái)KPI指標(biāo)完成情況良好。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入平均每年以66%的增長(zhǎng)幅度上升，利稅以60%幅度上升，總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率保持在30%以上，凈資產(chǎn)收益率在120%以上，員工滿意度和顧客滿意度指數(shù)均在90左右，物業(yè)管理費(fèi)收繳率在96%以上。公司管理面積截至20**年前，六年平均增幅達(dá)到80.6%，項(xiàng)目續(xù)簽率95%，項(xiàng)目獲得部、市優(yōu)秀率超過(guò)35%。員工的工資性收入每年有15% 以上的增長(zhǎng)。
正是因?yàn)楣疽元?dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終保持著良性的發(fā)展趨勢(shì)，所以才會(huì)有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。這正應(yīng)了*同志的至理名言“發(fā)展是硬道理”。國(guó)家如此，企業(yè)更是如此，這比任何其他的說(shuō)教和理論都有用。能夠留住員工的本質(zhì)是要讓員工看到、感受到企業(yè)的健康發(fā)展。只有這樣，企業(yè)才有可能去理直氣壯地為全體員工提供服務(wù)。
二、告訴員工，這個(gè)世界沒(méi)有絕對(duì)的公平
企業(yè)管理者必須懂得，經(jīng)濟(jì)學(xué)最核心的部分是“天平”。一頭秤著公平，一頭秤著效率，但這桿天平永遠(yuǎn)是擺不平的。30年來(lái)，國(guó)家所有的改革政策無(wú)不奉行“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。國(guó)家如此，企業(yè)也是如此。因此，無(wú)論是國(guó)企、還是私企，管理層必須明確無(wú)誤地告訴全體員工，是企業(yè)就必須首先考慮企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的效率。只有企業(yè)有了效率，員工才有可能得到發(fā)展。這個(gè)世界沒(méi)有絕對(duì)的公平，特別是那些處于管理初級(jí)階段的企業(yè)，靠的是經(jīng)驗(yàn)管理，靠的是權(quán)力管理，必然偏向效率，欠失公平。公司的經(jīng)驗(yàn)是，大膽地把這個(gè)道理告訴員工們，他們會(huì)理解的。哪個(gè)人不理解，那就走吧，只是請(qǐng)走好。
三、告訴員工，企業(yè)是個(gè)命運(yùn)共同體
我們所說(shuō)的命運(yùn)共同體有三個(gè)層次：利益共同體（最低層次）、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體（最高層次）。命運(yùn)共同體的核心應(yīng)該是企業(yè)效益最大化和個(gè)人價(jià)值最大化的和諧一致。這是我們?nèi)肆Y源管理的基本思想。因此，圍繞著兩個(gè)最大化一致的目標(biāo)，公司在人力資源管理上，奉行的是“愛(ài)”的管理，即文化管理。
公司所說(shuō)的“愛(ài)”，有四個(gè)要素：關(guān)心、尊重、奉獻(xiàn)、責(zé)任。在公司設(shè)計(jì)、發(fā)布、執(zhí)行的管理制度、程序文件、操作流程中，無(wú)一不體現(xiàn)著這種思想。也因此，才會(huì)有了為全體員工所接受和稔熟的“忠誠(chéng)、務(wù)實(shí)、合作、奮進(jìn)，共享高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)的價(jià)值”的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化和各種理念；才會(huì)有紫泰物業(yè)的“企業(yè)文化備忘錄”。公司告訴員工的是，企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上是人的發(fā)展，而不是事的發(fā)展；而事的發(fā)展，一定會(huì)達(dá)到人的發(fā)展的目的。哪個(gè)人不接受這個(gè)觀念，他一定會(huì)走人。這個(gè)時(shí)候，公司也不要去挽留。正所謂“道不同，不為謀”，價(jià)值觀談不攏，思想工作做得再多也沒(méi)用。
四、告訴員工，你有可能不在這20%里面
我們都知道“二八定律”可以用在許多地方，人力資源管理領(lǐng)域里也是如此。作為特定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，人力資源管理所占企業(yè)管理的比重，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于80%。只是很少有企業(yè)知道或做到，在人力資源管理中，要把企業(yè)的時(shí)間、精力、資源的80%用在能夠成為企業(yè)明星的員工身上，即20%的人身上。然后，通過(guò)這20%的人，去影響和輻射80%的人。如果沒(méi)有輻射，光靠20%，企業(yè)是不能發(fā)展的。
那么誰(shuí)可以在這20%里面呢？ 公司告訴員工的是“你必須有能力”。公司把這個(gè)能力定義為：知識(shí)×技能×態(tài)度。這是一個(gè)三維結(jié)構(gòu)，是個(gè)乘數(shù)。任何小于1的維度，都會(huì)使整個(gè)能力下降。公司告訴員工，一個(gè)人能力有大有小，但至少你應(yīng)該有健全的人格。只要你有了健全的人格，那你就是這20%里的一員。我們所說(shuō)的人格，至少應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容：
