**學(xué)校“掃黃打非”工作總結(jié)
**學(xué)校自接到教育局通知以來(lái)，及時(shí)制訂了**學(xué)?！皰唿S打非”工作方案。并按照工作方案的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)全區(qū)學(xué)校學(xué)生及教師的學(xué)習(xí)用書(shū)、教學(xué)用書(shū)、課外讀物進(jìn)行了全面清查整頓，同時(shí)加大了宣傳力度，凈化了校園環(huán)境，營(yíng)造了有利于青少年健康成長(zhǎng)的文化氛圍。概括起來(lái)主要做了以下幾方面的工作：
一、高度重視，明確責(zé)任
“掃黃打非”工作是凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境的重要途徑，是推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要舉措。**學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要意義。把它和**學(xué)校的綜合治理、精神文明創(chuàng)建、和提高教師職業(yè)道德等項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)抓。成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)副校長(zhǎng)分別為組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，各完小校長(zhǎng)為組員。由各完小負(fù)責(zé)具體落實(shí)。具體工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下：
組
長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組
員：
二、全面檢查，認(rèn)真清理
為防止有害的出版物、有害卡通畫(huà)冊(cè)和淫穢“口袋書(shū)”圖書(shū)等對(duì)青少年學(xué)生的侵蝕。**學(xué)校在今年的九月十五號(hào)組織各完小對(duì)四、五、六年級(jí)學(xué)生的課外讀物進(jìn)行了一次大檢查，把一些不健康的圖書(shū)清理出了校園。同時(shí)要求各完小召開(kāi)“快樂(lè)讀書(shū)，健康上網(wǎng)”的主題班會(huì)，讓學(xué)生認(rèn)清不良圖書(shū)的危害，遠(yuǎn)離不良讀物。同時(shí)，**學(xué)校在今年的九月十六日組織各完小、教學(xué)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，對(duì)全全區(qū)小學(xué)的學(xué)生用書(shū)及教師用書(shū)進(jìn)行認(rèn)真檢查，全面清理。對(duì)學(xué)生自已購(gòu)買(mǎi)的教輔用書(shū)進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)部分是盜版的，有錯(cuò)印，漏印，字跡不清等現(xiàn)象，并且要求各完小班主任對(duì)本班的學(xué)生教辨別這些盜版用書(shū)的基本特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)盜版的危害，以防下次再次上當(dāng)受騙，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生抵制購(gòu)買(mǎi)盜版用書(shū)，對(duì)不法商販進(jìn)行舉報(bào)。在檢查中特別細(xì)查了是否有教師私自給學(xué)生征訂教輔材料，經(jīng)查后確認(rèn)有部分學(xué)生手中的教輔用書(shū)是家長(zhǎng)自己購(gòu)買(mǎi)，教師并未參與其中，同時(shí)再次告誡全體教師要自律，否則一經(jīng)查實(shí)學(xué)校將會(huì)嚴(yán)肅處理。
三、營(yíng)造氛圍，凈化環(huán)境
1、新學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，**學(xué)校開(kāi)會(huì)時(shí)要求各完小九月份通過(guò)板報(bào)欄、校園網(wǎng)等宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳。各年級(jí)也利用黑板報(bào)大力宣傳掃黃打非，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，營(yíng)造氛圍，讓學(xué)生，去閱讀一些思想性、知識(shí)性、趣味性相統(tǒng)一的優(yōu)秀圖書(shū)，并著手開(kāi)辦校圖書(shū)室、閱覽室，引導(dǎo)學(xué)生了解相關(guān)的法律法規(guī)，提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、完小的校長(zhǎng)要求年級(jí)班主任、思德課老師都上好一節(jié)掃黃打非、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法制教育課，利用課堂這個(gè)陣地，向?qū)W生宣傳這方面的知識(shí)。政教處聯(lián)系信息課教師在學(xué)校的微機(jī)室中安裝好“綠壩”軟件，在技術(shù)上保證給學(xué)生一個(gè)綠色的上網(wǎng)環(huán)境，同時(shí)，在全校發(fā)動(dòng)起文明上網(wǎng)公約簽名活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)簽名，自覺(jué)遵守文明上網(wǎng)公約，科學(xué)文明上網(wǎng)，遠(yuǎn)離非法出版物，對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳和監(jiān)管雙管齊下，促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)。
