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物業(yè)經(jīng)理人

個(gè)人月度工作計(jì)劃書

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個(gè)人月度工作計(jì)劃書

公司經(jīng)過半年的蓄勢(shì),已步入了發(fā)展的快車道,為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)。未來我們需要以一個(gè)更具朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于個(gè)人來說,全面提升業(yè)務(wù)能力,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20**年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),特制訂20**年下半年工作計(jì)劃如下。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展崗位工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù),調(diào)度分派各職員工必須履行員工應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

2、加強(qiáng)自我約束,嚴(yán)禁工作散漫等不良行為的意識(shí),促使個(gè)人文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,日常上班工作符合公司崗位規(guī)范和要求。

3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依公司考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。

4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的部門工作反饋改善方案和辦法。

5、工作過程中認(rèn)真聽取,客戶各方面的意見,一切為了客戶的作風(fēng),對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,及時(shí)反映到部門主管進(jìn)行認(rèn)真的論證。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自身能力,讓自己真正走在崗位道路上。多與其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

三、個(gè)人年度工作計(jì)劃表參考20**年下半年個(gè)人工作計(jì)劃表擬定。

20**年個(gè)人月度工作計(jì)劃表

姓名:

職務(wù):

時(shí)間

工作內(nèi)容

目標(biāo)

第一周

(例)

1.教學(xué)工作。

2.面試工作。

3.乘務(wù)招聘工作。

4.普通勞務(wù)招聘工作。

(例)1.教學(xué)任務(wù)完美開展,得到學(xué)生和學(xué)校贊賞。

2.面試工作順利開展,樹立HR形象。

3.完成乘務(wù)招聘2人。

4.完成普通勞務(wù)招聘4人。

第二周

1.

2.

3.

1.

2.

3.

第三周

1.

2.

3.

1.

2.

3.

第四周

1.

2.

3.

1.

2.

3.

篇2:物業(yè)住宅項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人休假安排計(jì)劃

  物業(yè)住宅項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人休假安排計(jì)劃

  對(duì)于住宅小區(qū)來說,每到周末、假日之時(shí),往往也是業(yè)戶家人團(tuán)聚、外出旅行的最為集中時(shí)間,由此所帶來的服務(wù)需求必將高于業(yè)戶上班工作時(shí)間。同時(shí),假日也是物業(yè)崗位員工最為思念家人,并且產(chǎn)生失落情緒最為嚴(yán)重之時(shí)。

  作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)派住在管項(xiàng)目的最高經(jīng)營(yíng)管理人員,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從服務(wù)工作角度出發(fā),并在照顧職工感受的基礎(chǔ)之上,安排好個(gè)人周末、以及節(jié)假日的正常休息時(shí)間。從而逐步養(yǎng)成職業(yè)工作習(xí)慣,用以最大限度的保證所管轄的住宅小區(qū)能夠得到及時(shí)、有效的服務(wù)管理控制。

  住宅小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該時(shí)刻都以滿足工作需要為重,并且自覺的把個(gè)人休息時(shí)間調(diào)整到每周二至周四之間,而應(yīng)盡可能的把業(yè)戶服務(wù)需求相對(duì)較旺的每周周六、周日用來進(jìn)行工作。同時(shí),再把每周周一用來招開工作例會(huì),周五用來布置周末服務(wù)工作。

  每到年、節(jié)、假日,住宅小區(qū)治安防范就相應(yīng)的進(jìn)入重點(diǎn)工作時(shí)段。而每到此時(shí),也是社區(qū)保安、保潔基層員工最為思念家人,倍感孤獨(dú)的時(shí)間。此時(shí)作為住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的最高領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該、也是必須要與職工一起堅(jiān)守工作崗位。除去增加檢查巡視之外,還應(yīng)盡可能的參加保安、保潔人員聚餐,代表企業(yè)對(duì)所有的一線職工一年所付出的努力工作表示感謝,并且祝愿所有員工父、母來年健康長(zhǎng)壽,子女聰明、學(xué)習(xí)進(jìn)步。

  每年春節(jié)大年初一,應(yīng)是項(xiàng)目經(jīng)理固定的向小區(qū)業(yè)戶拜年、問好時(shí)間,并且也是使得小區(qū)業(yè)主看到項(xiàng)目經(jīng)理堅(jiān)守工作崗位,放棄家人團(tuán)聚、關(guān)注小區(qū)業(yè)主的最佳公關(guān)方式。

  所以,自從干上物業(yè)服務(wù)工作之后,我就很少在家過年。感謝家人對(duì)此給予充分諒解,以及很大程度上的支持。

篇3:物業(yè)公司處長(zhǎng)助理年度個(gè)人工作總結(jié)新年工作計(jì)劃

  物業(yè)公司處長(zhǎng)助理年度個(gè)人工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃

