學習十九大精神心得體會
***大報告，為我們當代青年裝備了新的思想武器，錨定了新的時代坐標，吹響了新的奮進號角。xxx在報告中提出了許多新觀點、新舉措，具有很強的政治性、思想性、指導性，對于統(tǒng)一全黨思想認識、帶領(lǐng)全國各族人民奪取全面建設(shè)小康社會新勝利、深化gg開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、開創(chuàng)***主義新局面，將產(chǎn)生重要而深遠的影響，在報告的最后部分，單獨用了整整一段來寄語青年，對我們這個群體的重視一望而知，如：“青年興則國家興，青年強則國家強。”“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔當、國家就有前途，民族就有希望”等，xxx在***大報告中對青年學子的熱切期盼，字字入耳，聲聲入心，我們聽了倍感振奮，深感自豪和驕傲。
當前我們要緊密結(jié)合工作實際，充分運用多種形式，對xxx的報告進行再學習，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，不斷提升工作能力和素質(zhì)。作為一名基層團干，更應(yīng)該以更加飽滿的熱情投入到工作中去，時刻保持謙虛謹慎，勤奮刻苦的工作作風，時刻要保持自己的先進性，立足本職，為了自己事業(yè)上的目標，勤奮工作，發(fā)現(xiàn)工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，不斷保持一股強大的活力和不竭的動力，更好地為青年服務(wù)。
一、認真學習、用心領(lǐng)會十九大思想精髓
學習貫徹十九大精神，***大精神特別是xxx的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學習十九大精神，認真研討十九大報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，把自己的思想和行動統(tǒng)一到十九大精神上來。作為一名基層團委書記，結(jié)合本職工作要進行深入思考，把報告精神轉(zhuǎn)化為指導工作的思路，把報告精神轉(zhuǎn)化為實際行動。我認為青年人對這個報告更應(yīng)該抱有極大地關(guān)切，因為報告里不僅有未來五年的規(guī)劃，還有個30年的兩步走，到2050年，中國的定位是富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國，夢想也許屬于所有人，但未來一定屬于我們青年人。
二、激發(fā)活力，努力提升自身建設(shè)
報告給我們青年人提出了希望和要求，也明確了我們青年一代在實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢中所承擔的歷史責任。共青團是黨的助手和后備軍，與黨有著特殊的政治關(guān)系。黨要從嚴治黨，團就必須要從嚴治團，作為基層團干要當好社會***的傳播者、踐行者，用社會***指導共青團工作實踐，堅定不移地深化共青團改革攻堅，聚焦重點問題，切實增強政治性、先進性、群眾性，使廣大團員青年始終堅定跟黨走的初心。對照共青團改革要求，深刻把握共青團事業(yè)發(fā)展的歷史方位，積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新背景，依靠青年之家，微邦以及我鎮(zhèn)的群團之聲等信息平臺，努力增強青年的獲得感，密切聯(lián)系青年，有效引領(lǐng)青年，精準服務(wù)青年，補齊我們基層團工作的短板，切實解決工作中存在的問題，讓我們基層團組織充滿活力，團結(jié)廣大團員青年聽黨話、跟黨走。
三、學以致用，引領(lǐng)我鎮(zhèn)青年建功立業(yè)
按照“廣大青年要堅定理想信念，志存高遠，腳踏實地，勇做時代的弄潮兒，在實現(xiàn)中國夢的生動實踐中放飛青春夢想，在為人民利益的不懈奮斗中書寫人生華章”的要求，繼續(xù)深化我鎮(zhèn)志愿者系列行動，依靠我鎮(zhèn)的電商產(chǎn)業(yè)園、科技孵化器等優(yōu)勢平臺進一步拓寬青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動，積極參與社會治理創(chuàng)新，組織動廣大青年圍繞十九大確定的目標任務(wù)發(fā)揮生力軍作用，貢獻青春力量，以實際行動踐行***大精神。
十九大講話中我印象最深刻的還是中國夢，xxx曾說，中國夢是歷史的，現(xiàn)實的，也是未來的，是我們這一代的，更是青年一代的。中華民族偉大復興的中國夢終將在一代代青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實。十九大已經(jīng)勝利閉幕，但同時又提出了新目標新任務(wù)，這是需要我們這一代青年人去努力完成的，我們青年人的征程也才剛剛開始，我們青年要懷揣著無比堅定的信心和無比磅礴的力量，與祖國共奮進。
篇2：物業(yè)公司《首問責任制》學習心得
物業(yè)公司《首問責任制》學習心得
目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務(wù)品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。
在日常工作中，業(yè)主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內(nèi)的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)責任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問題都能在第一時間得到回應(yīng)，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業(yè)主對公司的服務(wù)更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務(wù)，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應(yīng)該盡力支持和響應(yīng)公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。
我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應(yīng)該多借鑒國內(nèi)外先進的管理方法和經(jīng)驗，并與蘇房自身的特點和個性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。
篇3：《首問責任制辦法》之學習心得
《首問責任制辦法》之學習心得
為了強化服務(wù)意識，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。
首先，我們應(yīng)該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個物業(yè)服務(wù)的水平。物業(yè)公司是一種服務(wù)性行業(yè)公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個員工身上就能體現(xiàn)出責任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。
現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現(xiàn)對物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個新的服務(wù)行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。