3、教育學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，并聯(lián)系當(dāng)?shù)刂伟才沙鏊?，?duì)學(xué)校周邊的網(wǎng)吧進(jìn)行整治，關(guān)閉了周邊的幾家不良網(wǎng)吧，還學(xué)生了一個(gè)良好的周邊環(huán)境。
4、新學(xué)期開(kāi)學(xué)后，教務(wù)處和政教處組織各班利用班會(huì)活動(dòng)課時(shí)間，分批觀看遠(yuǎn)程教育資源中“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，拒絕毒品，反對(duì)*”的相關(guān)視頻，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面和一個(gè)個(gè)事實(shí)，提高了學(xué)生對(duì)不良網(wǎng)吧的認(rèn)識(shí)，對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，對(duì)*本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，從而提高學(xué)生的警惕性和自我保護(hù)能力
四、辦好家長(zhǎng)學(xué)校，引導(dǎo)家庭閱讀
開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，定期開(kāi)班授課，開(kāi)展講座，引導(dǎo)家長(zhǎng)為孩子選擇課外讀物，指導(dǎo)孩子課外閱讀，開(kāi)展書(shū)香家庭活動(dòng)，開(kāi)發(fā)了家庭教育的潛能，有力地配合了學(xué)校的教育。
**學(xué)校
**年**月
篇2：**學(xué)校掃黃打非工作總結(jié)
**學(xué)?！皰唿S打非”工作總結(jié)
**學(xué)校自接到教育局通知以來(lái)，及時(shí)制訂了**學(xué)校“掃黃打非”工作方案。并按照工作方案的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)全區(qū)學(xué)校學(xué)生及教師的學(xué)習(xí)用書(shū)、教學(xué)用書(shū)、課外讀物進(jìn)行了全面清查整頓，同時(shí)加大了宣傳力度，凈化了校園環(huán)境，營(yíng)造了有利于青少年健康成長(zhǎng)的文化氛圍。概括起來(lái)主要做了以下幾方面的工作：
一、高度重視，明確責(zé)任
“掃黃打非”工作是凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境的重要途徑，是推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要舉措。**學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要意義。把它和**學(xué)校的綜合治理、精神文明創(chuàng)建、和提高教師職業(yè)道德等項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)抓。成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)副校長(zhǎng)分別為組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，各完小校長(zhǎng)為組員。由各完小負(fù)責(zé)具體落實(shí)。具體工作領(lǐng)導(dǎo)小組如下：
組
長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組
員：
二、全面檢查，認(rèn)真清理
為防止有害的出版物、有害卡通畫(huà)冊(cè)和淫穢“口袋書(shū)”圖書(shū)等對(duì)青少年學(xué)生的侵蝕。**學(xué)校在今年的九月十五號(hào)組織各完小對(duì)四、五、六年級(jí)學(xué)生的課外讀物進(jìn)行了一次大檢查，把一些不健康的圖書(shū)清理出了校園。同時(shí)要求各完小召開(kāi)“快樂(lè)讀書(shū)，健康上網(wǎng)”的主題班會(huì)，讓學(xué)生認(rèn)清不良圖書(shū)的危害，遠(yuǎn)離不良讀物。同時(shí)，**學(xué)校在今年的九月十六日組織各完小、教學(xué)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，對(duì)全全區(qū)小學(xué)的學(xué)生用書(shū)及教師用書(shū)進(jìn)行認(rèn)真檢查，全面清理。對(duì)學(xué)生自已購(gòu)買(mǎi)的教輔用書(shū)進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)部分是盜版的，有錯(cuò)印，漏印，字跡不清等現(xiàn)象，并且要求各完小班主任對(duì)本班的學(xué)生教辨別這些盜版用書(shū)的基本特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)盜版的危害，以防下次再次上當(dāng)受騙，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生抵制購(gòu)買(mǎi)盜版用書(shū)，對(duì)不法商販進(jìn)行舉報(bào)。在檢查中特別細(xì)查了是否有教師私自給學(xué)生征訂教輔材料，經(jīng)查后確認(rèn)有部分學(xué)生手中的教輔用書(shū)是家長(zhǎng)自己購(gòu)買(mǎi)，教師并未參與其中，同時(shí)再次告誡全體教師要自律，否則一經(jīng)查實(shí)學(xué)校將會(huì)嚴(yán)肅處理。
