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物業(yè)經(jīng)理人

保潔主管績效考核表

533

保潔主管績效考核表

  崗位:保潔主管被考核人:考核時期: 年 月

項(xiàng)目

 

序號

 

考核項(xiàng)目

 

基準(zhǔn)目標(biāo)

 

分值

 

達(dá)成情況

 

考核分?jǐn)?shù)

 

 

1

業(yè)主對保潔綠化、工作滿意度

保潔、綠化>80%,(以前臺每月滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)為準(zhǔn))

20

 

20

2

現(xiàn)場清潔保潔工作

根據(jù)周檢檢查結(jié)果,周檢不超過10個問題點(diǎn)不扣分。超過則一個問題點(diǎn)扣1分,保潔嚴(yán)重不到位,一次扣除2分)

15

 

10

3

綠化養(yǎng)護(hù)工作

根據(jù)周檢不超過10個問題點(diǎn)不扣分。超過則一個問題點(diǎn)扣1分。

10

 

8

4

業(yè)主投訴

每月不超過3宗(根據(jù)當(dāng)月前臺統(tǒng)計(jì)結(jié)果)

8

 

8

5

周、月度非常態(tài)化(關(guān)鍵、重點(diǎn)工作)計(jì)劃工作完成情況

100%完成周月度工作計(jì)劃(按周例會、月度總結(jié),重點(diǎn)工作未完成扣10分/項(xiàng),扣完20分為止)

20

 

20

6

走動式辦公保潔及綠化整改及時率

完成走動式辦公巡查問題的整改

6

 

6

7

 

人員專業(yè)培訓(xùn)合格率

培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%

6

 

3

工作態(tài)度(10%)

 

1

服務(wù)意識

能以客戶服務(wù)為己任,始終被客戶所信任

2

 

1

2

表率性

以身作則,從嚴(yán)要求自己,起到模范及表率作用

2

 

2

3

出勤率

遵守公司相關(guān)考勤制度

2

 

2

4

原則性

堅(jiān)持原則,從嚴(yán)管理

2

 

1

5

工作效率

任何工作都按時保質(zhì)、保量完成,且從無怨言、無牢騷

2

 

1

工作能力(5%)

 

1

計(jì)劃力

具有根據(jù)部門目標(biāo)制訂合理工作計(jì)劃的能力

1

 

1

2

執(zhí)行力

具有正確理解上級工作意圖,并有效實(shí)施工作計(jì)劃的能力

1

 

1

3

培訓(xùn)能力

 

總是能給予下屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)

2

 

1

4

協(xié)作

對部門或他人的工作請求從無怨言、畏難從不發(fā)牢騷

1

 

1

 

2.提出建議,服務(wù)中心有采納的,每項(xiàng)加1分

   

3.其他有特殊貢獻(xiàn)的,視情況加分,但需領(lǐng)導(dǎo)批示

總計(jì)考核總分

83

  被考核人確認(rèn):       考核人確認(rèn):

篇2:績效考核主管職位說明書

  績效考核主管職位說明書

  職位名稱:績效考核主管 職位代碼所屬部門:人力資源部

  職系 職等職級 直屬上級:人力資源部經(jīng)理

  薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核 準(zhǔn) 人

  職位概要:

  組織實(shí)施公司全員績效評價制度及年度評價工作,保證評價工作的及時性和質(zhì)量。

  工作內(nèi)容:

  -協(xié)調(diào)組織完成公司績效評價標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,使其更符合不同階段的要求;

  -調(diào)查評價制度實(shí)施問題和效果,提供建議解決方案;

  -建立公司職位流動和晉升體系;

  -協(xié)助修訂政策指南和員工手冊,提供政策支持;

  -改進(jìn)、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范;

  -指導(dǎo)各部門主管開展評價工作,向員工解釋各種相關(guān)制度性問題;

  -根據(jù)績效評價結(jié)果實(shí)施對員工的獎懲工作;

  -組織實(shí)施績效評價面談;

  -協(xié)助上級完成其他相關(guān)績效管理工作。

  任職資格:

  教育背景:

  ◆人力資源、勞動經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  ◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)和基本財(cái)會知識等方面的培訓(xùn)。

  經(jīng)驗(yàn):

  ◆3年以上績效管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  技能技巧:

  ◆熟悉國家人事政策、法律法規(guī);

  ◆熟悉各種績效評價方法;

  ◆熟悉績效管理流程;

  ◆人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí);

  ◆熟練使用相關(guān)辦公軟件。

  態(tài)度:

  ◆良好的職業(yè)操守,細(xì)致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重;

  ◆強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng);

  ◆人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

  工作條件:

  工作場所:辦公室。

  環(huán)境狀況:舒適。

  危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。

  直接下屬間接下屬

  晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

篇3:績效考核主管崗位說明書

  績效考核主管崗位說明書

  職位名稱 績效考核主管 職位代碼 所屬部門 人力資源部

  職 系 職等職級 直屬上級 人力資源部經(jīng)理

  薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人

  職位概要:

  組織實(shí)施公司全員績效評價制度及年度評價工作,保證評價工作的及時性和質(zhì)量。

  工作內(nèi)容:

  *協(xié)調(diào)組織完成公司績效評價標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,使其更符合不同階段的要求;

  *調(diào)查評價制度實(shí)施問題和效果,提供建議解決方案;

  *建立公司職位流動和晉升體系;

  *協(xié)助修訂政策指南和員工手冊,提供政策支持;

  *改進(jìn)、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范;

  *指導(dǎo)各部門主管開展評價工作,向員工解釋各種相關(guān)制度性問題;

  *根據(jù)績效評價結(jié)果實(shí)施對員工的獎懲工作;

  *組織實(shí)施績效評價面談;

  *協(xié)助上級完成其他相關(guān)績效管理工作。

  任職資格:

  教育背景:

  ◆人力資源、勞動經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  ◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)和基本財(cái)會知識等方面的培訓(xùn)。

  經(jīng) 驗(yàn):

  ◆3年以上績效管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  技能技巧:

  ◆熟悉國家人事政策、法律法規(guī);

  ◆熟悉各種績效評價方法;

  ◆熟悉績效管理流程;

  ◆人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí);

  ◆熟練使用相關(guān)辦公軟件。

  態(tài) 度:

  ◆良好的職業(yè)操守,細(xì)致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重;

  ◆強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng);

  ◆人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

  工作條件:

  工作場所:辦公室。

  環(huán)境狀況:舒適。

  危 險(xiǎn) 性:基本無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)。

  直接下屬 間接下屬

  晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

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