  20**年伴隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜、困難、多變,集團(tuán)及物業(yè)公司經(jīng)受了經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的嚴(yán)峻考驗(yàn)。一年來,公司上下團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,克服了種種困難,并通過不斷的改革創(chuàng)新激發(fā)活力,使整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭。

  20**年的主要工作:

  認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理體制改革的意見精神,實(shí)施物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)個(gè)人承包制。結(jié)合行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,起草制定了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)個(gè)人承包辦法,積極探索現(xiàn)有條件下適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,充分調(diào)動(dòng)公司、項(xiàng)目、個(gè)人的積極有利因素,確保企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

  通過實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)承包制,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查核實(shí)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目收費(fèi)單價(jià)、項(xiàng)目收費(fèi)率、開展多種經(jīng)營(yíng)情況、用工管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況等。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際做到心中有數(shù),盡管最后執(zhí)行的力度不是很好,僅有一個(gè)項(xiàng)目簽訂了合同,但是這對(duì)促進(jìn)公司管理體制創(chuàng)新提供了很好的范例,有助于改變目前項(xiàng)目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行及效果要認(rèn)真總結(jié),進(jìn)行深入地研究 ,為進(jìn)一步在公司范圍內(nèi)的推廣實(shí)施摸索經(jīng)驗(yàn)。

  加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)、行業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)規(guī)范等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳。通過公司生產(chǎn)會(huì)等渠道,組織人員學(xué)習(xí),物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、最高人民法院的司法解釋、濟(jì)南市棚戶區(qū)改造物業(yè)項(xiàng)目管理辦法、保安管理?xiàng)l例等,使管理服務(wù)人員得到應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本法律知識(shí),規(guī)范日常管理行為。

  積極幫助處長(zhǎng)處理行政處的日常事務(wù),積極協(xié)調(diào)自管宿舍、辦公樓、及相關(guān)物業(yè)的用水、用電、采暖、小區(qū)管理等方面的各種問題。

  定期對(duì)各商業(yè)小區(qū)的日常管理工作進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)的情況,協(xié)調(diào)處理業(yè)主及客戶關(guān)系,促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的提升。

  加強(qiáng)思想修養(yǎng),注意發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,20**年發(fā)展為預(yù)備黨員。

  20**年的工作計(jì)劃

  新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規(guī)、故步自封的保守***,要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由***,要善于打破因循守舊、安于現(xiàn)狀的懶惰思想,積極突破,大膽創(chuàng)新,規(guī)范管理,公司才能有所發(fā)展。主要做好以下幾方面的工作:

  1、建立健全組織機(jī)構(gòu),充實(shí)相關(guān)人員,建立健全規(guī)章制度。要調(diào)整人員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu),建全公司發(fā)展必要的組織結(jié)構(gòu)。任人唯賢,唯才是舉。打破藩籬,突破發(fā)展。

  2、完善物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包制度,加快推進(jìn)落實(shí),激發(fā)公司、項(xiàng)目、個(gè)人的活力,創(chuàng)新物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理體制,真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司的發(fā)展提高壯大。

  3、加快財(cái)務(wù)制度的完善,提高財(cái)務(wù)部門管理的職能作用。改變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能為主為管理會(huì)計(jì)功能為主,充分發(fā)揮公司一級(jí)的決決策、規(guī)劃、管理、發(fā)展等職能。

  4、穩(wěn)步提升現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)水平,規(guī)范相關(guān)服務(wù)制度化建設(shè)。要不斷加強(qiáng)維修、秩序維護(hù)、保潔、綠化及客服等關(guān)鍵工作的制度建設(shè),建立健全企業(yè)的服務(wù)規(guī)范,引導(dǎo)企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

  5、積極開展多種經(jīng)營(yíng),拓寬企業(yè)發(fā)展空間。就目前濟(jì)南市的物業(yè)服務(wù)及公司現(xiàn)有市場(chǎng)來看,想通過單靠物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利基本不可能,就要靠不斷的拓展經(jīng)營(yíng)范圍,靠周邊服務(wù),延伸服務(wù),增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)公司的積累和發(fā)展。

  6、實(shí)施積極的市場(chǎng)策略,通過市場(chǎng)開拓、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、兼并重組、優(yōu)勢(shì)合作等多種渠道,迅速放大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。物業(yè)管理企業(yè)沒有規(guī)模永遠(yuǎn)也發(fā)展不起來,不能只安于現(xiàn)狀守?cái)偂J袌?chǎng)面前企業(yè)發(fā)展不進(jìn)則退,要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。

 


 新的一年,不能等、不能靠,自食其力最重要。要自強(qiáng)不息、奮斗不止,充分發(fā)揮集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),集中優(yōu)勢(shì)專業(yè)人才,以壯士斷腕的勇氣和破釜沉舟的魄力對(duì)企業(yè)實(shí)施有效改革,要有所作為,堅(jiān)持走自我發(fā)展的路子,解決好公司面臨的問題。

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