三、營(yíng)造氛圍，凈化環(huán)境
1、新學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，**學(xué)校開(kāi)會(huì)時(shí)要求各完小九月份通過(guò)板報(bào)欄、校園網(wǎng)等宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳。各年級(jí)也利用黑板報(bào)大力宣傳掃黃打非，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，營(yíng)造氛圍，讓學(xué)生，去閱讀一些思想性、知識(shí)性、趣味性相統(tǒng)一的優(yōu)秀圖書(shū)，并著手開(kāi)辦校圖書(shū)室、閱覽室，引導(dǎo)學(xué)生了解相關(guān)的法律法規(guī)，提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、完小的校長(zhǎng)要求年級(jí)班主任、思德課老師都上好一節(jié)掃黃打非、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法制教育課，利用課堂這個(gè)陣地，向?qū)W生宣傳這方面的知識(shí)。政教處聯(lián)系信息課教師在學(xué)校的微機(jī)室中安裝好“綠壩”軟件，在技術(shù)上保證給學(xué)生一個(gè)綠色的上網(wǎng)環(huán)境，同時(shí)，在全校發(fā)動(dòng)起文明上網(wǎng)公約簽名活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)簽名，自覺(jué)遵守文明上網(wǎng)公約，科學(xué)文明上網(wǎng)，遠(yuǎn)離非法出版物，對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳和監(jiān)管雙管齊下，促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)。
3、教育學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，并聯(lián)系當(dāng)?shù)刂伟才沙鏊?，?duì)學(xué)校周邊的網(wǎng)吧進(jìn)行整治，關(guān)閉了周邊的幾家不良網(wǎng)吧，還學(xué)生了一個(gè)良好的周邊環(huán)境。
4、新學(xué)期開(kāi)學(xué)后，教務(wù)處和政教處組織各班利用班會(huì)活動(dòng)課時(shí)間，分批觀看遠(yuǎn)程教育資源中“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，拒絕毒品，反對(duì)*”的相關(guān)視頻，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面和一個(gè)個(gè)事實(shí)，提高了學(xué)生對(duì)不良網(wǎng)吧的認(rèn)識(shí)，對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，對(duì)*本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，從而提高學(xué)生的警惕性和自我保護(hù)能力
四、辦好家長(zhǎng)學(xué)校，引導(dǎo)家庭閱讀
開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，定期開(kāi)班授課，開(kāi)展講座，引導(dǎo)家長(zhǎng)為孩子選擇課外讀物，指導(dǎo)孩子課外閱讀，開(kāi)展書(shū)香家庭活動(dòng)，開(kāi)發(fā)了家庭教育的潛能，有力地配合了學(xué)校的教育。
**學(xué)校
**年**月
篇3：物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20**年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20**年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20**年10月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計(jì)1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續(xù)為18戶。閑置房屋共計(jì)93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患125起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)386戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償20戶已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)處理。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有8戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于剛剛步入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來(lái)20**年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。
3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過(guò)去的一切榮辱都已成為過(guò)往。與其藏在歲月里長(zhǎng)長(zhǎng)嘆息，不若振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
XX物業(yè)客服部
客服助理：***