人格是靠創(chuàng)新、誠(chéng)信、認(rèn)真來(lái)支撐的。因此，人力資源的管理重點(diǎn)就要圍繞這三點(diǎn)開(kāi)展工作，特別關(guān)注我們的員工是否具備創(chuàng)新、誠(chéng)信、認(rèn)真的潛質(zhì)。公司通過(guò)績(jī)效管理、通過(guò)KPI指標(biāo)的分解和BSC的考核，努力了解自己的員工，為有健全人格的員工提供一切可能的幫助，包括培訓(xùn)和崗位。對(duì)于個(gè)別占其位卻不謀其事的員工、特別是管理人員，公司必須明確的告訴這些人，你不在這20%里面，公司要挪動(dòng)你的位置。或者走吧，但也請(qǐng)走好。
五、告訴員工，企業(yè)給你的是最寶貴的財(cái)富
我們經(jīng)常在討論一個(gè)問(wèn)題，“人生最大的財(cái)富是什么”？許多人一定會(huì)毫不猶豫的回答“是生命”。那么，“生命的載體是什么”？一般的回答“是時(shí)間”。那么，“時(shí)間的表達(dá)形式是什么”？那就是“人生所有的經(jīng)歷”。因此，我們得出結(jié)論：人生最寶貴的財(cái)富，就是經(jīng)歷。人力資源的管理，從本質(zhì)上說(shuō)就是企業(yè)在安排員工的生命。對(duì)每一個(gè)員工的工作安排、每一個(gè)用工決定，都是在安排他們的經(jīng)歷，使用著他們最大的財(cái)富。所以，公司一直向全體管理者灌輸著這樣一種思想：人力資源管理不僅僅是人力資源部門(mén)的事情，它是我們每個(gè)層面的管理者共同的責(zé)任。在管理和被管理之間，企業(yè)的管理者一定要謹(jǐn)言慎行。在設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯時(shí)，一定要首先注重員工本人的意愿和能力。同樣，公司也一直是理直氣壯地告訴員工，特別是告訴我們的管理人員，公司并不僅僅支付給你報(bào)酬，提供給你的是經(jīng)歷，這是最寶貴的財(cái)富。公司希望任何員工都有一個(gè)很好的過(guò)程，請(qǐng)你要珍惜和把握好。對(duì)于那些心態(tài)不平衡者，公司的態(tài)度一直是：盡管走吧，沒(méi)有人會(huì)求你，希望你走好。
六、告訴員工，做一個(gè)快樂(lè)的員工不僅僅只有錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)
今天，人力資源管理已經(jīng)走到了把生命科學(xué)和管理科學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的地步，它鼓勵(lì)人們?nèi)?shí)現(xiàn)人生的最高哲學(xué)，即活出生命的意義。那么，什么是生命的意義呢？我們認(rèn)為，生命的意義在于兩個(gè)方面：一是有快樂(lè)的人生，二是自己有社會(huì)價(jià)值，兩者必
須同時(shí)具備，才算活出生命的意義。
員工快樂(lè)嗎？怎樣算才是快樂(lè)？這是我們所有管理者應(yīng)該把握和告訴員工的事情。不同層面的人對(duì)快樂(lè)的理解和感受完全不一樣。因此才會(huì)有“陽(yáng)春白雪”和“下里巴人”。空談馬斯洛的需求理論是毫無(wú)意義的。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，公司應(yīng)盡可能地去做到公平的對(duì)待員工；同時(shí)盡一切可能為員工提供實(shí)實(shí)在在的機(jī)會(huì)，讓他們得以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這是企業(yè)每一個(gè)管理者，特別是高層管理者的責(zé)任。所以，公司鼓勵(lì)所有員工努力工作，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)和提高自己的能力。在機(jī)會(huì)成熟的時(shí)候，跳槽吧，去追求自己生命的價(jià)值所在。正因?yàn)橛羞@樣的氣度，從公司跳槽出去的許多員工，領(lǐng)班的變成了主管，主管的變成了經(jīng)理，一般項(xiàng)目經(jīng)理變成了高檔項(xiàng)目經(jīng)理，有的甚至進(jìn)入了公司的決策層。
所以，公司對(duì)員工跳槽的態(tài)度一直是：跳槽吧，但請(qǐng)你越跳越好。在這之前，先把自己弄結(jié)實(shí)點(diǎn)，不要光談報(bào)酬的問(wèn)題。對(duì)跳得好的員工，公司在管理人員大會(huì)上進(jìn)行宣傳，大氣一點(diǎn)。
綜上所述，筆者認(rèn)為，企業(yè)人力資源管理千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在“留住”和“防范”上面。讓該走的走，該留的自然會(huì)留。也不要去研究哪些人是20%，哪些人是80%，只要有個(gè)概念就行。當(dāng)今世界，企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入到文化管理的階段，把主要精力都放在企業(yè)文化的建設(shè)上吧，這是做人力資源管理的、或者是企業(yè)所有管理者的共同責(zé)任。◇作者系上海紫泰物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理